Satisfaction at the H4 Hotel Kassel - Official website
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Reviews: H4 Hotel Kassel

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Evaluation overview: What our guests say about the H4 Hotel Kassel

Overall rating from 1877 evaluations

Our latest ratings:

1536 evaluations, show
310 evaluations, show
26 evaluations, show
5 evaluations, show
0 evaluations, 

Guest statements:

786 guests said „Great hotel

665 guests said „Wonderful breakfast

748 guests said „Very cozy rooms

824 guests said „Very courteous staff

833 guests said „Very good location

Detailed evaluations

Overall

Room

Location

Cleanliness

Service

Price

Breakfast

Restaurant

Bar

Wellness / Spa

Conference / Banquet


91%

From: Nina10.09.25

Möbel veraltet, aber alles gut.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Nina, haben Sie vielen Dank für Ihre prima Bewertung. Schön, dass Ihnen unser Hotel gut gefallen hat. Gerne wären wir erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

10.09.25


82%

From: anonymous10.09.25

Preis Leistungs Verhältnis angemessen, MA freundlich und aufmerksam, Frühstück sehr abwechslungsreich ausgewählt angerichtet
  • Room
    60 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Schöne Grüße aus Kassel, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

10.09.25


91%

From: anonymous10.09.25

alles in Ordnung. Keep your standard
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung! Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen! Herzliche Grüße aus Kassel, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

10.09.25


86%

From: Seegers09.09.25

Wie in den vergangenen Jahren hat uns das Hotel auch diesmal sehr gut gefallen und wir kommen gerne wieder.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht und diese freundliche Bewertung verfasst haben. Wie schön, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl gefühlt haben. Wir hoffen, wir können Sie bei Ihrem nächsten Besuch sogar noch mehr begeistern und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen. Schöne Grüße aus Hannover, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

09.09.25


100%

From: Jürß09.09.25

Eine absolute Empfehlung!
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Prima, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut bei uns zu begrüßen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Herzliche Grüße aus Kassel, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

09.09.25


94%

From: Enrico G.09.09.25

.... immer wieder!
  • Room
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Herr Gubitz, das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser Hotel so nett bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

09.09.25


90%

From: anonymous09.09.25

gut
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, ganz herzlichen Dank für die schöne Bewertung, über die sich all unsere Mitarbeiter sehr gefreut haben. Gern würden wir Sie erneut bei uns begrüßen und hoffen daher, dass wir bei Ihrer nächsten Reise wieder Ihre 1. Wahl sein werden. Schöne Grüße aus Kassel, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

09.09.25


82%

From: US08.09.25

gute Lage, Hotel ist o.k
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Es freut uns, dass Sie sich in unserem Hotel wohlgefühlt haben. Ihre positiven Worte sind eine wunderbare Bestätigung für unser Team. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch! Beste Grüße aus Kassel, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

08.09.25


94%

From: Gaby S.08.09.25

Es war ein sehr gelungener erholsamer Aufenthalt, ich werde ihn in sehr positiver Erinnerung behalten
  • Room
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Gaby, WOW - was für ein großartiges Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt. Wir sind sehr stolz, Sie als unsere Gäste zählen zu dürfen und können ein Wiedersehen im schönen Kassel kaum erwarten. Alles Gute und viele Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

08.09.25


94%

From: anonymous08.09.25

Beim nächsten Mal sehr gerne wieder
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen für Ihre freundlichen Worte! Es ist großartig zu wissen, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben. Ihr Lob ist für uns eine wertvolle Motivation. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Alles Gute und viele Grüße aus Kassel, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

08.09.25


94%

From: anonymous08.09.25

Preis Leistung passt
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Reisender, wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen. Beste und herzliche Grüße aus Kassel, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

08.09.25


91%

From: anonymous06.09.25

OK - positiv - ein paar Kleinigkeiten halten uns nicht ab, auch zum 4. oder 5. Mal wieder zu kommen !
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, es freut uns sehr, dass Sie uns bereits mehrfach besucht haben und Ihre positiven Eindrücke mit uns teilen. Besonders Ihre lobenden Worte zur Freundlichkeit unseres Teams und zur Lage bedeuten uns viel. Wir danken Ihnen herzlich für Ihr konstruktives Feedback zu den Bädern und der Zimmerausstattung sowie Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit und zur WC-Spülung. Ihre Hinweise nehmen wir ernst und geben sie selbstverständlich an die zuständigen Abteilungen weiter, um eine kontinuierliche Verbesserung zu gewährleisten. Dass trotz kleinerer Unannehmlichkeiten Ihre allgemeine Zufriedenheit und Ihr Vertrauen unser Haus immer wieder auszuwählen, so groß sind, freut uns ganz besonders. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und hoffen darauf, Sie auch bei Ihren nächsten Aufenthalten erneut willkommen heißen zu dürfen! :-) Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, C. Morano - Online Reputation Manager

06.09.25


93%

From: anonymous06.09.25

Kann man weiter empfehlen.
  • Room
    60 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und die offenen Worte zu Ihrem Aufenthalt. Es ist schön zu lesen, dass Sie unser Frühstück sowie die zentrale Lage und die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden besonders hervorheben. Ihre Anmerkungen bezüglich der Dusche-Badewanne und der Fliesen im Badezimmer nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten und die Qualität unseres Hauses laufend zu überprüfen. Dass Sie sich insgesamt wohlgefühlt haben und unser Hotel weiterempfehlen, freut uns sehr und wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, C. Morano - Online Reputation Manager

06.09.25


87%

From: anonymous06.09.25

Insgesamt ein gutes Business-Hotel in guter Lage (3 Haltestellen mit der Tram bis zum Bahnhof Kassel-Wilhelmshöhe). Leider war das Zimmer noch mit Teppichboden ausgestattet.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Conference / Banquet
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als Business-Hotel und die günstige Lage mit der guten Anbindung an den Bahnhof so positiv wahrgenommen haben. Ihre Anmerkung zum Teppichboden in Ihrem Zimmer nehmen wir gern zur Kenntnis und leiten diese an das Management weiter. Für Verbesserungsvorschläge sind wir immer dankbar und hoffen, Sie eines Tages wieder in einem unserer Häuser begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, C. Morano - Online Reputation Manager

06.09.25


82%

From: anonymous05.09.25

gut
  • Room
    60 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns zu lesen, dass Sie insgesamt einen angenehmen Eindruck gewonnen und sich bei uns wohlgefühlt haben. Ihre Rückmeldung zu den Zimmern nehmen wir gerne an und schätzen Ihre Offenheit. Hinweise wie Ihre helfen uns, unser Angebot kontinuierlich zu verbessern und unsere Gäste auch in Zukunft zufriedenzustellen. Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Besuch erneut von unserem Service überzeugen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, C. Morano - Online Reputation Manager

05.09.25


97%

From: Bernardes Passon R.05.09.25

Ich war insgesamt sehr zufrieden.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Rüdiger, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und das wunderbare Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie rundum zufrieden waren und unser Haus in allen Bereichen überzeugen konnte. Ihr positives Urteil ist für uns eine große Motivation und bestätigt unser tägliches Engagement. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

05.09.25


97%

From: anonymous04.09.25

Sehr positiv!
  • Room
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und die durchweg positiven Rückmeldungen zu Ihrem Aufenthalt. Ihr Lob ist für uns eine wunderbare Bestätigung und zugleich Motivation, weiterhin unser Bestes zu geben und wir hoffen, Sie schon bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

04.09.25


100%

From: Leopold u. Sonja S.03.09.25

Alles in allem ein gutes Hotel , daß man zu 100 Prozent weiterempfehlen kann. Sehr fein fanden wir die allgemeine Hunde Akzeptanz . Vielen lieben Dank. Das ist nicht überall so!!!
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Familie Stangl, wir haben zu danken – für die Wahl unseres H4 Hotels in Kassel und diese lobende 100% Bewertung im Nachgang! Wir sind sehr stolz, Sie als unsere Gäste zählen zu dürfen und können ein Wiedersehen im schönen Kassel kaum erwarten - Gerne wieder mit unserem *vierfüßigen Gast *:-). Mit den besten Grüßen aus Kassel, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

03.09.25


96%

From: Heide und Norbert D.01.09.25

Sehr angenehm , es war mir besonders wichtig, dass ich Zugang zu einem behindertengerechten Bad auf Nachfrage bekommen habe . Die Mitarbeiterinnen im Empfang waren sehr liebenswürdig. Wir fühlten uns gut empfangen !
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Frau und Herr Duwe, unser Team sagt "Danke" für dieses tolle Lob! Wir bemühen uns stets, unseren Gästen ein willkommenes Gefühl zu geben und wir freuen uns sehr solche netten Kommentare lesen zu dürfen! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt, wo wir Sie erneut begeistern möchten. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

01.09.25


83%

From: anonymous31.08.25

Sehr gut
  • Room
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für die fantastische Bewertung, die Sie unserem H4 Hotel Kassel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen aus Hessen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

31.08.25


Our Customer Satisfaction Index
89%

Based on 1877 ratings

Certificate from
Customer Alliance
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
  • Customer Alliance89%
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