Exterior view of the H4 Hotel Münster - Official website
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Reviews: H4 Hotel Münster

Learn what our guests think about the H4 Hotel Münster.

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Evaluation overview: What our guests say about the H4 Hotel Münster

Overall rating from 2995 evaluations

Our latest ratings:

2594 evaluations, show
361 evaluations, show
37 evaluations, show
1 evaluations, show
2 evaluations, show

Guest statements:

1069 guests said "super location"

1020 guests said "very good hotel"

1023 guests said "very nice rooms"

914 guests said "attractive price"

1051 guests said "very attentive staff"

Detailed evaluations

Overall

Room

Location

Cleanliness

Service

Price

Breakfast

Conference / Banquet


90%

From: anonymous26.09.25

Gewöhnungsbedürftig ist, dass der Weg zwischen Gebäudeteil 2 und Gebäudeteil 1 Rezeption bzw. Restaurant entweder durch die Tiefgarage oder über die öffentliche Straße/Platz führt. Die Innenstadtlage des Hotels ist für alle Unternehmungen sehr vorteilhaft.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung! Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen! Herzliche Grüße aus Münster, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

26.09.25


80%

From: anonymous26.09.25

Alles soweit okay.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für die Mühe, nach Ihrer Heimkehr, ein freundliches Feedback abzugeben. Schön, dass Ihnen unser komfortables Haus in toller Lage gut gefallen hat und Sie eine super Zeit in angenehmem Ambiente verbringen konnten. Gern möchten wir Sie während Ihres nächsten Aufenthaltes noch mehr begeistern und würden uns über ein Wiedersehen sehr freuen. Herzliche Grüße aus Münster, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

26.09.25


93%

From: Pomreinke26.09.25

Sehr freundliche Mitarbeiter, ein großer Frühstücksraum mit einem guten reichhaltigen Angebot an Speisen. Zentral gelegen und somit ist man schnell in der Altstadt.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Gäste Pomreinke, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie insbesondere die zentrale Lage, den großzügigen Frühstücksraum sowie die Vielfalt unseres Frühstücksangebots als besonders angenehm empfunden haben. Ihr Lob für unser Team wissen wir sehr zu schätzen, da die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter uns besonders am Herzen liegt. Auch Ihre Einschätzung hinsichtlich Sauberkeit und Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und nutzen Ihr Feedback, um unser Angebot stetig weiterzuentwickeln. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Münster erneut begrüßen zu dürfen. Herzlichste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

26.09.25


86%

From: anonymous25.09.25

Siehe Einzelkommentare. Alles in allem ein gepflegtes Hotel, preislich nicht angemessen (ich übernachte beruflich sehr häufig im Jahr in Hotels).
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    40 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns ausführlich zu bewerten und Ihre Erfahrungen zu schildern. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie insbesondere mit der Sauberkeit, der zentralen Lage und der Freundlichkeit unseres Teams zufrieden waren. Auch dass Sie die Zustand der Zimmer positiv hervorheben, wissen wir sehr zu schätzen. Ihren Hinweis bezüglich der Heizung nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis, da ein angenehmes Raumklima für uns selbstverständlich sein sollte. Ihre kritischen Anmerkungen zum Preis-Leistungs-Verhältnis sowie zur Ausstattung nehmen wir sehr ernst. Wir verstehen, dass Sie als erfahrener Geschäftsreisender den Vergleich zu anderen Hotels ziehen. Ihr Feedback zeigt uns wichtige Ansätze, um unser Angebot noch besser an die Erwartungen unserer Gäste anzupassen. Wir danken Ihnen für Ihre offenen und ehrlichen Worte und hoffen, dass Ihr Aufenthalt trotz der genannten Punkte insgesamt angenehm für Sie war. Herzlichste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

25.09.25


90%

From: anonymous25.09.25

Modern und freundlich, ideal um Münster City zu Fuß zu erkunden!
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare Bewertung! Prima, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie dies direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen geteilt haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Beste Grüße aus Münster, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

25.09.25


90%

From: Michael S.25.09.25

Schönes Hotel, aber durch die Aufteilung in Haus 1 und 2 etwas seltsam. Wir waren in Haus 2, zum Frühstück runter, durch die Fußgängerzone, hoch zum Frühstücksraum --> na ja
  • Room
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Herr Schulz, das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser Hotel so nett bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen. Schöne Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

25.09.25


93%

From: anonymous24.09.25

Ein gutes Stadthotel mit sehr guter zentraler Lage.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Reisende, vielen Dank für die super Bewertung, die Sie unserem Hotel in Münster gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat, werden aber auch gerne Ihre Verbesserungsvorschläge zu einer *Auffrischung* unserer Zimmer an das Management weiterleiten. Hoffentlich führen Ihre Wege Sie recht bald wieder in unser Haus. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße aus Münster, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

24.09.25


76%

From: G.Hourmuzis24.09.25

Gut
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, wir bedanken uns vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für Ihren letzten Aufenthalt in unserem Hause zu schreiben. Das Feedback unserer Gäste ist eine der wichtigsten Quellen zur Verbesserung unseres Services. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und zeigt uns gegebenenfalls Verbesserungspotenzial auf. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Schöne Grüße aus Münster, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

24.09.25


93%

From: anonymous24.09.25

Tolle Lage und Parking im Zentrum
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, ganz herzlichen Dank für die schöne Bewertung, über die sich all unsere Mitarbeiter sehr gefreut haben. Gern würden wir Sie erneut bei uns begrüßen und hoffen daher, dass wir bei Ihrer nächsten Reise wieder Ihre 1. Wahl sein werden. Schöne Grüße aus Münster, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

24.09.25


96%

From: anonymous24.09.25

Keine Angaben
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für die fantastische Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen aus dem schönen Münster, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

24.09.25


86%

From: anonymous23.09.25

Sehr sauberer Frühstücksraum
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht und diese freundliche Bewertung verfasst haben. Wie schön, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl gefühlt haben. Wir hoffen, wir können Sie bei Ihrem nächsten Besuch sogar noch mehr begeistern und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen. Beste Grüße aus Münster, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

23.09.25


100%

From: Krifka R.23.09.25

Vorbildlich
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Sehr geehrter Herr Krifka, die Mitarbeiter sind tatsächlich unsere größte Stärke. Unser Team hat sich sehr über Ihr großartiges Feedback gefreut! Vielen Dank dafür :-).Wir sind glücklich, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und Ihre Zeit in Münster genossen haben. Das allein ist die beste Bestätigung, dass wir am richtigen Weg sind. Wir hoffen wir können auch in Zukunft mit Ihnen rechnen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute :-). Herzliche Grüße aus dem schönen Münsterland, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

23.09.25


76%

From: anonymous22.09.25

Not bad, but could be way better!!!
  • Room
    60 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    40 / 100
Dear Guests, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay.Nevertheless, we are very sorry that we could not completely inspire you. Please let us know the next time, if something is wrong - please contact us! We are 24 hours for our guests in order to meet or resolve any wishes or deficiencies immediately. Your feedback is very helpful to help you and our future guests to have an unforgettable stay. We hope that you will give us the opportunity to convince you of our H4 Hotel Kind regards, Your H-Hotels Team, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

22.09.25


100%

From: anonymous22.09.25

Sehr empfehlenswert. Ausgezeichnetes Hotel für eine Städtereise nach Münster. Ruhige Lage im Stadtzentrum. Hauptbahnhof in der Nähe. Sauberes und gepflegtes Zimmer. Leckeres und reichhaltiges Frühstück.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, über Ihre wunderbare Bewertung freuen wir uns sehr und danken Ihnen für Ihr tolles Feedback! Schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und wir Sie in allen Punkten – sei es die Lage oder das freundliche Personal - überzeugen konnten. Vielen Dank für das tolle Lob und hoffentlich bis bald! Beste Grüße aus Münster, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

22.09.25


100%

From: Annie22.09.25

Sehr empfehlenswert
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Annie, herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und im Anschluss an Ihren Besuch, diese Bewertung geschrieben haben. Wunderbar, wenn Sie einen sehr angenehmen Aufenthalt hatten und Ihre Zeit genießen konnten. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie wieder von uns überzeugen dürfen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

22.09.25


70%

From: anonymous22.09.25

gut
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    20 / 100
Liebe Gäste, vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns geteilt haben. Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt als gut bewertet haben und besonders Zimmer, Lage, Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unseres Teams positiv hervorgehoben wurden. Wir bedauern sehr, dass es bei der Preisabsprache Unstimmigkeiten gab.Solche Erlebnisse entsprechen nicht unserem Anspruch an Transparenz und Kundenzufriedenheit. Ihr Hinweis ist für uns äußerst wichtig, um unsere Abläufe zu überprüfen und Missverständnisse zukünftig zu vermeiden. Wir hoffen, dass Ihr Aufenthalt trotz der Preisproblematik insgesamt angenehm war und danken Ihnen herzlich für Ihre Offenheit. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

22.09.25


96%

From: anonymous22.09.25

Schönes Hotel, sehr gute Lage. Leider wird auch hier versucht, das Sparkonzept durch Reinigungsverzicht des Hotelgastes als "Umweltschonung" zu verkaufen. Das ist wirklich wohlfeil, aber schon sehr weitverbreitet im Hotelgewerbe.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre nette Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir Sie von unseren Leistungen überzeugen konnten und hoffen, Sie demnächst erneut als Gast begrüßen zu dürfen! Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Münster, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

22.09.25


86%

From: anonymous22.09.25

Diesmal leider nicht die ganze Punktzahl erreicht.
  • Room
    60 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Reisende, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke von Ihrem letzten Aufenthalt bei uns in Münster mitzuteilen. Wir bedauern sehr, dass Sie dieses Mal nicht vollständig zufrieden waren und insbesondere das Einzelzimmer als zu klein empfunden haben. Auch die Hinweise zur Sauberkeit nehmen wir sehr ernst. Ihre Rückmeldung werden wir mit dem Housekeeping-Team besprechen, um die Abläufe weiter zu verbessern. Ebenso danken wir Ihnen für den Hinweis bezüglich des Check-ins bei größeren Gruppen. Ihre Anregung leiten wir gerne an die zuständigen Kollegen weiter, damit wir unseren Service in Zukunft noch angenehmer gestalten können. Umso mehr freut es uns, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis und die zentrale Lage schätzen. Ihr offenes Feedback ist für uns besonders wertvoll, da es uns hilft, uns fortlaufend weiterzuentwickeln. Wir würden uns sehr wünschen, Sie auch weiterhin in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Sie in Zukunft wieder von unserem Haus begeistern zu können. Mit den besten Grüßen aus Münsters Innenstadt, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

22.09.25


60%

From: anonymous22.09.25

normales Hotel zu etwas teuren Konditionen
  • Room
    80 / 100
  • Location
    40 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Price
    60 / 100
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mit uns zu teilen.Wir bedauern es sehr , dass wir Sie nicht komplett von uns überzeugen konnten aber leider lassen sich Umgebungsgeräusche bei der zentralen Lage unseres Hauses nicht ganz vermeiden. Da wir eine Atmosphäre schaffen möchten, in der Sie sich wohl fühlen, sind uns Anregungen, sowie offene Kritik sehr wichtig. Daher werden wir auch Ihre weitere Anmerkung zur Preisgestaltung an das Management weiterleiten. Wir hoffen auf eine weitere Gelegenheit Ihr Gastgeber sein zu dürfen, um Ihre Meinung zu verbessern und Sie vollständig für unser komfortables Haus zu gewinnen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

22.09.25


86%

From: Vanessa22.09.25

Die Mitarbeiterin beim Check in hat weder über das Elan noch die Frühstückszeiten informiert…
  • Room
    60 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Vanessa, wir freuen uns sehr über Ihre so positive Bewertung unseres H4 Hotels in Münster und danken Ihnen dafür. Ihre fantastische Bewertung freut uns sehr und motiviert unsere Mitarbeiter für kommende Herausforderungen. Auch Ihre Kritik haben wir dankend aufgenommen und bereits an die Teamleitung der Rezeption weitergeleitet. Somit werden wir dort handeln um in Zukunft einen besseren Service zu leisten. Vielen Dank für Ihren Anmerkung! Es würde uns sehr freuen, wenn Sie bald wieder in unserem Hotel zu Gast wären. Mit den besten Grüßen aus Münsters Innenstadt, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

22.09.25


Our Customer Satisfaction Index
91%

Based on 2995 ratings

Certificate from
cusomer alliance logo
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
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