Reviews: H+ Hotel Bad Soden
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Reviews: H+ Hotel Bad Soden

What our guests are saying...

Find out what guests think of the H+ Hotel Bad Soden. Here we show you an overview of the hotel reviews. 

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Evaluation overview: What our guests say about the H+ Hotel Bad Soden

Overall rating from 1002 evaluations

Our latest ratings:

802 evaluations, show
171 evaluations, show
26 evaluations, show
3 evaluations, show
0 evaluations, 

Guest statements:

414 guests said „Very nice rooms

340 guests said „Very extraordinary breakfast

416 guests said „Wonderful hotel

440 guests said „Very nice staff

447 guests said „Ideal location

Detailed evaluations

Overall

Room

Location

Cleanliness

Service

Price

Breakfast

Bar

Conference / Banquet


76%

From: anonymous17.08.25

Gutes Hotel gute Lage grundsätzlich gerne wiedet
  • Room
    80 / 100
  • Location
    60 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie die Lage unseres Hauses sowie die Sauberkeit, die Freundlichkeit unseres Teams und das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv hervorheben. Ihr Wunsch, wiederzukommen, ist für uns eine schöne Bestätigung. Bedauerlicherweise konnten wir Ihre Zimmerwünsche dieses Mal nicht wie gewohnt erfüllen. Wir verstehen gut, dass dies zu Enttäuschung geführt hat, insbesondere wenn Sie aus der Vergangenheit andere Erfahrungen gemacht haben. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst und geben alles daran, auch bei zukünftigen Reservierungen individuell auf Ihre Wünsche einzugehen, damit Sie sich bei uns rundum wohlfühlen. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und Ihre ehrlichen Worte, die uns helfen, unseren Service stetig zu überprüfen und zu verbessern. Wir würden uns sehr freuen, Sie auch im kommenden Jahr wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

17.08.25


80%

From: anonymous17.08.25

Gut!
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie mit den Bereichen Zimmer, Lage, Sauberkeit, Freundlichkeit unseres Teams sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren. Ihr ausgewogenes Urteil motiviert uns, unseren Service stetig weiterzuentwickeln und unseren Gästen ein angenehmes Erlebnis zu bieten. Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut als unsere Gäste begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche sonnige Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

17.08.25


100%

From: anonymous17.08.25

Es war ein absolut angenehmer Aufenthalt in Ihrem Hotel!
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und Ihren Aufenthalt als durchweg angenehm empfunden haben. Ihr positives Feedback zu den Bereichen Zimmer, Lage, Sauberkeit, Freundlichkeit unseres Teams sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen und geben dieses Lob gerne an das gesamte Team weiter. Wir hoffen, Sie schon bald wieder als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche sonnige Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

17.08.25


74%

From: anonymous17.08.25

gut
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Bar
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt insgesamt zufrieden waren und unsere Leistungen in den verschiedenen Bereichen so solide einschätzen. Besonders Ihre positiven Rückmeldungen zu Zimmer, Lage, Sauberkeit, Freundlichkeit unseres Teams sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Ihr Feedback ist für uns Ansporn, unseren Service weiterhin auf hohem Niveau zu halten. Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut als unseren Gast begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

17.08.25


94%

From: Th. und G. F.16.08.25

Ansprechende Hotelqualität mit sehr aufmerksamem Service
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Gäste Fildhaut, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so detailliert zu bewerten und Ihre Eindrücke zu schildern. Es freut uns sehr, dass Sie die Qualität unseres Hauses sowie insbesondere die Aufmerksamkeit unseres Service-Teams so positiv hervorheben. Ihr Lob für die Zimmergröße und Ausstattung, die Sauberkeit, unsere Lage und das Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir ebenfalls sehr zu schätzen. Ihren Hinweis bezüglich der fehlenden Klimatisierung in den Zimmern nehmen wir aufmerksam auf. Gerade an warmen Sommertagen ist dies ein wertvoller Aspekt, den wir bei der weiteren Entwicklung unseres Angebots berücksichtigen werden. Vielen Dank, dass Sie uns dies offen zurückgemeldet haben. Wir würden uns sehr freuen, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

16.08.25


85%

From: anonymous15.08.25

Wir waren super zufrieden mit allen. Wir kommen bestimmt mal wieder.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie rundum zufrieden waren und unser Haus gerne weiterempfehlen. Besonders Ihre positiven Bewertungen für Lage, Sauberkeit, Preis-Leistungs-Verhältnis und die Freundlichkeit unseres Teams wissen wir zu schätzen. Ihr Wunsch, wiederzukommen, ist für uns das schönste Kompliment. Schon heute freuen wir uns darauf, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen, und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

15.08.25


100%

From: Harjit13.08.25

All very Good Next time my first choice H Hotel
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear Harjit, Thank you very much for your excellent review and the kind words about your stay at our hotel. We are particularly pleased that you were completely satisfied with all aspects of your visit and that our H Hotel will be your first choice in the future. We greatly appreciate your praise for the cleanliness, the room quality, our staff, and the value for money. Such positive feedback is a wonderful motivation for our entire team to continue maintaining our high standards. We are already looking forward to your next visit and welcome you anytime. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

13.08.25


100%

From: anonymous13.08.25

Sehr gutes Preis/Leistungsverhältnis
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Almut zu Wittgenstein, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie unser Preis-Leistungsverhältnis sowie alle weiteren Aspekte Ihres Aufenthalts als so positiv empfunden haben. Besonders schätzen wir Ihr Lob für die Sauberkeit, unsere Zimmer, die Lage und die Freundlichkeit unseres Teams. Ihr ausgezeichnetes Feedback ist für uns eine wunderbare Motivation, weiterhin alles dafür zu geben, dass sich unsere Gäste bei uns rundum wohlfühlen. Wir freuen uns schon heute darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße aus dem H+ Hotel Bad Soden, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

13.08.25


88%

From: Giesselmann13.08.25

Zimmer und Bad groß geräumig alles da was man braucht, leider hatten wir ein Zimmer zum Parkplatz über dem Eingang. Nachts laute Unterhaltung von Gästen vor dem Eingang (1 Stunde) Anreisende Gäste um 3 Uhr nachts...., da wir bei geöffnetem Fenster schlafen, war dies nicht so gut. Nächstes Mal ein Zimmer zur Gartenseite. Personal sehr freundlich , im Restaurant und an der Bar wurde auf persönliche Wünsche sofort eingegangen. Frühstück reichlich , Essen am Abend sehr lecker.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast Giesselmann, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen und so ausführlich auf Ihren Aufenthalt eingehen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit der Größe und Ausstattung Ihres Zimmers sowie der Freundlichkeit unseres Personals rundum zufrieden waren. Besonders Ihr Lob für den Service im Restaurant und an der Bar sowie das reichhaltige Frühstück und das leckere Abendessen nehmen wir mit großer Freude entgegen. Wir bedauern, dass Sie während der Nacht durch Lärm vor dem Hoteleingang gestört wurden, insbesondere da Sie bei geöffnetem Fenster schlafen. Ihr Hinweis bezüglich der Zimmerlage ist für uns sehr wertvoll, gerne reservieren wir Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein Zimmer zur Gartenseite, damit Sie eine ungestörte Nachtruhe genießen können. Wir danken Ihnen nochmals herzlich für Ihr positives Feedback und hoffen, Sie schon bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

13.08.25


93%

From: Volker H.12.08.25

Es ist schon alles sehr zufriedenstellend
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Volker Heiden, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in vielen Bereichen zufrieden waren, insbesondere mit der Sauberkeit, der Lage sowie mit der Freundlichkeit unseres Teams. Auch Ihr positives Feedback zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Frage zur Haus-/Mini-Bar nehmen wir gerne zur Kenntnis und leiten diese gern an die zuständigen Kolleginnen und Kollegen weiter. Wir freuen uns, dass Sie uns gerne weiterempfehlen und hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

12.08.25


100%

From: KGP11.08.25

Wenn im Frankfurter Raum etwas zu erledigen, mein bevorzugtes Hotel.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, uns Ihr positives Feedback zu hinterlassen. Es freut uns sehr, dass Sie uns schon mehrfach besucht haben und unser Haus zu Ihren bevorzugten Hotels im Frankfurter Raum zählt. Besonders Ihre lobenden Worte zur ruhigen und gut angebundenen Lage, zur Sauberkeit, zum Zimmerkomfort und vor allem zur Freundlichkeit unseres Teams bedeuten uns viel. Ihr anhaltendes Vertrauen und Ihre Zufriedenheit sind für das gesamte Team eine großartige Motivation, unseren Service stets auf höchstem Niveau zu halten. Wir schätzen es sehr, Stammgäste wie Sie immer wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Aufenthalt und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

11.08.25


97%

From: Kerstin, Ansgar und L.11.08.25

Super geeignet für Hundebesitzer....der Park gleich am Haus für morgenliche Spaziergänge, nettes Hundefreundliches Personal, mit Leckerlies und Körbchen auf dem Zimmer
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Kerstin, Ansgar und Laika, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke so ausführlich mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass unser Hotel mit seiner Lage am alten Kurpark für Sie und Ihre vierbeinige Begleiterin genau das Richtige war. Schön zu lesen, dass Sie die Spaziermöglichkeiten am Morgen und die hundefreundliche Umgebung besonders genießen konnten. Unser Team ist stets bemüht, allen Gästen, ob auf zwei oder vier Pfoten, einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Dass Ihnen die kleinen Aufmerksamkeiten für Laika auf dem Zimmer, die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden sowie Ausstattung, Sauberkeit und Komfort so positiv aufgefallen sind, ist für uns eine tolle Rückmeldung. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und hoffen, Sie – und natürlich auch Laika – bald wieder im H+ Hotel begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

11.08.25


91%

From: anonymous11.08.25

Sehr gut
  • Room
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihre ausgezeichnete Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und insbesondere Sauberkeit, Freundlichkeit des Teams sowie den Komfort Ihres Zimmers positiv hervorheben. Ihr tolles Feedback motiviert unser gesamtes Team, weiterhin sein Bestes zu geben, um jedem Gast eine rundum angenehme Zeit zu bereiten. Wir würden uns sehr freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

11.08.25


90%

From: anonymous11.08.25

Da uns die Region sehr gefallen hat und sowohl Frankfurt als auch in die schönen Orte am Rhein jeweils nur einen "Katzensprung" entfernt sind, man in Bad Soden selbst am Abend noch sehr gut entspannen kann, werden wir auf jeden Fall in den nächsten zwei, drei Jahren wieder dieses Hotel buchen.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, so ausführlich Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihnen sowohl die Region als auch die Lage unseres Hotels, die Nähe zu Frankfurt und den schönen Städten am Rhein sowie die entspannte Atmosphäre in Bad Soden gefallen haben. Ihre Hinweise zum Zimmer, insbesondere zum Teppichboden und dem Wunsch nach einem kleinen Kühlschrank, nehmen wir dankbar an. Auch Ihre positiven Rückmeldungen zur Sauberkeit, der Freundlichkeit unseres Teams sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Bezüglich der von Ihnen beschriebenen Lärmbelästigung in der zweiten Nacht bitten wir um Verständnis und entschuldigen uns dafür, dass Sie dadurch in Ihrer Erholung gestört wurden. Wir freuen uns, dass Sie einen weiteren Aufenthalt in unserem Haus planen und Sie uns auch gerne weiterempfehlen würden. Schon heute heißen wir Sie herzlich willkommen und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen in Bad Soden. Herzliche sonnige Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

11.08.25


92%

From: Iris B.11.08.25

Super Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Iris Bellingrodt, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie insbesondere unser Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die Sauberkeit und die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden positiv hervorgehoben haben. Ebenso wissen wir es zu schätzen, dass Ihnen der Balkon Ihres Zimmers gefallen hat und Sie insgesamt einen angenehmen Aufenthalt bei uns verbringen konnten. Ihre Anmerkung zum Teppichboden nehmen wir gerne zur Kenntnis. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns dabei, unser Angebot stetig zu prüfen und, wo möglich, weiterzuentwickeln. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen und danken Ihnen herzlich für Ihre Weiterempfehlung. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

11.08.25


90%

From: anonymous10.08.25

In Maßen muss eine Renovierung dringend durchgeführt werden. Aber von der Lage und der Freundlichkeit der Mitarbeiter topp
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie die Lage unseres Hauses sowie die Sauberkeit und die Freundlichkeit unseres Teams besonders positiv hervorheben. Gleichzeitig schätzen wir Ihre ehrlichen Hinweise zur Bestuhlung und dem allgemeinen Renovierungsbedarf sehr. Ihre Rückmeldung ist für uns wertvoll, denn wir möchten unseren Gästen stets ein angenehmes und zeitgemäßes Ambiente bieten. Wir nehmen Ihre Anregungen daher ernst und werden sie in unsere weiteren Planungen mit einbeziehen. Wir danken Ihnen für Ihre Weiterempfehlung und hoffen, Sie schon bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

10.08.25


93%

From: Dirk W.10.08.25

Mein allgemeiner Eindruck ist gut bis sehr gut. Es hat mir sehr gut gefallen
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Dirk Weber, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren und insbesondere die Sauberkeit, die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv hervorheben. Auch Ihre lobenden Worte zu Lage und Zimmer wissen wir sehr zu schätzen. Ihr Feedback ist für uns eine wertvolle Bestätigung unserer täglichen Arbeit und motiviert uns, unseren Gästen weiterhin ein angenehmes Erlebnis zu bieten. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche sonnige Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

10.08.25


94%

From: Thomas08.08.25

Sehr gepflegtes Hotel mit überaus freundlichen Mitarbeitern. Ausser der 10€ Parkgebühr, die ich für etwas überzogen halte. Sonst im großen Ganzen sehr zufrieden.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Thomas, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr, dass unser gepflegtes Haus, das schöne Zimmer mit Balkon und vor allem die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden Ihren Erwartungen entsprochen haben. Besonders die Aussicht auf den Kurpark scheint Ihnen gefallen zu haben, was uns sehr freut. Auch Ihre Zufriedenheit mit der Sauberkeit und dem Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Rückmeldung zur Parkgebühr nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, dass dieser Punkt aus Ihrer Sicht verbesserungswürdig ist, und danken Ihnen für Ihren ehrlichen Hinweis, denn nur so können wir unsere Leistungen weiterentwickeln. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

08.08.25


65%

From: Uwe B.04.08.25

Leider lässt der Standart nach, durch nicht nachvollziehbare Entscheidungen, daß zb das zimmer nur nach Bestellung durch den Gats gereinigt wird. Wenn man daß nicht gesagt bekommt beim Check-In oder man spät anreist bekommt man keinen Service. UNFASSBAR!!!! Das Buffet wird immer nue auf Anfrage nachgefüllt, aberocder Teller wird eifrig abgeräumt, wenn man mal aufsteht um sich noch etwas zu holen. Hier stimmt was im Restaurant Management nicht. Und das was ich seit Jahren am Meisten bedauere, ist das Re-Design der Bar! Was ist hier nur passiert?! Diese Bar ist so unmöglich gestaltet, daß sie NULL Aufenthaltsqualität hat. Keine Spur von Gemütlichkeit (wie vorher gegeben) oder Stil. Ganz schlimm!!
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    40 / 100
  • Bar
    20 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Uwe, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Eindruck in einigen Bereichen nicht dem entsprach, was Sie von uns erwartet haben. Ihre Rückmeldung zur Zimmerreinigung und zum Frühstücksservice nehmen wir sehr ernst. Bezüglich der Zimmerreinigung möchten wir klarstellen: Bei Aufenthalten ab drei Nächten erfolgt eine automatische Reinigung. Sollten Sie während kürzerer Aufenthalte frische Handtücher, neue Pflegeprodukte oder eine Zwischenreinigung wünschen, können Sie dies jederzeit ganz unkompliziert an unserer Rezeption anmelden. Wir bedauern sehr, wenn diese Information beim Check-in nicht ausreichend kommuniziert wurde – das sollte nicht passieren. Auch Ihre Hinweise zum Buffetservice nehmen wir uns zu Herzen. Unser Ziel ist es, das Frühstück stets frisch und vollständig anzubieten – nicht nur auf Nachfrage. Dass dies bei Ihrem Besuch nicht so erlebt wurde, tut uns sehr leid und wir werden dies intern besprechen. Wir bedauern, dass Sie die Atmosphäre in unserer Bar als wenig einladend empfunden haben. Geschmack ist natürlich individuell, und Ihre Kritik nehmen wir ernst – insbesondere, wenn Sie den früheren Stil geschätzt haben. Trotz dieser Punkte freuen wir uns, dass Sie mit unserem Zimmer, der Sauberkeit sowie der Freundlichkeit unseres Teams zufrieden waren. Vielen Dank auch für Ihre Bewertung unserer Lage und des Preis-Leistungs-Verhältnisses. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei einem zukünftigen Aufenthalt noch einmal die Möglichkeit geben, Sie mehr von unserem Service zu überzeugen. Mit besten Grüßen aus Bad Soden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

04.08.25


96%

From: anonymous04.08.25

Gepflegtes Hotel in toller Lage und freundliche Mitarbeiter/innen
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, wow, herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Wir sind überglücklich, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so genossen haben. Ihre freundlichen Worte machen uns richtig Freude und motivieren uns, immer unser Bestes zu geben. Wir können es kaum erwarten, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis zum nächsten Mal und nochmals vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

04.08.25


Our Customer Satisfaction Index
88%

Based on 1002 ratings

Certificate from
Customer Alliance
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
  • Customer Alliance88%
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