Exterior view of the H+ Hotel & Spa Friedrichroda - Official website
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Reviews: H+ Hotel & SPA Friedrichroda

What our guests are saying...

Find out what guests think of the H+ Hotel & SPA Friedrichroda. Here we show you an overview of the hotel reviews that travellers have submitted on various portals.

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Evaluation overview: What our guests say about the H+ Hotel & SPA Friedrichroda

Overall rating from 2120 evaluations

Our latest ratings:
1857 evaluations, show
241 evaluations, show
20 evaluations, show
1 evaluations, show
1 evaluations, show
Guest statements:

1005 guests said „Beautiful hotel

995 guests said „Very warm staff

925 guests said „Very bright rooms

882 guests said „Highly recommended breakfast

883 guests said „Excellent wellness area

Detailed evaluations

Overall

Room

Location

Cleanliness

Service

Price

Breakfast

Wellness / Spa


68%

From: Daniel23.04.22

Zum Teil schon abgewohnt, Modernisierung teilweise notwendig, Leistung beim Abendbuffet steht in keiner Relation zum Preis
  • Room
    60 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Wellness / Spa
    80 / 100
  • Price
    40 / 100
Lieber Daniel, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung! Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Bitte entschuldigen Sie, dass Sie diesen Eindruck gewonnen haben. Selbstverständlich sind wir immer an der Meinung unserer Gäste interessiert, Ihre Erfahrungen sind uns sehr wichtig, denn nur durch konstruktive Äußerungen können wir Schwachstellen erkennen und somit die Betriebsabläufe in unserem Haus ständig verbessern. Jegliche Art von Kritik, sowohl in positiver als auch in negativer Art, ist uns sehr wichtig und zeigt uns gegebenenfalls Verbesserungspotenzial auf. Gerne begrüßen wir Sie bald wieder und freuen uns schon heute Ihr Gastgeber zu sein. Mit herzlichen Grüßen - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

23.04.22


68%

From: Stefan17.04.22

Schönes, modernes Hotel!
  • Room
    60 / 100
  • Location
    60 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Stefan, schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

17.04.22


77%

From: Felicitas15.04.22

Insgesamt hatten wir einen erholsamen Aufenthalt. Das Abendbuffet war enttäuschend und nicht einem 4 Sterne Hotel entsprechend. Auch das Frühstücksbuffet ließ zu Wünschen übrig (siehe oben).
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    40 / 100
  • Wellness / Spa
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Liebe Felicitas, zunächst einmal möchten wir uns herzlich für Ihre Bewertung unseres Hauses bedanken, die leider nicht so positiv ausgefallen ist, wie wir es uns gewünscht hätten. Das enttäuscht uns natürlich auch, denn unser Ziel, sind zufriedene Gäste, die sich bei uns wohlfühlen. Was unser Frühstücksbuffet und Gastronomieangebot angeht, ist dies sicherlich immer Geschmackssache, denn wir erhalten auch viel Lob. Dennoch haben wir Ihre Wünsche gern an unseren Küchenchef weitergeleitet. Wir danken Ihnen für Ihre ehrliche Bewertung und wünschen Ihnen alles Gute! Mit freundlichen Grüßen - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

15.04.22


74%

From: Reimer, T.14.04.22

Nettes Hotel, für einen kurzen Wellnessurlaub gut geeignet.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    60 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Wellness / Spa
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Herr Reimer, besten Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen, Sie haben Ihren Aufenthalt genossen und würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Unser Team freut sich auf ein baldiges Wiedersehen! Beste Grüße - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

14.04.22


80%

From: Sandrock A.14.04.22

Für einen Kurztrip ideal, für einen längeren Aufenthalt zu langweilig. Abends nichts los, das letzte Getränk gab's um 22 Uhr, zu wenig Sitzplätze in der Bar
  • Room
    60 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wellness / Spa
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Frau Sandrock, vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und einen angenehmen Kurzurlaub verbracht haben. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Freundliche Grüße aus Friedrichroda - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage Online Reputation Manager

14.04.22


80%

From: anonymous11.04.22

Uns hat es gut gefallen, für 2 Nächte war das Zimmer auch okay, wenn auch sehr klein.
  • Room
    60 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wellness / Spa
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit schönen Grüßen - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage Online Reputation Manager

11.04.22


80%

From: anonymous08.04.22

Gut
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wellness / Spa
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, besten Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre gute Bewertung. Es scheint, als hätten Sie Ihre Zeit bei uns genossen - vielen Dank für das Teilen! Wir hoffen, dass wir die Möglichkeit haben, Sie in Zukunft wieder in Friedrichroda willkommen zu heißen. Herzliche Grüße - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage Online Reputation Manager

08.04.22


71%

From: anonymous05.04.22

Es war relativ entspannt. Leider waren die Gäste oft sehr rücksichtslos! Vorallem am Buffet.
  • Room
    60 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wellness / Spa
    40 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Besuch und, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns nach Ihrem Aufenthalt zu bewerten. Schade, dass wir Ihren Erwartungen an einen gelungenen Aufenthalt nicht vollends entsprechen konnten, umso mehr freuen wir uns, dass Sie Entspannung finden konnten. Wir hoffen sehr, Sie wieder einmal bei uns im Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

05.04.22


77%

From: anonymous04.04.22

  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wellness / Spa
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung unseres H+ Hotel & SPA sowie für Ihre ehrlichen Worte. Wir hoffen, dass Sie insgesamt einen angenehmen Aufenthalt hatten. Zugleich bedauern wir, dass der Service an der Rezeption nicht Ihren Erwartungen entsprach und dieses Missverständnis mit der Buchung entstanden ist. Eine professionelle und herzliche Kommunikation hat in unserem Haus größten Stellenwert, weshalb es uns sehr betrübt, dass Sie dies während Ihres Aufenthalts nicht verspüren konnten. Für die entstandene Enttäuschung möchten wir uns aufrichtig entschuldigen und hoffen, dass wir Sie im Rahmen eines erneuten Aufenthaltes von einem herzlicheren Service überzeugen dürfen. Bis dahin alles Gute für Sie! Beste Grüße - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

04.04.22


77%

From: anonymous04.04.22

  • Room
    40 / 100
  • Location
    60 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wellness / Spa
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung des Aufenthalts in unserem H+ Hotel & SPA Friedrichroda. Wir freuen uns, dass Sie sich insgesamt wohlgefühlt haben und eine angenehme Zeit verbracht haben. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit! Herzliche Grüße - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage Online Reputation Manager

04.04.22


68%

From: anonymous03.04.22

Schönes Hotel, zum Wandern schöne Lage, unfreundliche Mitarbeiter und anscheinend akuter Handtuchmangel! Wir waren auch zum Abendessen dort - viele Gerichte in Buffetform, aber kaum was Regionales! Geht man nach der Eigendarstellung des Hotels, ist leider alles mehr Schein als Sein.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    40 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wellness / Spa
    60 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre konstruktive Kritik. Wir bedauern, dass Sie diese negativen Erfahrungen gemacht haben, nehmen Ihre Kritikpunkte aber dankend an und werden diese umgehend prüfen, um unseren Standard, den wir Ihnen als Gast bieten möchten auch einzuhalten. Wir hoffen somit, Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch einen besseren Eindruck von uns vermitteln zu können, Ihr Feedback ist uns wichtig, denn nur so können wir Schwachpunkte identifizieren und an diesen arbeiten. Nochmals herzlichen Dank. Beste Grüße - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage Online Reputation Manager

03.04.22


80%

From: Hans Jürgen R.02.04.22

War wieder schön , kommen gerne immer wieder!
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Herr Raab, wir sagen Ihnen von Herzen DANKESCHÖN für Ihren erneuten Besuch und Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns im H+ Hotel & SPA Friedrichroda wieder wohl gefühlt haben und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Herzlichste Grüße aus Friedrichroda - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage Online Reputation Manager

02.04.22


80%

From: anonymous01.04.22

Gemütliches Hotel mit kleinem Restaurante und Bar. Ideal für Paare. Gute Lage für Wanderer und auch für Ausflüge ins Umland mit Bahn und Bus, mit der Gästekarte z.T. kostenfrei. Sehr schöner Wellnessbereich mit Schwimmbad und diversen Saunen, leider werden keine Aufgüsse durchgeführt. Auch Wassergymnastik wird leider nicht mehr angeboten. Positiv sind die kostenfreien Parkplätze. Im Speisesaal sitzt man sehr angenehm. Frühstücksangebot ist gut. Besonders appetitlich sind die Brötchen und das frische Brot. Das Angebot zum Abendessen ist auch gut. Die Vorsuppen sind schmackhaft und das Salatbufett ist gut. Nur die warmen Gerichte sind verbessungswürdig.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wellness / Spa
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Liebe Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit nahmen, unser Haus gut zu bewerten. Wir sind froh, dass die meisten unserer Annehmlichkeiten Ihren Geschmack trafen und Ihren Aufenthalt erholsam werden ließen. Auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie gern noch mehr begeistern möchten, freuen wir uns schon heute. Beste Grüße aus Friedrichroda - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage Online Reputation Manager

01.04.22


80%

From: anonymous26.03.22

  • Room
    60 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, besten Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre gute Bewertung. Es scheint, als hätten Sie Ihre Zeit bei uns genossen - vielen Dank für das Teilen! Wir hoffen, dass wir die Möglichkeit haben, Sie in Zukunft wieder in Friedrichroda willkommen zu heißen. Herzliche Grüße - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage Online Reputation Manager

26.03.22


65%

From: Wolfgang B.26.03.22

Gutes Mittelmaß. Für ein Vier Sterne Hotel was die Ausstattung insgesamt angeht eher unterdurchschnittlich. Sehr gut war jeweils das mit der Halbpension verbundene Abendbuffet. Insgesamt gute Speisen-Auswahl inklusive leckerem Brot-Angebot und leckerer Belagsmöglichkeiten. Echt tolle Ergänzung zu den auch sehr leckeren angebotenen jeweiligen warmen Speisen.
  • Room
    60 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Wellness / Spa
    60 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Herr Becker, über Ihre freundliche Resonanz haben wir uns sehr gefreut, wenngleich wir Sie mit dem Inventar nicht ganz überzeugen konnten. Dennoch ist es schön zu erfahren, dass wir Sie mit unserem vielseitigen und leckeren Abendbuffet unseres Hauses erfreuen konnten und Ihren Geschmack getroffen haben. Wir danken Ihnen für Ihren Besuch und Ihre freundliche Rückmeldung. Beste Wünsche und Grüße aus Friedrichroda - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

26.03.22


74%

From: anonymous25.03.22

Im Großen und Ganzen ein angenehmer Aufenthalt. An den Sitzplätzen an der Bar im Rezeptionsbereich wurden wir leider nach dem Abendessen nicht bedient, sind dann in die gute Stuben gewechselt. Dort alles o.k. Sehr unangenehm war es allerdings, als die sonst gute Atmosphäre beim Abendessen durch Gäste (und das waren einige) einer Veranstaltung im Hotel das Abendessen und den Aufenthalt in den gute Stuben durch lautstarke Tischgespräche störten. Die dadurch entstandene Unruhe hat auch das sonst gute Abendessen sehr getrübt.
  • Room
    60 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Wellness / Spa
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Es tut uns leid, dass Sie durch die Tischgespräche anderer Gäste gestört wurden. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen. Freundlichst grüßt Sie - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage Online Reputation Manager

25.03.22


74%

From: Willi K.24.03.22

  • Room
    60 / 100
  • Location
    60 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wellness / Spa
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Herr König, wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Sonnige Grüße aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

24.03.22


80%

From: Petra T.21.03.22

  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Frau Trunk, schön, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage Online Reputation Manager

21.03.22


77%

From: anonymous21.03.22

  • Room
    80 / 100
  • Location
    60 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wellness / Spa
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Ihren Hinweis nehmen wir gerne auf und werden diesen an unseren Küchenchef weiterleiten. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Mit besten Grüßen - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage Online Reputation Manager

21.03.22


80%

From: anonymous20.03.22

gut
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wellness / Spa
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser H+ Hotel & SPA Friedrichroda gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage Online Reputation Manager

20.03.22


Our Customer Satisfaction Index
90%

Based on 2120 ratings

Certificate from:
Customer Alliance
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
  • Customer Alliance90%
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