Seating area in the lobby of the H4 Hotel Berlin Alexanderplatz - Official website
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Reviews: H4 Hotel Berlin Alexanderplatz

Find out what guests think of the H4 Hotel Berlin Alexanderplatz. 

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Evaluation overview: What our guests say about the H4 Hotel Berlin Alexanderplatz

Overall rating from 2585 evaluations

Our latest ratings:

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418 evaluations, show
43 evaluations, show
6 evaluations, show
0 evaluations, 

Guest statements:

937 guests said „Very good price

1097 guests said „Optimal location

1010 guests said „Very cozy rooms

1051 guests said „Very competent staff

656 guests said „Fabulous breakfast

Detailed evaluations

Overall

Room

Cleanliness

Location

Price

Service

Breakfast

Restaurant

Bar

Conference / Banquet


96%

From: Georgina T.14.05.25

Very enjoyable
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear Georgina, Thanks a lot for posting a lovely review of your recent visit to our comfy city hotel. We are happy about your kind words confirming your pleasant time with us and we would be pleased to welcome you back again someday for another enjoyable stay. Sincerely, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

14.05.25


82%

From: anonymous14.05.25

Die Lage des Hotels ist zentral, sehr gute Anbindungen an den ÖPV, S-Bahn, Bus, Tram. Die Zimmer sind auch zur Straße einigermaßen ruhig. Das Zimmer wie gesagt, sehr klein für ein 4 Sterne Hotel erwartet man ein bisschen mehr Komfort, zumindes einen Stuhl zum Sitzen und nicht nur einen kleinen Hocker. Beim Frühstücksbuffet konnte sicher jeder etwas nach seinem Geschmack finden, es wurde auch immer nachgelegt. Abendessen sehr lecker, Speisekarte nicht groß, aber ausreichend, Preise auch in Ordnung. Das Personal egal wo, alle sehr freundlich und nett und hilfsbereit.
  • Room
    60 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt in unserem Hause und für Ihre Zeit, diesen mit guten 83% bewertet zu haben. Wie schön, dass es Ihnen insgesamt gefallen hat, auch wenn die Zimmerausstattung nicht ganz überzeugte, was wir wiederum bedauern. Entgegen Ihrer Annahme ist unser nicht klassifiziertes H4 jedoch kein 4* Hotel. Dennoch ist für uns oberste Priorität, dem hohen Standard jederzeit zu entsprechen und wir geben täglich unser Bestes, damit sich jeder Gast rundum wohl fühlt. Hoffentlich besuchen Sie uns eines Tages erneut, damit wir Ihnen genau dies beweisen können. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

14.05.25


100%

From: anonymous14.05.25

Sauber, zweckmäßig, Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, auf diesem Weg möchten wir uns vielmals für Ihren Aufenthalt im H4 Hotel Berlin Alexanderplatz bedanken und dafür, dass Sie sich Zeit genommen haben, ein tolles Feedback zu Ihren positiven Erfahrungen abzugeben. Wie schön, dass wir Sie mit modernem Komfort, sowie herzlicher Gastfreundschaft gewinnen konnten und Sie sich in unserem Hause rundum wohl fühlten. Über eine Weiterempfehlung und ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen. Beste Grüße aus der schönen Hauptstadt, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

14.05.25


83%

From: anonymous13.05.25

Wie immer sehr gut mit kleinen Abstrichen, siehe bei den Einzelfragen, der Behälter mit dem Saunaaufguss muss unbedingt einmal gereinigt werden.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre gute Bewertung, sowie für Ihre Treue. Wie schön, dass Sie bereits einige angenehme Aufenthalte in unserem komfortablen Hause verbringen konnten und auch dieses Mal insgesamt zufrieden waren. Ihre diesmalige Kritik bedauern wir hingegen sehr und werden diese in einem intensiven Gespräch mit unseren zuständigen Kollegen aufgreifen. Das Wohl unserer Gäste, und insbesondere unserer Wiederkehrer, liegt uns am Herzen, daher schätzen wir Ihr aufschlussreiches Feedback. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal willkommen heißen. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

13.05.25


82%

From: RV13.05.25

Very satisfying
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear guest, Thank you for your kind review. We are glad that your stay with us was overall enjoyable. However, we would like to take the opportunity and apologize for the lack of housekeeping service. Please rest assured that your meaningful notes will be forwarded to our colleagues in charge and hopefully we can improve your impressions during a future visit. Best regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

13.05.25


100%

From: Greenwood13.05.25

Sehr zufrieden
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Herr Greenwood, haben Sie vielen Dank für Ihren Aufenthalt und das grandiose Feedback. Wir freuen uns riesig, dass wir Sie von unseren Leistungen überzeugen konnten und hoffen, Sie eines Tages erneut bei uns im H4 Hotel am beliebten Alex begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben herzlichst aus Berlin, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

13.05.25


100%

From: anonymous13.05.25

Nettes Personal, sehr sauber und ansprechend
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, ein großes Dankeschön für dieses super Feedback! Toll, dass unser modernes H4 Hotel einen solch positiven Eindruck bei Ihnen hinterlassen hat. Hoffentlich haben wir bald wieder einmal die Gelegenheit, Sie von uns zu begeistern. Wir freuen uns auf Sie und verbleiben mit herzlichen Grüßen, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

13.05.25


100%

From: Regina12.05.25

Gutes Hotel
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Regina, wir schätzen jedes einzelne Feedback unserer Gäste sehr, um daraus zu lernen und natürlich auch aufgrund des direkten Kontakts. Toll, dass wir Ihren Erwartungen an einen erholsamen Aufenthalt in unserem Hause gerecht wurden und das Gefühl von Geborgenheit, sowie Wohlbefinden vermitteln konnten. Schon heute hoffen wir auf ein Wiedersehen, wo wir Sie erneut begeistern möchten. Herzliche Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

12.05.25


83%

From: Federica12.05.25

Ci siamo fermate 3 notti. L’hotel e’ consigliato per la buona posizione rispetto ai mezzi di trasporto necessari a visitare la città. A fianco c’è anche una birreria tipica con ristorante nel caso non si volessero raggiungere altri luoghi per cena. La colazione e’ più che soddisfacente: dolce, salato, yogurt , frutta, centrifugati, distributori separati di bevande con latte vaccino o di avena. Le finestre delle camere non sono ben insonorizzate, ma non e’ mai passata un’auto durante la notte in 3 notti.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear Federica, Thank you for your efforts to leave us a nice review of your recent stay at our hotel. We appreciate your kind words, and we are glad that you enjoyed your time with us. Hopefully we can welcome you back again someday and then fully convince you of our excellent service features. Kind regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

12.05.25


90%

From: Wolfgang M.11.05.25

Gutes empfehlenswertes Hotel in guter Lage.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Wolfgang, ein großes Dankeschön für dieses super Feedback! Toll, dass unser modernes H4 Hotel bei Ihnen einen positiven Eindruck hinterlassen hat. Hoffentlich haben wir bald wieder einmal die Gelegenheit, Sie zu begeistern. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Herzlichst, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

11.05.25


88%

From: Puschner11.05.25

Sehr zufrieden und kommen gerne wieder
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Frau Puschner, wir sind begeistert, dass Sie sich im H4 Hotel am Alexanderplatz wohl fühlten und Ihr positives Feedback mit uns, sowie unseren zukünftigen Gästen geteilt haben. Wie schön, dass unsere Serviceleistungen und unser Komfort dazu beitrugen, Ihnen einen gelungenen Aufenthalt zu bereiten. Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder einmal bei uns im Hause willkommen heißen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

11.05.25


97%

From: Fischer11.05.25

Sehr gepflegt
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Frau Fischer, herzlichen Dank, dass Sie unser modernes Haus, in toller zentraler Lage, für Ihren Berlin-Aufenthalt wählten und uns mit Ihrem hervorragenden Feedback wissen lassen, dass Sie sich so richtig wohl gefühlt haben. Schon heute freuen wir uns darauf, Ihren nächsten Besuch genauso angenehm werden zu lassen und hoffen auf ein Wiedersehen. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

11.05.25


100%

From: christian s.11.05.25

Sehr gut, tolles Personal, sehr freundlich, sehr unkompliziert
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Christian, hervorragende Feedbacks wie Ihres schätzen wir sehr, denn sie sind für uns eine Bestätigung unserer erbrachten Leistung und gleichzeitig ein Ansporn, diese stetig weiter zu verbessern. Vielen herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit nahmen, Ihre positiven Erfahrungen mit uns und unseren zukünftigen Gästen zu teilen. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Aufenthalt, wo wir Sie auf's Neue begeistern möchten. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

11.05.25


96%

From: M. E.11.05.25

Ein besonderes Lob möchten wir Frau N.N. aus dem Frühstücksrestaurant aussprechen. Sie war sehr freundlich, aufmerksam und zuvorkommend. TOP vielen Dank.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, wir sind stolz, dass unser freundliches Team und unsere tollen Annehmlichkeiten dazu beigetragen haben, Ihnen einen solch gelungenen Aufenthalt in unserem Hause zu bereiten. Herzlichen Dank für Ihr super Lob, welches wir freudig mit unseren Kollegen und vor allem mit der genannten Kollegin teilen werden. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Berlin sein und erneut begeistern. Herzliche Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

11.05.25


100%

From: anonymous10.05.25

Hotel für unsere Ansprüche in Ordnung. Frühstück reichhaltig. Mitarbeiter sehr freundlich.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, auf diesem Weg möchten wir uns ganz herzlich für Ihren Aufenthalt im H4 Hotel am Alex bedanken und dafür, dass Sie ein wunderbares Feedback bezüglich Ihrer Erfahrungen abgegeben haben. Super, dass wir Ihnen mit tollen Annehmlichkeiten und freundlichem, sowie gastorientierten Service eine solch erholsame Zeit bereiten konnten. Berlin ist immer eine Reise wert und wir würden uns sehr freuen, Sie während Ihres nächsten Besuches in unserem Hause aufs Neue zu begeistern. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

10.05.25


100%

From: anonymous10.05.25

siehe Item 10. Wenn ich eine Veranstaltungort benötigen würde in Berlin würde ich auf jeden Fall das H2/H4 Hotel und deren Veranstaltungsräume buchen
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Conference / Banquet
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, wie schön, dass Sie bei uns waren und sich die Mühe machten, ein solch großartiges Feedback abzugeben. Es war uns eine Freude, Ihren Vorstellungen entsprochen zu haben und wir wären begeistert, bald wieder einmal Ihr Gastgeber im pulsierenden Berlin sein zu dürfen. Herzlichst, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

10.05.25


100%

From: anonymous09.05.25

Alles top. Sehr zu empfehlen
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für die hervorragende Bewertung Ihres Aufenthaltes. Ihre lobenden Worte begeistern uns sehr, denn diese sind eine große Inspiration, sowie Bestätigung, dass unsere tollen Annehmlichkeiten von unseren Gästen geschätzt werden. Schon heute freuen wir uns auf ein Wiedersehen, um Ihnen abermals eine wunderbare Zeit in unserem Hause zu ermöglichen. Beste Grüße aus Berlin, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

09.05.25


94%

From: anonymous09.05.25

Excellent stay, I was attending business conference in bcc and my adult daughter was doing sightseeing. The irregular public holiday on Thursday 8th could have been informed as this a surprise. Hotel could include a small kiosk for snacks etc.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear guest, Thanks a lot for posting a nice review of your recent stay. We are happy about your lovely words confirming that you enjoyed a pleasant time at our modern H4 Hotel and experienced attentive service features. Already today we look forward to enable your future visit just as or even more delightful. Sincerely, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

09.05.25


100%

From: anonymous07.05.25

  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, tausend Dank für die ausgezeichnete Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Wir sind begeistert, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben und unseren Komfort genauso wertschätzten wie die herzliche Gastfreundschaft aller Kollegen. Über eine Weiterempfehlung und ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen. Beste Grüße aus der Hauptstadt, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

07.05.25


86%

From: anonymous07.05.25

  • Room
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und die super Bewertung. Wie schön, dass Sie sich vom tollen Komfort unseres modernen Hauses überzeugen konnten und wir Ihnen eine erholsame Zeit in bester zentraler Lage ermöglichten. Um Sie sogar noch mehr zu begeistern, würden wir uns über ein Wiedersehen sehr freuen. Beste Grüße aus Berlin, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

07.05.25


Our Customer Satisfaction Index
89%

Based on 2585 ratings

Certificate from
Customer Alliance
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
  • Customer Alliance89%
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