Reviews: H+ Hotel & SPA Friedrichroda

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und das konstruktive Feedback, was wir uns für die Zukunft zu Herzen nehmen. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen. Mit besten Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit vielen Aspekten Ihres Aufenthalts zufrieden waren, insbesondere mit der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter und der Qualität unseres WLANs und der Bar. Wir möchten uns jedoch für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die durch die mangelnde Sauberkeit im Zimmer entstanden sind. Das entspricht nicht unserem Standard, und wir werden umgehend sicherstellen, dass dies in Zukunft nicht mehr passiert. Ihre Anmerkungen helfen uns, uns weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns, dass Sie unseren Spa-Bereich so positiv bewertet haben! Gleichzeitig bedauern wir, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Hinweise zur Zimmergröße und zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir ernst und werden diese intern auswerten. Bezüglich der Möglichkeit, den Verzehr auf die Zimmerrechnung zu buchen, möchten wir darauf hinweisen, dass dies aus Sicherheitsgründen nur mit einer hinterlegten Kreditkarte möglich ist. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut begrüßen zu dürfen und Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bereiten. Mit besten Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel schon oft besucht haben und insbesondere die Lage sowie unseren Wellnessbereich schätzen. Wir bedauern, dass Sie diesmal nicht rundum zufrieden waren und nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst. Die Freundlichkeit unseres Teams ist uns ein großes Anliegen, daher werden wir dies intern besprechen. Bezüglich der früheren Nutzung des Schwimmbads verstehen wir Ihren Unmut. Unsere regulären Check-in-Zeiten sind so festgelegt, um allen Gästen den bestmöglichen Service zu bieten. Dennoch nehmen wir Ihre Anregung gerne auf. Vielen Dank auch für den Hinweis zum Kinderbademantel – wir werden dies prüfen, um in Zukunft besser darauf eingehen zu können. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Sie dann erneut von unserem Service überzeugen zu können. Mit herzlichen Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Es freut uns zu hören, dass Sie im Großen und Ganzen einen schönen Aufenthalt hatten und insbesondere die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter positiv hervorheben. Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihr Aufenthalt in einigen Bereichen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkungen zur Ausstattung der Zimmer und zur Sauberkeit nehmen wir sehr ernst und werden diese intern besprechen, um Verbesserungen vorzunehmen. Wir verstehen auch Ihren Unmut darüber, dass Sie das Bad vor dem Einchecken nicht nutzen konnten und die Minibar sowie die Erneuerung von Tassen und Gläsern nicht wie gewohnt verfügbar waren. Diese Punkte werden wir mit den entsprechenden Abteilungen besprechen, um unseren Service für Sie und andere Gäste zu verbessern. Wir freuen uns, dass Sie uns dennoch weiterempfehlen würden und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Liebe Birgit Pfaff, haben Sie Dank für Ihre tolle Bewertung. Es gibt für uns nichts schöneres, als positiv in Erinnerung zu bleiben. Über ein erneutes Wiedersehen freuen wir uns schon heute. Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben herzlichst aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Lieber Gast, vielen Dank für die super Bewertung, die Sie unserem H+ Hotel & SPA Friedrichroda gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit, dem Essen und dem Spa-Bereich zufrieden waren, sowie besonders das freundliche Verhalten unserer Rezeption hervorheben. Wir bedauern jedoch, dass Sie mit Ihrem Zimmer nicht vollständig zufrieden waren. Ihre Anmerkungen bezüglich des Duschstrahls, der Ablagefläche und der Geräuschkulisse von der Straße nehmen wir sehr ernst und werden diese mit unserem Housekeeping-Team sowie der technischen Abteilung besprechen, um mögliche Verbesserungen vorzunehmen. Wir planen zudem Renovierungen, die auch diese Bereiche betreffen könnten, und hoffen, dass Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt eine noch angenehmere Erfahrung haben werden. Wir verstehen auch, dass unser Restaurantpreis nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat und nehmen dies gerne in unsere Überlegungen auf, um unseren Gästen weiterhin das beste Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten. Wir danken Ihnen für Ihre ehrlichen Rückmeldungen und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Gäste, vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit dem Zustand der Bäder und dem Frühstückserlebnis nicht vollständig zufrieden waren. Ihre Anmerkung zu den unpassenden Outfits beim Frühstück nehmen wir sehr ernst, und wir werden dies intern besprechen, um eine angenehmere Atmosphäre für alle Gäste zu gewährleisten. Es freut uns jedoch, dass Sie mit unserer Lage, dem Restaurant und dem Wellnessbereich zufrieden waren. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie uns dennoch weiterhin eine hohe Weiterempfehlung aussprechen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und versprechen, an den genannten Punkten zu arbeiten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Sehr geehrter Herr Reinhardt, vielen Dank für die super Bewertung, die Sie unserem Hotel in Friedrichroda gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat, werden aber auch gerne Ihre Verbesserungsvorschläge an das Management weiterleiten. Hoffentlich führen Ihre Wege Sie recht bald wieder in unser Haus. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Liebe Gäste, vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Es freut uns, dass Sie sich in unserem Hotel wohlgefühlt haben. Ihre positiven Worte und Komplimente sind eine wunderbare Bestätigung für unser Team und macht uns sehr stolz. Wir freuen uns schon auf Ihren hoffentlich baldigen nächsten Besuch! Herzliche Grüße aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback und Ihre ehrliche Bewertung. Es freut uns, dass Sie unser Hotel insgesamt als nett und mit gutem Potenzial wahrgenommen haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass es in einigen Bereichen Einschränkungen gab, die Ihren Aufenthalt nicht optimal gestaltet haben. Ihr Hinweis zum Wellnessbereich ist für uns besonders wertvoll – wir verstehen, dass ein entspannter Aufenthalt nur dann möglich ist, wenn ausreichend Ruhemöglichkeiten zur Verfügung stehen. Wir werden Ihre Anmerkungen zur Liegen-Situation und zur Temperatur des Bereichs intern besprechen, um hier Verbesserungen zu erzielen. Auch Ihr Feedback zum Abendbuffet nehmen wir uns zu Herzen. Unser Ziel ist es, ein stimmiges Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten, und wir werden unser Angebot entsprechend prüfen. Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen ein noch besseres Erlebnis zu bieten. Falls Sie Anregungen oder Wünsche haben, lassen Sie uns dies gerne wissen. Mit besten Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Liebe Andrea, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gut gefallen hat und Sie mit uns zufrieden waren. Solch ein tolles Feedback ist Lob und Ansporn zugleich für unsere tägliche Arbeit. Wir hoffen, Sie recht bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Jeder Kommentar wird geschätzt und genutzt, Produkt und Dienstleistung weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Liebe Grüße aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns leid zu lesen, dass das Abendbuffet nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Bewertung für die anderen Punkte freut uns hingegen sehr. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt noch mehr überzeugen zu können! Liebe Grüße aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Liebe Katrin, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu lesen, dass Ihr Aufenthalt dieses Mal nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Anmerkung zu den Liegen im Spa-Bereich sehr ernst und werden dies in unsere zukünftige Planung einbeziehen, um den Komfort für unsere Gäste zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns in der Zukunft noch eine Chance geben, Sie von unseren Verbesserungen zu überzeugen. Mit herzlichen Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback zu den Punkten, die Ihnen aufgefallen sind. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie mit der Qualität nicht vollständig zufrieden waren. Wir sind stets bemüht, unsere Leistungen zu verbessern Ihr Feedback ist uns sehr wichtig! Mit besten Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Liebe Doris, zunächst einmal möchten wir uns herzlich für Ihre Bewertung unseres Hauses bedanken. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht gänzlich zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir bitten in aller Form um Entschuldigung für diese unangenehme Erfahrung. Wir hoffen, es gibt noch viele Besuche in Friedrichroda, bei denen wir Sie in unserem Haus begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager