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Reviews: H+ Hotel & SPA Friedrichroda

What our guests are saying...

Find out what guests think of the H+ Hotel & SPA Friedrichroda. Here we show you an overview of the hotel reviews that travellers have submitted on various portals.

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Evaluation overview: What our guests say about the H+ Hotel & SPA Friedrichroda

Overall rating from 2315 evaluations

Our latest ratings:
2035 evaluations, show
254 evaluations, show
24 evaluations, show
1 evaluations, show
1 evaluations, show
Guest statements:

1005 guests said „Beautiful hotel

995 guests said „Very warm staff

925 guests said „Very bright rooms

882 guests said „Highly recommended breakfast

883 guests said „Excellent wellness area

Detailed evaluations

Overall

Room

Location

Cleanliness

Service

Price

Breakfast

Wellness / Spa


93%

From: anonymous28.06.23

Es ist ein sehr ruhiges und gepflegtes Haus.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für die ausgezeichnete Bewertung unseres Hotels. Das ganze Team bedankt sich bei Ihnen dafür, dass Sie unser Haus für Ihre Zeit in Friedrichroda gewählt haben, und freut sich über Ihre positiven Eindrücke. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bald wieder besuchen. Sie sind jederzeit herzlich willkommen! Liebe Grüße aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

28.06.23


86%

From: Isecke28.06.23

  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wellness / Spa
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Sehr geehrter Gast, vielen lieben Dank für die Wahl unseres Hauses und das Feedback. Danke, dass Sie unser Gast waren. Liebe Grüße aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

28.06.23


91%

From: Norbert und Monika G.28.06.23

Preis-/Leistung stimmte gerade noch!
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Wellness / Spa
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Norbert, vielen herzlichen Dank, dass Sie nach Ihrer Heimreise an uns gedacht haben und Ihre Eindrücke mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir würden uns sehr freuen, Sie schon bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen! Liebe Grüße aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

28.06.23


96%

From: anonymous28.06.23

Es hat uns sehr gut gefallen
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr super Feedback! Großartig, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel zufrieden waren. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hotel in Friedrichroda begrüßen zu dürfen! Liebe Grüße aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

28.06.23


100%

From: Thomas B.28.06.23

  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wellness / Spa
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Sehr geehrter Herr Thomas Biermann, wow, vielen Dank für die 100% Bewertung. Das ganze Team bedankt sich bei Ihnen dafür, dass Sie unser Haus für Ihre Zeit gewählt haben. Es ist wunderbar zu lesen, dass Sie einen perfekten Aufenthalt hatten. Das gesamte Team lässt Ihnen viele liebe Grüße ausrichten und würde sich über ein baldiges Wiedersehen sehr freuen! Liebe Grüße aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

28.06.23


97%

From: Regina.W28.06.23

  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wellness / Spa
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Regina, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen. Liebe Grüße aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

28.06.23


85%

From: Babsy28.06.23

Sehr angenehm. Verschiedene Wasserdüsen.Abgenehme Temperaturen sowohl im Wasser als auch außerhalb.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wellness / Spa
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Liebe Barbara, es war uns eine große Freude, Sie in unserem Hotel in Friedrichroda begrüßen zu dürfen. Super, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und Ihnen insbesondere unser Wellness- / Spabereich gefallen hat. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen Liebe Grüße aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

28.06.23


48%

From: Bimböse, T.27.06.23

Absolut enttäuschend im Vergleich zum Schwesterhotel Bayreuth
  • Room
    20 / 100
  • Location
    20 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    40 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Wellness / Spa
    60 / 100
  • Price
    60 / 100
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und das Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es tut uns leid zu hören, dass Sie enttäuscht waren und den Vergleich zu unserem Schwesterhotel in Bayreuth gezogen haben. Wir möchten gerne auf Ihre Anmerkungen eingehen: In Bezug auf die Zimmerbedingungen bedauern wir, dass Sie Schimmel an den Fenstern und Fliesenfugen sowie fehlende Sanitärabdeckungen festgestellt haben. Zusätzlich haben Sie von Rost am Badheizkörper berichtet. Unser Team hat das Zimmer nach Ihrer ersten Bewertung überprüft, konnte jedoch keine der von Ihnen erwähnten Mängel feststellen. Wir nehmen Ihre Hinweise jedoch sehr ernst und werden sicherstellen, dass unsere Wartungsabteilung eine erneute Inspektion des Zimmers vornimmt. Was die Lage betrifft, bedauern wir, dass Sie durch den Verkehrslärm von der nahegelegenen Straße gestört wurden. Wir verstehen, dass dies Ihren Aufenthalt beeinträchtigt hat und entschuldigen uns dafür. Es tut uns leid zu hören, dass Sie keine zufriedenstellende Kommunikation mit unserem Empfangspersonal hatten. Laut unseren Aufzeichnungen wurde Ihnen vom Empfangskollegen ein Zimmerwechsel angeboten, um Ihnen einen ruhigeren Aufenthalt zu ermöglichen. Es scheint jedoch, dass Sie dieses Angebot abgelehnt haben. Sowohl bei Ihrem Besuch am späten Nachmittag als auch beim Check-out hatten Sie die Gelegenheit, Ihre Anliegen anzusprechen, aber Sie haben sich dafür entschieden, nicht darüber zu sprechen. Wir bedauern aufrichtig, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Kundenzufriedenheit hat für uns höchste Priorität, und wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Wir werden Ihre Anmerkungen mit unserem Team besprechen, um sicherzustellen, dass wir unsere Standards weiter verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft nochmals eine Chance geben, Sie von unserem Service zu überzeugen. Mit herzlichen Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

27.06.23


100%

From: TOMASZ - Kinder- und Jugendhospizhilfe e.V. K.27.06.23

Wir sind jetzt das dritte mal in Friedrichroda gewesen und fühlen uns immer sehr wohl. Bis in einem halben Jahr.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wellness / Spa
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für den schönen Kommentar zu Ihrem Aufenthalt in unserem H+ Hotel & SPA Friedrichroda. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt wieder genossen haben und wir unseren Beitrag dazu leisten konnten. Sehr gerne sind wir bei weiteren Aufenthalten wieder für Sie da - fühlen Sie sich willkommen! Mit besten Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

27.06.23


94%

From: Ingrid S.27.06.23

  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wellness / Spa
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Sehr geehrte Frau Ingrid Seiter, mit großer Freude haben wir gelesen, dass Sie sehr zufrieden waren. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Aufenthalt. Mit besten Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

27.06.23


91%

From: Annett D.27.06.23

Es ist ein schönes Hotel. Für einen Wellnessurlaub, kann ich das Hotel nur empfehlen.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wellness / Spa
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Annett, tausend Dank für die hervorragende Bewertung, resultierend aus den positiven Eindrücken Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Wir sind begeistert, dass wir Sie mit unseren Annehmlichkeiten, besonders aber mit unserem Wellnessbereich gewinnen konnten und Sie sich bei uns einfach rundum wohl fühlten. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen. Mit besten Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

27.06.23


94%

From: anonymous26.06.23

Die MA sind sehr freundlich und hilfsbereit. Die alteingesessenen Kellner sind sehr fleißig. Wir sind schon zig Mal in diesem Hotel und nehmen wahr, wie fleißig die Kellner Melanie und Thomas sind. Sie sind immer am Rennen und sind dabei stets freundlich. Auch morgens das Personal beim Frühstück - alle sind stets freundlich und sehr sehr fleißig. Respekt an alle, die mit Schweiß ihr Geld in diesem Haus verdienen.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wellness / Spa
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, ihre Bewertung ist einfach wunderbar – vielen lieben Dank! Es ist uns sehr wichtig, dass sich unsere Gäste wohl fühlen. Schön, dass wir es geschafft haben, Sie gerade wegen unseren Mitarbeitern zu begeistern. Ihre lobenden Worte geben wir sehr gerne weiter, denn Ihre Zufriedenheit ist der Verdienst aller Mitarbeiter. Was könnten wir Ihren Schilderungen noch hinzufügen außer: Kommen Sie bald wieder, wir freuen uns auf Sie! Mit herzlichen Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

26.06.23


94%

From: Richard.A26.06.23

sauber und freundlichen
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wellness / Spa
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Richard, das gesamte Team möchte sich ganz herzlich für Ihre großartige Bewertung bedanken. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Empfehlen Sie uns gerne weiter. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“. Mit herzlichen Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

26.06.23


85%

From: anonymous26.06.23

Sehr nette Hotel für einen Kurzen Urlaub.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Wellness / Spa
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

26.06.23


90%

From: anonymous26.06.23

Sehr schönes Hotel, allerdings etwas in die Jahre gekommen aber trotzdem gepflegt. Mitarbeiter waren sehr freundlich. Der Schwimmbadbereich war großzügig, allerdings waren die Toiletten dort sehr verschmutzt. Frühstück und auch Abendessen waren sehr gut und abwechslungsreich. Alles in allem ein sehr schönes Hotel.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, danke, dass Sie sich die Mühe machten, Ihre Eindrücke zum Aufenthalt in unserem Hause mit uns zu teilen. Wir sind froh, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und unsere Annehmlichkeiten überzeugten. Schade nur, dass wir Sie nicht in jeglicher Hinsicht begeistern konnten. Ihre Anmerkungen, für welche wir uns aufrichtig entschuldigen und Ihnen zu 100% zustimmen, werden wir umgehend mit unseren Kollegen besprechen, denn so etwas, wie von Ihnen beschrieben, darf einfach nicht passieren. Hoffentlich besuchen Sie uns eines Tages erneut, damit wir die Möglichkeit haben, uns von einer besseren Seite zu zeigen. Mit herzlichen Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

26.06.23


91%

From: anonymous26.06.23

  • Room
    60 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wellness / Spa
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, wir bleiben dran, damit Sie bei Ihrem nächsten Besuch 100%ig zufrieden sind. Das ist unser Ziel, an dem wir Tag für Tag arbeiten. Jetzt müssen Sie nur noch vorbei kommen. Mit herzlichen Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

26.06.23


97%

From: Peter H.26.06.23

Sehr gutes Hotel mit freundlichem Personal, guter Lage, sehr gutem Frühstück und sehr schönen Zimmern.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wellness / Spa
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Sehr geehrter Herr Hoffmann, das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser Hotel so traumhaft bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen. Mit herzlichen Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

26.06.23


94%

From: Sabine.K26.06.23

  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wellness / Spa
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Sabine, tausend Dank für Ihr wundervolles Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Schön, dass wir Sie von unserem Hotel überzeugen konnten. Hoffentlich sehen wir uns bald wieder! Mit herzlichen Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

26.06.23


100%

From: anonymous25.06.23

Wir sind vom Hotel sehr begeistert. Alle Mitarbeiter waren sehr gastfreundlich. Es ist sehr sauber und einladend. Wir können uns nur bedanken und ihr Haus weiterempfehlen
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wellness / Spa
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Team gibt jeden Tag aufs Neue sein Bestes, um die Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen und zu übertreffen, und Bewertungen wie Ihre zeigen uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind - vielen Dank dafür! Was könnten wir Ihren Schilderungen noch hinzufügen außer: Kommen Sie bald wieder, wir freuen uns auf Sie! Liebe Grüße aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

25.06.23


91%

From: anonymous25.06.23

- Leider noch nicht auf Vor-Corona-Niveau
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wellness / Spa
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für die Beschreibung Ihres Aufenthaltes in unserem H+ Hotel & SPA Friedrichroda. Es ist für uns sehr wichtig zu erfahren, mit welchen Eindrücken unsere Gäste unser Haus in Erinnerung behalten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit! Liebe Grüße aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

25.06.23


Our Customer Satisfaction Index
91%

Based on 2315 ratings

Certificate from:
Customer Alliance
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
  • Customer Alliance91%
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