Reviews: H4 Hotel Kassel
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Evaluation overview: What our guests say about the H4 Hotel Kassel
Overall rating from 1883 evaluations
Guest statements:
786 guests said „Great hotel”
665 guests said „Wonderful breakfast”
748 guests said „Very cozy rooms”
824 guests said „Very courteous staff”
833 guests said „Very good location”
70%
Der sehr schön gestaltete Empfang, die sehr netten Mitarbeiter und das hervorragende Frühstück stehen in keinem Verhältnis zum Zustandes Bades und der sehr altmodischen Zimmereinrichtung.
- Room40 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung aber auch für Ihre ehrlichen Worte!
Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihnen unser schön gestalteter Empfang, unser freundliches Team sowie das hervorragende Frühstück positiv aufgefallen sind.
Dennoch werden wir auch Ihre Kritik , wofür wir uns an dieser Stelle entschuldigen möchten, an das Management weiterleiten. Danke, dass Sie uns ganz offen hierzu auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben.
Gern möchten wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Beste Grüße aus Kassel,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
11.09.25
73%
insgesamt gut.
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price60 / 100
Lieber Reisender,
vielen Dank für die tolle Bewertung, die Sie unserem Hotel in Kassel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat, werden aber auch gerne Ihre Verbesserungsvorschläge
zu einer *Auffrischung* unseres Hauses an das Management weiterleiten.
Hoffentlich führen Ihre Wege Sie recht bald wieder in unser Haus. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
11.09.25
45%
Der Eingangsbereich des Hotels weckt Erwartungen, weil er sehr schön gestaltet ist....dann aber leider nicht zur Einrichtung in den Zimmern passt. Zimmer zur Straßenseite sind deutlich benachteiligt gegenüber der Parkseite in Sachen Geräuschkulisse.
- Room60 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness40 / 100
- Service40 / 100
- Breakfast40 / 100
- Conference / Banquet40 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
- Price40 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Ihr ehrliches und detailliertes Feedback ist für uns von großer Bedeutung, um gezielt Verbesserungen vornehmen zu können.Es freut uns, dass Ihnen der Eingangsbereich unseres Hotels positiv aufgefallen ist und Sie die Bemühungen in der Gestaltung geschätzt haben.
Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass das Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.Auch die von Ihnen festgestellten Punkte hinsichtlich der Sauberkeit im Bad sowie Ihre Erlebnisse beim Check-in nehmen wir sehr ernst. Es ist uns wichtig, unseren Gästen jederzeit einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen, weshalb wir Ihre Hinweise genau prüfen werden.
Auch danken Ihnen für Ihre offenen Worte zum Preis-Leistungsverhältnis und Ihr kritisches Urteil bezüglich der Einrichtung. Ihre Anmerkungen helfen uns, unseren Service kontinuierlich zu hinterfragen und zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
11.09.25
91%
Möbel veraltet, aber alles gut.
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Price80 / 100
Liebe Nina,
haben Sie vielen Dank für Ihre prima Bewertung. Schön, dass Ihnen unser Hotel gut gefallen hat.
Gerne wären wir erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
10.09.25
82%
Preis Leistungs Verhältnis angemessen, MA freundlich und aufmerksam, Frühstück sehr abwechslungsreich ausgewählt angerichtet
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen
der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Schöne Grüße aus Kassel,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
10.09.25
91%
alles in Ordnung. Keep your standard
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung! Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen
Aufenthalt bei uns hatten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran
arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Über ein baldiges
Wiedersehen würden wir uns sehr freuen!
Herzliche Grüße aus Kassel,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
10.09.25
86%
Wie in den vergangenen Jahren hat uns das Hotel auch diesmal sehr gut gefallen und wir kommen gerne wieder.
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht und diese freundliche Bewertung verfasst haben. Wie
schön, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl gefühlt haben. Wir hoffen, wir können Sie bei Ihrem
nächsten Besuch sogar noch mehr begeistern und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.
Schöne Grüße aus Hannover,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
09.09.25
100%
Eine absolute Empfehlung!
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Prima, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit
Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut
bei uns zu begrüßen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Herzliche Grüße aus Kassel,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
09.09.25
94%
.... immer wieder!
- Room100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Herr Gubitz,
das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser
Hotel so nett bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie
gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
09.09.25
90%
gut
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
ganz herzlichen Dank für die schöne Bewertung, über die sich all unsere Mitarbeiter sehr gefreut
haben. Gern würden wir Sie erneut bei uns begrüßen und hoffen daher, dass wir bei Ihrer nächsten
Reise wieder Ihre 1. Wahl sein werden.
Schöne Grüße aus Kassel,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
09.09.25
82%
gute Lage,
Hotel ist o.k
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar60 / 100
- Price80 / 100
Sehr geehrte Gäste,
vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Es freut uns, dass Sie sich in unserem Hotel wohlgefühlt haben. Ihre positiven Worte sind eine wunderbare Bestätigung für unser Team. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!
Beste Grüße aus Kassel,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
08.09.25
94%
Es war ein sehr gelungener erholsamer Aufenthalt, ich werde ihn in sehr positiver Erinnerung behalten
- Room100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price100 / 100
Liebe Gaby,
WOW - was für ein großartiges Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt. Wir sind sehr stolz, Sie als unsere Gäste zählen zu dürfen und können ein Wiedersehen im schönen Kassel kaum erwarten.
Alles Gute und viele Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
08.09.25
94%
Beim nächsten Mal sehr gerne wieder
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar80 / 100
- Price100 / 100
Sehr geehrter Gast,
wir danken Ihnen für Ihre freundlichen Worte! Es ist großartig zu wissen, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben. Ihr Lob ist für uns eine wertvolle Motivation. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Alles Gute und viele Grüße aus Kassel,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
08.09.25
80%
schönes Hotel mit mit veralteten Zimmern in denen die Nebengeräusche stören.
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price60 / 100
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für die super Bewertung, die Sie unserem Hotel in Kassel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat, werden aber auch Ihre Anmerkungen intern prüfen und dementsprechend für Verbesserung sorgen.Danke, dass Sie uns ganz offen hierzu auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben.
Gern möchten wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
08.09.25
94%
Preis Leistung passt
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar80 / 100
- Price100 / 100
Lieber Reisender,
wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen.
Beste und herzliche Grüße aus Kassel,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
08.09.25
80%
Great location, friendly staff, good value for money. Great experience
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar20 / 100
- Price100 / 100
Dear Guest,
Thank you for the great review and lovely words about your stay in our hotel at Kassel!We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.
Kind regards,
Your H-Hotels Team,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
07.09.25
65%
Trotz Reklamation habe ich irgendeine Art der Entschuldigung oder des Bedauerns an der Rezeption vermisst. Ich glaube das keinen so wirklich interessiert.
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service40 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price40 / 100
Lieber Gast,
wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Ihr Feedback schätzen wir sehr und auch Ihre detaillierte Beschreibung, denn nur so können wir genau schauen, wo unsere Gäste bereits zufrieden sind und wo wir doch noch an dem ein oder anderen Rädchen drehen sollten.
Jedoch darf es in keinem Fall am Service mangeln und gerade hier werden wir den Dingen auf den Grund gehen um uns entsprechend zu verbessern. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie in der Zukunft wieder unser Gast sind.
Viele Grüße aus Kassel,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
07.09.25
91%
OK - positiv - ein paar Kleinigkeiten halten uns nicht ab, auch zum 4. oder 5. Mal wieder zu kommen !
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar80 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
es freut uns sehr, dass Sie uns bereits mehrfach besucht haben und Ihre positiven Eindrücke mit uns teilen. Besonders Ihre lobenden Worte zur Freundlichkeit unseres Teams und zur Lage bedeuten uns viel.
Wir danken Ihnen herzlich für Ihr konstruktives Feedback zu den Bädern und der Zimmerausstattung sowie Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit und zur WC-Spülung. Ihre Hinweise nehmen wir ernst und geben sie selbstverständlich an die zuständigen Abteilungen weiter, um eine kontinuierliche Verbesserung zu gewährleisten.
Dass trotz kleinerer Unannehmlichkeiten Ihre allgemeine Zufriedenheit und Ihr Vertrauen unser Haus immer wieder auszuwählen, so groß sind, freut uns ganz besonders.
Wir schätzen Ihr Feedback sehr und hoffen darauf, Sie auch bei Ihren nächsten Aufenthalten erneut willkommen heißen zu dürfen! :-)
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
C. Morano - Online Reputation Manager
06.09.25
93%
Kann man weiter empfehlen.
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und die offenen Worte zu Ihrem Aufenthalt. Es ist schön zu lesen, dass Sie unser Frühstück sowie die zentrale Lage und die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden besonders hervorheben.
Ihre Anmerkungen bezüglich der Dusche-Badewanne und der Fliesen im Badezimmer nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten und die Qualität unseres Hauses laufend zu überprüfen.
Dass Sie sich insgesamt wohlgefühlt haben und unser Hotel weiterempfehlen, freut uns sehr und wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
C. Morano - Online Reputation Manager
06.09.25
87%
Insgesamt ein gutes Business-Hotel in guter Lage (3 Haltestellen mit der Tram bis zum Bahnhof Kassel-Wilhelmshöhe).
Leider war das Zimmer noch mit Teppichboden ausgestattet.
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Conference / Banquet80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als Business-Hotel und die günstige Lage mit der guten Anbindung an den Bahnhof so positiv wahrgenommen haben.
Ihre Anmerkung zum Teppichboden in Ihrem Zimmer nehmen wir gern zur Kenntnis und leiten diese an das Management weiter. Für Verbesserungsvorschläge sind wir immer dankbar und hoffen, Sie eines Tages wieder in einem unserer Häuser begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
C. Morano - Online Reputation Manager
06.09.25
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