Reviews: H+ Hotel Wiesbaden Niedernhausen
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Reviews: H+ Hotel Wiesbaden Niedernhausen

What our guests are saying...

Find out what guests think of the H+ Hotel Wiesbaden Niedernhausen. Here we how you an overview of the hotel reviews.

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Evaluation overview: What our guests say about the H+ Hotel Wiesbaden Niedernhausen

Overall rating from 1924 evaluations

Our latest ratings:

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Guest statements:

947 guests said "excellent hotel"

740 guests said "perfect breakfast"

898 guests said "wonderful rooms"

965 guests said "very competent staff"

858 guests said "optimal location"

Detailed evaluations

Overall

Room

Cleanliness

Service

Price

Breakfast

Restaurant

Bar

Conference / Banquet


93%

From: Regina25.10.25

Sehr schön, wir kommen wieder
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Regina, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und besonders die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis hervorheben. Ihr Lob für Zimmer und Sauberkeit ist für unser gesamtes Team eine schöne Anerkennung. Vielen Dank auch für Ihren Hinweis bezüglich der regelmäßigen Leerung der Mülleimer. Unsere reguläre Reinigung bei längerem Aufenthalt erfolgt am dritten Tag. Sollten Sie zwischendurch eine zusätzliche Reinigung oder Entleerung der Abfallbehälter wünschen, bieten wir diesen Service jederzeit kostenfrei an – bitte sprechen Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch gerne direkt an. Ihr positives Feedback und die Ankündigung, wiederzukommen, bereiten uns große Freude. Wir freuen uns schon heute, Sie erneut willkommen zu heißen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

25.10.25


84%

From: anonymous25.10.25

👍 very good
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear Guest, Thank you very much for taking the time to honor your stay with this positive review. We are delighted that you were particularly satisfied with the room, the cleanliness, the friendliness of our staff, and the value for money. Your positive feedback is a great motivation for our entire team and confirms our daily commitment to the well-being of our guests. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future and wish you all the best until then. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

25.10.25


100%

From: anonymous24.10.25

Okay
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns mit einer solch positiven Bewertung zu honorieren. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren und besonders Zimmer, Sauberkeit, Freundlichkeit unseres Teams sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis in allen Punkten überzeugen konnten. Wir würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

24.10.25


96%

From: Silvia24.10.25

Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Personal immer freundlich und hilfsbereit. Gerne kommen wir wieder 😊
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Silvia, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und insbesondere unser freundliches sowie hilfsbereites Team einen bleibenden Eindruck hinterlassen konnte. Ihr positives Feedback zu Zimmer, Sauberkeit und dem Preis-Leistungs-Verhältnis ist für uns eine schöne Bestätigung unseres täglichen Engagements im Haus. Dass Sie gerne wieder zu uns kommen möchten, erfüllt uns mit besonderer Freude und ist eine wunderbare Motivation für das gesamte Team. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut willkommen heißen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

24.10.25


97%

From: Sebastian23.10.25

  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Conference / Banquet
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
Lieber Sebastian, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und das viele positive Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Zimmern, der Sauberkeit, der optimalen Anbindung sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis und der Freundlichkeit unseres Teams so zufrieden waren. Auch Ihr Lob zur Internetverbindung wissen wir sehr zu schätzen. Die volle Punktzahl und Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, sind für uns eine wunderbare Bestätigung unserer täglichen Arbeit. Wir nehmen Ihr positives Urteil als Ansporn, weiterhin engagierten Service zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

23.10.25


96%

From: Petermann23.10.25

Schönes Hotel mit sehr freundlichen Personal. Frühstück und Buffet am Abend war hervorragend. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen bestimmt wieder.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Petermann, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und unser freundliches Team sowie das Frühstück und das Abendbuffet als besonders hervorzuhebende Highlights Ihres Besuchs erlebt haben. Ihr Lob für die Sauberkeit, das Preis-Leistungs-Verhältnis und die angenehme Atmosphäre in unserem Haus ist für uns eine wertvolle Bestätigung unserer täglichen Bemühungen. Dass Sie planen, uns bei Gelegenheit wieder zu besuchen, erfüllt uns mit großer Freude. Ihr positives Feedback und Ihre Weiterempfehlung motivieren unser gesamtes Team, weiterhin mit Herzblut für das Wohl unserer Gäste zu sorgen. Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

23.10.25


96%

From: anonymous23.10.25

Ich komme gerne wieder.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so positiv zu bewerten und Ihre Rückmeldung mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit der Einrichtung Ihres Zimmers als auch mit der Sauberkeit und der Freundlichkeit unseres Teams rundum zufrieden sind. Ihr Hinweis zum Preis-Leistungs-Verhältnis ist für uns ebenfalls wertvoll und hilft uns, unser Angebot stetig weiterzuentwickeln. Wir schätzen es sehr, dass Sie gerne wieder zu uns kommen möchten, und freuen uns schon darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut willkommen zu heißen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

23.10.25


100%

From: anonymous22.10.25

  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Conference / Banquet
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und die volle Punktzahl in allen Kategorien. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren, von den Zimmern über die Sauberkeit bis hin zur Freundlichkeit unseres Teams, der optimalen Lage und dem Preis-Leistungs-Verhältnis. Auch Ihre positive Rückmeldung zur Internetverbindung wissen wir sehr zu schätzen. Ihr Vertrauen und Ihre Weiterempfehlung sind das schönste Lob für unser gesamtes Team. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

22.10.25


80%

From: Giuseppe22.10.25

Schön. Leider Wellnessbereich erst a. 17:00 Uhr geöffnet
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Giuseppe, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie Ihr Aufenthalt als schön empfunden haben und sowohl die Zimmer, die Sauberkeit als auch die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden und das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv bewerten. Ihr Lob ist für unser Team eine wertvolle Anerkennung unseres täglichen Engagements. Ihren Hinweis zu den Öffnungszeiten unseres Wellnessbereichs nehmen wir aufmerksam auf. Wir hoffen, Sie bei einer kommenden Gelegenheit erneut als Gast begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

22.10.25


56%

From: anonymous22.10.25

Leider funktioniert das zusenden der Rechnung per Mail nicht. 1 x Telefoniert, 2 x Email gesendet noch immer keine Rechnung zugesendet. Ja, und im Spam Ordner habe ich auch nachgeschaut.
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    40 / 100
  • Restaurant
    60 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen zu bewerten und Ihre Erfahrungen, insbesondere im Hinblick auf die Rechnungszusendung, mit uns zu teilen. Wir verstehen Ihren Unmut sehr gut und bedauern aufrichtig, dass Sie trotz mehrfacher Nachfrage bis heute keine Rechnung per E-Mail erhalten haben. Dass Sie bereits telefonisch und per E-Mail Kontakt aufgenommen haben, ohne dass Ihr Anliegen gelöst werden konnte, entspricht keinesfalls unserem eigenen Anspruch an Service und Zuverlässigkeit. Wir hoffen es hat sich alles klären können. Ebenso nehmen wir Ihre Bewertungen zu Zimmer, Sauberkeit sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis aufmerksam zur Kenntnis. Ihr Hinweis zur Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden ist uns besonders wichtig, denn eine zuvorkommende und engagierte Betreuung sollte selbstverständlich sein. Ihr Feedback hilft uns gezielt, unsere Abläufe zu prüfen und zu verbessern, um vergleichbare Unannehmlichkeiten künftig zu vermeiden. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und würden uns freuen, wenn Sie uns dennoch eine weitere Chance geben, Sie von unserem Service zu überzeugen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

22.10.25


76%

From: Kimberly21.10.25

It was OK but I probably would not stay there again.
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    40 / 100
  • Price
    60 / 100
Dear Kimberly, Thank you for taking the time to share your impressions of your stay with us. We are pleased that you positively highlighted the cleanliness of our rooms. The friendliness of our team is also very important to us, and your praise confirms our daily commitment in this area. At the same time, we are very sorry that your stay did not meet your expectations in some areas. We take your comments regarding the missing refrigerator and the Wi-Fi issues very seriously. Reliable internet access and room amenities are essential for our guests' comfort. We also understand that the late opening hours of the gym and the non-functioning treadmill led to disappointment. Your feedback helps us identify these weaknesses and work on targeted improvements. We thank you again for your openness and hope that, despite your mixed experiences, you might give us another chance to convince you of the need to further develop our service offerings. Best regards, Your H-Hotels team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

21.10.25


86%

From: Maurice20.10.25

Ok, value for money, but rooms (specially the bathroom) can have a upgrade
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    60 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear Maurice, Thank you for taking the time to review your stay with us and sharing your impressions so openly with us. We are delighted that you highlighted the excellent value for money and the friendliness of our team. We also greatly appreciate your positive feedback on cleanliness; your praise is a wonderful confirmation of our daily commitment. At the same time, we take your comments regarding the warmth in the rooms and hallways, as well as the potential for modernization, especially in the bathroom area, very seriously. We would be delighted to welcome you again on your next stay. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

20.10.25


100%

From: anonymous20.10.25

Sehr guter Eindruck, komme immer wieder gerne
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Stammgast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt mit solch einer hervorragenden Bewertung zu honorieren. Es erfüllt uns mit großer Freude, dass Sie regelmäßig bei uns einkehren und durchweg positive Erfahrungen mit unseren Zimmern, der Sauberkeit, unserem Team sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis machen. Ihre Anerkennung ist eine wertvolle Motivation für unser gesamtes Team und bestätigt unser tägliches Engagement für das Wohl unserer Gäste. Wir schätzen Ihr Vertrauen und freuen uns schon heute darauf, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

20.10.25


92%

From: Richard P.20.10.25

Ok but I was charged for three nights stay and I only received one payment back so I am very dissapointed
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Richard Page, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie die Sauberkeit unserer Zimmer und die Freundlichkeit unseres Teams positiv hervorgehoben haben. Wir bedauern sehr, dass es Unannehmlichkeiten bei der Abrechnung gab und Sie deshalb enttäuscht sind. Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst und empfehlen, sich direkt mit unserem Team in Verbindung zu setzen, damit wir Ihr Anliegen schnellstmöglich klären können. Bezüglich der Wärme im Zimmer tut es uns leid, dass Sie sich nicht vollkommen wohlgefühlt haben. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

20.10.25


95%

From: Heinrich19.10.25

Gutes Preis Leistung
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Heinrich, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit der Größe, Sauberkeit und dem angenehmen Ambiente Ihres Zimmers sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis rundum zufrieden waren. Ihr wertschätzendes Feedback gibt unserem gesamten Team eine wunderbare Bestätigung unserer täglichen Bemühungen. Auch Ihr Lob für die Sauberkeit freut uns sehr. Die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden ist uns ein großes Anliegen, wir nehmen Ihre Bewertung gerne zum Anlass, weiter an einem atmosphärisch angenehmen Serviceerlebnis zu arbeiten. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut willkommen heißen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

19.10.25


100%

From: anonymous19.10.25

Sehr sehr gut. Wir werden uns Wiedersehen.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre äußerst positive Rückmeldung und die großartige Bewertung Ihres Aufenthalts. Es freut uns besonders zu lesen, dass Sie mit unseren Zimmern, der Sauberkeit, der Freundlichkeit des Teams sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis rundum zufrieden waren. Ihr Lob ist für uns eine wunderbare Bestätigung unserer täglichen Bemühungen, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir schätzen Ihre Ankündigung eines Wiedersehens sehr und freuen uns schon heute, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

19.10.25


100%

From: anonymous19.10.25

Sehr gut
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt mit einer so ausgezeichneten Bewertung zu honorieren. Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Zimmern, der Sauberkeit, der Freundlichkeit unseres Teams und dem Preis-Leistungs-Verhältnis rundum zufrieden waren. Ihr positives Feedback ist eine schöne Bestätigung für unser tägliches Engagement, allen Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen, und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

19.10.25


100%

From: anonymous19.10.25

Sehr zufrieden.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Familie, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Aufenthalt, der Sauberkeit, dem Preis-Leistungs-Verhältnis sowie der Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden rundum zufrieden waren. Ihr Lob ist eine wunderbare Bestätigung unserer täglichen Bemühungen. Den Hinweis auf die defekte Badezimmertür nehmen wir aufmerksam auf. Vielen Dank, dass Sie uns darauf hingewiesen haben – wir werden uns umgehend darum kümmern, um bei Ihrem nächsten Besuch ein noch angenehmeres Erlebnis zu ermöglichen. Wir hoffen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

19.10.25


93%

From: Link, Heide-Marie und E.19.10.25

Preis-Leistung ist in Ihrem Haus überdurchschnittlich. Wir freuen uns am kommenden WE wieder in Niedernhausen einzuchecken
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Heide-Marie und Erwin, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Rückmeldungen zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unser Preis-Leistungs-Verhältnis sowohl im Logis- als auch im Restaurantbereich als überdurchschnittlich empfinden und besonders den freundlichen Empfang an unserer Rezeption hervorheben. Das Lob für die Freundlichkeit unseres Teams geben wir sehr gerne weiter, da es eine schöne Bestätigung für unser tägliches Engagement ist. Zu Ihrer Anmerkung bezüglich der Zimmereinrichtung möchten wir uns bedanken. Es tut uns leid, dass die Gardinen nicht in einwandfreiem Zustand waren. Ihre Rückmeldung hilft uns, solche Details zeitnah zu verbessern. Es freut uns auch zu hören, dass Ihr Wunsch nach einem Austausch der Toilettenbürste umgehend umgesetzt wurde. Bezüglich der Zimmerreinigung wissen wir Ihre positive Einstellung zu unserem Reinigungsrhythmus sehr zu schätzen. Für Gäste, die eine zusätzliche Reinigung wünschen, bieten wir diesen Service selbstverständlich jederzeit gerne an, ein kurzer Hinweis genügt. Wir freuen uns, Sie bereits am kommenden Wochenende erneut in Niedernhausen begrüßen zu dürfen und danken für Ihr erneutes Vertrauen. Bis bald bei uns! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

19.10.25


74%

From: M.w19.10.25

Gut 👍
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Bar
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Price
    60 / 100
Liebe Familie, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt zukommen zu lassen. Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus im Allgemeinen positiv bewertet haben und insbesondere die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben. Solche Rückmeldungen motivieren unser Team, den Service für unsere Gäste täglich mit viel Engagement zu gestalten. Gleichzeitig danken wir Ihnen für den Hinweis bezüglich der defekten Türklinke im dritten Stock; wir nehmen diesen Punkt selbstverständlich auf, um eine schnelle Reparatur zu veranlassen. Auch Ihr Hinweis zum Whirlpool auf der linken Seite im Poolbereich ist für uns sehr wichtig. Wir möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen, dass dieser Bereich aktuell nicht wie gewohnt nutzbar ist. Nochmals vielen Dank für Ihre offenen Worte. Wir hoffen, Sie bei einer kommenden Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen und Ihnen dann ein rundum einwandfreies Hotelerlebnis zu ermöglichen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

19.10.25


Our Customer Satisfaction Index
89%

Based on 1924 ratings

Certificate from
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  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
  • Customer Alliance89%
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