Hotel ratings: 
HYPERION Hotel München

Evaluation overview: What our guests say about the HYPERION Hotel München

Overall rating from 6037 evaluations

Our latest ratings:
5007 evaluations, show
839 evaluations, show
149 evaluations, show
31 evaluations, show
10 evaluations, show
Guest statements:

1176 guests said „Fantastic hotel“

1179 guests said „Appealing rooms“

1120 guests said „Optimal price“

1229 guests said „Very helpful staff“

848 guests said „Very good breakfast“

Detailed evaluations

Overall

Room

Cleanliness

Service

Price

Breakfast

Restaurant

Bar

Conference / Banquet

96%

From: anonymous23.08.20

Das Hotel ist auf jedem Fall weiter zu empfehlen und liegt auch günstig mit der Tram-Anbindung.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, ganz lieben Dank für diese wunderbare Bewertung und die Empfehlung unserer Hauses. Prima, wenn Sie rundum zufrieden waren und uns in guter Erinnerung behalten. Dann können wir nur hoffen, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch in München erneut in unserem Hyperion Hotel einchecken dürfen. Bis bald in der schönen Landeshauptstadt. Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz – Online Reputation Manager

23.08.20


96%

From: anonymous22.08.20

Dieses Hotel wird meine erste Wahl in München.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, was für ein fantastisches Lob und eine tolle Bestätigung für all unsere Mitarbeiter. Schön zu lesen, dass Sie sich so wohl gefühlt haben und wir Ihre erste Wahl sind. DANKE für Ihre Bewertung - wir freuen uns schon auf die Nächste ;-) Alles Gute für Sie und bis bald im schönen München Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz – Online Reputation Manager

22.08.20


100%

From: anonymous22.08.20

Sehr professionell, freundlich und gut organisiert.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung und Ihren lieben Kommentar. Für uns ist es immer wieder sehr schön lesen zu dürfen, dass es unseren Gästen, sehr gut in unserem Hyperion Hotel gefallen hat und wir somit einen guten Beitrag zu Ihrer Erholung leisten konnten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder einmal in unserem Hause willkommen heißen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz – Online Reputation Manager

22.08.20


85%

From: anonymous22.08.20

I
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz – Online Reputation Manager

22.08.20


95%

From: anonymous22.08.20

  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, schön zu lesen, dass wir Ihnen in unserem Hyperion in München einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz – Online Reputation Manager

22.08.20


72%

From: anonymous22.08.20

Schönes Hotel mit schönen Zimmer aber der Service muss besser werden, vorallem die Sauberkeit!
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Breakfast
    40 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen herzlichen Dank für die Unterstützung, in welchen Punkten wir uns noch verbessern können und müssen. Ihre Bewertung ist sehr wichtig, damit Ihr nächster Besuch, als auch der Aufenthalt aller anderen Gäste, perfekt wird. Jeztt müssen Sie nur noch vorbeikommen :-) Bis zu unserem Wiedersehen wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit und alles Gute. Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz – Online Reputation Manager

22.08.20


100%

From: anonymous22.08.20

One of my favorite hotels. Always a pleasure. But the business lounge was very disappointing this time. The first night the fridge was very empty- no water. Second night it was locked at 21.55. Also the A/C in the room did not work well at all and it was extremely warm that week. But overall always perfect and the staff at breakfast amazing!!!
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear guest, How lovely to see your awesome rating confirming the delightful impressions you gained during your stay at our hotel. We are more than happy that you had such a wonderful time with us and we are thankful for sharing it. Hopefully we can welcome you back again someday and enable your abidance just as pleasant. Kind regards, Your H-Hotels Team Nicole Krötz – Online Reputation Manager

22.08.20


96%

From: anonymous21.08.20

  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz – Online Reputation Manager

21.08.20


100%

From: Conchita21.08.20

Der Gesamteindruck ist sehr gut. Der Aufenthalt sehr angenehm . Das Personal sehr freundlich
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Zirbelstube
    100 / 100
Liebe Conchita, das ganze Team bedankt sich bei Ihnen dafür, dass Sie unser Hyperion Hotel für Ihre Zeit in München gewählt haben und freut sich über Ihre positiven Eindrücke. Wir sind schon gespannt auf Ihr Feedback für Ihren hoffentlich nächsten Besuch in unserem Hotel. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine schöne und vor allem gesunde Zeit. Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz – Online Reputation Manager

21.08.20


60%

From: Alexandre20.08.20

  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Bar
    40 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Price
    60 / 100
Dear Alexandre, Thank you very much for choosing our Hotel for your trip and for sharing your impressions with us. We are sorry though that our bar have not met your expectations. We would be delighted to welcome you back soon. Greetings from Munich! Kind regards, Your H-Hotels Team Nicole Krötz – Online Reputation Manager

20.08.20


91%

From: Dirk L.18.08.20

Bestens
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Zirbelstube
    100 / 100
Sehr geehrter Herr Lorenz, vielen Dank für die positive Beschreibung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus - "Bestens" beschreibt es sehr gut :-). Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz – Online Reputation Manager

18.08.20


90%

From: Bents F.18.08.20

Sehr freundlich
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Herr Bents, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz – Online Reputation Manager

18.08.20


80%

From: Kai G.18.08.20

Zwei Punkte sind negativ aufgefallen, ich hatte um die Reservierung eines Parkplatzes in der Tiefgarage gebeten, da ich mit dem Wagen + einem kleinen Hänger mit Motorrad unterwegs war und sich dies nicht ohne weiteres rangieren lässt. Eine Reservierung sei nicht möglich, teilte man mir mit, zum Glück war die Garage fast leer, so dass sich hier kein Problem darstellte. Die Reaktion habe ich allerdings, gerade in der jetzigen Zeit, als sehr unflexibel empfunden, es hätte dort mit Sicherheit eine Möglichkeit vorab gegeben. Der Check Out war sehr langwierig, zum Glück war ich der einzige Gast morgen um 05:30, die Mitarbeiterin kam überhaupt nicht mit dem System klar, das Zimmer wurde obwohl vorab per Paypal bezahlt , erneut in Rechnung gestellt, die Rechnungsfirmierung ließ sich vor Ort nicht eingeben und kam, trotz meiner Nachfrage dann zusätzlich per Mail falsch, die Ausfahrt war mit dem Ticket nicht möglich und ich musste die Schrank mit mehrmaligem Nachfragen durch die Rezeption öffnen lassen.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Herr Gottschalk, erst einmal vielen Dank, dass Sie sich während Ihres München-Aufenhaltes für unser Hotel entschieden haben und uns bei der Entwicklung unterstützen. Zum Anderen möchten wir uns vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Sowohl für die Unflexibilität, als auch für den langwierigen und holprigen Check Out. Das sieht uns gar nicht ähnlich - wir werden dem auf jeden Fall nachgehen, damit der hoffentlich nächste Besuch in bester Erinnerung bleibt. Bis dahin wünchen wir Ihnen alles Gute. Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz - Online Reputation Manager

18.08.20


96%

From: Hermreck P.17.08.20

Sehr gutes Preis/Leistungsverhältnis. Top Lage-S Bahn direkt vor dem Hotel
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Herr Hermreck, ganz herzlichen Dank für die fantastische Bewertung für unser Hyperion Hotel, über die sich all unsere Mitarbeiter sehr gefreut haben. Gern würden wir Sie erneut bei uns begrüßen und hoffen daher, dass wir bei Ihrer nächsten Reise nach München wieder Ihre 1. Wahl sein werden. Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz – Online Reputation Manager

17.08.20


92%

From: anonymous17.08.20

  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, tausend Dank für die tolle Wertung, über die sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Schön, dass wir Sie von unserem Hyperion Hotel und unserem Service begeistern konnten. Hoffentlich sehen wir uns bald wieder! Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz – Online Reputation Manager

17.08.20


80%

From: anonymous17.08.20

frisches, modernes Hotel mit tollen Zimmern und hervorragender Klimatisierung; beim Frühstück mussten wir uns mit trockenen, wenig schmackhaften Brötchen zufrieden geben, keinerlei Brot, null Vollkorn, kein Lachs
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, wir freuen uns zu lesen, dass unseren modernen Zimmer Ihren Geschmack getroffen haben, allerdings bedauern wir es sehr, dass ihre Wünsche und Erwartungen in Bezug auf das Frühstück nicht erfüllt wurden - dafür möchten wir uns ganz herzlich entschuldigen. Wir hoffen allerdings, dass Sie uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt in München eine weitere Chance geben, Sie von unserem Frühstück zu überzeugen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und eine schöne Zeit. Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz – Online Reputation Manager

17.08.20


88%

From: Ali O.16.08.20

Sehr edel sehr sauber und die Lounge hat mir ..sehr gefallen
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Herr Oglou, vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit verbracht haben. Hoffentlich dürfen wir Sie bei Ihrem nächsten München Besuch erneut bei uns begrüßen. Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz – Online Reputation Manager

16.08.20


96%

From: anonymous16.08.20

Sehr gutes Hotel in der H-Gruppe
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, es ist wirklich eine große Motivation für uns zu lesen, dass Sie eine tolle Zeit mit uns als Gastgeber hatten. Offensichtlich sind Sie ein Kenner unserer H-Hotels, worauf wir sehr stolz sind. Wir wissen Ihre Bewertung sehr zu schätzen und würden uns über einen weiteren Besuch in München sehr freuen. Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz – Online Reputation Manager

16.08.20


80%

From: Nico S.16.08.20

Sehr gut
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Schmitz, es ist wirklich eine große Motivation für uns zu lesen, dass Sie eine tolle Zeit mit uns als Gastgeber hatten. Wir wissen Ihr Feedback sehr zu schätzen und freuen uns schon auf ein Wiedersehen in der schönen Landeshauptstadt München. Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz – Online Reputation Manager

16.08.20


96%

From: anonymous16.08.20

  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser Hyerion Hotel in München so nett bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen. Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz – Online Reputation Manager

16.08.20


Our Customer Satisfaction Index
90%

Based on 6037 ratings

Certificate from:
cusomer alliance logo
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
  • Customer Alliance90%
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