Lobby - H2 Hotel Wien Schönbrunn - H-Hotels.com
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Hotel reviews: H2 Hotel Wien Schönbrunn

Here you will find the reviews of our guests for the H2 Hotel Wien Schönbrunn in the areas of rooms, breakfast, location, cleanliness, price perception, restaurant and service.

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Evaluation overview: What our guests say about the H2 Hotel Wien Schönbrunn

Overall rating from 1549 evaluations

Our latest ratings:

1265 evaluations, show
244 evaluations, show
30 evaluations, show
5 evaluations, show
5 evaluations, show

Guest statements:

„Ideal location” 

„Modern hotel” 

„Super breakfast” 

„Very helpful staff” 

„Very nice rooms”

Detailed evaluations

Overall

Room

Location

Cleanliness

Service

Price

Wifi / WLAN

Breakfast

Restaurant


92%

From: anonymous10.10.25

  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie sich in Bezug auf Zimmer, Lage und Sauberkeit wohlgefühlt haben. Besonders Ihre lobenden Worte wissen wir zu schätzen. Ihr Hinweis zum Aufzugssystem ist für uns wertvoll und wird selbstverständlich in unsere Überlegungen einbezogen. Auch Ihr ehrliches Feedback zur Freundlichkeit und dem Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir auf. Freundlichst grüßt Sie, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

10.10.25


74%

From: anonymous10.10.25

  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Restaurant
    40 / 100
  • Bar
    40 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns im H2 Hotel Wien Schönbrunn zu bewerten. Es freut uns, dass Sie besonders von der zentralen Lage, der Sauberkeit sowie dem freundlichen Team überzeugt waren. Ebenso ist es schön zu lesen, dass unser Preis-Leistungs-Verhältnis und die Ausstattung Ihres Zimmers zu einem angenehmen Aufenthalt beigetragen haben. Ihre Rückmeldung ist für uns eine wertvolle Unterstützung, um unseren Service stetig im Sinne unserer Gäste weiterzuentwickeln. Wir würden uns freuen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch in Wien wieder bei uns willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

10.10.25


85%

From: Leo09.10.25

  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Bar
    60 / 100
Lieber Leo, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns im H2 Hotel Wien Schönbrunn zu bewerten. Es erfreut uns sehr, dass Sie mit Zimmer, Lage, Sauberkeit sowie unserem Team und dem Preis-Leistungs-Verhältnis so zufrieden waren. Ihre Anregung bezüglich einer größeren Auswahl an Croissants und Obst nehmen wir dankbar zur Kenntnis. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, unser Angebot kontinuierlich weiterzuentwickeln und auf die Wünsche unserer Gäste einzugehen. Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Wien-Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen bis dahin alles Gute. Freundliche Grüße aus Wien Schönbrunn, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

09.10.25


76%

From: anonymous08.10.25

Gute Lage guter Preis aber der Boden war sehr dreckig
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    40 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie die zentrale Lage sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis unseres Hauses als positiv wahrgenommen haben. Ihre Hinweise zur Sauberkeit des Bodens nehmen wir sehr ernst und bedauern, dass wir in diesem Punkt Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Auch die Anmerkung zur Freundlichkeit unseres Teams ist für uns wichtig und wird mit entsprechender Aufmerksamkeit betrachtet. Wir sehen Ihr ehrliches Feedback als Ansporn, unsere Servicequalität weiter zu verbessern und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Wien-Besuch erneut begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße aus Wien Schönbrunn, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

08.10.25


97%

From: Chen07.10.25

  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
Lieber Chen, herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit Zimmer, Lage, Sauberkeit, unserem Team sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis so zufrieden waren. Dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem H2 Hotel Wien Schönbrunn rundum genießen konnten, bedeutet uns viel und ist eine schöne Bestätigung unserer täglichen Arbeit. Wir hoffen, Sie bei Gelegenheit bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Freundliche Grüße aus Wien Schönbrunn, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

07.10.25


91%

From: Torsten M.06.10.25

Tolles PLV, moderne Zimmer, sehr güte ÖPNV-Anbindung
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear Torsten Maue, Thank you very much for your positive feedback and your wonderful praise. We are delighted to hear that you particularly appreciate our value for money, our modern rooms, and our convenient public transport connections. We also greatly appreciate your feedback on the cleanliness and friendliness of our team. Your satisfaction is both a wonderful confirmation and an incentive for us. We thank you for recommending us and look forward to welcoming you back soon. With kind regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

06.10.25


80%

From: Link06.10.25

Gut. Aufzug sollte mit Zimmerkarte von Etage 0 gleich in den gewünschten Stock fahren können.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Frau Link, vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Eine positive Rückmeldung wie Ihre ist für uns eine Bestätigung unserer Leistung und gleichzeitig ein Ansporn, diese weiter zu verbessern. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

06.10.25


96%

From: anonymous06.10.25

Sehr gut
  • Room
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Prima, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut bei uns zu begrüßen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

06.10.25


97%

From: Lasselsberger G.06.10.25

Sehr empfehlenswertes, modernes Hotel
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Frau Lasselsberger, tausend Dank für Ihr wundervolles Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Schön, dass wir Sie von unserem Hotel überzeugen konnten. Hoffentlich sehen wir uns bald wieder! Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

06.10.25


86%

From: Andreas06.10.25

Anständiges Hotel in dieser Preislage
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Andreas, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit verbracht haben. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

06.10.25


85%

From: anonymous06.10.25

Sehr gut
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Restaurant
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie unser Haus bewertet haben und sich die Zeit für eine Rückmeldung genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie insbesondere die Zimmer, die ausgezeichnete Lage, die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unseres Teams in so positiver Erinnerung behalten haben. Ihr Feedback ist uns wichtig und wir hoffen, Sie bei einem weiteren Aufenthalt erneut von unserem Service begeistern zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

06.10.25


94%

From: anonymous05.10.25

Tolles Hotel. Nur die Aufzüge sind seltsam.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt, unsere Zimmer, die Lage, Sauberkeit, Freundlichkeit unseres Teams sowie das WLAN so gut gefallen haben. Sie erwähnten, dass die Aufzüge „seltsam“ sind – was genau wollen Sie uns damit sagen? Wir würden uns über ein genaues Feedback freuen und hoffentlich sehen wir uns bald wieder! Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

05.10.25


88%

From: anonymous05.10.25

Gutes hotel
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und im Anschluss an Ihren Besuch, diese Bewertung geschrieben haben. Wunderbar, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und Ihre Zeit bei uns genießen konnten. Schön wäre, wenn Sie auch beim nächsten Mal unser Hotel buchen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

05.10.25


88%

From: anonymous05.10.25

Grundsätzlich haben wir den Besuch als sehr Positiv wahrgenommen und würden das Hotel weiterempfehlen. Die Erreichbarkeit vorab war jedoch eine Katastrophe. Mehrmalige Anrufe und Mails vorab blieben durchweg unbeantwortet.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen bei uns so ausführlich zu schildern. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt als positiv empfunden haben und besonders die Sauberkeit, das bequeme Bett sowie die sehr gute Verkehrsanbindung hervorheben. Auch Ihr Lob für unser Team an der Rezeption und in der Gastronomie schätzen wir sehr – gerne geben wir dieses Kompliment weiter. Dass die Erreichbarkeit vor Ihrer Anreise nicht wie gewünscht funktionierte und Ihre Anfragen unbeantwortet blieben, bedauern wir ausdrücklich. Dies entspricht nicht unserem eigenen Anspruch an Service und Kommunikation, da ein gelungener Aufenthalt bereits mit einem reibungslosen Kontakt vorab beginnt. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie höflich um Entschuldigung. Es ist schön zu lesen, dass Sie unser Haus dennoch weiterempfehlen würden. Ihr konstruktives Feedback nehmen wir sehr ernst und sehen es als wertvolle Unterstützung, unseren Service für zukünftige Gäste zu verbessern. Herzliche Grüße aus Wien Schönbrunn, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

05.10.25


85%

From: anonymous05.10.25

Ein gutes Hotel mit Luft nach oben!
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke zu schildern. Wir freuen uns sehr, dass Sie unsere hervorragende Lage mit der optimalen U-Bahn-Anbindung, die Sauberkeit im Haus und die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden so positiv hervorgehoben haben. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich in diesen Punkten wohlgefühlt haben. Ihre Anmerkung zum fehlenden abgeschlossenen Badezimmer nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir hoffen, dass wir Sie bei einem weiteren Besuch noch mehr von uns überzeugen können und würden uns über ein Wiedersehen sehr freuen. Herzliche Grüße aus Wien Schönbrunn, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

05.10.25


80%

From: anonymous04.10.25

Sehr schöne Hotel mit super Tiefgarage.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihren Aufenthalt in unserem Haus. Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel vor allem mit der guten Tiefgarage überzeugen konnte und Sie Ihren Besuch als angenehm empfunden haben. Auch die guten Bewertungen für unsere Zimmer, die Lage, Sauberkeit und die Freundlichkeit unseres Teams wissen wir sehr zu schätzen und haben Ihr Lob gerne an die Kollegen weitergegeben. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine angenehme Zeit. Herzliche Grüße aus Wien Schönbrunn, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

04.10.25


90%

From: Steffi04.10.25

Das Hotel ist gut gelegen. Das Personal freundlich. Beim Betten machen werden Schlafanzug und Nachthemd einfach irgendwie ( z.B auf dreckigen Koffer oder einfach aufs Bett geworfen) hingelegt statt unter Kissen oder Bettdecke. Es gibt keinen Kleiderschrank oder eine Vorrichtung den Koffer vernünftig abzulegen, wenn man schon aus dem Koffer lebt. Ich möchte nicht immer am Boden knien oder den verschmutzen Koffer auf das Bett legen. Das Konzept ist auf Kurzurlauber ausgelegt den man "vorschreibt" den Koffer nicht auszupacken, da es weder Schrank noch Kommode gibt. Auch wenn wir uns darüber gewundert und etwas geärgert haben war es ein angenehmer Aufenthalt für unsere Städte Reise.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Steffi, vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im H2 Hotel Wien Schönbrunn. Es freut uns sehr, dass Sie die zentrale Lage und die Freundlichkeit unseres Teams positiv hervorheben und Ihren Städtetrip insgesamt genießen konnten. Unser modernes H2 Hotel Konzept ist bewusst auf Kurzaufenthalte und Städtereisen ausgerichtet, mit einem klaren, funktionalen Design. Dazu gehört auch die offene Raumgestaltung ohne klassische Schränke, um unseren Gästen eine unkomplizierte und moderne Atmosphäre zu bieten. Ihre Anmerkung zur Kofferablage und zum Bettenmachen nehmen wir dennoch sehr ernst und werden dies intern besprechen, um den Komfort weiter zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Wien wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

04.10.25


76%

From: anonymous04.10.25

  • Room
    60 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns, dass Sie insbesondere unsere zentrale Lage sowie die Sauberkeit im Haus als sehr positiv empfunden haben. Auch über die netten Worte zu unserem Team freuen wir uns, denn ein freundlicher Service ist uns besonders wichtig. Ihre Rückmeldung zu Zimmer und Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und sehen sie als Ansporn, uns in diesen Bereichen weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie entscheiden sich auch bei Ihrem nächsten Wien-Besuch wieder für unser Haus und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

04.10.25


91%

From: Martin03.10.25

Modern, sauber, zweckmässig, super Lage direkt an der U4 - für mich hat es super gepasst!
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Martin, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine so ausführliche und positive Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unser modernes und sauberes Haus sowie die ausgezeichnete Lage an der U4 zugesagt haben und Sie rundum zufrieden waren. Besonders schön ist für uns auch Ihr Lob zur Freundlichkeit unseres Teams, das geben wir sehr gern weiter! Ihre Hinweise zum Frühstück schätzen wir sehr. Für uns ist konstruktives Feedback, wie Sie es geben, die beste Möglichkeit, unser Angebot weiterzuentwickeln. Ihre Anregungen bezüglich einer größeren Käseauswahl, Croissants und Birchermüsli nehmen wir gerne auf und prüfen, wie wir unser Frühstücksbuffet in Zukunft noch abwechslungsreicher gestalten können. Wir hoffen, Sie besuchen uns bald wieder und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

03.10.25


86%

From: Bildermacher_alzey03.10.25

Sehr gut
  • Room
    100 / 100
  • Location
    60 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit unseren sauberen Zimmern und dem freundlichen Team zufrieden waren. Wir schätzen Ihre insgesamt sehr gute Rückmeldung und Ihre Hinweise zur Lage nehmen wir natürlich gerne wahr. Schön, dass auch das Preis-Leistungs-Verhältnis Ihren Erwartungen entsprach. Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Wien-Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Freundliche Grüße aus Wien Schönbrunn, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

03.10.25


Our Customer Satisfaction Index
90%

Based on 1549 ratings

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  • Independent evaluation service
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What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
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