Reviews: H+ Hotel Köln Hürth
What our guests are saying...
Find out what guests think of the H+ Hotel Köln Hürth. Here we show you an overview of the hotel reviews.
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Evaluation overview: What our guests say about the H+ Hotel Köln Hürth
Overall rating from 2364 evaluations
Guest statements:
712 guests said „Very extensive breakfast”
768 guests said „Appealing rooms”
820 guests said „Very pleasant hotel”
869 guests said „Very helpful staff”
816 guests said „Ideal location”
66%
Ausser der Sauberkeit okay
- Room20 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness20 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price60 / 100
Sehr geehrter Gast,
danke für Ihre Bewertung. Das Thema Sauberkeit ist natürlich ganz besonders wichtig, deshalb kann ich Ihren Ärger in diesem Punkt gut verstehen und möchte mich bei Ihnen für diese Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir versichern Ihnen, dass es sich bei dem genannten Problem um eine Ausnahme handelt, die nicht dem allgemeinen Niveau unseres Hotels entspricht. Wir würden uns sehr wünschen, Sie auch weiterhin in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Sie in Zukunft wieder von unserem Haus begeistern zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
25.04.25
80%
Für ein paar Tage ein gutes Hotel. Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit.
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Wellness / Spa60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price80 / 100
Liebe Simone,
herzlichen Dank für Ihr nettes Feedback und Ihre super Bewertung! Vor allem Ihr Lob an unser Personal zaubert uns ein Lächeln ins Gesicht. Es wäre toll, wenn auch Sie uns noch einmal in Hürth besuchen kommen.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
22.04.25
70%
Hotel Ost ok
- Room60 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price80 / 100
Liebe Familie,
vielen Dank für die tolle Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen aus Hürth,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
21.04.25
77%
Ein überholungsbedürftiges Hotel … in Gängen, Treppenhäusern, Zimmern starke Abnutzung … bei den überall befindlichen Teppichen hat man das Gefühl die „leben“ schon … die Matratze in meinem Zimmer war durchgelegen … hatte sichtbare Vertiefungen … die Brandschutztüren auf den langen Gängen waren während die Zimmer gereinigt wurden, alle in „AUF“ mit Keilen und anderen Gegenständen blockiert (über Stunden) … habe es der Reception mitgeteilt…
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist für uns sehr wichtig, die Meinung der Gäste über unser Hotel
zu erfahren. Nur so sind unsere Mitarbeiter in der Lage, das Serviceangebot auf einem gleichmäßig
hohen Niveau zu halten und eventuelle Fehler und Missstände sofort zu beheben. Wir würden uns
freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Schöne Grüße aus Köln Hürth,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
21.04.25
80%
Gepflegtes schönes Hotel
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung unseres Hotels. Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als gepflegt und schön empfunden haben.
Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
19.04.25
80%
Insgesamt okay
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wellness / Spa40 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten und Ihre Erfahrungen zu teilen.
Wir bedauern, dass das Bett als etwas zu hart empfunden wurde und Ihre Ruhe durch die Fenster nicht ideal unterstützt war. Ihre Hinweise sind uns sehr wichtig und helfen uns, unseren Service weiter zu verbessern.
Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder willkommen zu heißen und zu überzeugen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
18.04.25
80%
Schönes sauberes Hotel mit guten Lage.
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wellness / Spa60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Herr Merbach,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen
der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Viele Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
16.04.25
80%
Preis Leistung gut
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine
große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und
verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Köln Hürth,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
14.04.25
77%
Gut, gerne wieder.
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service60 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Gerne
möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine
zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Köln Hürth,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
11.04.25
63%
Wir sind sehr enttäuscht, dass man unserer kleinen Bitte um Kulanz sehr Forschbank der Rezeption abgelehnt hat, obwohl wir zum ca. sechsten Mal bei Ihnen waren
- Room80 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service60 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price40 / 100
Sehr geehrter treuer Gast,
wir danken Ihnen für Ihr Feedback zu Ihrem erneuten Aufenthalt in unserem H+ Hotel Köln Hürth.
Leider sind auch uns die Hände gebunden , da Sie über einen Drittanbieter gebucht haben und auch wir in diesem Onlineportal leider keine Reservierungen ändern oder stornieren können. Diese *nicht stornierbare Rate* , die vergünstigt ist, aber leider auch nicht kostenfrei stornierbar.
Wir bitten daher um Verständnis, dass Buchungen über Drittanbieter auch von uns im Extranet nicht bearbeitet oder geändert werden können.
Wir haben Ihre Anmerkung bereits an das Management weitergeleitet und werden Ihnen zu Ihrem nächsten Aufenthalt * etwas gutes tun* :-).
Herzliche Grüße aus Hürth,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
10.04.25
76%
Ok but overall room looked tired
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price60 / 100
Dear guest,
Thank you for rating us. We are very sorry that we could not fulfill your expectations. We still hope
you enjoyed your stay in overall. We look forward to welcoming you again.
Best regards from Köln Hürth,
Your Team of H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
10.04.25
77%
Personal am Empfang und Speisesaal sehr höflich und hilfsbereit. Das Mobilar etwas abgenutzt. Der Besuch war dennoch angenehm.
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant60 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Gerne
möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine
zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Köln Hürth,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
10.04.25
65%
Das Hotel hat seine besten Jahre hinter sich bzw. befindet sich in einem Zustand vom Sanierungsstau mit Ausnahme des Restaurants. Der Sanierungsstau ist ansonsten überall erkennbar (Flure & Zimmer). Das Personal versucht das Beste daraus zu machen
- Room40 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant60 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
- Price60 / 100
Lieber Martin,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre ehrlichen Worte. Schön, dass wir Ihr Gastgeber in unserem H+ Hotel in Hürth sein durften. Wir sind allerdings noch ausbaufähig und danken daher für Ihre Anregungen und Verbesserungsvorschläge zu einer *Auffrischung* unseres Hauses.Wir hoffen auf eine weitere Gelegenheit Ihr Gastgeber sein zu dürfen, um Ihre Meinung zu verbessern und Sie vollständig für unser komfortables Haus zu gewinnen.
Mit den besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
10.04.25
80%
Bin zufrieden
- Room100 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price80 / 100
Liebe Martina,
es war uns eine Freude, Sie bei uns willkommen zu heißen! Ihre positive Rückmeldung motiviert unser Team, weiterhin hervorragenden Service zu bieten. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Aufenthalt!
Herzliche Grüße aus Hürth,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
09.04.25
77%
Im Allgemeinen ist das Hotel gut. Man merkt jedoch, dass es hoch frequentiert ist, was sich an diversen Abnutzungen zeigt. Das Personal war sehr freundlich und das Frühstück war ebenfalls gut.
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar60 / 100
- Conference / Banquet80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die super Bewertung, die Sie unserem Hotel in Hürth gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat, werden aber auch gerne Ihre Verbesserungsvorschläge zu einer *Auffrischung* unseres Hauses an das Management weiterleiten.
Hoffentlich führen Ihre Wege Sie recht bald wieder in unser Haus. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
09.04.25
80%
Im allgemeinen stimmt das Preis Leistungsverhältnis
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie unser Hotel bewertet haben und uns somit bei der stetigen Entwicklung
unterstützen. Wenn Sie wieder einmal in Köln Hürth sind, würden wir uns über einen weiteren Besuch sehr
freuen, um Sie dann 100%ig von uns zu überzeugen!
Viele Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
05.04.25
74%
War alles ok
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Restaurant80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die tolle Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen aus Hürth,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
03.04.25
70%
Geht so- ich habe die Betten als EXTREM unbequem empfunden.
- Room60 / 100
- Location20 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Conference / Banquet60 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel über das Bewertungssystem zu
bewerten. Es tut uns sehr Leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht zu Ihrer Zufriedenheit
verlaufen ist. Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und werden dann alles
dafür tun, damit Ihr nächster Besuch in positiver Erinnerung bleibt.
Liebe Grüße aus Köln Hürth,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
02.04.25
80%
Sehr gepflegt, gut eingerichtet, mit dem WLAN unzufrieden
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat, werden aber auch Ihre Anmerkungen intern besprechen und dementsprechend für Verbesserung sorgen.Danke, dass Sie uns ganz offen hierzu auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben.
Gern möchten wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Beste Grüße aus Hürth,
Ihr Team von den H-Hotels
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
30.03.25
71%
die Substanz schon leicht heruntergekommen
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wellness / Spa40 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price40 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel über das Bewertungssystem zu
bewerten. Es tut uns sehr Leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht zu Ihrer Zufriedenheit
verlaufen ist. Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und werden dann alles
dafür tun, damit Ihr nächster Besuch in positiver Erinnerung bleibt.
Liebe Grüße aus Köln Hürth,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
28.03.25
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