Reviews: H4 Hotel Hamburg Bergedorf
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Evaluation overview: What our guests say about the H4 Hotel Hamburg Bergedorf
Overall rating from 2210 evaluations
Guest statements:
1049 guests said „Fabulous breakfast”
1150 guests said „Fantastic hotel”
1284 guests said „Very courteous staff”
1075 guests said „Very nice rooms”
1220 guests said „Wonderful location”
75%
gut
- Room80 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant40 / 100
- Bar100 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung des Aufenthalts in unserem H4 Hotel Hamburg Bergedorf. Wir freuen uns, dass Sie sich insgesamt wohlgefühlt haben und eine angenehme Zeit verbracht haben. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
30.09.25
70%
Es ist Luft nach oben.
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die Bewertung unseres Hauses. Danke ebenfalls, dass Sie uns ganz offen auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, diese aufzugreifen und zu beheben. Dies sollte natürlich nicht vorkommen und wir werden unsere zuständigen Mitarbeiter hierzu auch noch einmal ansprechen. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
30.09.25
83%
Sehr schönes Hotel,tolles Frühstück
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
besten Dank für Ihre freundlichen Worte - wir freuen uns, dass Sie einen tollen Aufenthalt bei uns hatten und das Frühstück genossen haben! Besuchen Sie uns recht bald wieder im H4 Hotel Hamburg Bergedorf.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr H-Hotels-Team,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
30.09.25
76%
Die Zimmer v. A. Das Bad sind renovierungsbedürftig. Raumpflege nur alle 3 Tage, darauf sollte zu Beginn hingewiesen werden. Das Frühstück ist top!
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten und dabei sowohl positiven als auch kritischen Aspekte ehrlich zu benennen. Es freut uns sehr, dass Sie die zentrale Lage unseres Hauses sowie das Frühstück und die Freundlichkeit unseres Teams schätzen konnten. Ihr Lob geben wir dazu gerne weiter. Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihr Aufenthalt durch den renovierungsbedürftigen Zustand des Badezimmers und die Reinigungsintervalle getrübt wurde. Wir nehmen Ihre Hinweise hinsichtlich der dunklen Ecken und Fugen sehr ernst. Ihre Anmerkungen leiten wir selbstverständlich an das zuständige Team zur Prüfung und Verbesserung weiter. Bezüglich der Zimmerreinigung möchten wir darauf hinweisen, dass wir bei längeren Aufenthalten aus Gründen der Nachhaltigkeit auf eine tägliche Reinigung verzichten, um Ressourcen zu schonen und unseren ökologischen Fußabdruck zu verringern. Wir bedauern sehr, wenn dies vorab nicht deutlich genug kommuniziert wurde. Gerne hätten wir Ihnen bei Bedarf zusätzliche Reinigungen oder frisches Toilettenpapier zur Verfügung gestellt – bitte sprechen Sie uns beim nächsten Mal jederzeit an, damit wir Ihnen sofort weiterhelfen können. Wir würden uns freuen, Sie bei einer künftigen Gelegenheit nochmals begrüßen zu dürfen und verbleiben bis dahin
mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
30.09.25
96%
Das Hotel liegt sehr zentral in Bergedorf,die Zimmer sind mit allem ausgestattet was man benötigt.
Besonders das Frühstücksbuffet ist hervorzuheben und lässt keine Wünsche offen.
Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und Aufmerksam. Vorallem wirkt alles sehr kinderfreundlich,was als Elternteil natürlich zum allgemeinen Wohlbefinden beiträgt.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price80 / 100
Liebe Familie,
für Ihren Aufenthalt in unserem H4 Hotel Hamburg Bergedorf bedanken wir uns ganz herzlich. Danke auch dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen und Eindrücke mitzuteilen. Wir sind gern Gastgeber und solch positive Bewertungen wie Ihre, ist die schönste Belohnung für unser gesamtes Team. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder einmal in unserem Hause willkommen heißen zu dürfen.
Mit besten Grüßen aus Hamburg Bergedorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
29.09.25
94%
Immer wieder gern gebucht.
Rezeption ist hilfsbereit und freundlich.
Gerne wieder.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
besten Dank für Ihre sehr schöne Bewertung und Ihren erneuten Besuch im H4 Hotel Hamburg Bergedorf. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns wieder gut gefallen hat. Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte - so macht das Arbeiten Spaß und motiviert das Team. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen im H4 Hotel!
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
29.09.25
100%
Alles ist sehr zufriedenstellend!
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
wir bedanken uns recht herzlich für Ihre tolle Bewertung für unser H4 Hotel Hamburg Bergedorf und das positive Feedback. Es ist schön zu lesen, dass Sie einen rund um fabelhaften Aufenthalt in unserem Haus hatten. Wir begrüßen Sie sehr gerne erneut in Hamburg Bergedorf.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
29.09.25
93%
Gute, ruhige Lage. Gut mit ÖPNV erreichbar.
- Room100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
klasse, dass Ihnen unser H4 Hotel Hamburg Bergedorf und die schöne, ruhige Lage gefallen haben - da hoffen wir doch, dass Sie uns das nächste Mal wieder besuchen werden, :-) Wir würden uns jedenfalls riesig freuen. Bis dahin - alles Gute!
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
29.09.25
77%
Alles soweit gut das H4 in Bergedorf. Sind ja nicht zum ersten Mal dort gewesen. Aber wäre wirklich von Vorteil eine begehbare Duche überall zu installieren. Viele ihrer Gäste sind bereits über 40 und älter..Gruß Dieter Thiel
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Price60 / 100
Lieber Dieter,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung und vor allem für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns Ihre Eindrücke zu schildern. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen Ihr erneuter Aufenthalt wieder gut gefallen hat und sind sehr stolz, dass Sie sich bei uns wohl fühlen und uns die Treue halten. Ihren Verbesserungsvorschlag werden wir gerne in die weitere Entwicklung unseres Hauses einbeziehen und entsprechend weiterleiten. Besuchen Sie uns gerne bald wieder!
Mit herzlichen Grüßen aus Hamburg Bergedorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
29.09.25
90%
Zentral in Bergedorf gelegenes Hotel, eher Business Hotel Charme.
Für unsere Bedürfnisse hat es super gepasst.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price80 / 100
Liebe Martina,
es freut uns sehr, dass Sie unser Gast im H4 Hotel Hamburg Bergedorf waren und im Anschluss an Ihren Besuch, diese prima Bewertung vorgenommen haben. Sehr schön, dass Sie einen sehr angenehmen Aufenthalt hatten. Wir würden uns sehr über ein baldiges Wiedersehen freuen!
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
29.09.25
96%
Freundliches Personal, sehr gutes Frühstück!
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für die ausgezeichnete Bewertung unseres H4 Hotels. Das ganze Team bedankt sich bei Ihnen dafür, dass Sie unser Haus für Ihre Zeit in Hamburg Bergedorf gewählt haben, und freut sich über Ihre positiven Eindrücke. Wenn Sie wieder einmal eine Unterkunft in unserer schönen Stadt suchen, sind wir gerne wieder mit unserem freundlichen Personal und unserem leckeren Frühstücksbuffet für Sie da. Nochmals vielen Dank für die schöne Bewertung und hoffentlich bis bald!
Viele herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
29.09.25
74%
Rezeption: Handlungsbedarf. Ich habe einmal vier Tage gebucht und einmal eine weitere Nacht. Beim Einchecken stand nur bis zum Ende des vierten Tages auf der Karte. Als ich nachfragte, dass ich noch eine weitere Buchung für eine Nacht habe, fand man die Reservierung erst nicht. Nach mehrfachen suchen, fand man dann endlich auch die andere Reservierung unter meinem Namen. Zum Glück durfte ich das Zimmer behalten und musste nicht wechseln. Leider ging die Karte dann am vierten Tag nicht mehr, ich musste zur Rezeption runter und wieder warten. Nach der erneuten Freischaltung funktionierte es dann. Kundenfreundlich geht da anders. Insbesondere, weil es in der vorherigen E-Mail hieß, dass das überhaupt kein Problem sei, dass man eine zusätzliche Nacht gebucht hat.
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service40 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch und, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns nach Ihrem Aufenthalt zu bewerten. Schade, dass wir Ihren Erwartungen nicht vollends entsprochen haben. Wir hoffen sehr, Sie dennoch wieder einmal bei uns im Haus begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
29.09.25
97%
Insgesamt waren wir mit unserem Aufenthalt sehr zufrieden, einige Bereiche im Zimmer und Flur könnten demnächst eine Renovierung vertragen.
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank, dass Sie nach Ihrer Heimreise an uns gedacht haben und Ihre Eindrücke mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir würden uns sehr freuen, Sie schon bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
28.09.25
70%
Solide, aber in die Jahre gekommen. Zimmer benötigen Modernisierung.
- Room60 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
über Ihre positive Resonanz haben wir uns sehr gefreut, wenngleich wir Sie mit dem Inventar nicht ganz überzeugen konnten. Dennoch ist es schön zu erfahren, dass wir Sie mit unserem freundlichen und kompetenten Service und dem leckeren Frühstücksbuffet unseres Hauses erfreuen konnten. Wir danken Ihnen für Ihren Besuch und Ihre freundliche Rückmeldung.
Beste Wünsche und Grüße aus Hamburg Bergedorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
28.09.25
90%
In die Jahre gekommenes Hotel, aber gepflegt. Herausragendes Frühstück und sehr freundliches Personal.
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price80 / 100
Lieber David,
vielen Dank für Ihre freundlichen und anerkennenden Worte anlässlich Ihres Aufenthalts in unserem H4 Hotel Hamburg Bergedorf. Wir freuen uns sehr darüber und dürfen Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
27.09.25
93%
Das H4Hotel in HH Bergdorf werde ich immer wieder besuchen . Besonders die Damen und Herren beim Frühstücksservice und die Damen an der Rezeption
waren sehr hilfsbereit und freundlich !
- Room100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihren Besuch und die super Bewertung. Eine tolle Belohnung für unsere Mitarbeiter - vielen herzlichen Dank für das grandiose Feedback. Dass Sie uns immer wieder besuchen möchten, macht das Ganze perfekt. Wir freuen uns schon!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
27.09.25
96%
Aufgrund der Lage für einen Aufenthalt während eines Hamburgaufenthaltes sehr zu empfehlen!
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
wir freuen uns sehr, dass wir Ihren Aufenthalt zu einem schönen Erlebnis machen konnten! Vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch und Ihre wundervolle Weiterempfehlung. Bitte kommen Sie uns bald wieder besuchen, das wäre eine tolle Bestätigung unserer Leistungen.
Alles Gute und viele Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
27.09.25
100%
We loved the hotel and we were overall satisfied and hopefully we will be back in the near future
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
Dear guest,
How lovely to know that your stay at our hotel was associated with fantastic impressions which is the reason for your awesome rating. The satisfaction of our guests is our highest priority, and we are more than happy that we have reached your expectations of a pleasant stay to the fullest and you will come back. Please visit us again and re-experience our warm as well as excellent hospitality.
Kind regards,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage – Online Reputation Manager
27.09.25
76%
Gut
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem H4 Hotel Hamburg Bergedorf waren und dieses so schön bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute "Herzlich Willkommen"!
Freundlichst grüßt Sie,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
26.09.25
77%
Grundsätzlich gibt es nicht viel auszusetzen, gutes Niveau, Luft nach oben gibt es überall. Im Restaurant (Frühstück) hätte ich mir etwas mehr Diskretion der Mitarbeiter gewünscht.
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Bar60 / 100
- Conference / Banquet60 / 100
- Price80 / 100
Lieber Uwe,
vielen herzlichen Dank für Ihre nette Bewertung und Ihren Hinweis. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und hoffen, dass wir bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder Ihre erste Wahl sein werden. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine gute Zeit.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
26.09.25
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