Exterior view of the H+ Hotel & Spa Friedrichroda - Official website
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Reviews: H+ Hotel & SPA Friedrichroda

What our guests are saying...

Find out what guests think of the H+ Hotel & SPA Friedrichroda. Here we show you an overview of the hotel reviews that travellers have submitted on various portals.

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Evaluation overview: What our guests say about the H+ Hotel & SPA Friedrichroda

Overall rating from 2363 evaluations

Our latest ratings:
2081 evaluations, show
255 evaluations, show
25 evaluations, show
1 evaluations, show
1 evaluations, show
Guest statements:

1005 guests said „Beautiful hotel

995 guests said „Very warm staff

925 guests said „Very bright rooms

882 guests said „Highly recommended breakfast

883 guests said „Excellent wellness area

Detailed evaluations

Overall

Room

Location

Cleanliness

Service

Price

Breakfast

Wellness / Spa


91%

From: anonymous04.07.23

  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wellness / Spa
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, tausend Dank für Ihr wundervolles Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Schön, dass wir Sie von unserem Hotel überzeugen konnten. Hoffentlich sehen wir uns bald wieder! Mit herzlichen Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

04.07.23


100%

From: anonymous03.07.23

Der Aufenthalt war sehr schön. Besonders hervorzuheben ist die Freundlichkeit der Mitarbeiter in allen Bereichen. Danke!
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, wir haben zu danken - vielen lieben Dank für Ihre traumhafte Bewertung und Ihren Besuch! Wir freuen uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt in unserem Haus verbracht haben und bedanken uns für das tolle Kompliment. Selbstverständlich geben wir Ihr Lob sofort an unsere Mitarbeiter weiter - das ist schließlich die beste Motivation! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt, wo wir Sie erneut begeistern möchten. Sonnige Grüße aus dem schönen H+ Hotel & SPA Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

03.07.23


80%

From: anonymous03.07.23

Gepflegt.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    60 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, es war uns eine große Freude, Sie im H+ Hotel & SPA Friedrichroda zu begrüßen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen, um uns auf diesem Wege zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie uns als gepflegtes Hotel beschreiben und sich in unserem Haus wohlgefühlt haben. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen. Mit herzlichen Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

03.07.23


85%

From: Susanne M.03.07.23

Hotel mit schöner Lage.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wellness / Spa
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Frau Susanne Masuth, ein großes Dankeschön für diese Bewertung! Wir freuen uns, dass unsere Lage unseres Hotels einen positiven Eindruck bei Ihnen hinterlassen hat. Hoffentlich haben wir bald wieder die Gelegenheit Sie mit unserem Service zu begeistern! Mit herzlichen Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

03.07.23


83%

From: Karina m.03.07.23

Sehr schön
  • Room
    60 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wellness / Spa
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Sehr geehrte Frau Karina Marinkas, toll zu lesen, dass wir Ihnen eine schönen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Mit herzlichen Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

03.07.23


94%

From: anonymous03.07.23

Ein sehr schöner Aufenthalt!
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wellness / Spa
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes wohlgefühlt haben und begrüßen Sie sehr gerne wieder. Mit herzlichen Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

03.07.23


42%

From: anonymous02.07.23

Unpleasant stay
  • Room
    40 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    20 / 100
  • Breakfast
    40 / 100
  • Wellness / Spa
    20 / 100
  • Price
    40 / 100
Dear guest, Thank you for your honest feedback regarding your stay at our hotel. We deeply regret that you were dissatisfied with certain aspects of your experience, and we sincerely apologize for any inconvenience caused. Firstly, we would like to apologize for the issues you encountered with the room. We acknowledge your comments regarding the room's condition and the low ceiling. We will do our best to ensure that our guests have a comfortable and pleasant stay, and your feedback will assist us in making improvements. Furthermore, we apologize for the lack of friendliness and language proficiency displayed by our spa and restaurant staff. It is important to us that all our guests feel welcomed and at ease, regardless of language barriers. We will ensure that our staff is better equipped to meet the needs of our international guests and provide a friendlier service. Regarding our wellness and spa area, we are sorry to hear about the issues you described. The unpleasant smell in the sauna is unacceptable, and we will take immediate action to address this problem. Regarding the sauna rules and the behavior of our staff, we apologize. Our employees should respect the privacy and comfort of our guests and act in a polite and understanding manner. We will provide further training to prevent such incidents from occurring in the future. In regards to the dinner experience, we regret that you found the quality and variety of the food to be unsatisfactory. We will relay your feedback to our kitchen team and ensure that more emphasis is placed on homemade dishes and high-quality ingredients. We want our guests to enjoy a culinary experience that meets their expectations. Once again, we apologize for any inconvenience caused and appreciate you sharing your feedback with us. Your comments are highly valuable as they help us improve our services and ensure that our guests feel comfortable and appreciated. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future to provide you with an enhanced experience. Best regards, Your H-Hotels Team, Anika Müller - Online Reputation Manager

02.07.23


97%

From: anonymous02.07.23

Sauberes Hotel, nette Mitarbeiter
  • Room
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wellness / Spa
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, es freut uns sehr, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes im H+ Hotel & SPA Friedrichroda wohlgefühlt haben. Ihre lobenden Worte über unsere Mitarbeiter und unseren Service ehren uns und es wäre uns eine Freude, dürften wir Sie bald erneut in unserem Haus begrüßen. Mit herzlichen Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

02.07.23


100%

From: anonymous02.07.23

Top hotel
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear guest, thank you very much for taking the time to review your stay. We are looking forward to welcoming you soon again! Sincerely, Your H-Hotels Team, Anika Müller - Online Reputation Manager

02.07.23


100%

From: Katja02.07.23

Jederzeit gern wieder
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wellness / Spa
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Katja, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem H+ Hotel & SPA Friedrichroda. Es macht uns sehr glücklich, Ihre Bewertung zu lesen. Wir hoffen, es gibt noch viele Besuche, bei denen wir Sie in unserem Haus begrüßen dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

02.07.23


97%

From: Geyer,diana02.07.23

Sehr gut
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wellness / Spa
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Frau Diana Geyer, vielen Dank, dass wir Sie in unserem Haus begrüßen durften. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Mit herzlichen Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

02.07.23


97%

From: Renate und R.01.07.23

auf Grund dessen, das wir zum sechsten mal im Hotel waren, und immer gern wieder kommen, können wir das Hotel nur weiter empfehlen. Erholung und Entspannung pur
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wellness / Spa
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Renate, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung und die Vielzahl an Aufenthalten bei uns im H+ Hotel & SPA Friedrichroda! Es ist schön zu lesen, dass Sie wieder einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen! Herzliche Grüße aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

01.07.23


88%

From: anonymous30.06.23

  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wellness / Spa
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

30.06.23


100%

From: anonymous30.06.23

Das Hotel ist hervorragend in allen Bereichen. Der Spabereich hervorragend ( Größe, Auswahl an Saunen,) die Mitarbeiter des Hotels sehr höflich und alle machen ihre Arbeit fantastisch. Es ist herrlich in ihrem Haus Arbeit und Freizeit so genial zu verbinden.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wellness / Spa
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus in den verschiedenen Bereichen so positiv erlebt haben und unser Team zu einem perfekten Erlebnis beitragen konnte. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder in unserem H+ Hotel & SPA Friedrichroda willkommen zu heißen! Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit herzlichen Grüßen! Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

30.06.23


74%

From: Jorma A.30.06.23

Ein schönes Wellnesshotel in einer schönen Lage. Vereinzelt störender Straßenlärm. Leider wirkt das gesamte Hotel vernachlässigt und in die Jahre gekommen, hier wäre dringend eine Überholung angebracht. Wellness- und Spabereich sind einfach toll. Hierfür sowie die Lage für ruhige Wanderungen würde ich gern wiederkommen.
  • Room
    20 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wellness / Spa
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Frau Jorma Ahlborn, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen in unserem Hotel zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie unsere schöne Lage und den Wellness- und Spabereich genossen haben. Wir bedauern jedoch zutiefst, dass Ihr Zimmer nicht den erwarteten Standards entsprach. Schimmel, defekte Trennwände, und undichte Duscharmaturen sind inakzeptabel, ebenso wie der schlechte Zustand der Möbel und die durchgelegene Matratze. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Es tut uns leid, dass Ihr Anliegen nicht sofort behoben wurde und wir erst am dritten Tag eine alternative Unterkunft anbieten konnten. Ihr Hinweis bezüglich des Straßenlärms ist ebenfalls angekommen, und wir werden prüfen, wie wir dies in Zukunft besser handhaben können. Es freut uns, dass Ihnen die Lage am Kurpark gefallen hat und Sie die fußläufige Erreichbarkeit des Stadtzentrums und der umliegenden Wälder und Wanderwege schätzten. Wir werden weiterhin daran arbeiten, unseren Außenbereich attraktiver zu gestalten, um Ihren Gesamteindruck zu verbessern. Vielen Dank auch für Ihre Verbesserungsvorschläge. Wir nehmen Ihre Anmerkungen bezüglich der Lademöglichkeit für E-Fahrzeuge auf dem Parkplatz zur Kenntnis und werden prüfen, wie wir dies umsetzen können. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft noch eine weitere Chance geben, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir werden unser Bestes tun, um Ihren Erwartungen gerecht zu werden. Mit herzlichen Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

30.06.23


97%

From: Peter.Pantle30.06.23

  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wellness / Spa
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Peter, schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Mit besten Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

30.06.23


93%

From: anonymous30.06.23

  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wellness / Spa
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

30.06.23


91%

From: Peter30.06.23

  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wellness / Spa
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Peter, schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Mit besten Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

30.06.23


94%

From: Bärbel.St30.06.23

  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wellness / Spa
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Bärbel, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

30.06.23


100%

From: Manuel.K30.06.23

  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wellness / Spa
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Manuel, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

30.06.23


Our Customer Satisfaction Index
91%

Based on 2363 ratings

Certificate from:
Customer Alliance
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
  • Customer Alliance91%
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