Seating area in the lobby of the H4 Hotel Berlin Alexanderplatz - Official website
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Reviews: H4 Hotel Berlin Alexanderplatz

Find out what guests think of the H4 Hotel Berlin Alexanderplatz. 

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Evaluation overview: What our guests say about the H4 Hotel Berlin Alexanderplatz

Overall rating from 2369 evaluations

Our latest ratings:

1927 evaluations, show
395 evaluations, show
39 evaluations, show
7 evaluations, show
1 evaluations, show

Guest statements:

937 guests said „Very good price

1097 guests said „Optimal location

1010 guests said „Very cozy rooms

1051 guests said „Very competent staff

656 guests said „Fabulous breakfast

Detailed evaluations

Overall

Room

Cleanliness

Location

Price

Service

Breakfast

Restaurant

Bar

Conference / Banquet


88%

From: anonymous24.09.25

War eine coole Sache dort zu sein. Auch wenn die Gänge einem Ewig vorkommen
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Conference / Banquet
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihr freundliches Feedback zum Aufenthalt in unserem Hause. Es war uns eine Ehre, Ihr Gastgeber gewesen zu sein und Ihren Vorstellungen entsprochen zu haben. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal willkommen heißen. Mit besten Grüßen aus Berlin, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

24.09.25


85%

From: anonymous24.09.25

Sehr gut.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Conference / Banquet
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, schön, dass Sie bei uns waren und sich die Mühe machten, ein tolles Feedback zu Ihren Erfahrungen abzugeben. Es war uns eine Ehre, Ihr Gastgeber gewesen zu sein und Ihren Vorstellungen entsprochen zu haben. Wir wären begeistert, Sie eines Tages erneut in unserem Berliner Hause willkommen heißen zu dürfen, um Ihnen einen weiteren angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Herzlichst, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

24.09.25


93%

From: Mats N.24.09.25

We are very satisfied with our stay at your hotel. Breakfast was excellent.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear Mats, How lovely to see the great review of your recent stay at our hotel. We are thankful for your kind words and happy to know that our conveniences as well as excellent service features were appreciated. Please come back soon for another pleasant time with us in modern ambience and super central location. Best regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

24.09.25


91%

From: Pete23.09.25

Excellent food
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Conference / Banquet
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Dear Pete, We are thankful for your great rating and happy to know that your stay with us was associated with delightful impressions. Hopefully we can welcome you back again someday and enable your future visit just as enjoyable. Best regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

23.09.25


93%

From: anonymous22.09.25

Very good-nice staff, good food and we loved the room.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear guest, Thanks a lot for posting a lovely review of your recent visit to our comfy city hotel. We are happy about your kind words confirming your pleasant time with us and we would be pleased to welcome you back again someday for another enjoyable stay. Sincerely, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

22.09.25


90%

From: anonymous20.09.25

schönes, gut gepflegtes Hotel mit netten, hilfsbereiten Mitarbeitern
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, wir sind begeistert, dass Sie sich im H4 Hotel am Alexanderplatz wohl fühlten und Ihr positives Feedback mit uns, sowie unseren zukünftigen Gästen geteilt haben. Wie schön, dass unsere Serviceleistungen und unser Komfort dazu beitrugen, Ihnen einen gelungenen Aufenthalt zu bereiten. Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder einmal bei uns im Hause willkommen heißen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

20.09.25


100%

From: Pia19.09.25

Very good
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear Pia, How lovely to see the brilliant review of your recent stay at our hotel. We are delighted that you had such a wonderful time with us and we are very thankful for sharing your positive impressions. Hopefully we can welcome you back again someday. Sincerely, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

19.09.25


96%

From: Gabriela19.09.25

This hotel is excellent, very clean and nice rooms and excellent location.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear Gabriela, Many thanks for sharing the beautiful impressions of your recent stay at our H4 Hotel. We are more than happy that your time with us was delightful, and our conveniences highly appreciated. Please come back again soon and re-experience our warm hospitality as well as guest-oriented service features. Kind regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

19.09.25


65%

From: Eamon O.19.09.25

Not too bad
  • Room
    80 / 100
  • Location
    60 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Cleanliness
    40 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Dear Eamon, Thank you for your efforts to review the experiences of your recent stay at our hotel. We are glad that your positive impressions prevailed and that your time was overall enjoyable although sadly not everything met your expectations. To be honest, we have never heard about smelly pillows in our guest rooms and therefore regret your feedback a lot. Please accept our apologies for inconvenience caused and rest assured that we will pay more attention to it in the future. Hoping to meet again someday we remain with kind regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

19.09.25


100%

From: anonymous17.09.25

very good!
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear guest, Thanks a million for sharing the positive impressions of your recent stay with us and our future guests. It was our pleasure to have satisfied your expectations as we love giving our very best to provide excellent service and create wonderful experiences for everyone staying. Please visit us again soon for another delightful time. Best regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

17.09.25


96%

From: Friedo17.09.25

Sehr wohlgefühlt ! Mitarbeitende sehr freundlich und das Frühstück war super.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Friedo, tausend Dank für Ihr wunderbares Feedback, welches wir freudig mit unserem Team teilen werden. Wie schön, dass unser komfortables Haus Ihren Geschmack traf und wir Sie mit tollem Service, sowie super Annehmlichkeiten gewinnen konnten. Gern heißen wir Sie, während eines zukünftigen Besuches in Berlin, erneut bei uns im H4 Hotel am Alexanderplatz willkommen. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

17.09.25


93%

From: anonymous17.09.25

Sehr angenehmes Hotel mit hervorragendem Frühstück und sehr aufmerksamen Personal.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, wie schön, dass Sie bei uns waren und sich Zeit für eine solch positive Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass unser H4 Hotel Ihren Geschmack traf und wir Sie mit tollen Serviceleistungen, sowie herzlicher Gastfreundschaft gewonnen haben. Es wäre super, wenn Sie uns zukünftig wieder einmal besuchen würden, damit wir Sie sogar noch mehr begeistern können. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

17.09.25


100%

From: anonymous17.09.25

Excellent! I arrived around 10 and asked to have my bags stowed while I looked around the city. I got something even better, my room was ready for me. Everyone was so friendly and helpful in every way.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear guest, Thanks a million for choosing our hotel for your recent trip to Berlin. We are delighted that you had such a fantastic time with us and that your positive impressions made you post this brilliant review. Please recommend us to your friends and come back soon for another pleasant stay. Best regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

17.09.25


100%

From: anonymous16.09.25

Ausgezeichnet. Excellent. The luggage storage was an excellent benefit
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear guest, Thanks a million for sharing a lovely review of your recent stay at our modern city hotel. We are delighted about your praising words and grateful for letting us know that you enjoyed your vacations. Please come back again someday to re-experience our warm hospitality and super conveniences. Kind regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

16.09.25


100%

From: anonymous16.09.25

Top Hotel in Top Lage mit tollen Mitarbeitern nur zu empfehlen
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, hervorragende Feedbacks wie Ihres schätzen wir sehr, denn sie sind für uns eine Bestätigung unserer erbrachten Leistung und gleichzeitig ein Ansporn, diese stetig weiter zu verbessern. Vielen herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit nahmen, Ihre positiven Erfahrungen mit uns und unseren zukünftigen Gästen zu teilen. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Aufenthalt, wo wir Sie auf's Neue begeistern möchten. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

16.09.25


91%

From: anonymous16.09.25

Alles war befriedigend.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    40 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihr freundliches Feedback zum Aufenthalt in unserem Hause. Es war uns eine Ehre, Ihr Gastgeber gewesen zu sein und Ihren Vorstellungen entsprochen zu haben. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal willkommen heißen. Mit besten Grüßen aus Berlin, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

16.09.25


53%

From: anonymous15.09.25

Die Böden sind völlig verdreckt. Voller Flecken von ??
  • Room
    40 / 100
  • Location
    60 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Cleanliness
    20 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, wir bedauern sehr, Ihren Erwartungen an einen erholsamen Aufenthalt in unserem Hause nicht vollständig entsprochen zu haben. Ihr Feedback wissen wir zu schätzen, da es hilfreich ist, unsere täglichen Optimierungsprozesse miteinander zu besprechen und anschließend erfolgreich umzusetzen. Für die unansehnlichen Flecken auf dem Teppich in Ihrem Zimmer bitten wir vielmals um Verzeihung und haben diesbezüglich bereits Vorkehrungen getroffen. Meist handelt es sich hierbei nicht um Dreck, sondern um Reinigungsmittel, welche sich bedauerlicherweise nicht so einfach entfernen lassen. Daher wird eine ausgiebige Grundreinigung, oder, je nach Verschmutzung, auch ein Austausch zeitnah erfolgen. Ihren nächsten Besuch möchten wir gern angenehmer gestalten und hoffen auf ein Wiedersehen. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen aus Berlin, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

15.09.25


73%

From: Anynom15.09.25

Durch booking
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Price
    40 / 100
Lieber Gast, für Ihren Aufenthalt und die daraus resultierende Bewertung danken wir Ihnen. Schön, dass Ihre Erwartungen größtenteils erfüllt wurden und Sie sich insgesamt bei uns wohl fühlten. Um Sie vom Komfort und den tollen Annehmlichkeiten unseres modernen Hauses in jeglicher Hinsicht zu überzeugen, hoffen wir auf ein Wiedersehen im H4 Hotel Berlin Alexanderplatz. Herzliche Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

15.09.25


83%

From: anonymous15.09.25

Für eine Nacht ein sehr gutes Ambiente.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, für Ihr freundliches Feedback, zum Aufenthalt in unserem Hause, möchten wir uns bedanken. Wie schön, dass Sie positive Eindrücke sammeln konnten und eine erholsame Zeit bei uns in angenehmem Ambiente verbrachten. Gern heißen wir Sie während eines zukünftigen Besuches in Berlin erneut in unserem H4 Hotel willkommen. Herzlichst, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

15.09.25


100%

From: Palm S.15.09.25

Schönes sauberes Hotel mit einem reichhaltigen Frühstück, netten Angestellten und allem was man braucht.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Herr Palm, auf diesem Weg möchten wir uns ganz herzlich für Ihren Aufenthalt im H4 Hotel am Alex bedanken und dafür, dass Sie ein wunderbares Feedback bezüglich Ihrer Erfahrungen abgegeben haben. Super, dass wir Ihnen mit tollen Annehmlichkeiten und freundlichem, sowie gastorientierten Service eine solch erholsame Zeit bereiten konnten. Berlin ist immer eine Reise wert und wir würden uns sehr freuen, Sie während Ihres nächsten Besuches in unserem Hause aufs Neue zu begeistern. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

15.09.25


Our Customer Satisfaction Index
89%

Based on 2369 ratings

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cusomer alliance logo
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
  • Customer Alliance89%
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