Exterior view of the H+ Hotel & Spa Friedrichroda - Official website
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Reviews: H+ Hotel & SPA Friedrichroda

What our guests are saying...

Find out what guests think of the H+ Hotel & SPA Friedrichroda. Here we show you an overview of the hotel reviews.

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Evaluation overview: What our guests say about the H+ Hotel & SPA Friedrichroda

Overall rating from 1958 evaluations

Our latest ratings:

1724 evaluations, show
221 evaluations, show
12 evaluations, show
1 evaluations, show
0 evaluations, 

Guest statements:

1005 guests said „Beautiful hotel

995 guests said „Very warm staff

925 guests said „Very bright rooms

882 guests said „Highly recommended breakfast

883 guests said „Excellent wellness area

Detailed evaluations

Overall

Room

Location

Cleanliness

Service

Price

Breakfast

Restaurant

Bar

Wellness / Spa

Conference / Banquet


93%

From: anonymous23.08.25

Ein sehr gut geführtes Hotel
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, ach, wie schön, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat! Das ganze Team bedankt sich sehr und freut sich auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

23.08.25


100%

From: anonymous22.08.25

Hotel ist perfekt für Tagungen. Toller Service und super Personal.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Conference / Banquet
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, wir möchten uns für Ihren Aufenthalt und Ihr grandioses Feedback bedanken und sind sehr erfreut darüber einen weiteren Gast bei uns im Haus glücklich gemacht zu haben und wissen Ihren Kommentar sehr zu schätzen und freuen uns schon jetzt Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

22.08.25


100%

From: anonymous20.08.25

Das Hotel ist klasse. Das Personal ist immer sehr freundlich und hilfsbereit, egal in welchem Bereich. (Küche, Restaurant, Rezeption, Bar, Spa und Zimmerreinigung) Man kann die Waldbahn kostenlos nutzen und kommt schnell überall hin. Ich war schon oft da und kann das Hotel nur empfehlen.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wellness / Spa
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre wundervolle Bewertung und Ihr ausführliches Feedback! Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich in allen Bereichen unseres Hauses – vom Zimmer über den Spa-Bereich bis hin zur Bar – rundum wohlgefühlt haben. Besonders schön ist es zu hören, dass unser Team in allen Abteilungen einen positiven Eindruck hinterlassen konnte. Dass Sie schon mehrfach bei uns zu Gast waren und unser Hotel weiterempfehlen, bedeutet uns unglaublich viel. Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

20.08.25


87%

From: Böttcher20.08.25

Ein sehr schönes Hotel, allerdings war unser Zimmer sehr hellhörig. Wir konnten die Nachbarn, die Jogger, die Kirchenglocken und alles andere hören, Trotz Geschlossener Fenster
  • Room
    80 / 100
  • Location
    60 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Wellness / Spa
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für die positive Beschreibung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Es ist für uns sehr wichtig zu erfahren, mit welchen Eindrücken unsere Gäste unser Haus in Erinnerung behalten. Gerne nehmen wir Ihren Hinweis auf. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit! Schöne Grüße aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

20.08.25


100%

From: anonymous19.08.25

Everything was great : quote room, nice buffet for breakfast and supper
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wellness / Spa
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear Guest, Thank you very much for taking the time to share your feedback! We are delighted to hear that you enjoyed your quiet room, our breakfast and dinner buffet, as well as the swimming pool. We truly appreciate your high ratings in all areas and are thrilled that you found our cleanliness, staff friendliness, and value for money satisfying. Your kind words motivate our team to continue making every stay as enjoyable as possible. We hope to welcome you back soon – perhaps for a longer stay so you can discover even more of what our hotel has to offer! Best regards, Your H-Hotels Team, Anika Müller - Online Reputation Manager

19.08.25


91%

From: anonymous18.08.25

älteres Design, sehr sauber, nettes Personal
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

18.08.25


100%

From: Peter M.18.08.25

Ich freue mich auf den nächsten Besuch ihres Hauses
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wellness / Spa
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Peter, herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns in allen Bereichen so positiv erlebt haben. Ihr Lob bezüglich der Zimmer, der Lage, Sauberkeit und der Freundlichkeit unseres Teams schätzen wir besonders und nehmen es gerne als Motivation für unsere tägliche Arbeit. Wir freuen uns schon heute darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

18.08.25


82%

From: Gabriele L.18.08.25

Ein tolles Hotel, werde auf jeden Fall nochmal kommen, leider ist der Ort Friedrichroda sehr unspektakulär, sehr sauber aber sehr verschlafen. Es gibt schöne Wanderwege, leider teilweise die lokale unterwegs geschlossen, wie sehr oft im besten Deutschland aller Zeiten.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Wellness / Spa
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Gabriele, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und unser Hotel, die Zimmer sowie die Sauberkeit und das freundliche Personal positiv hervorheben. Ihre lobenden Worte zum Komfort und der Sauberkeit der Zimmer sowie die Anerkennung unseres Teams bedeuten uns viel. Auch das von Ihnen erwähnte Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen und freuen uns, dass unser Angebot Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir bedauern, dass Sie den Ort Friedrichroda als etwas ruhig empfanden und nicht alle gastronomischen Angebote während Ihrer Wanderungen geöffnet waren. Wie schön, dass Sie uns weiterempfehlen und bereits eine weitere Reise zu uns in Erwägung ziehen. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

18.08.25


91%

From: anonymous18.08.25

nettes Hotel mit sehr freundlichen Mitarbeitern an der Rezeption und beim Frühstück...einziges Manko ist, dass wenn man am Abendbuffet teilnehmen wollte, dies einen Tag vorher anmelden sollte, jedoch ohne zu wissen, welche Speisen angeboten werden, da dies ja erst morgens bekannt gegeben wird...
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wellness / Spa
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel, die freundlichen Mitarbeiter an der Rezeption und beim Frühstück sowie unser Zimmer- und Serviceangebot insgesamt positiv bewertet haben. Bezüglich des Abendbuffets möchten wir anmerken, dass die Informationen zu den Speisen bereits am Vortag auf den Tischen im Restaurant oder an der Rezeption bereitliegen. Zusätzlich finden unsere Gäste im Aufzug die aktuelle Menüübersicht, und auf Wunsch können Sie sogar mehrere Tage im Voraus an der Rezeption einsehen, was beim Halbpensions-Buffet angeboten wird. Wir hoffen, dass dies künftig zur besseren Planung beitragen kann. Wir bedauern, dass die Öffnungszeiten des Bades nicht optimal für Sie waren und Sie die Massage-Erfahrung als unangenehm empfunden haben. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst und prüfen, wie wir hier künftig mehr Flexibilität und einen noch besseren Service bieten können. Es freut uns, dass Sie dennoch die meisten Bereiche unseres Hauses positiv bewerten und uns mit 9 von 10 Punkten weiterempfehlen würden. Wir würden uns freuen, Sie bei einem nächsten Aufenthalt noch mehr von unserem Service überzeugen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

18.08.25


97%

From: anonymous18.08.25

Super Hotel mit kleiner Einschränkung bei der Anordmung des Frühstück-Angebotes. Wir empfehlen Sie weiter!!
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und das ausführliche Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel insgesamt so positiv erlebt haben und mit Zimmer, Lage, Sauberkeit sowie der Freundlichkeit unseres Teams und dem Preis-Leistungs-Verhältnis rundum zufrieden waren. Ihre Rückmeldung zur Anordnung unseres Frühstücksangebotes nehmen wir dankbar zur Kenntnis. Für uns ist es sehr hilfreich, wenn Gäste ihre Eindrücke offen mit uns teilen, damit wir unser Angebot stetig weiterentwickeln können. Wir danken Ihnen auch ganz besonders für Ihre Weiterempfehlung und hoffen, Sie schon bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

18.08.25


100%

From: anonymous18.08.25

Sehr sauber und sehr nettes Personal.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wellness / Spa
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns so gut gefallen hat und Sie mit allem rundum zufrieden waren. Solch ein tolles Feedback ist Lob und Ansporn zugleich für unsere tägliche Arbeit. Wir hoffen, Sie recht bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

18.08.25


88%

From: Guido K.17.08.25

Schön gelegen in sehr schöner Gegend.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wellness / Spa
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Guido, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für die Hotelbewertung genommen haben. Wir freuen uns über Ihr positives Feedback und das wir Ihren Aufenthalt zur Zufriedenheit gestalten konnten. Gern begrüßen wir Sie wieder. Mit besten Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

17.08.25


93%

From: Suzanne W.17.08.25

Empfehlenswertes Hotel. Haben uns sehr wohl gefühlt. Einziger Kritikpunkt ist, dass die Partnermassage im gebuchten Angebot „Romantik für zwei“ nicht gemeinsam (wie auf der Homepage beschrieben) stattfand sondern ohne schlüssige Begründung in zwei getrennten Räumen. Das Foto auf der Internetseite hat mit der Realität leider nichts zu tun.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wellness / Spa
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Suzanne, herzlichen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und die vielen positiven Worte zu unserem Haus, insbesondere zu Lage, Sauberkeit, Freundlichkeit unseres Teams sowie Restaurant, Bar und Spa-Bereich. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und uns insgesamt weiterempfehlen würden. Umso mehr bedauern wir, dass die Partnermassage im Rahmen des Arrangements „Romantik für zwei“ nicht wie auf unserer Homepage beschrieben stattfinden konnte. Wir entschuldigen uns aufrichtig dafür, dass Ihre Erwartung in diesem Punkt nicht erfüllt wurde und verstehen Ihre Enttäuschung. Ihr Hinweis ist für uns sehr wertvoll – wir werden das Thema intern prüfen und unsere Informationen auf der Homepage anpassen, damit Missverständnisse künftig vermieden werden. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen dann ein rundum stimmiges Erlebnis zu bieten. Mit besten Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

17.08.25


93%

From: anonymous17.08.25

Sehr schöne Auszeit.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wellness / Spa
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie eine angenehme Auszeit in unserem Haus verbringen konnten. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie insbesondere die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unseres Teams so positiv hervorheben. Auch Ihre Rückmeldungen zu Zimmer, Lage und Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir gerne auf, da uns Ihre Meinung sehr wichtig ist. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

17.08.25


88%

From: anonymous17.08.25

Wir waren sehr zufrieden, trotz extremer Wetterlage hatten wir mit unserem Enkel erholsame Tage. Leider war die Bar im Wellnessbereich nicht besetzt.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wellness / Spa
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Schöne Grüße aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

17.08.25


91%

From: anonymous17.08.25

Ich habe mich sehr wohlgefühlt. Die Anmeldung zuvor bei HotMiles hat leider nichts gebracht, wie z.B. die Möglichkeit das Zimmer eher zu beziehen. Nicht alle verlassen ja erst das Zimmer um 12 Uhr.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wellness / Spa
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und insbesondere die Sauberkeit, die Freundlichkeit unseres Teams sowie die Lage des Hotels positiv hervorheben. Ihre Anmerkung zur HotMiles-Anmeldung und den damit verbundenen Erwartungen bezüglich eines früheren Zimmerbezugs. Auch die Rückmeldung zu den bereitgestellten Kosmetikartikeln in Ihrem Zimmer ist für uns wertvoll. Es freut uns sehr, dass Sie uns weiterempfehlen möchten. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen und motiviert uns, unseren Service weiterhin auf hohem Niveau anzubieten. Mit freundlichen Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

17.08.25


100%

From: anonymous16.08.25

sehr schönes hotel wir sind schon mehrfach dort zu gast gewesen
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wellness / Spa
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die Treue, die Sie unserem Haus seit mehreren Aufenthalten entgegenbringen. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei jedem Besuch rundum wohlfühlen und unser Hotel in so guter Erinnerung behalten haben. Schön, dass auch Zimmer, Lage, Sauberkeit, unser Team sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis Ihren Erwartungen voll entsprechen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Liebe Grüße aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

16.08.25


97%

From: Alfred14.08.25

Ich habe mich in Ihrem Haus sehr wohl gefühlt und komme gerne wieder.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wellness / Spa
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Alfred, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich in unserem Haus rundum wohlgefühlt haben und Ihren Aufenthalt genießen konnten. Besonders schön ist es für uns zu wissen, dass sowohl Zimmer, Lage und Sauberkeit als auch die Freundlichkeit unseres Teams Ihren Ansprüchen entsprochen haben. Ihr positives Feedback motiviert unser gesamtes Team täglich dazu, unseren Gästen eine angenehme Zeit zu bereiten. Wir wissen Ihre lobenden Worte und Ihre Weiterempfehlung sehr zu schätzen und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

14.08.25


91%

From: Stefan14.08.25

Schönes Spa-Hotel im ruhigen Kurpark von Friedrichroda. Wir waren zum 2. Mal da und kommen sicher irgendwann nochmals.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wellness / Spa
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Stefan, über Ihren Besuch haben wir uns sehr gefreut und danken Ihnen vielmals für diese tolle Bewertung! Nichts liegt uns mehr am Herzen, als das sich unsere Gäste in unserem Haus so richtig wohl fühlen und gerne wiederkommen. Wir freuen uns also schon sehr auf Ihren, hoffentlich baldigen, nächsten Aufenthalt! Mit freundlichen Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

14.08.25


97%

From: anonymous13.08.25

Gut
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wellness / Spa
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, tausend Dank für Ihr wundervolles Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Schön, dass wir Sie von unserem Hotel überzeugen konnten. Hoffentlich sehen wir uns bald wieder! Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

13.08.25


Our Customer Satisfaction Index
91%

Based on 1958 ratings

Certificate from
Customer Alliance
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
  • Customer Alliance91%
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