Reviews: H+ Hotel & SPA Friedrichroda
What our guests are saying...
Find out what guests think of the H+ Hotel & SPA Friedrichroda. Here we show you an overview of the hotel reviews.
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Evaluation overview: What our guests say about the H+ Hotel & SPA Friedrichroda
Overall rating from 2154 evaluations
Guest statements:
1005 guests said „Beautiful hotel”
995 guests said „Very warm staff”
925 guests said „Very bright rooms”
882 guests said „Highly recommended breakfast”
883 guests said „Excellent wellness area”
75%
Sehr voll und laut
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Wellness / Spa60 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihr Besuch durch die Lautstärke und den Andrang getrübt wurde. Es ist für uns sehr bedauerlich, dass dies Ihren Eindruck von unserem H+ Hotel & SPA Friedrichroda beeinflusst hat. Es wäre uns eine große Freude, Sie dennoch erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von einem angenehmeren Erlebnis zu überzeugen.
Mit besten Grüßen aus Friedrichroda,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
26.01.25
75%
Durchschnitt, dafür günstig!
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast60 / 100
- Restaurant60 / 100
- Bar80 / 100
- Wellness / Spa60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback!
Es freut uns, dass Sie unsere Lage, die Sauberkeit und die Freundlichkeit unseres Teams positiv hervorgehoben haben. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis scheint Sie insgesamt überzeugt zu haben.
Wir bedauern, dass Sie mit der Lautstärke des Zimmers nicht vollständig zufrieden waren und dass einige Bereiche, wie das Frühstück oder der Spabereich, nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben.
Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen dann einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bieten!
Mit besten Grüßen aus Friedrichroda,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
24.01.25
80%
An
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Wellness / Spa60 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ausführliches Feedback!
Es freut uns, dass Sie mit der Lage, Sauberkeit, Freundlichkeit unseres Teams und dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren. Auch Ihr Lob zu unserem Frühstück und Restaurant schätzen wir sehr.
Wir bedauern jedoch, dass es einige Punkte gab, die Ihren Aufenthalt nicht vollständig zufriedenstellend gemacht haben. Wir entschuldigen uns für den fehlenden Fernsehempfang sowie die Schwierigkeiten bei der Buchung und Zuordnung der Anwendungen im Spabereich. Ihr Hinweis hilft uns dabei, unsere Abläufe zu verbessern.
Auch das Feedback zur Gardine, zum WLAN und zum Wellnessbereich nehmen wir ernst und werden daran arbeiten, diese Aspekte zu optimieren.
Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt mit Verbesserungen überzeugen zu können und freuen uns schon darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit besten Grüßen aus Friedrichroda,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
23.01.25
72%
- Room80 / 100
- Location40 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Liebe Gäste,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es ist schön zu wissen, dass Sie sich in unserem Hotel wohlgefühlt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit besten Grüßen aus dem Harz,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
27.10.24
80%
Geflegtes hotel angenehmer aufenthalt
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Liebe Grüße aus Friedrichroda,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
25.10.24
77%
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service60 / 100
- Breakfast60 / 100
- Wellness / Spa80 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie unser Hotel bewertet haben und uns somit bei der stetigen Entwicklung unterstützen. Wenn Sie wieder einmal in Friedrichroda sind, würden wir uns über einen weiteren Besuch sehr freuen, um Sie dann 100%ig von uns zu überzeugen!
Mit herzlichen Grüßen aus Friedrichroda,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
20.10.24
80%
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast60 / 100
- Wellness / Spa80 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes wohlgefühlt haben und begrüßen Sie sehr gerne wieder.
Mit besten Grüßen aus Friedrichroda,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
17.10.24
80%
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Liebe Grüße aus Friedrichroda,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
28.08.24
80%
Das Hotel liegt sehr schön, die Räumlichkeiten sind ansprechend, das Personal ist freundlich und hilfsbereit.
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gut gefallen hat und Sie mit uns zufrieden waren. Solch ein tolles Feedback ist Lob und Ansporn zugleich für unsere tägliche Arbeit. Wir hoffen, Sie recht bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen aus Friedrichroda,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
27.08.24
80%
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes wohlgefühlt haben und begrüßen Sie sehr gerne wieder.
Liebe Grüße aus Friedrichroda,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
24.08.24
77%
Gut. Das Essen war reichhaltig und lecker. Der Spa-Bereich ist sehr schön gestaltet. Die Gegend um das Hotel ist herrlich! Der Thüringer Wald ist wirklich eine Augenweide und die Städte in der Gegend sind allesamt interessant mit viel Geschichte!
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service60 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wellness / Spa100 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und die konstruktive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser reichhaltiges Essen, der schön gestaltete Spa-Bereich und die herrliche Umgebung so gut gefallen haben. Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit im Zimmer, speziell unter der Kaffeemaschine, nehmen wir ernst und werden dies intern weitergeben. Auch das Feedback zur Freundlichkeit unserer Mitarbeiter ist für uns sehr wertvoll. Wir werden hier Schulungen durchführen, um unseren Service weiter zu verbessern und den persönlichen Kontakt zu unseren Gästen zu stärken.
Es tut uns leid, dass Ihnen der gewünschte liebliche Rotwein nicht angeboten werden konnte. Auch die Verwirrung bezüglich des Kühlschranks in Ihrem Zimmer bedauern wir und werden darauf achten, dass unsere Auskünfte präziser und zuverlässiger sind. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin alles Gute und herzliche Grüße!
Liebe Grüße aus Friedrichroda,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
22.08.24
71%
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wellness / Spa80 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Es tut uns leid zu lesen, dass die Sauberkeit der Dusche und des Zimmers nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir entschuldigen uns in aller Form für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten. Bitte seien Sie versichert, dass mangelnde Hygiene nicht unserem hohen Niveau, sowie Anspruch an uns selbst entspricht und wir Ihre Kritikpunkte, welche wir sehr ernst nehmen, umgehend mit unserer leitenden Hausdame besprechen werden. Es freut uns jedoch, dass Ihnen unsere Lage, der Service und das vegane Angebot beim Frühstück gefallen haben. Ihre Verbesserungsvorschläge nehmen wir gerne auf.
Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Sie von unseren Verbesserungen überzeugen zu können.
Liebe Grüße aus Friedrichroda,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
19.08.24
77%
Recht ordentlich, wobei einige Renovierungsmaßnahmen erforderlich sein sollten. Tip: Klimaanlage. Aufzüge haben teilweise Geräusche von sich gegeben.
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wellness / Spa80 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Thorsten,
wir bedanken uns vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für Ihren letzten
Aufenthalt in unserem Hause zu schreiben. Das Feedback unserer Gäste ist eine der wichtigsten
Quellen zur Verbesserung unseres Services. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und zeigt uns
gegebenenfalls Verbesserungspotenzial auf. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem
Haus begrüßen zu dürfen.
Schöne Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
16.08.24
74%
Bis auf das Frühstück und Restaurant war der Aufenthalt gut.
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast20 / 100
- Wellness / Spa100 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel über das Bewertungssystem zu
bewerten. Es tut uns sehr Leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht zu Ihrer Zufriedenheit
verlaufen ist. Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und werden dann alles
dafür tun, damit Ihr nächster Besuch in positiver Erinnerung bleibt.
Liebe Grüße aus Friedrichroda,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
15.08.24
77%
Schönes Hotel in guter Lage mit tollen, freundlichen Mitarbeitern und super Schwimmbad/Saunabereich…Es wäre Top, wenn das Essen besser wäre…
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast40 / 100
- Wellness / Spa100 / 100
- Price80 / 100
Liebe Reisende,
vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat, werden aber auch Ihre Anmerkung zu unserem Speisenangebot intern besprechen und dementsprechend für Verbesserung sorgen.Danke, dass Sie uns ganz offen hierzu auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben.
Gern möchten wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
11.08.24
80%
Wir kommen seit Jahren immer wieder gern für ein eins, zwei Paar-Wellness-Tage ins Hotel.
- Room100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service60 / 100
- Breakfast60 / 100
- Wellness / Spa100 / 100
- Price60 / 100
Liebe treue Gäste,
wir freuen uns sehr, dass wir Ihren Aufenthalt zu einem schönen Erlebnis machen konnten! Vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch , Ihre wundervolle Bewertung und Ihre Anregungen, die wir gerne an die entsprechende Abteilung weiterleiten werden. Bitte kommen Sie uns bald wieder besuchen, das wäre eine tolle Bestätigung unserer Leistungen.
Sonnige Grüße aus Friedrichroda,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
11.08.24
74%
Das Hotel ist schön umd hat durch die Freundlichkeit der Mitarbeiter einen guten Eindruck bei uns hinterlassen. Nichts desto trotz ist der Umgang leider ab und an mit uns sehr schief gelaufen als Kunden.
- Room40 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wellness / Spa80 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Sehr geehrter Stephan Petz,
wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Ihr Feedback schätzen wir sehr und auch Ihre detaillierte Beschreibung , denn nur so können wir genau schauen, wo unsere Gäste bereits zufrieden sind und wo wir doch noch an dem ein oder anderen Rädchen drehen sollten.
Jedoch darf es in keinem Fall am Service mangeln und gerade hier werden wir den Dingen auf den Grund gehen um uns entsprechend zu verbessern. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie in der Zukunft wieder unser Gast sind.
Viele Grüße aus Friedrichroda,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
11.08.24
71%
It is a pitty that the room 109 was over the terras of the restaurant. If you are a smoker it will be o.k., but as non smoker it is bad. I received a refund.
- Room40 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wellness / Spa80 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Dear guest,
Thank you for rating us. We are very sorry that we could not fulfill your expectations. We still hope
you enjoyed your stay in overall. We look forward to welcoming you again.
Best regards from Friedrichroda,
Your Team of H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
08.08.24
80%
Gut geführtes Hotel
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen
der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Schöne Grüße aus Friedrichroda,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
05.08.24
80%
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Wellness / Spa80 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und uns im Anschluss bewertet haben. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen.
Mit herzlichen Grüßen aus Friedrichroda,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
31.07.24
Our Customer Satisfaction Index
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