Exterior view of the H4 Hotel Münster - Official website
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Reviews: H4 Hotel Münster

Learn what our guests think about the H4 Hotel Münster.

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Evaluation overview: What our guests say about the H4 Hotel Münster

Overall rating from 2942 evaluations

Our latest ratings:

2563 evaluations, show
343 evaluations, show
33 evaluations, show
0 evaluations, 
2 evaluations, show

Guest statements:

1069 guests said "super location"

1020 guests said "very good hotel"

1023 guests said "very nice rooms"

914 guests said "attractive price"

1051 guests said "very attentive staff"

Detailed evaluations

Overall

Room

Location

Cleanliness

Service

Price

Breakfast

Conference / Banquet


90%

From: anonymous01.10.25

Sehr schönes Hotel, ein bisschen komisch mit den zwei Häusern. Leider keine Ladestation für E-Autos. Wo Münster doch so alternativ & Grün ist.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    40 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare Bewertung und Ihren Hinweis. Prima, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie dies direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Schöne Grüße aus Münster, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

01.10.25


90%

From: anonymous01.10.25

Gutes Hotel in Top Lage
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Reisender, das gesamte Team freut sich, dass Sie so einen fantastische Zeit mit uns hatten und Sie mit unserem Service sehr zufrieden waren! Ihre Kommentare und Rückmeldungen sind erwünscht und sind sehr wichtig für uns.Die Zufriedenheit der Gäste ist unser Ziel Nummer Eins, und so arbeiten wir hart daran, dieses Ziel zu erreichen! Bis zu Ihrem hoffentlich baldigen nächsten Aufenthalt bei uns wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit. Mit den besten Grüßen aus Münsters Innenstadt, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

01.10.25


90%

From: anonymous30.09.25

Sehr freundliche und sehr engagierte Mitarbeiter - Professionelle Abwicklung - guter Gesamteindruck -
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, das gesamte Team möchte sich ganz herzlich für Ihre großartige Bewertung bedanken. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Empfehlen Sie uns gerne weiter. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“. Beste Grüße aus Münster, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

30.09.25


93%

From: Prof. a.D. Hartmut B.30.09.25

Hervorzuheben ist die Serviceorientierung und Kulanz. Ich musste die Rechnung monieren, da wir bei Anreise das Frühstück an einem Tag storniert hatten. Nachdem dies zunächst bei der Rechnungslegung keine Berücksichtigung gefunden hat, wurde mein Einwand schließlich schnell und unkompliziert berücksichtigt. Weiter so.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Prof. a.D. Hartmut Brenneisen, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so offen und ausführlich zu bewerten. Es freut uns zu lesen, dass Sie besonders unsere Serviceorientierung und die unkomplizierte Klärung bei Ihrer Rechnungsanpassung geschätzt haben. Ihr positives Feedback ist eine schöne Bestätigung für unser Team und motiviert uns, diesen hohen Standard weiterhin aufrechtzuerhalten. Ebenso danken wir Ihnen für die lobenden Worte hinsichtlich Zimmerqualität, Sauberkeit, Lage sowie Freundlichkeit und Preis-Leistungs-Verhältnis. Es ist unser Anspruch, unseren Gästen in allen Bereichen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzlichste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

30.09.25


86%

From: anonymous30.09.25

Uns hat es sehr gut gefallen wir waren zwar im Nebengebäude so daß wir zum Frühstück immer rüber mussten.Das wlan ist sehr schlecht vom Empfang und Internet, anrufen geht gar nicht.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    40 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt insgesamt gut gefallen hat und Sie besonders Lage, Zimmer sowie die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden positiv hervorheben. Auch Ihr Lob hinsichtlich Sauberkeit und Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir dankend zur Kenntnis. Für die Umstände bezüglich des Frühstücks im Nebengebäude und insbesondere die eingeschränkte WLAN-Qualität möchten wir uns entschuldigen. Ihr Hinweis ist für uns sehr wertvoll und wir werden diesen aufmerksam prüfen, um unser Angebot weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder von unserem Haus überzeugen zu dürfen. Herzlichste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

30.09.25


100%

From: anonymous29.09.25

Alles sehr gut
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und das positive Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr, dass Sie in allen Bereichen, von den Zimmern über die Sauberkeit bis hin zur Freundlichkeit unseres Teams, voll und ganz zufrieden waren. Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft ist für uns eine besondere Anerkennung und eine schöne Motivation für das ganze Team. Herzlichste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

29.09.25


90%

From: Werner H.29.09.25

Entspannter schöner Aufenthalt
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Werner Hoffschröer, herzlichen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel so positiv bewertet haben. Es freut uns sehr, dass Sie eine entspannte und schöne Zeit bei uns verbringen konnten und besonders die zentrale Lage als idealen Ausgangspunkt für Ihre Erkundungen in Münster empfanden. Wir danken Ihnen zudem für die lobenden Worte hinsichtlich der Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden, Ihr Feedback ist für unser Team eine großartige Motivation. Ihre Anmerkungen zu den Betten und der Sauberkeit nehmen wir sehr ernst und werden diese aufmerksam intern besprechen, um auch hier stetig Verbesserungen zu erzielen. Es ist schön zu lesen, dass Sie sowohl das Preis-Leistungs-Verhältnis als auch die Atmosphäre insgesamt überzeugt haben. Wir hoffen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Sie beim nächsten Besuch vollständig zu begeistern. Herzlichste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

29.09.25


53%

From: Fritz M.29.09.25

Unter den Bedingungen wie bei meinem Aufenthalt.... nicht weiter zu empfehlen! Meine bisherige Erfahrung mit H4 war gut. Deshalb habe ich in Münster gebucht. Und bin reingefallen.
  • Room
    20 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    20 / 100
Sehr geehrter Herr Mack, Vielen Dank für Ihre offenen Worte und Ihre Anregungen. Gerade die Rückmeldungen von langjährigen Stammgästen liegen uns sehr am Herzen. Für unser Team ist es wichtig zu sehen, wie unsere Leistung im Vergleich zu früher wahrgenommen wird. Offensichtlich sind wir gerade nicht auf dem richtigen Weg :-(. Was Sie mitgeteilt haben, spiegelt in keiner Weise unsere Werte wider, und wir versichern Ihnen, dass wir sofort mit unserem Team sprechen und alle Verbesserungsmöglichkeiten nutzen werden. Augenblicklich können wir uns nur mehrfach und von ganzem Herzen für die Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen. Unsere Direktion des Hauses wird sich persönlich bei Ihnen melden um Ihre Kritikpunkte im Einzelnen besprechen zu können. Nochmals möchten wir uns für diese unangenehme Erfahrung entschuldigen und hoffen auf eine erneute Chance Sie von unserem Hotel zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

29.09.25


100%

From: anonymous29.09.25

Ein sehr gutes Hotel in sehr zentraler Lage mit sehr freundlichen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und uns im Anschluss so positiv bewertet haben. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße aus Münster, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

29.09.25


86%

From: Serwuschok29.09.25

sehr zentral gelegenes und gut erreichbares Hotel, guter und freundlicher Service, Zimmergröße und -ausstattung gut, Frühstücksbuffet reichhaltig.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Schöne Grüße aus Münster, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

29.09.25


100%

From: anonymous28.09.25

Einfach perfekt für einen Kurztrip nach Münster - super freundliches Personal
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei Ihrem Kurzaufenthalt in Münster rundum wohlgefühlt haben und besonders die Freundlichkeit unseres Teams hervorgehoben wird. Schön zu hören, dass sowohl Zimmer, Sauberkeit, Lage als auch das Preis-Leistungs-Verhältnis zu Ihrer vollen Zufriedenheit waren. Ihr Lob ist für unser gesamtes Team eine tolle Anerkennung und Motivation. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

28.09.25


100%

From: Uwe28.09.25

Rundum ein tolles Erlebnis zur vollsten Zufriedenheit
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Uwe, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so hervorragend zu bewerten. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie rundum zufrieden waren und Ihr Erlebnis bei uns in allen Bereichen Ihren Erwartungen entsprochen hat. Besonders schön ist es für uns, dass Sie sowohl die Zimmer, die Sauberkeit, die zentrale Lage als auch die Freundlichkeit unseres Teams und das Preis-Leistungs-Verhältnis hervorheben. Ihr positives Feedback ist für unser Team eine wunderbare Bestätigung. Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, C. Morano - Online Reputation Manager

28.09.25


100%

From: anonymous28.09.25

Top!!!
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und das tolle Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns in allen Bereichen rundum zufrieden waren. Ihr Lob motiviert das gesamte Team und bestätigt uns in unserem täglichen Engagement und wir hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, C. Morano - Online Reputation Manager

28.09.25


80%

From: Thomas28.09.25

Gutes Hotel, aber mit H4 überbewertet.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Thomas, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen insbesondere die zentrale Lage unseres Hauses und die Freundlichkeit sowie Hilfsbereitschaft unseres Teams an der Rezeption positiv aufgefallen sind. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Anmerkungen zur Atmosphäre der Zimmer, zum Preis-Leistungs-Verhältnis sowie zur Sauberkeit aufmerksam zur Kenntnis. Ihr ehrliches Feedback zeigt uns, an welchen Stellen wir noch Verbesserungsmöglichkeiten haben. Wir werden diese Hinweise nutzen, um unseren Service und die Aufenthaltsqualität weiter zu optimieren. Wir hoffen, dass Ihr Aufenthalt trotz der genannten Punkte insgesamt angenehm für Sie war und freuen uns, wenn Sie uns eine weitere Chance geben, Sie noch mehr von unserem Haus zu überzeugen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, C. Morano - Online Reputation Manager

28.09.25


100%

From: Jan28.09.25

Excellent
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear Jan, Thank you very much for taking the time to share your experience with us. We are delighted that you rated your stay so positively and that we were able to meet your expectations in every respect. We hope to welcome you back soon and wish you all the best until then. Warm regards, Your H-Hotels Team, C. Morano – Online Reputation Manager

28.09.25


100%

From: anonymous27.09.25

Superfreundliches Personal, tolles Frühstück, perfektes Stadthotel
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen lieben Dank für die großartige Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder von uns überzeugen zu dürfen. Alles Gute bis dahin. Herzliche Grüße aus Münster, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

27.09.25


100%

From: Ilka Blotzeim, Andrea Becker und Hella K.27.09.25

Ein super tolles Hotel. Obwohl sehr groß war es doch gemütlich. Sehr freundliche Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Frau Blotzheim, herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und im Anschluss an Ihren Besuch, diese Bewertung geschrieben haben. Wunderbar, wenn Sie einen sehr angenehmen Aufenthalt hatten und Ihre Zeit genießen konnten. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie wieder von uns überzeugen dürfen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

27.09.25


96%

From: anonymous26.09.25

Sehr gutes und sehr sauberes Hotel in sehr guter Lage.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Prima, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut bei uns zu begrüßen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Herzliche Grüße aus Münster, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

26.09.25


86%

From: Tobias S.26.09.25

Es gibt bessere Hotels für das Geld in Münster.
  • Room
    60 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Herr Schuhmacher, wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem Hotel waren und dieses positiv bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Schöne Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

26.09.25


96%

From: Christian N.26.09.25

Es war ein rundum perfekter Aufenthalt
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Herr Natterer, das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser Hotel so nett bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

26.09.25


Our Customer Satisfaction Index
91%

Based on 2942 ratings

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What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
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