Hotel ratings: 
HYPERION Hotel München

Evaluation overview: What our guests say about the HYPERION Hotel München

Overall rating from 5944 evaluations

Our latest ratings:
4928 evaluations, show
829 evaluations, show
147 evaluations, show
30 evaluations, show
10 evaluations, show
Guest statements:

1176 guests said „Fantastic hotel“

1179 guests said „Appealing rooms“

1120 guests said „Optimal price“

1229 guests said „Very helpful staff“

848 guests said „Very good breakfast“

Detailed evaluations

Overall

Room

Cleanliness

Service

Price

Breakfast

Restaurant

Bar

Conference / Banquet

20%

From: anonymous14.11.19

  • Room
    20 / 100
  • Cleanliness
    20 / 100
  • Service
    20 / 100
  • Price
    20 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns wissen lassen, was Ihnen während Ihres Aufenthaltes gefehlt hat. Schreiben Sie uns gerne unter: [email protected]. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen und überzeugen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße - Ihr Team von den H-Hotels, Carlotta Pohlig – Online Reputation Manager

14.11.19


94%

From: John D.14.11.19

Matthias and bar staff were excellent
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    60 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear John, Thank you for your kind words and the fantastic review of our Hyperion Hotel. It is a pleasure to hear that our bar team offered an exceptional customer service experience during your stay and I will definitely pass on your kind comments to the staff. We would love the opportunity to welcome you back to the Hyperion Hotel the next time you visit Munich. Kind regards, Your H-Hotels Team, Carlotta Pohlig – Online Reputation Manager

14.11.19


88%

From: anonymous13.11.19

  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht und das Hyperion Hotel München bewertet haben. Wie schön, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl gefühlt haben. Wir hoffen, wir können Sie bei Ihrem nächsten Besuch sogar noch mehr begeistern und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Carlotta Pohlig – Online Reputation Manager

13.11.19


92%

From: Karin12.11.19

Tolles neues Hotel mit Superaussicht
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Karin, mit großer Freude haben wir gelesen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hyperion Hotel sehr zufrieden waren. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Aufenthalt. Herzliche Grüße aus München! Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Carlotta Pohlig – Online Reputation Manager

12.11.19


90%

From: anonymous12.11.19

Ein neues Hotel etwas außerhalb der Münchener Innenstadt, mit gutem Designkonzept und dem Willen Luxus zu bieten.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für den schönen Kommentar zu unserem Hyperion Hotel. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden gewesen sind. Sehr gerne sind wir bei weiteren Aufenthalten wieder für Sie da - fühlen Sie sich willkommen! Herzliche Grüße aus München, Ihr Team von den H-Hotels, Carlotta Pohlig – Online Reputation Manager

12.11.19


97%

From: anonymous12.11.19

very nice
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear guest, Thanks a lot for your positive rating. Please come back soon for another enjoyable stay. Greetings from Munich! Kind regards, Your H-Hotels Team, Carlotta Pohlig – Online Reputation Manager

12.11.19


96%

From: Андрей12.11.19

Впечатление очень хорошее, вполне приличный отель
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear guest, Thank you for taking the time to share your great review with us and other guests. We are very happy to read that you had a good stay with us and especially appreciated our tasty breakfast and the modern rooms. Your positive feedback is a great motivation for the entire team. Thank you very much! We are looking forward to welcoming you again in Munich! Best regards, Your H-Hotels Team, Carlotta Pohlig– Online Reputation Manager

12.11.19


88%

From: anonymous12.11.19

Ein sehr schönes Haus mit kleinen Fehlern, auf unserem Zimmer war KEINE Kaffee/Espressomaschine, trotz 2 facher Nachfrage passierte NICHTS. Der Kosmetikspiegel im Bad war nicht richtig befestigt uns ist bei leichter Berührung von der Wand gefallen (aufgefangen). Aufgrund eine Angebotes ein preiswertes und gutes Haus.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Für die fehlende Kaffeemaschine und den defekten Kosmetikspiegel in ihrem Zimmer entschuldigen wir uns und leiten die Mängel umgehend an unser Housekeeping zur Ausbesserung weiter. Es tut uns Leid, dass auch auf Ihre Nachfrage hin nicht reagiert worden ist. Wir würden uns freuen, schon bald wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen und Sie von unserem Service und unserer ausgeprägten Dienstleistungsorientierung zu 100 % überzeugen zu dürfen. Beste Grüße - Ihr Team von den H-Hotels, Carlotta Pohlig – Online Reputation Manager

12.11.19


100%

From: anonymous12.11.19

  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, nichts macht uns glücklicher als rundum zufriedene Gäste. Wir wissen Ihre vergebenen 100% sehr zu schätzen und würden uns über einen weiteren Besuch in unserem Hyperion Hotel sehr freuen. Beste Grüße aus München, Ihr Team von den H-Hotels, Carlotta Pohlig – Online Reputation Manager

12.11.19


95%

From: anonymous12.11.19

Das Personal war sehr offen und hilfsbereit es war unsere Hochzeitsnacht und es hat an nichts gefehlt. Unser Zimmer wurde sogar von den Mitarbeitern romantisch dekoriert.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Unser Team gibt jeden Tag aufs Neue sein Bestes um die Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen und zu übertreffen. Es freut uns riesig, dass unserem Team das mit seiner netten Geste gelungen ist. Hoffentlich erinnern Sie sich noch lange an Ihre schöne Hochzeitnacht in unserem Hause zurück. Kommen Sie bald wieder, wir freuen uns auf Sie! Herzliche Grüße aus München, Ihr Team von den H-Hotels, Carlotta Pohlig – Online Reputation Manager

12.11.19


84%

From: anonymous12.11.19

  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, das ganze Team bedankt sich bei Ihnen dafür, dass Sie unser Hyperion Hotel für Ihre Zeit in München gewählt haben und freut sich über Ihre positiven Eindrücke. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Liebe und Gute! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Carlotta Pohlig – Online Reputation Manager

12.11.19


100%

From: KRS12.11.19

النظافة. النظام .الفطور . الترحيب . الهدوء . موقف السيارات كل شئ كان مرتب
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear guest, thank you for the great review of our Hyperion Hotel! We are delighted that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Greetings from beautiful Munich! Best regards, Your H-Hotels Team, Carlotta Pohlig – Online Reputation Manager

12.11.19


83%

From: Jonas S.12.11.19

Modern, Sauber
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Herr Schwering, es war uns eine große Freude, Sie in unserem Hyperion Hotel in München begrüßen zu dürfen. Super, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und Ihnen insbesondere unser vielfältiges Frühstücksbuffet gefallen hat. Ihren Hinweis zu den USB Steckdosen in den Gastzimmern nehmen wir gerne auf - wir freuen uns immer über Verbesserungsvorschläge! Wir hoffen, Sie bald wieder in München begrüßen zu dürfen und verbleiben bis dahin mit herzlichen Grüßen! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Carlotta Pohlig – Online Reputation Manager

12.11.19


88%

From: anonymous12.11.19

I had a really nice and comfortable stay.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear guest, Thank you very much for taking the time to review your stay. We are really happy that you had a nice and comfortable stay in our Hyperion Hotel. It is too bad that our breakfast didn't meet your expectations. We are always trying to suit the taste of all our guests with our choice of breakfast. However, thanks for your advice! Wa are looking forward to welcome you soon again! Greetings from Monaco! Best regards, Your H-Hotels Team, Carlotta Pohlig – Online Reputation Manager

12.11.19


92%

From: Lara M.12.11.19

Tolles, großzügiges neues Hotel mit idealer Anbindung an die Innenstadt & Autobahn. Leider war die Dame am Empfang nicht sehr zuvorkommend und höflich, daher gibt es für den Service keine volle Punktzahl.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Frau Meister, vielen Dank für Ihre super tolle Bewertung. Wir freuen uns wahnsinnig, dass es Ihnen bei uns im Hyperion Hotel so gut gefallen hat. Ihre Hinweise bezüglich des Frühstücks und des Zimmers nehmen wir dankend an und als Anlass unseren Service und die Qualität noch weiter zu verbessern. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder Ihr Gastgeber in München sein. Beste Grüße - Ihr Team von den H-Hotels, Carlotta Pohlig – Online Reputation Manager

12.11.19


88%

From: Thomas12.11.19

  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Thomas, wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem Hyperion Hotel waren und dieses so positiv bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus München, Ihr Team von den H-Hotels, Carlotta Pohlig – Online Reputation Manager

12.11.19


100%

From: anonymous12.11.19

Hochwertig, modern und freundliches Personal
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, es ist so schön zu lesen, dass unser Team Ihnen einen gelungenen Aufenthalt bereiten konnte und Sie sich in unseren modernen Zimmern wohlgefühlt haben. Unser Team sagt "Danke" für Ihre vergebenen 100 % und hofft Sie schon bald wieder in unserem Haus verwöhnen zu dürfen. Wir freuen uns auf Sie! Herzliche Grüße aus München, Ihr Team von den H-Hotels, Carlotta Pohlig – Online Reputation Manager

12.11.19


84%

From: anonymous11.11.19

Sauna fehlt
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, ganz herzlichen Dank für diese tolle Bewertung. Wunderbar, wenn es Ihnen bei uns im Hyperion Hotel gefallen hat und Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden gewesen sind. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Viele Grüße aus München, Ihr Team von den H-Hotels, Carlotta Pohlig – Online Reputation Manager

11.11.19


90%

From: anonymous11.11.19

Sehr schön ausgestattet, sehr neu, top!
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, haben Sie vielen Dank für Ihre super Bewertung. Schön, dass Ihnen unser Haus, insbesondere die durchdachte und moderne Ausstattung, so gut gefallen hat. Gerne würden wir Sie bald wieder bei uns "Herzlich Willkommen" heißen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Herbstliche Grüße aus München, Ihr Team von den H-Hotels, Carlotta Pohlig – Online Reputation Manager

11.11.19


88%

From: Saskia11.11.19

Das Hotel ist sehr modern eingerichtet. Das Zimmer war sehr sauber, schön eingerichtet und es gab ausreichend Platz zwei Personen. Da wir nur eine Nacht vor Ort waren haben wir den Kleiderschrank nicht genutzt. Für eine längeren Aufenthalt wäre er jedoch vielleicht etwas zu klein für zwei Personen. Das Frühstück ist vielfältig und lecker. Auch die Lage des Hotels ist gut.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Saskia, ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen - wenn auch etwas zu kurzen - Aufenthalt bei uns hatten und wir Sie mit sowohl mit der Lage unseres Hauses als auch mit dem reichhaltigen Frühstücksbuffet und dem modernen Interieur überzeugen konnten. Danke auch für Ihren Verbesserungsvorschlag bezüglich der Kleiderschrankgröße. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns im Hyperion Haus begrüßen zu dürfen. Ihr Team von den H-Hotels, Carlotta Pohlig – Online Reputation Manager

11.11.19


Our Customer Satisfaction Index
90%

Based on 5944 ratings

Certificate from:
cusomer alliance logo
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
  • Customer Alliance90%
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