Lobby - H2 Hotel Wien Schönbrunn - H-Hotels.com
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Hotel reviews: H2 Hotel Wien Schönbrunn

Here you will find the reviews of our guests for the H2 Hotel Wien Schönbrunn in the areas of rooms, breakfast, location, cleanliness, price perception, restaurant and service.

Get your own impression of the modern design and uncomplicated flair of our hotel. Book directly here with best price guarantee and benefit from exclusive advantages!

Evaluation overview: What our guests say about the H2 Hotel Wien Schönbrunn

Overall rating from 1695 evaluations

Our latest ratings:

1384 evaluations, show
269 evaluations, show
33 evaluations, show
5 evaluations, show
5 evaluations, show

Guest statements:

„Ideal location” 

„Modern hotel” 

„Super breakfast” 

„Very helpful staff” 

„Very nice rooms”

Detailed evaluations

Overall

Room

Location

Cleanliness

Service

Price

Wifi / WLAN

Breakfast

Restaurant


74%

From: anonymous04.11.25

Wenn man nicht so unfreundlich an der Rezeption empfangen würde dann ja Aber schon das einchecken war eine Katastrophe und dann wollten sie uns noch abzocken und Tiefgarage mehrfach abgebucht. Bin Gold Kunde bei H Hotels aber das war bis jetzt das schlechteste
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    40 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, wir bedauern sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt mit solch enttäuschenden Eindrücken an unserer Rezeption beginnen mussten. Besonders als HotMiles Mitglied bei H-Hotels erwarten Sie zu Recht einen zuverlässigen, zuvorkommenden und kompetenten Service. Dass bereits der Check-in für Sie problematisch war und es offenbar zu Unstimmigkeiten bei der Abrechnung der Tiefgarage gekommen ist, tut uns aufrichtig leid. Bitte seien Sie versichert, dass dies nicht unserem Anspruch an Servicequalität und Wertschätzung gegenüber treuen Gästen entspricht. Ihr ehrliches Feedback nehmen wir sehr ernst und sehen es als wichtigen Hinweis, um an den genannten Punkten zu arbeiten und künftigen Gästen ein deutlich angenehmeres Erlebnis zu bieten. Es wäre uns eine große Freude, wenn Sie uns bei einem nächsten Aufenthalt die Gelegenheit geben, Sie von der Qualität und Gastfreundschaft unseres Hauses voll zu überzeugen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

04.11.25


80%

From: anonymous29.10.25

Gut.
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Restaurant
    60 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback, das hören wir wirklich gerne! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns im H2 Hotel Wien Schönbrunn wohl gefühlt haben und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Herzlichste Grüße aus Wien, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

29.10.25


76%

From: anonymous29.10.25

  • Room
    80 / 100
  • Location
    60 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
Lieber Gast, haben Sie vielen Dank für Ihre prima Bewertung. Schön, dass Ihnen unser H2 Hotel Wien Schönbrunn gut gefallen hat. Gerne wären wir erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Herzliche Grüße und nur das Beste, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

29.10.25


76%

From: anonymous28.10.25

  • Room
    80 / 100
  • Location
    60 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihre anschließende Bewertung. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut bei uns willkommen heißen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Freundliche Grüße aus Wien Schönbrunn, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

28.10.25


76%

From: anonymous26.10.25

Gut
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem H2 Hotel Wien Schönbrunn gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit schönen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

26.10.25


80%

From: anonymous26.10.25

  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Bar
    40 / 100
Dear guest, Many thanks for choosing our hotel for your recent trip. We are happy that because of your positive experiences you gave us a great rating, and we already look forward to enabling your next stay just as or even more enjoyable. Kind regards, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage – Online Reputation Manager

26.10.25


80%

From: Schatte18.10.25

  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem H2 Hotel Wien Schönbrunn waren und dieses so schön bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute "Herzlich Willkommen"! Freundlichst grüßt Sie, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

18.10.25


80%

From: anonymous16.10.25

Smart, ausreichend, sauber
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
Lieber Gast, es war uns eine Freude, Ihr Gastgeber gewesen zu sein und Ihren Vorstellungen im Großen und Ganzen entsprochen zu haben. Besten Dank für die schöne Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem H2 Hotel Wien Schönbrunn. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch, um Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bereiten. Herzlichst grüßt Sie, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

16.10.25


71%

From: Korbinian H.11.10.25

Insgesamt alles sehr positiv, bis auf die Tatsache dass der Stellplatz in der Tiefgarage stolze 25€ pro Nacht beträgt
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    40 / 100
Lieber Korbinian, vielen Dank für Ihren Besuch und, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns nach Ihrem Aufenthalt zu bewerten. Schade, dass wir Ihren Erwartungen nicht vollends entsprochen haben. Wir hoffen sehr, Sie dennoch wieder einmal bei uns im Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

11.10.25


80%

From: Gaia10.10.25

Molto Bello
  • Room
    100 / 100
  • Location
    60 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear Gaia, Thank you very much for your kind review and your positive impressions of our hotel. We are delighted to read that you particularly enjoyed our rooms and felt comfortable with us. We would also like to thank you for your detailed feedback on the location, cleanliness, friendliness of our team, and the value for money. Your feedback motivates us to continue on the path we have chosen and continually improve our offerings. We would be delighted to welcome you back during your next stay in Vienna. Until then, we wish you all the best. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

10.10.25


74%

From: anonymous10.10.25

  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Restaurant
    40 / 100
  • Bar
    40 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns im H2 Hotel Wien Schönbrunn zu bewerten. Es freut uns, dass Sie besonders von der zentralen Lage, der Sauberkeit sowie dem freundlichen Team überzeugt waren. Ebenso ist es schön zu lesen, dass unser Preis-Leistungs-Verhältnis und die Ausstattung Ihres Zimmers zu einem angenehmen Aufenthalt beigetragen haben. Ihre Rückmeldung ist für uns eine wertvolle Unterstützung, um unseren Service stetig im Sinne unserer Gäste weiterzuentwickeln. Wir würden uns freuen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch in Wien wieder bei uns willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

10.10.25


76%

From: anonymous08.10.25

Gute Lage guter Preis aber der Boden war sehr dreckig
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    40 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie die zentrale Lage sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis unseres Hauses als positiv wahrgenommen haben. Ihre Hinweise zur Sauberkeit des Bodens nehmen wir sehr ernst und bedauern, dass wir in diesem Punkt Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Auch die Anmerkung zur Freundlichkeit unseres Teams ist für uns wichtig und wird mit entsprechender Aufmerksamkeit betrachtet. Wir sehen Ihr ehrliches Feedback als Ansporn, unsere Servicequalität weiter zu verbessern und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Wien-Besuch erneut begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße aus Wien Schönbrunn, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

08.10.25


80%

From: Link06.10.25

Gut. Aufzug sollte mit Zimmerkarte von Etage 0 gleich in den gewünschten Stock fahren können.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Frau Link, vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Eine positive Rückmeldung wie Ihre ist für uns eine Bestätigung unserer Leistung und gleichzeitig ein Ansporn, diese weiter zu verbessern. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

06.10.25


80%

From: anonymous04.10.25

Sehr schöne Hotel mit super Tiefgarage.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihren Aufenthalt in unserem Haus. Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel vor allem mit der guten Tiefgarage überzeugen konnte und Sie Ihren Besuch als angenehm empfunden haben. Auch die guten Bewertungen für unsere Zimmer, die Lage, Sauberkeit und die Freundlichkeit unseres Teams wissen wir sehr zu schätzen und haben Ihr Lob gerne an die Kollegen weitergegeben. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine angenehme Zeit. Herzliche Grüße aus Wien Schönbrunn, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

04.10.25


76%

From: anonymous04.10.25

  • Room
    60 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns, dass Sie insbesondere unsere zentrale Lage sowie die Sauberkeit im Haus als sehr positiv empfunden haben. Auch über die netten Worte zu unserem Team freuen wir uns, denn ein freundlicher Service ist uns besonders wichtig. Ihre Rückmeldung zu Zimmer und Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und sehen sie als Ansporn, uns in diesen Bereichen weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie entscheiden sich auch bei Ihrem nächsten Wien-Besuch wieder für unser Haus und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

04.10.25


70%

From: Anna01.10.25

  • Room
    80 / 100
  • Location
    60 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
Dear guest, We are thankful for your good rating and glad to know that your stay at our modern hotel was enjoyable overall. To fully convince you of our warm hospitality and excellent service we would be pleased to welcome you back again someday. Best wishes, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage – Online Reputation Manager

01.10.25


77%

From: Schmitt30.09.25

Verkehrsgünstig gelegen, sauber, einfach, aber allgemein dafür zu teuer
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    40 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen. Freundlichst grüßt Sie, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

30.09.25


68%

From: anonymous28.09.25

Wir waren zufrieden, vom Frühstück abgesehen.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    40 / 100
  • Restaurant
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, danke für Ihre Bewertung und Ihren Aufenthalt bei uns. Auch wenn wir Sie nicht in allen Punkten vollkommen überzeugen konnten, so freuen wir uns, dass es Ihnen dennoch gut bei uns gefallen hat. Bis zum nächsten Mal und viele Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

28.09.25


80%

From: anonymous24.09.25

Schade, dass sich die Klimaanlage nicht komplett ausschalten lässt, sonst top.
  • Room
    40 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    40 / 100
Lieber Gast, prima, dass Ihnen unser H2 Hotel Wien Schönbrunn gefallen hat und Sie überwiegend positive Erfahrungen machten. Wir bedanken uns für die gute Bewertung Ihres Aufenthaltes und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen, um Sie vollständig für unser modernes Haus zu gewinnen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

24.09.25


74%

From: Peter D.17.09.25

Gut Aufzugsituation gwöhnungsbedürftig
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Breakfast
    20 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Peter, vielen Dank für Ihre Bewertung des Aufenthalts in unserem H2 Hotel. Wir freuen uns, dass Sie sich insgesamt wohlgefühlt haben und eine angenehme Zeit verbracht haben. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

17.09.25


Our Customer Satisfaction Index
89%

Based on 1695 ratings

Certificate from
cusomer alliance logo
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
  • Customer Alliance89%
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