Reviews: H4 Hotel Münster

Dear guest, thank you for the good review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Greetings from Münster Britta Osing Cluster General Manager and the Team from H4 Hotel Münster

Lieber Gast, danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Gerne möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Herzliche Grüße aus Münster Jan-David Reimer Guest Relation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt bei uns im H4 Hotel Münster. Schön, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Kommen Sie gerne wieder - Münster ist immer eine Reise wert. Herzliche Grüße aus Münsters Innenstadt Britta Osing Cluster General Manager und das Team vom H4 Hotel Münster

Sehr geehrter Gast, ich danke Ihnen für Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt bei uns im H4 Hotel Münster. Bei uns in NRW dürfen wir wieder Buffets anbieten. Wir haben ein Hygienekonzept in all unseren H-Hotels und mein Team und ich haben dies verinnerlicht. Wir haben große Veränderungen im Servicebereich und in allen anderen Abläufen in der Hotellerie und in der Gastronomie. Sie können versichert sein, dass wir alles daran setzen, dass mein Team und ich täglich diese Anforderungen sicher stellen. Jeder Gast beim Frühstück wird aufgefordert sich die Hände zu desinfizieren und im Restaurant stehen zusätzlich überall Desinfektionsmittel. Jeder Gast wird auf das Einbahnstraßensystem im Restaurant aufmerksam gemacht und selbstverständlich tragen alle einen Mund-Nasen-Schutz. Die Vorleger am Buffet werden regelmäßig ausgetauscht. Wir sind alles Menschen und viele gehen mit dieser Situation anders um. Seien Sie versichert, dass wir aktiv unsere Gäste ansprechen, wenn die Hygienevorschiften nicht eingehalten werden. Das verspreche ich Ihnen - auch im Namen meins Team. Mit freundlichen Grüßen Britta Osing Cluster General Manager

Sehr geehrter Gast, ich danke Ihnen für Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt sowie für Ihre offenen Worte. Bezüglich des Abflusses in Ihrem Bad, hat sich unser Techniker bereit gekümmert. Ich bitte dies zu entschuldigen. Unsere 138 Zimmer sind in unterschiedlichen Kategorien eingeteilt (Komfort, Superior, Business, Juniorsuite und Suite). Ab der Businesskategorie haben alle Zimmer eine Sitzmöglichkeit (Sessel oder Sofa) im Zimmer. Gerne hilft Ihnen unsere Zimmerreservierung bei der nächsten Buchung das passende Zimmer für Sie zu finden. Kommen Sie gerne wieder! Mit den besten Grüßen aus dem H4 Hotel Münster Britta Osing Cluster General Manager und das Team

Beste gast, Hartelijk dank voor de fantastische beoordeling die u ons hotel heeft gegeven. We zijn blij dat u genoten heeft van uw verblijf bij ons en hopen u binnenkort weer van ons te kunnen overtuigen. Met vriendelijke groet Uw team van de H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputatiemanager West

Liebe Frau Lindenthal, es tut uns sehr leid, dass wir Sie bei Ihrem Aufenthalt nicht 100%ig überzeugen konnten. Wir werden jede Ihrer Anmerkungen mit den zuständigen Abteilungen besprechen und uns um die einzelnen Punkte kümmern. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bald wieder in unserem Hotel in Münster besuchen würden. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Lieber Gast, vielen lieben Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel in Münster gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder von uns überzeugen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Lieber Herr Braun, es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns die während Ihres Aufenthaltes gesammelten Eindrücke zu schildern. Vielen Dank für Ihre Hinweise und Ihre Verbesserungsvorschlag, die uns helfen unsere Leistungen und unser Serviceangebot kontinuierlich zu verbessern. Die Erwartungen und Bedürfnisse unserer Gäste stehen für uns Tag für Tag an erster Stelle. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten bezüglich der Mängel auf Ihrem Zimmer. Dies sollte natürlich nicht vorkommen und wir werden unsere zuständigen Mitarbeiter hierzu auch noch einmal ansprechen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, damit wir die Möglichkeit haben Sie in allen Bereichen überzeugen zu können. Herzliche Grüße aus Münster! Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Liebe Frau Schwarz, es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht ganz zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Auch bedauern wir es sehr, dass Ihre Kommentare uns nicht während Ihres Aufenthaltes erreicht haben. Dann hätten wir vielleicht direkt Abhilfe schaffen können und auf Ihre Kritikpunkte eingehen können.Gern können Sie auch immer unsere Mitarbeiter vor Ort ansprechen, sie sind 24 Stunden am Tag Ihr Ansprechpartner.Es würde uns sehr freuen, wenn Sie unsere Entschuldigung akzeptieren und wir die Chance erhalten, Sie bei einem erneuten Aufenthalt in unserem Hotel, von der Qualität unserer Dienstleistung überzeugen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Münster Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West