Reviews: H+ Hotel Bad Soden

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren – sowohl mit dem Zimmer, der Sauberkeit als auch dem Frühstück und dem Service. Ihre lobenden Worte über unser Personal und die angebotenen Speisen wissen wir sehr zu schätzen. Wir freuen uns schon darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder willkommen zu heißen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben und sowohl die Zimmeraufteilung als auch die Lage am Kurpark geschätzt haben. Besonders Ihre positiven Worte zu unserem Frühstück und den freundlichen Mitarbeitenden bedeuten uns viel. Den Hinweis zu den zerschlissenen Stühlen und den WLAN-Verbindungsproblemen nehmen wir sehr ernst und werden dies schnellstmöglich intern prüfen, um unseren Service weiter zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Annetta, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie die Ruhe und die Ordnung in unserem Haus während Ihres Aufenthalts genossen haben. Wir bedauern, dass Sie das Frühstück nicht in Anspruch nehmen konnten, hoffen jedoch, dass Sie Ihren Aufenthalt dennoch angenehm erleben konnten. Wir freuen uns, Sie bei Ihrem nächsten Besuch vielleicht auch mit unserem Frühstücksangebot begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Jochen Kubik, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, an unserer Umfrage teilzunehmen und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie mit vielen Bereichen Ihres Aufenthalts zufrieden waren, wie zum Beispiel dem Zimmer, der Sauberkeit, der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter und unserem Frühstücksangebot. Ihre Bewertung zur Lage haben wir zur Kenntnis genommen und werden dies intern prüfen, um auch hier gegebenenfalls Verbesserungen vorzunehmen. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch noch stärker von unserem Service überzeugen zu können und freuen uns, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt und unserem Service zufrieden waren. Wir schätzen Ihr Feedback zur Sauberkeit und zum Frühstück, und werden weiterhin darauf achten, dass wir unseren Gästen die bestmögliche Erfahrung bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und die ausführliche Rückmeldung. Es tut uns leid, dass das Zimmer 504 bei Ihrem Aufenthalt nicht den erwarteten Standards entsprochen hat. Der beschriebene Wasserschaden und Schimmel sind natürlich inakzeptabel, und wir werden uns umgehend darum kümmern, diese Probleme zu beheben. Auch die Sauberkeit des Zimmers, besonders in den Bereichen, die Sie angesprochen haben, wird intern überprüft, um sicherzustellen, dass solche Mängel in Zukunft nicht auftreten. Wir schätzen Ihre freundlichen Worte zu unserem Frühstück und dem Service unseres Teams. Ihre Anmerkung zum Kaffee nehmen wir gerne auf und werden überlegen, wie wir das Angebot weiter verbessern können. Es tut uns leid, dass wir Sie nicht vollständig überzeugen konnten. Wir hoffen, Sie geben uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt die Gelegenheit, von unseren Verbesserungen zu profitieren. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Hana Janská, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt und den angebotenen Services zufrieden waren. Wir schätzen besonders Ihre Anmerkung zu unserem freundlichen Personal und werden auch weiterhin darauf achten, unseren Gästen ein angenehmes Erlebnis zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen für Ihre Empfehlung! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Sergej Weber, vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen Ihr Aufenthalt so gut gefallen hat und dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Besonders schön ist es, dass die Sauberkeit, die Freundlichkeit des Teams und unser Frühstück Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir nehmen Ihre Anmerkung bezüglich des WLANs ernst und werden sicherstellen, dass wir hier die nötigen Sicherheitsvorkehrungen treffen, um das Erlebnis noch sicherer zu machen. Es ist uns eine große Freude, dass Sie uns weiterempfehlen würden. Wir freuen uns bereits darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser Hotel so positiv mit bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat und wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie erlebt haben. Der Geruch im Duschablauf und die Mängel in der Sauberkeit entsprechen nicht unserem Standard, und wir werden uns dringend darum kümmern, dass diese Probleme behoben werden. Auch die Qualität des Frühstücks und der Zustand des Kaffeeautomaten werden wir überprüfen, um sicherzustellen, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden. Es freut uns jedoch, dass die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter und die Bar zu Ihrer Zufriedenheit waren. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir arbeiten daran, die angesprochenen Punkte zu verbessern. Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit haben werden, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen ein besseres Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Jan, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren, besonders mit dem schönen Ausblick und dem Balkon. Ihre Empfehlung bedeutet uns viel, und wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wenn Sie in der Zukunft noch etwas benötigen oder Wünsche haben, lassen Sie es uns einfach wissen. Wir sind immer gerne für Sie da! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Peter, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre konstruktiven Anmerkungen. Es freut uns zu hören, dass Sie die Lage unseres Hotels und das Preis-Leistungs-Verhältnis schätzen. Ihre Hinweise zur Sauberkeit und den Stühlen nehmen wir sehr ernst, und wir werden darauf achten, dass solche Details zukünftig mehr Aufmerksamkeit erhalten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen für Ihre Weiterempfehlung! Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Jörg, vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so positiv erlebt haben. Ihr Lob für unser freundliches Personal und das schöne Zimmer bedeutet uns viel. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Monika Ruoss, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel und die Lage gefallen haben und Sie unser Frühstück genießen konnten. Auch das Lob für unser freundliches Personal wissen wir sehr zu schätzen. Ihr Hinweis bezüglich eines Abfallbehälters für Teebeutel, Butterpapier und Eierschalen ist sehr hilfreich – wir werden dies sicher in Betracht ziehen, um den Aufenthalt für unsere Gäste noch angenehmer zu gestalten. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen! Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir bedauern, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Insbesondere möchten wir uns für das saubere Geschirr im Restaurant und die Verfügbarkeit von Kaffee im Konferenzbereich entschuldigen. Dies sind Punkte, die wir sofort mit unserem Team besprechen werden und Prüfen. Wir hoffen, dass wir bei Ihrem nächsten Aufenthalt einen besseren Eindruck hinterlassen können und stehen Ihnen für weitere Anmerkungen jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Prima, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut bei uns zu begrüßen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel, das Frühstück und das freundliche Personal gefallen haben. Wir nehmen Ihre Anmerkung bezüglich des Fußballsehens in der Bar gerne zur Kenntnis und werden diese bei zukünftigen Überlegungen berücksichtigen. Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Sauberkeit, die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter und das Frühstück gefallen haben. Es tut uns leid, dass es bei Ihrer Zimmerbuchung zu einer Unannehmlichkeit gekommen ist, aber wir sind froh, dass das barrierefreie Zimmer trotzdem eine gute Lösung für Sie war. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt so zufrieden waren und uns auch in allen Bereichen wie Zimmer, Sauberkeit, Freundlichkeit des Teams und Preis-Leistungs-Verhältnis mit der vollen Punktzahl bewertet haben. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Es ist schön zu hören, dass Sie regelmäßig bei uns sind und uns mit einer NPS von 10/10 weiterempfehlen – das bedeutet uns sehr viel! Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und hoffen, Sie weiterhin bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg Online Reputation Manager

Dear Amey Athalye, Thank you for your review and your valuable feedback! We are pleased that you were satisfied with the location, the friendliness of our team, and the bar. We regret that there was an issue with room cleaning and that the soap dispenser was not refilled in a timely manner. We will discuss this internally to ensure that such incidents do not occur again in the future. We are also happy to take note of your comment regarding the kettle in the room and will consider how we can better offer this amenity in the future. Your feedback helps us to continually improve our service. We hope to welcome you back soon! Sincerely, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager