Reviews: H+ Hotel Köln Hürth
What our guests are saying...
Find out what guests think of the H+ Hotel Köln Hürth. Here we show you an overview of the hotel reviews.
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Evaluation overview: What our guests say about the H+ Hotel Köln Hürth
Overall rating from 2343 evaluations
Guest statements:
712 guests said „Very extensive breakfast”
768 guests said „Appealing rooms”
820 guests said „Very pleasant hotel”
869 guests said „Very helpful staff”
816 guests said „Ideal location”
80%
ok
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast60 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen
der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Schöne Grüße aus Köln Hürth,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
26.02.25
76%
Funktionell, wenn man kurz zum Karneval vor Ort ist
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die super Bewertung, die Sie unserem H+ Hotel Köln Hürth gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
23.02.25
73%
Es war laut, weil eine Firmenfeier im vollem Gange war und bis spät in die Nacht ging; mein Zimmer war genau gegwnüber dem Konferenzraum (159).
Zudem sind die Wände/Zimmer sehr hellhörig. Fr0h morgens habe ich einen lauten Staubsauger gehört, der mich geweckt hat.
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten.
Ihre Erfahrungen können wir leider nicht mehr Rückgängig machen, wir würden Ihnen aber gern
beweisen, dass wir die Kritik sehr ernst nehmen und den Gast mit seinen Wünschen in den
Vordergrund stellen. Über eine 2. Chance würden wir uns sehr freuen und wünschen auch Ihnen alles
Gute!
Schöne Grüße aus Köln Hürth,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
20.02.25
80%
Dieses Mal hatte ich mit dem Zimmer weniger Glück, das Frühstück war dafür wieder super.
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen
der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Schöne Grüße aus Köln Hürth,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
20.02.25
77%
Durfte keine Brötchen vom Frühstück mitnehmen, obwohl ich nichts gefrühstückt habe! Unverständlich da ich das Frühstück bezahlt habe!
- Room40 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast60 / 100
- Restaurant80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Price100 / 100
Sehr geehrter Thomas Wallner,
wir bedauern es sehr, dass wir es offensichtlich nicht geschafft haben, Sie in allen Bereichen von unserem Haus zu überzeugen.
Bitte lassen Sie uns beim nächsten Mal direkt wissen, wenn etwas nicht in Ordnung ist -sprechen Sie uns an! Wir sind 24 Stunden für unserer Gäste da um Wünsche oder Mängel umgehend zu erfüllen oder zu beheben. Ihr Feedback ist sehr hilfreich, um Ihnen und unseren zukünftigen Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir hoffen, dass Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem H+ Hotel zu überzeugen und verbleiben
mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
19.02.25
77%
Das Badezimmer sollte renoviert werden
- Room60 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Price60 / 100
Liebe Reisende,
vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel in Hürth gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat, werden aber auch gerne Ihre Verbesserungsvorschläge
zu einer *Auffrischung* unserer Bäder an das Management weiterleiten.
Hoffentlich führen Ihre Wege Sie recht bald wieder in unser Haus. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
18.02.25
73%
Insgesamt eine Runde Sache
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast60 / 100
- Price60 / 100
Lieber Herr De Marco,
wir bedanken uns vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für Ihren letzten
Aufenthalt in unserem Hause zu schreiben. Das Feedback unserer Gäste ist eine der wichtigsten
Quellen zur Verbesserung unseres Services. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und zeigt uns
gegebenenfalls Verbesserungspotenzial auf. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem
Haus begrüßen zu dürfen.
Schöne Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
18.02.25
74%
Wir haben für eine Nacht eine Suite in diesem Hotel gebucht. Das Zimmer war groß, mit einem geräumigen Badezimmer, das eine vollwertige Badewanne hatte. Allerdings hatte die Waschtischplatte einige Mängel.
Das Schlafzimmer war ebenfalls groß, mit einem bequemen Bett, einem großen Kleiderschrank und einem Fernseher. Das Wohnzimmer bot viel Platz, aber die Polstermöbel – Sofa und Sessel – waren sehr alt und nicht besonders sauber. Zudem fehlte eine Deckenlampe, und der Fernseher funktionierte anfangs nicht. Erst nach meinem zweiten Anruf an der Rezeption wurde das Problem behoben.
Der Spa-Bereich war enttäuschend. Die Sauna war sehr klein, und das Dampfbad ließ ebenfalls zu wünschen übrig. Die Dusche funktionierte nicht richtig, da nur sehr heißes Wasser herauskam.
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wellness / Spa40 / 100
- Price80 / 100
Liebe Gäste,
danke, dass Sie nach Ihrer Heimkehr an uns gedacht haben und eine insgesamt gute Bewertung zu Ihrem Aufenthalt abgaben. Ihr konstruktives Feedback, welches sowohl Ihre positiven, als auch negativen Erfahrungen wiedergibt, wissen wir zu schätzen und nehmen uns Ihre aufgeführten Kritikpunkte, für welche wir uns aufrichtig entschuldigen, zu Herzen. Wir hoffen auf eine weitere Gelegenheit Ihr Gastgeber sein zu dürfen, um Ihre Meinung zu verbessern und Sie vollständig für unser komfortables Haus zu gewinnen.
Mit freundlichen Grüßen aus Hürth,
Ihr Team von den H-Hotels
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
16.02.25
68%
Ich bin das 4 te Mal bei Ihnen im Haus. Die Heizung hat seeeehr lange gebraucht bis sie bisschen aufgeheizt wurde. Kurz nach 16:30 kam der Kollege hat alles eingeschaltet und ich war in der Sauna um 17:55. Mir und einem anderen Paar war es kalt in der Sauna! Es ist nicht warm geworden. In den Duschkabinen im „Wellnesbereich“ war kein Warmwasser. Sie sind natürlich kein Wellnesshotel allerdings 88 Euro für eine Übernachtung mit Türen die uralt sind und der Lack abgebröckelt ist eine andere Hausnummer!
- Room60 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wellness / Spa20 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price40 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es tut uns sehr leid, dass Ihr letzter Aufenthalt nicht in allen Bereichen perfekt war.
Für die von Ihnen erwähnten Mängel in unserem Saunabereich möchten wir uns an dieser Stelle entschuldigen.
In den letzten Wochen wurden schon einige Investitionen in unserem Hotel getätigt. Bitte sehen Sie uns nach, dass dies immer nur nacheinander geschehen kann, obwohl die Erwartungen und Bedürfnisse unserer Gäste für uns Tag für Tag an erster Stelle stehen. Weitere Renovierungsmaßnahmen im öffentlichen Bereich sind bereits in Planung. Hieran werden wir weiter Arbeiten, damit Sie beim nächsten Mal rundum zufrieden sind und uns in positiver Erinnerung behalten.
Hoffentlich können wir Sie nochmals überzeugen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
16.02.25
80%
Für eine Nacht völlig ok. Gutes Frühstücksbuffett.
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price80 / 100
Liebe Gäste,
vielen Dank für die super Bewertung, die Sie unserem Hotel in Hürth gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat, werden aber auch gerne Ihre Verbesserungsvorschläge zu einer *Auffrischung* unseres Hauses an das Management weiterleiten.
Hoffentlich führen Ihre Wege Sie recht bald wieder in unser Haus. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
16.02.25
62%
Allgemein gutes Hotel mit etwas Verbesserungspotenzial
- Room80 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wellness / Spa20 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price60 / 100
Sehr geehrter Gast,
Ihr Feedback wissen wir zu schätzen, da es hilfreich ist, unsere täglichen Optimierungsprozesse erfolgreich umzusetzen. Wir bedauern sehr, Ihren Erwartungen an einen erholsamen Aufenthalt in unserem H+ Hotel in Hürth nicht entsprochen zu haben. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, welche Ihnen aufgrund beschriebener Umstände widerfahren sind und seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen zum Anlass nehmen, mit unserem Management Rücksprache zu halten. Das Wohl unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und wir arbeiten täglich daran, unserem Standard zu entsprechen. Demnach hoffen wir auf eine weitere Gelegenheit, Ihnen während eines zukünftigen Besuches ein besseres Erlebnis zu bieten und Sie vom Qualitätsniveau unseres Hauses in jeglicher Hinsicht zu überzeugen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
11.02.25
76%
Allgemein gut. Das Frühstück war sehr gut.
- Room60 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Gerne
möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine
zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Köln Hürth,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
06.02.25
80%
Leider Probleme beim Einchecken durch Computerproblem oder !!!
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price80 / 100
Liebe Eugéne Thommes,
wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie
eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser
Team sehr freuen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
06.02.25
63%
Allgemein macht das Hotel einen guten und gepflegten Eindruck.
Jedoch war wie schon geschrieben, das Zimmer nicht sonderlich schön.
Das Frühstück war sehr ansprechend und genießbar.
- Room20 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie unser Frühstück genossen haben und mit der Freundlichkeit unseres Teams zufrieden waren.
Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihr Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Falls Sie uns erneut besuchen, lassen Sie uns gerne vorab Ihre Wünsche wissen – wir werden unser Bestes tun, um Ihnen ein Zimmer anzubieten, in dem Sie sich rundum wohlfühlen.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen für Ihr Vertrauen.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
05.02.25
77%
Location, parking, breakfast, bed super
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar80 / 100
- Wellness / Spa60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price80 / 100
Dear guest,
Thank you for the feedback regarding your stay in our hotel. We appreciate that you took the time to
review your stay and hope to welcome you again in our hotel.
Kind regards from Köln Hürth,
Your Team of H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
03.02.25
63%
Hotel mit hoher Auslastung. Spa Bereich verdient nicht den Namen. Nette Mitarbeiter. Gutes Frühstück. Bequeme Kopfkissen.
- Room80 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Wellness / Spa20 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihr Feedback zum Aufenthalt im H+ Hotel Köln Hürth. Wie schön zu lesen, dass unser freundliches Team und das leckere Frühstück überzeugten. Schade nur, dass Ihnen unser Wellnessbereich nicht zusagte. Ihre Anmerkungen hierzu werden wir mit unserem Management besprechen und gemeinsam einen Weg finden, entsprechende Optimierungen vorzunehmen. Wir würden uns freuen, Ihre Meinung während eines zukünftigen Besuches zu verbessern. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
03.02.25
80%
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die tolle Bewertung, die Sie unserem H+ Hotel Köln Hürth gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
02.02.25
80%
Sehr Zufrieden
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wellness / Spa80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben.
Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis
dahin alles Gute!
Viele Grüße aus Köln Hürth,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
02.02.25
75%
Freundliches Hotel mit gutem Frühstück.
zentral gelegen mit schneller Anbindung nach Köln/Bonn
Leider etwas laut.
Wellness/Spa Bereich nicht zu empfehlen
- Room60 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar80 / 100
- Wellness / Spa20 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price80 / 100
Sehr geehrter Herr Hofmann,
wir freuen uns sehr, dass Ihnen Ihr Besuch insgesamt sehr gefallen hat und danken Ihnen für Ihr Lob zu unserem freundlichen Personal und unserem Frühstücksangebot.
Ihre Verärgerung über die geschilderten Erlebnisse bezüglich dem Saunabereich und der Zimmertemperatur kann ich nachvollziehen und möchte mich daher bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir sind dankbar für jegliche Kritik, denn nur so haben wir die Chance an unserem Service zu arbeiten und uns zu verbessern.
Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder in Hürth willkommen zu heißen! Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit lieben Grüßen!
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
01.02.25
77%
Alles gut, Frühstück sehr gut
- Room80 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
wir sind Ihnen sehr dankbar für Ihr positives Feedback! Es ist großartig zu lesen, dass Sie eine schöne Zeit in unserem H+ Hotel Köln Hürth verbracht haben. Wir hoffen, bald wieder für Sie da sein zu dürfen!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
29.01.25
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