Reviews: H+ Hotel Frankfurt Airport West
What our guests are saying...
Find out what guests think of the H+ Hotel Frankfurt Airport West. Here we show you an overview of the hotel reviews.
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Evaluation overview: What our guests say about the H+ Hotel Frankfurt Airport West
Overall rating from 1262 evaluations
Guest statements:
474 guests said „Very extraordinary breakfast”
639 guests said „Very good hotel”
597 guests said „Appealing rooms”
632 guests said „Very polite staff”
607 guests said „Great location”
94%
Very good hôtel and great team.
- Room100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
- Price100 / 100
Dear guest,
Thank you for your positive feedback! We are very pleased that you felt comfortable with us and that our team and our service were convincing.
We naturally take your comment about the WiFi seriously and will check how we can optimize the connection.
We hope to welcome you back soon!
Best regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
27.02.25
100%
Wir waren sehr zufrieden.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns rundum zufrieden waren. Ihr positives Feedback zu unserem Service, der Sauberkeit und dem Preis-Leistungs-Verhältnis bedeutet uns viel.
Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
26.02.25
82%
Das Hotel macht einen guten allgemeinen Eindruck
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns, dass Sie einen guten allgemeinen Eindruck von unserem Hotel hatten und besonders die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter hervorgehoben haben.
Auch Ihre Anmerkungen zu den verschiedenen Bereichen nehmen wir gerne auf, um unser Angebot weiter zu optimieren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
25.02.25
91%
Prima
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price80 / 100
Dear Adrian van Veen,
Thank you for your kind review. Good to see that you had a pleasant stay at our hotel. We would be pleased to welcome you again soon.
Best regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
24.02.25
96%
Sehr angenehm
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt insgesamt zufrieden waren und besonders die Sauberkeit, das freundliche Personal sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis hervorheben.
Ihre Bewertung zum WLAN nehmen wir zur Kenntnis und werden versuchen, unseren Service in diesem Bereich weiter zu verbessern.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
24.02.25
95%
Wir waren bereits zum widerholten Male dort und es hat uns wieder gut gefallen.
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Price100 / 100
Liebe Annika,
vielen Dank für Ihr erneutes Feedback und Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich wieder bei uns wohlgefühlt haben. Es ist wunderbar zu hören, dass Sie mit dem Frühstück, dem Restaurant und der Bar zufrieden waren.
Wir bedauern, dass es im Zimmer 120 kleinere Mängel gab, wie die gerissene Gardine und den tropfenden Abfluss. Wir werden diese Punkte umgehend prüfen und sicherstellen, dass sie behoben werden, damit Ihr nächster Aufenthalt noch angenehmer wird.
Wir freuen uns, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
24.02.25
100%
All was fine except the beds. Too small (I think 1.40 because at home I have 1.60) and every time my husband turned in the bed I woke up because the mattress moved too much. The pillows were like air. If you put your head on the pillow disappeared. Even the children, 16 and 17 years old had pain in their back Just like us in the morning. It is really a shame as it is a perfect place to stay for a night, nearby the highway and breakfast is perfect. We had diner at Restaurant Romano, also nearby the hotel which was really fantastic!
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Dear Mr. Van Dorp,
Thank you for your feedback!
We’re glad to hear that you enjoyed the convenience of our location, the breakfast, and your dinner at Restaurant Romano.
However, we truly apologize for the discomfort you experienced with the beds and pillows. Your comments are very helpful, and we will look into improving these aspects to ensure a more restful sleep for our guests.
We hope to welcome you back for a more comfortable stay in the future!
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Chiara Morano – Online Reputation Manager
23.02.25
82%
Sauberes Haus, gut gelegen, ausreichend Parkplätze, gutes Personal und Restaurant
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihren Besuch und die super Bewertung!
Unser Team bemüht sich stets unseren Gästen eine wundervolle Zeit zu ermöglichen und wir freuen uns, dass uns dies erfolgreich gelungen ist. Kommen Sie uns gerne wieder besuchen - wir freuen uns schon auf Sie!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
23.02.25
100%
Sehr gut. Wände am Aufzug könnten eine Reinigung/einen Nauanstrich vertragen.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Es freut uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt insgesamt sehr gut gefallen hat. Wir nehmen Ihren Hinweis bezüglich der Wände am Aufzug ernst und werden uns darum kümmern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
23.02.25
82%
Alles in allem gut
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Restaurant80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns, dass Sie mit der Sauberkeit, der Verkehrsanbindung und dem allgemeinen Service zufrieden waren.
Ihr Feedback zur Matratze, dem Kaffee und der Auswahl im Restaurant nehmen wir sehr ernst und werden es an die zuständigen Teams weitergeben, um mögliche Verbesserungen zu prüfen.
Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt noch mehr überzeugen zu können!
Beste Grüße
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager
20.02.25
96%
Ein für mich passendes Hotel für die Arbeit in Wiesbaden.
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihre konstruktiven Anmerkungen. Es freut uns, dass unser Hotel für Ihre geschäftlichen Aufenthalte in Wiesbaden gut geeignet ist.
Wir bedauern den unangenehmen Geruch aus dem Bad und werden dies schnellstmöglich überprüfen, um sicherzustellen, dass Ihre zukünftigen Aufenthalte noch angenehmer werden.
Es freut uns, dass Ihnen das Frühstück gefallen hat, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
20.02.25
85%
Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Das Haus und Zimmer ist in die Kahe gekommen.
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Bar80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Sie mit dem Service unseres freundlichen und hilfsbereiten Teams sowie mit dem Frühstück zufrieden waren. Wir schätzen Ihre Anmerkung zu den Zimmern und nehmen diese gerne zur Kenntnis. Wir sind stets bestrebt, unseren Gästen den besten Aufenthalt zu bieten und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Zimmer und Einrichtungen zu verbessern.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
18.02.25
100%
Ich komme gerne wieder!
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns rundum genießen konnten – besonders die Sauberkeit, Freundlichkeit unseres Teams und das Frühstück haben Sie überzeugt.
Wir schätzen es sehr, dass Sie uns über eine persönliche Empfehlung gefunden haben, und würden uns freuen, Sie bald wieder willkommen zu heißen.
Bis zum nächsten Mal!
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
17.02.25
100%
Einfach nur sehr gut. Haben schon zum 8. Mal hier übernachtet.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Stammgast,
herzlichen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass du uns bereits zum achten Mal besuchst und immer wieder eine so positive Erfahrung machst. Wir schätzen deine Treue und freuen uns, dich auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
17.02.25
96%
Schönes Hotel mit einem hervorragenden Preis-Leistungs-Verhältnis. Die Zimmer sind sauber, das Frühstück ist reichhaltig und das Personal überaus freundlich. Klare Weiterempfehlung!
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
Vielen Dank für Ihren Besuch! Wir wissen Ihre positive Bewertung wirklich zu schätzen und es war schön, Sie als unseren Gast bei uns zu haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
16.02.25
100%
Perfektes Hotel.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
das schönste Lob für uns ist Ihre Zufriedenheit. Vielen Dank für Ihre ausgesprochen schöne Bewertung und bis hoffentlich ganz bald bei uns im H+ Hotel.
Viele herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
16.02.25
88%
Insgesamt eine sehr angenehme Atmosphäre und die Lage ist top!
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Bernd,
für Ihre positive Bewertung möchten wir uns herzlich bei Ihnen bedanken und wir freuen uns darauf, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Alles Gute wünscht Ihnen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
15.02.25
82%
Satisfactory for our purpose
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Price80 / 100
Dear Janet and Tony,
thank you for taking the time to share your feedback with us!
Your satisfaction is important to us and we look forward to welcoming you back soon.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Chiara Morano – Online Reputation Manager
15.02.25
94%
angenehm
- Room100 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit verbracht haben. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Herzliche Grüße aus dem H+ Hotel Frankfurt Airport West,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
12.02.25
86%
Gute Möglichkeit auf der Dienstreise eine Nacht zu verbingen
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es freut uns, dass Sie unser Hotel als gute Möglichkeit für eine Dienstreise sehen und insbesondere die Sauberkeit, Freundlichkeit unseres Teams und die Verkehrsanbindung positiv hervorheben.
Ihr Feedback zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir gerne auf und werden es intern prüfen, um unseren Gästen ein noch besseres Erlebnis zu bieten.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
12.02.25
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