Reviews: H4 Hotel Berlin Alexanderplatz
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Evaluation overview: What our guests say about the H4 Hotel Berlin Alexanderplatz
Overall rating from 2676 evaluations
Guest statements:
937 guests said „Very good price”
1097 guests said „Optimal location”
1010 guests said „Very cozy rooms”
1051 guests said „Very competent staff”
656 guests said „Fabulous breakfast”
100%
Sehr gepflegtes Hotel mit gut geschulten Personal in guter Lage am Alex.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Thomas,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel und unser geschultes Personal gefallen haben. Auch die Lage am Alexanderplatz ist für viele unserer Gäste ein großer Vorteil.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
02.02.25
96%
Very satisfied and hopefully use it in the near future
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Dear Spiros,
Thank you very much for your feedback and for taking the time to share your experience with us! We're pleased to hear that you were generally very satisfied with your stay.
We appreciate your comments regarding the room, and we will certainly look into improving the USB charging options and TV functionality to ensure a better experience for future guests.
It's wonderful to hear that you enjoyed the cleanliness, location, and the friendliness of our staff. We are also glad that you were satisfied with our breakfast.
Thank you for your high rating and for recommending us! We hope to welcome you back in the near future.
Best regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
02.02.25
100%
Perfekte zentrale Lage. Sehr freundliches Personal und schöne saubere schlichte Zimmer.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Hendrik,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere zentrale Lage, das freundliche Personal und die sauberen Zimmer gefallen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
02.02.25
86%
Ein schönes Hotel in Top Lage. Ein paar Kleinigkeiten könnte man verbessern.
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
Liebe Manuela,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns, dass Ihnen das Hotel und die Lage gefallen haben. Gerne nehmen wir Ihre Anmerkungen zu den Verbesserungsmöglichkeiten auf, um unseren Service noch weiter zu optimieren. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
02.02.25
97%
Alles prima
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Marco,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt so zufrieden waren. Es tut uns leid, dass die Fernbedienung nicht ganz einwandfrei funktioniert hat. Wir werden uns darum kümmern, damit solche Kleinigkeiten künftig nicht mehr auftreten.
Es wäre schön, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
02.02.25
96%
Ein paar kleine Schönheitsreparaturen werden langsam notwendig. Es gab etwas Schimmel an der Duschdecke.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Herr Porsch,
vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihr Zimmer schnell gewechselt wurde und Sie unseren flexiblen und freundlichen Service genießen konnten. Wir entschuldigen uns für die kleinen Mängel wie das nicht nachgefüllte Teeangebot und den Schimmel an der Duschdecke. Wir werden uns umgehend darum kümmern, diese Punkte zu verbessern.
Es ist auch schön zu hören, dass Ihnen unser Frühstücksservice gefallen hat und dass Sie mit der Freundlichkeit des Teams, insbesondere der von Ihnen erwähnten Mitarbeiterin, zufrieden waren.
Vielen Dank für Ihre Empfehlung. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
02.02.25
91%
Exceptional
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price40 / 100
Dear Apostolos Evangelou,
thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Greetings from Berlin.
King regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
02.02.25
92%
Gut
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Conference / Banquet100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Thomas,
vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Prima, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut bei uns zu begrüßen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Herzliche Grüße aus dem H4 Hotel Berlin Alexanderplatz,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
02.02.25
100%
Danke, ein sehr angenehmer Aufenthalt mit vorzüglichem Frühstück und freundlichem Personal
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Roland,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und unser Frühstück sowie das freundliche Personal hervorheben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
02.02.25
90%
absolut positiv: ideale Lage, super Service, gutes Preis-Leistungsverhältnis
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Ingo Heine,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen die Lage, der Service und das Preis-Leistungs-Verhältnis gefallen haben. Wir bedauern jedoch, dass Sie bei Ihrer Ankunft ein Haar auf dem Bett vorgefunden haben und entschuldigen uns dafür. Das sollte natürlich nicht passieren, und wir werden dies in Zukunft noch stärker im Blick behalten.
Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
02.02.25
85%
Angenehmer Aufenthalt, würde das Hotel wieder wählen.
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Conference / Banquet80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Liebe Frau Schmidt,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten. Ihre Anmerkung bezüglich des Hockers nehmen wir gerne auf und werden sie für zukünftige Verbesserungen in Betracht ziehen.
Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
01.02.25
88%
Overall nice experience.
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Dear Ms. Ivanovic,
Thank you for your feedback and your review! We are pleased that you liked the location, the breakfast and our staff. At the same time, we would like to apologize for the inconvenience regarding the cleanliness of the carpet and the bathroom areas. We will pass on your comments internally in order to improve these areas.
We hope to be able to convince you even more on your next stay and look forward to welcoming you back.
Best regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
01.02.25
100%
Sehr freundlich und modern.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Philipp Seeger,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit allem zufrieden waren – von der Sauberkeit des Zimmers bis hin zum freundlichen Service. Es ist auch schön zu hören, dass Ihnen unsere Frühstücksauswahl gefallen hat. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
01.02.25
97%
Wie immer alles top!
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gaeel,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie erneut eine tolle Zeit bei uns hatten und die zentrale Lage sowie die Sauberkeit unseres Hauses schätzen. Wir sind auch froh, dass Ihnen unser WLAN und die Bar gefallen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
01.02.25
96%
Schönes, zentral gelegenes Hotel mit guten Frühstück. Wir kommen wieder.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Liebe Jenny,
vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser zentral gelegenes Hotel und das Frühstück gefallen haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
01.02.25
91%
Gooooood
- Room100 / 100
- Location80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN20 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Dear Hans van Dijk,
Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay with us. We are happy that our facilities and offers met your expectations, and you enjoyed the stay in our hotel. We hope you will visit us soon again.
Best regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
31.01.25
91%
Great hotel
- Room100 / 100
- Location60 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Dear John,
Many thanks for your fantastic rating. We already look forward to your next stay. Greetings from the H4 Hotel Berlin Alexanderplatz.
King regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
31.01.25
100%
Schönes gepflegtes Hotel in guter Lage.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Marian Dannhauer,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen das Hotel gefallen hat und die Lage passend war. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
31.01.25
88%
most good, tv didn't work but i didn't need it anyway. bedding was a bit rough and not too soft.
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Dear James Mack,
Thank you for your feedback. We are pleased that your stay was mostly pleasant. We regret that the bedding did not quite meet your expectations and that TV usage was a problem. Your feedback is very important to us and we will pass it on internally to improve such aspects. We hope to welcome you back soon!
Kind regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
31.01.25
88%
Sehr gepflegtes Hotel, jedoch hat der Teppich in vielen Flurabschnitten schon sehr gelitten. Des Weiteren ist der Fitnessraum nicht mehr zeitgemäß. Der Raum selbst ist sehr schön aber die Ausstattung entspricht nicht der Zeit. Kein Gymnastikball, nur eine alte dünne Gymnastikmatte, Hantelgewichte nur bis 10 kg. Kein Freigestell für Klimmzüge, etc. das war sehr schade.
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, unser Haus super zu bewerten und Ihre gewonnenen Eindrücke zu teilen. Nichts liegt uns mehr am Herzen, als dass sich unsere Gäste wohl fühlen und in guter Erinnerung behalten. Wie schön, dass wir dies bei Ihnen erreichen konnten. Ihre Anmerkungen zum Teppich in Ihrem Zimmer und des Fitnessraums nehmen wir uns zu Herzen und bitten für die Umstände um Entschuldigung. Wir würden uns freuen, auch zukünftig wieder einmal Ihr Gastgeber in Berlin sein zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
30.01.25
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