Hotel rating:
HYPERION Hotel Leipzig

Evaluation overview: What our guests say about the HYPERION Hotel Leipzig

Overall rating from 4530 evaluations

Our latest ratings:
4116 evaluations, show
359 evaluations, show
51 evaluations, show
3 evaluations, show
1 evaluations, show
Guest statements:

1133 guests said „Great hotel”

879 guests said „Wonderful breakfast”

1134 guests said „Very attentive staff”

1142 guests said „Appealing rooms”

1171 guests said „Super location”

Detailed evaluations

Overall

Room

Location

Cleanliness

Service

Price

Breakfast

100%

From: anonymous07.04.22

Freundliches Personal, zuvorkommend und hilfsbereit
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für das spitzenmäßige Feedback und dass Sie die Zeit gefunden haben dieses mit uns zu teilen. Es erfüllt uns mit Stolz und macht uns sehr glücklich, dass Sie unsere stetigen Bemühungen derart honorieren. Menschen begeistern - das ist unsere Mission und wenn man Ihre Zeilen liest, haben wir es bei Ihnen geschafft. So macht das Arbeiten Spaß und motiviert das Team noch mehr. Wir sagen nochmals vielen Dank und freuen uns auf ein Wiedersehen in Leipzig! Mit herzlichen Grüßen - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage Online Reputation Manager

07.04.22


86%

From: Simone06.04.22

Es gefällt uns sehr gut. Jedoch ging diesmal die Kaffeemaschine nicht richtig. Es wurde auch kein Tee oder Kaffeekapseln nachgefüllt. Beim Frühstück war nur störend, das die Salate sehr angetrocknet waren.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
Liebe Simone, es war uns eine Freude, Ihr Gastgeber gewesen zu sein und Ihren Vorstellungen im Großen und Ganzen entsprochen zu haben. Besten Dank für die schöne Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem HYPERION Hotel Leipzig und Ihre Hinweise. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch, um Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bereiten. Herzlichst grüßt Sie - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage Online Reputation Manager

06.04.22


90%

From: Gregor Z.04.04.22

  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
Lieber Herr Zschoch, wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und uns im Anschluss so positiv bewertet haben. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße aus Leipzig - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage Online Reputation Manager

04.04.22


100%

From: anonymous04.04.22

  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
Lieber Gast, für Ihre tolle Bewertung mit 100% bezüglich Ihres Aufenthaltes bei uns im HYPERION Hotel Leipzig, möchten wir Ihnen herzlich danken! Es freut uns sehr, dass wir Sie als unseren Gast begeistern und gewinnen konnten. Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage Online Reputation Manager

04.04.22


56%

From: anonymous04.04.22

  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    20 / 100
  • Service
    40 / 100
  • Price
    40 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Es tut uns wirklich sehr leid, dass das von Ihnen gebuchte Zimmer für Ihren Aufenthalt in unserem H+ Hotel Leipzig nicht verfügbar war und uns dieser Überbuchungsfehler unterlaufen ist. Wir möchten uns an dieser Stelle für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen und ich wünschte, Sie hätten eine bessere Erfahrung gemacht, aber wir lernen aus diesem Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie diesen Eindruck von uns gewonnen haben und würden uns sehr freuen, wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen. Ich kann Ihnen versichern, dass wir unser Bestes geben werden, um Ihnen ein großartige Hotelerlebnis zu bieten, das wir uns für unsere Gäste wünschen. Mit freundlichen Grüßen - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

04.04.22


100%

From: anonymous04.04.22

Wir waren rundherum mit dem Service und der Freundlichkeit der Mitarbeiter zufrieden. Durch die zentrale Lage ist es für einen Kurztrip super geeignet.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
Lieber Gast, wir möchten die Chance nutzen, Ihnen herzlich für Ihren vergangenen Aufenthalt sowie diese tolle Bewertung zu danken. Kommentare wie die Ihrigen sind unsere größte Motivation! Bitte kommen Sie uns bald wieder besuchen! Mit freundlichen Grüßen - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage Online Reputation Manager

04.04.22


100%

From: Oliver N.04.04.22

Sehr gut
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
Lieber Herr Nows, wir sind begeistert, dass wir Sie mit hohem Komfort sowie herzlicher Gastfreundschaft gewinnen konnten und Sie sich bei uns im Hause einfach rundum wohl fühlten. Vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung und Ihr hoffentlich baldiges Wiederkehren. Herzliche Grüße aus Leipzig - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage Online Reputation Manager

04.04.22


83%

From: Steve04.04.22

  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
Lieber Steve, besten Dank für Ihre gute Bewertung. Wir hoffen, Sie haben Ihren Aufenthalt genossen und würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Unser Team freut sich auf ein baldiges Wiedersehen! Beste Grüße - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage Online Reputation Manager

04.04.22


96%

From: anonymous03.04.22

Stilvoll, modern eingerichtete Zimmer. Sehr gutes Frühstück. Optimal für Anreisen mit dem Zug.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
Lieber Gast, wir wissen Ihre super Bewertung zu schätzen und möchten Ihnen dafür herzlich danken. Wie schön, dass Sie bei uns einen gelungenen Aufenthalt in angenehmem Ambiente und toller Lage verbringen konnten. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen. Beste Grüße aus Leipzig - Ihr Team von den H-Hotels Christina Dinklage Online Reputation Manager

03.04.22


76%

From: Neumann03.04.22

Sehr schönes Hotel. Für die Durchreise sehr angenehm...Für mehrere Tage ist das Zimmer etwas zu klein...
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem HYPERION Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit schönen Grüßen - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage Online Reputation Manager

03.04.22


96%

From: anonymous03.04.22

Aus meiner Sicht passt alles sehr gut zusammen.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
Lieber Gast, es freut uns sehr, dass Sie unser Gast im HYPERION Hotel Leipzig waren und im Anschluss an Ihren Besuch, diese prima Bewertung vorgenommen haben. Sehr schön, dass Sie einen sehr angenehmen Aufenthalt hatten. Wir würden uns sehr über ein baldiges Wiedersehen freuen! Mit herzlichen Grüßen - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage Online Reputation Manager

03.04.22


86%

From: anonymous02.04.22

Eigentlich gut, wir waren bei unserem ersten Besuch letztes Jahr begeistert, dieses Mal nicht ganz so. Gründe: Trotz Klimaanlage 18 Grad viel zu warm (falsche Einstellung?), kein Mülleimer im Zimmer- nur Schlitz im Bad, Teil der Leiste am Fußboden abgefallen, Wasserhahn-Pelator abgefallen, Kaffeemaschine hat nicht richtig funktioniert, Zimmer war deutlich kleiner als das im letzten Jahr trotz gleicher Kategorie.
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
Lieber Gast, danke, dass Sie sich die Mühe machten, Ihre Eindrücke zu Ihrem erneuten Aufenthalt in unserem Hause mit uns zu teilen. Wir sind froh, dass es Ihnen bei uns letztes Jahr so gefallen hat und unsere Annehmlichkeiten überzeugten. Allerdings betrübt es uns sehr, dass wir Sie diesmal nicht vollends begeistern konnten und entschuldigen uns vielmals für die Mängel in Ihrem Zimmer. Bitte lassen Sie uns beim nächsten Mal direkt wissen, wenn etwas nicht in Ordnung ist -sprechen Sie uns an! Wir sind 24 Stunden für unserer Gäste da, um Wünsche oder Mängel umgehend zu erfüllen oder zu beheben. Wir hoffen, wir können Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder komplett überzeugen und erneut begeistern und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen. Freundliche Grüße aus Leipzig - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage Online Reputation Manager

02.04.22


83%

From: anonymous02.04.22

Die Zimmer waren sauber und das Hotel macht einen sehr gepflegten Gesamteindruck. Die Lounge und der Wellnessbereich waren ebenfalls gut und sauber. Ein Lächeln bei einigen Mitarbeitern an der Rezeption würde mehr Freundlichkeit zeigen. Das Frühstück hat nicht ganz der Sternekategorie entsprochen. Die Auswahl hätte etwas besser sein können und es wurde über 2 Tage teilweise überaltertes bzw. verdorbenes Obst angeboten. Auf diesen Hinweis am ersten Tag wurde nicht reagiert und das gleiche Obst am zweiten Tag wieder aufgestellt.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie unser HYPERION Hotel bewertet haben und uns somit bei der stetigen Entwicklung unterstützen. Wenn Sie wieder einmal in Leipzig sind, würden wir uns über einen weiteren Besuch sehr freuen, um Sie dann 100%ig von uns zu überzeugen! Mit besten Grüßen - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage Online Reputation Manager

02.04.22


100%

From: Brinkhaus02.04.22

War alles stimmig
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
Danke lieber Gast für die 100%! Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir hoffen, Sie kommen wieder?! Herzliche Grüße aus dem schönen Leipzig - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage Online Reputation Manager

02.04.22


86%

From: anonymous01.04.22

  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihre anschließende Bewertung. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut bei uns willkommen heißen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Freundliche Grüße aus Leipzig - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage Online Reputation Manager

01.04.22


73%

From: Korfmann F.01.04.22

  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
Lieber Herr Korfmann, vielen herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns im Haus, auch in diesen schwierigen Zeiten, und wir danken Ihnen sehr, dass Sie sich die Zeit für Ihre Bewertung genommen haben. Es tut uns sehr leid, dass wir es diesmal nicht geschafft haben Ihre Erwartungen vollständig zu erfüllen. Die besondere Situation für die Hotellerie und Gastronomie sowie für unsere Gäste mit vielen unterschiedlichen Vorschriften und Maßnahmen in den Bundesländern ist sicherlich nicht einfach. Laut der sächsischen Corona-Schutzverordnung ist es vorgegeben als Gast in öffentlichen Bereichen eine FFP2 Maske zu tragen - diese Information finden Sie auch auf unserer Homepage unter den Reiseinformationen -, da Mitarbeiter diese nicht 8 Stunden am Stück tragen können und ständig getestet werden, ist hier auch eine med. Maske erlaubt. Wir hoffen sehr, dass wir von Ihnen die Möglichkeit bekommen, uns erneut zu beweisen. Wir möchten Sie nicht als unseren Gast missen und hoffen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage Online Reputation Manager

01.04.22


100%

From: Schenk01.04.22

  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, ein großes Dankeschön für diese rundum ausgezeichnete Bewertung mit 100%! Das freut uns sehr. Hoffentlich bis bald wieder bei uns im HYPERION Hotel Leipzig mit herzlichen Grüßen - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

01.04.22


96%

From: Stefan31.03.22

wie immer ein tolles Stadt-Hotel
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Stefan, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die lieben Worte. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen im HYPERION Hotel Leipzig. Herzlichst grüßt Sie - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage Online Reputation Manager

31.03.22


100%

From: anonymous30.03.22

  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt im HYPERION Hotel Leipzig und für Ihre Mühe, diesen so fantastisch zu bewerten. Wir sind begeistert, dass Ihnen die Annehmlichkeiten unseres modernen Hauses so gut gefallen haben und Sie eine wunderbare Zeit in schönem Ambiente verbrachten. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal als unseren geschätzten Gast willkommen heißen. Mit besten Grüßen - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

30.03.22


76%

From: anonymous30.03.22

Schönes Hotel mit guter Lage. Alles sehr gut, bis auf die Reinigung der Zimmer
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    40 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
Lieber Gast, wir möchten uns herzlich für Ihre Bewertung bedanken. Schön zu hören, dass Ihnen unser HYPERION Hotel gefallen hat. Bezüglich der Sauberkeit haben wir sofort unser Housekeeping informiert und entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten. Bitte informieren Sie uns stets gleich vor Ort, damit wir für eine umgehende Verbesserung sorgen können, wenn Ihnen etwas nicht zusagt. Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin alles Gute. Viele Grüße aus Leipzig - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage Online Reputation Manager

30.03.22


Our Customer Satisfaction Index
93%

Based on 4530 ratings

Certificate from:
cusomer alliance logo
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
  • Customer Alliance93%
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