Reviews: H2 Hotel München Olympiapark
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Evaluation overview: What our guests say about the H2 Hotel München Olympiapark
Overall rating from 4148 evaluations
Guest statements:
1923 guests said „Great location”
1714 guests said „Super price”
1770 guests said „Very nice staff”
1470 guests said „Very rich breakfast”
1768 guests said „Wonderful rooms”
63%
Personal desinteressiert und nimmt kein Blickkontakt mit den Gästen wenn man mit Ihnen spricht. Wir konnten nicht unser e-Auto laden über Nacht obwohl wir das vor Anreise mehrfach angefragt hatten. Alle Plätze waren mit Verbrennerautos zugeparkt. Das muss geändert werden.
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service20 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt, sowie für Ihre Mühe, ein konstruktives Feedback abzugeben, denn dieses bildet die Grundlage für unsere internen Optimierungsprozesse. Mit Bedauern müssen wir feststellen, dass Ihre Erwartungen an unser Team, in Bezug auf gastorientiertes und freundliches Serviceverhalten, nicht erfüllt wurden. Hierfür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen, denn dies entspricht keinesfalls unserem Standard und Anspruch an uns selbst. Mit unserer herzlichen Gastfreundschaft konnten wir stets punkten, daher bedauern wir Ihre Anmerkungen um so mehr und werden umgehend ein klärendes Gespräch mit unseren Kollegen führen. Hoffentlich geben Sie uns eine zweite Chance Ihre Meinung zu ändern und besuchen uns eines Tages erneut.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
22.10.23
76%
It's a nice hotel with excellent transit nearby
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Cleanliness20 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear George,
Thank you for posting a good review of your recent stay at our hotel. We are happy that you overall enjoyed your time with us and we would be pleased to welcome you back again someday to fully convince you of our excellent hospitality.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
22.10.23
80%
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Price100 / 100
- Location60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
für Ihren Aufenthalt in unserem Hause, sowie für die daraus resultierende gute Bewertung möchten wir uns bei Ihnen bedanken. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und die meisten unserer Annehmlichkeiten überzeugten. Über einen erneuten Besuch würden wir uns sehr freuen, um Ihre Eindrücke dann auch noch verbessern zu können.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
21.10.23
73%
Alles war gut , Personal war hilfsbereit und alles war schön
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Cleanliness40 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Mühe, eine Bewertung zum Aufenthalt abzugeben. Wir sind froh, dass Sie bei uns im Hause eine insgesamt angenehme Zeit verbrachten und besonders unser freundliches, sowie hilfsbereites Team wertschätzten. Den von Ihnen genannten Kritikpunkt bedauern wir hingegen sehr und hoffen dennoch, eines Tages erneut Ihr Gastgeber sein zu dürfen, damit wir Ihre Eindrücke noch verbessern können.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
20.10.23
80%
Hotel ist okay, Frühstück ist gut und umfangreich, alles was wir nicht gut fanden wurde oben erwähnt
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service60 / 100
- Price80 / 100
- Location100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
wir sind froh, dass Sie sich in unserem Hause insgesamt wohl fühlten und danken Ihnen, uns hinsichtlich Ihrer Erfahrungen gut bewertet zu haben. Um Sie von unserem hohen Standard in allen Bereichen zu überzeugen, hoffen wir auf ein baldiges Wiedersehen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
13.09.23
74%
Soddisfacente ma il bistrot ha poca scelta e non si dovrebbe fare pagare il te o il caffè la sera. dovrebbero essere compresi nel prezzo e nel comfort.
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant40 / 100
- Location100 / 100
- Wifi / WLAN20 / 100
Dear Guest,
Thanks a lot for rating on your recent abidance at our H2 Hotel. We are glad that our daily efforts and most of our conveniences were appreciated which made your stay pleasant overall. Hopefully we can welcome you back again someday and fully convince you of our high level standard as well as excellent hospitality.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
15.08.23
68%
Bra läge med smidighet till tunnelbanan, bra bemötande av personal, städningen kunde varit bättre, rumstandarden var ok
- Room60 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast60 / 100
- Restaurant60 / 100
- Location100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Kära gäst,
Vi är mycket glada över din positiva utvärdering, men vi kommer också att diskutera och utvärdera din konstruktiva kritik internt. Du är alltid välkommen att kontakta vår personal på plats, de är din kontaktperson 24 timmar om dygnet.Vi skulle vara mycket glada om du skulle besöka oss igen snart på vårt hotell.
Med vänliga hälsningar,
Ditt team från H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
05.08.23
77%
Piacevole
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant20 / 100
- Location100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Dear Guest,
Thank you for choosing our modern hotel for your recent abidance and for giving us a good rating. We are glad that most of our amenities as well as facilities met your expectations and we look forward to fully win you with our great advantages during your next stay.
Sincerely,
Your H-Hotels Team,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
28.07.23
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