Exterior view of the H+ Hotel & Spa Friedrichroda - Official website
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Reviews: H+ Hotel & SPA Friedrichroda

What our guests are saying...

Find out what guests think of the H+ Hotel & SPA Friedrichroda. Here we show you an overview of the hotel reviews that travellers have submitted on various portals.

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Evaluation overview: What our guests say about the H+ Hotel & SPA Friedrichroda

Overall rating from 2335 evaluations

Our latest ratings:
2057 evaluations, show
252 evaluations, show
24 evaluations, show
1 evaluations, show
1 evaluations, show
Guest statements:

1005 guests said „Beautiful hotel

995 guests said „Very warm staff

925 guests said „Very bright rooms

882 guests said „Highly recommended breakfast

883 guests said „Excellent wellness area

Detailed evaluations

Overall

Room

Location

Cleanliness

Service

Price

Breakfast

Wellness / Spa


74%

From: anonymous31.10.22

Ein etwas in die Jahre gekommene Hotel. Die Handtücher waren kaputt und ausgewaschen.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wellness / Spa
    60 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, danke für Ihre Bewertung und Ihren Aufenthalt bei uns. Auch wenn wir Sie nicht in allen Punkten vollkommen überzeugen konnten, so freuen wir uns, dass es Ihnen dennoch gut bei uns gefallen hat. Bis zum nächsten Mal und viele Grüße Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

31.10.22


80%

From: anonymous30.10.22

Sehr gepflegtes und sauberes Hotel. Nette und höfliche Mitarbeiter. Weiterempfehlung: ja
  • Room
    60 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wellness / Spa
    80 / 100
  • Price
    40 / 100
Lieber Gast, was für ein schönes Feedback. Vielen Dank dafür wie auch für Ihren Besuch, lieber Gast. Alle Kommentare geben wir sofort weiter. Besonders Ihr Lob ans Team, macht Spaß zu teilen. Das ist eine klasse Motivation. Kommen Sie bald wieder. Freundliche Grüße - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

30.10.22


74%

From: anonymous30.10.22

Die Urlaubstage im Hotel waren sehr angenehm. Das Essen ist toll, auch die Umgebung ist schön. Es wäre schön gewesen, wenn man mehr Rücksicht auf Menschen mit körperlichen Beeinträchtigungen nehmen würde. Das vorgesehene Zimmer wäre für solch einen Menschen katastrophal gewesen. Auch hätte man erfragen können, ob ein Schwerbehindertenausweis vorliegt, damit die Kurtaxe nicht erst berechnet wird. Erst nach der Bezahlung der Rechnung machte man uns darauf aufmerksam mit den Worten Na dann beim nächsten Mal. So sieht kein Service aus.
  • Room
    60 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    40 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wellness / Spa
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für die Bewertung unseres Hauses. Damit wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch vollends überzeugen können, freuen wir uns immer wieder über Hinweise, an welchen Stellen wir uns noch verbessern können und nehmen daher jedes Feedback sehr ernst. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals entschuldigen. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie wieder einmal bei uns begrüßen dürfen und heißen Sie schon heute Herzlich Willkommen. Herzliche Grüße - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

30.10.22


80%

From: anonymous29.10.22

Schönes Haus,sehr gutes Frühstück, schöner Wellnessbereich. Die Möglichkeit zu Abend zu essen hat uns nicht gefallen, für Kinder in der Stube keine akzeptable Speisekarte. Die Zubuchung des Abendbüffet war sehr teuer.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht und diese freundliche Bewertung verfasst haben. Wie schön, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl gefühlt haben. Wir hoffen, wir können Sie bei Ihrem nächsten Besuch sogar noch mehr begeistern und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen. Schöne Grüße aus Friedrichroda - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

29.10.22


72%

From: anonymous29.10.22

  • Room
    60 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem H+ Hotel & SPA Friedrichroda gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit schönen Grüßen - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

29.10.22


80%

From: anonymous27.10.22

  • Room
    60 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Toll, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Wir hoffen Sie wieder einmal bei uns im H+ Hotel & SPA Friedrichroda begrüßen zu dürfen. Freundlichst grüßt Sie - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

27.10.22


77%

From: anonymous20.10.22

Das Hotel bietet einen tollen Spa-Bereich, die Zimmer sind hingegen kein bisschen originell. An der Rezeption fehlt die Herzlichkeit. Das Personal im Service ist hingegen sehr bemüht!
  • Room
    60 / 100
  • Location
    60 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wellness / Spa
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, besten Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen, Sie haben Ihren Aufenthalt genossen und freuen uns, dass wir mit dem tollen SPA Bereich bei Ihnen punkten konnten. Es wäre schön, wenn wir Sie wieder einmal bei uns begrüßen dürfen. Unser Team freut sich auf ein baldiges Wiedersehen! Beste Grüße - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

20.10.22


80%

From: Silke F.11.10.22

Gut
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wellness / Spa
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Frau Fritsch, vielen Dank für Ihre prima Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wieder wohlgefühlt und einen angenehmen Aufenthalt verbracht haben. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Freundliche Grüße aus Friedrichroda - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

11.10.22


63%

From: Olga11.10.22

при бронировании мне предложили поменять на номер с видом и дороже. на самом деле никакого вида там не было- напрасно выброшенные деньги. время выезда отличалось от указанного на booking.com
  • Room
    60 / 100
  • Location
    60 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    40 / 100
Dear Olga, Thank you for being our guest and for sharing your thoughts. It's unfortunate to hear about the aspects that weren't your preference. Next time, please notify the front desk team if anything is amiss with your stay so we can make things right. We look forward to taking your feedback into consideration for a more satisfactory experience going forward. Sincerely, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage Online Reputation Manager

11.10.22


80%

From: anonymous07.10.22

SPABereich sehr schön und ansprechend. Frühstück und Abendessen zwar sehr reichhaltig, jedoch die Qualität besonders beim Abendessen eher nicht gut
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, danke, dass Sie sich die Mühe machten, Ihre Eindrücke zum Aufenthalt in unserem Hause mit uns zu teilen. Wir sind froh, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und unsere Annehmlichkeiten überzeugten. Wir hoffen, wir können Sie bei Ihrem nächsten Besuch sogar noch mehr begeistern und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen. Freundliche Grüße aus Friedrichroda - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

07.10.22


68%

From: anonymous05.10.22

  • Room
    60 / 100
  • Location
    60 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Besuch und, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns nach Ihrem Aufenthalt zu bewerten. Schade, dass wir Ihren Erwartungen nicht vollends entsprochen haben. Wir hoffen sehr, Sie dennoch wieder einmal bei uns im Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

05.10.22


65%

From: anonymous05.10.22

Das Hotel war ausgebucht und deshalb sehr viel los. Die Gaststätte hat nur kurze Öffnungszeiten, was wahrscheinlich auf den Arbeitskräftemangel zurückzuführen ist. Die Lage des Zimmers zum Eingang war schlecht, da sich dort alle Raucher aufgehalten haben und der Qualm ins Zimmer zog.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    40 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Wellness / Spa
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht und diese freundliche Bewertung verfasst haben. Wie schön, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl gefühlt haben. Wir hoffen, wir können Sie bei Ihrem nächsten Besuch sogar noch mehr begeistern und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen. Schöne Grüße aus Friedrichroda - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

05.10.22


70%

From: anonymous03.10.22

Schöne Unterkunft.
  • Room
    60 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wellness / Spa
    60 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

03.10.22


74%

From: anonymous01.10.22

Wir haben schon öfter Urlaub in Ihrem Hotel gemacht und es hat uns immer sehr gut gefallen. Besonders die Küche muss man sehr loben. Allerdings haben wir beim Service Personal den alten Stamm vermisst. Nur drei Mitarbeiter erkannten wir wieder. Diese waren sehr freundlich und flott in der Bedienung. Die neuen Mitarbeiter haben sich da wohl noch Einiges abzuschauen und umzusetzen. Beim Frühstück z. B. dauerte es ewig bis die Tische abgeräumt und neu eingedeckt wurden. Auch fehlte oft der tägliche Speiseplan mit den netten Vorschlägen zur Tagesgestaltung. Sehr schade! Wir hoffen, dass wir beim nächsten Besuch in allen Bereichen wieder die Note sehr gut vergeben können. Nichts desto trotz kann man einen Urlaub gut empfehlen. Lädt doch die Umgebung zu Wanderungen und Spaziergängen ein.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wellness / Spa
    60 / 100
  • Price
    60 / 100
Liebe Gäste, vielen Dank für Ihren erneuten Aufenthalt und Ihre ehrlichen Worte. Wir entschuldigen uns, dass Sie nicht die gewohnten Serviceleistungen während Ihres Aufenthalts bei uns erhalten haben. Die Meinung unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und gerade durch das direkte Feedback sind wir in der Lage uns kontinuierlich weiterzuentwickeln und unseren Service zu verbessern. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bald wieder einmal besuchen, damit wir Sie wieder zu 100% von unserem Haus überzeugen können. Herzliche Grüße - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

01.10.22


70%

From: René M.26.09.22

  • Room
    60 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Herr Mannhart, wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen. Herzliche Grüße aus dem H+ Hotel & SPA Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

26.09.22


74%

From: anonymous25.09.22

Nettes Hotel, aber etwas in die Jahre gekommen. Das Mobilar zeigt deutliche Gebrauchsspuren. Im Bad praktisch keine Ablagemöglichkeiten
  • Room
    60 / 100
  • Location
    60 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wellness / Spa
    80 / 100
  • Price
    40 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Kundenrückmeldungen sind für uns Anlass die Qualität des Hauses stetig weiterzuentwickeln. Ihre Anmerkungen nehmen wir gerne auf und werden Sie in der weiteren Planung gerne mit einbeziehen. Wir freuen uns bereits heute auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen alles Gute. Beste Grüße aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

25.09.22


80%

From: anonymous25.09.22

  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wellness / Spa
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

25.09.22


77%

From: anonymous24.09.22

Das Haus ist sicherlich gegenüber anderen Hotels der Kategorie etwas einfacher gehalten. Das muss man mögen. da sind die vielen Stammgäste aus der Region sicher ein Pfund.
  • Room
    60 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Wellness / Spa
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

24.09.22


65%

From: Werner F.23.09.22

Für ein 4-Sterne-Hotel und dessen Preis wir bezahlt haben, waren wir enttäuscht vom Zimmer: klein und eng, zu viele Möbel, die ihre beste Zeit auch schon hinter sich haben. Zu wenig Parkplätze, von 3 Nächten mussten wir 2 mal das Auto im Ortsbereich parken.
  • Room
    20 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    40 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wellness / Spa
    100 / 100
  • Price
    20 / 100
Lieber Herr farda, wir bedauern es sehr, dass wir es offensichtlich nicht geschafft haben, Sie in allen Bereichen von unserem Haus zu überzeugen. Bitte lassen Sie uns beim nächsten Mal direkt wissen, wenn etwas nicht in Ordnung ist -sprechen Sie uns an! Wir sind 24 Stunden für unserer Gäste da, um Wünsche oder Mängel umgehend zu erfüllen oder zu beheben. Ihre Anmerkungen nehmen wir gerne auf und werden Sie in der weiteren Planung gerne mit einbeziehen. Wir freuen uns bereits heute auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen alles Gute. Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

23.09.22


77%

From: anonymous22.09.22

War insgesamt okay, aber insgesamt mit Essen für 200 zu teuer für eine Übernachtung.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Wellness / Spa
    60 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihr Feedback zu unserem H+ Hotel. Wir freuen uns über Ihre ehrliche Meinung über unsere Leistungen und unser Produkt. Selbstverständlich sind wir bemüht uns stets weiterzuentwickeln, um unseren Kunden ein zeitgemäßes Angebot und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten. Über einen erneuten Besuch würden wir uns sehr freuen. Vielen Dank und beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

22.09.22


Our Customer Satisfaction Index
91%

Based on 2335 ratings

Certificate from:
Customer Alliance
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
  • Customer Alliance91%
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