Reviews: H4 Hotel Arcadia Locarno
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Evaluation overview: What our guests say about the H4 Hotel Arcadia Locarno
Overall rating from 696 evaluations
Guest statements:
38 guests said "appealing rooms"
38 guests said "very nice staff"
35 guests said "very nice hotel"
39 guests said "super location"
29 guests said "very rich breakfast"
80%
Lage top.
Mitarbeiter freundlich und aufgestellt.
Zimmer von der Sauberkeit und verfleckten Sofa nicht so toll.
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie die zentrale Lage unseres Hotels und die Freundlichkeit unseres Teams geschätzt haben. Ihre lobenden Worte zu unseren Mitarbeitern sind besonders wertvoll für uns.
Gleichzeitig bedauern wir, dass die Sauberkeit Ihres Zimmers sowie der Zustand des Sofas nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Bitte seien Sie versichert, dass wir dies umgehend mit unserem Housekeeping-Team besprechen werden, um solche Unannehmlichkeiten in Zukunft zu verhindern.
Wir danken Ihnen nochmals für Ihre offene Rückmeldung und hoffen, dass Sie uns bei zukünftigen Aufenthalten die Gelegenheit geben, Sie von unseren Verbesserungen zu überzeugen.
Herzliche Grüße aus Locarno,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
12.04.25
97%
Ein Zimmer mit Seeblick ist sehr empfehlenswert.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
wir freuen uns sehr über Ihre fantastische Bewertung und die lobenden Worte zu unserem Hotel. Es ist wunderbar zu hören, dass Ihnen Ihr Aufenthalt gefallen hat und Sie mit allen Aspekten, von den Zimmern bis zur Freundlichkeit unseres Teams, so zufrieden waren.
Ihre positive Erfahrung ist eine Motivation für uns, jeden Tag unser Bestes zu geben. Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
12.04.25
82%
Es hat mich nicht gefallen.Personal wurde nicht informiert von der Angebote.Mir wurde in Zimmer telefoniert wegen nicht Bezahlung von Getränke.Das hat mich nicht gefallen.
Normalerweise wird alles bei auschecken bezahlt.Pflegeprodukten fehlten .Pantoffeln sind auch nicht dabei
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service60 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Herr Martinez,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprach, und wir entschuldigen uns aufrichtig für jegliche Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben.
Es ist enttäuschend, dass die Kommunikation bezüglich unserer Angebote unzureichend war und es bei der Bezahlung Missverständnisse gab. Normalerweise bemühen wir uns, einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen, und wir sind dankbar für Ihr Feedback, das uns hilft, unsere Prozesse zu verbessern.
Es würde uns sehr freuen, wenn Sie uns zukünftig die Möglichkeit geben würden, Sie von unseren Stärken zu überzeugen und Ihnen einen angenehmeren Aufenthalt zu bieten.
Herzliche Grüße aus Locarno,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
12.04.25
82%
Es ist okay obwohl ich finde das ist mehr 3 Sternen Hotel nicht 4 Sterne. Teppich im Gang sollte unbedingt gewechselt werden!
Frühstück sehr gut und Lage ist Perfekt!
Auch Mitarbeiter sehr freundlich
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price60 / 100
Liebe Mirjana,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen bei uns zu teilen. Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen das Frühstück gefallen hat und Sie die perfekte Lage unseres Hotels schätzen. Es ist ebenso schön zu hören, dass Sie mit der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter zufrieden waren.
Wir bedauern jedoch, dass der Zustand der Teppiche im Gang Ihren Eindruck von unserem Hotel beeinflusst hat. Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst und werden diesen Aspekt genau prüfen, um die Qualität unseres Angebots zu verbessern.
Es würde uns freuen, Sie in der Zukunft erneut bei uns willkommen zu heißen und Ihnen dann einen noch angenehmeren Aufenthalt bieten zu können.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
11.04.25
100%
Très bien
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Dear guest,
Thank you for your excellent review and the time you took to share your positive impressions with us.
We hope to welcome you back soon and wish you all the best until then!
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Chiara Morano – Online Reputation Manager
11.04.25
94%
Tolles Hotel, nettes Personal, Top-Lage,
Gutes Restaurant, alles überdurchschnittlich!
Gerne wieder einmal.
Einzig der Garagenplatz "gewöhnungsbedürftig".
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung unseres Hotels. Es freut uns zu hören, dass Sie sowohl unser Restaurant als auch die einladende Atmosphäre genossen haben. Besonders schön ist es zu lesen, dass Sie mit unserer erstklassigen Lage und dem freundlichen Personal zufrieden waren.
Wir nehmen Ihren Hinweis zum Garagenplatz dankend zur Kenntnis und werden diesen Bereich genauer prüfen, damit Ihr nächster Aufenthalt noch angenehmer wird.
Es wäre uns eine Freude, Sie in Zukunft erneut bei uns willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
11.04.25
100%
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Cher Laurent Powell,
Nous vous remercions pour la fantastique évaluation que vous avez attribuée à notre hôtel. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt !
Avec nos salutations les plus cordiales,
Votre équipe de H-Hotels,
Fabienne Lennert - Responsable de la réputation en ligne Ouest
17.10.24
100%
All good
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
Dear Guest,
Thank you for the great review and lovely words about your stay in our hotel at Locarno!We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.
Kind regards,
Your H-Hotels Team,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
17.10.24
97%
Sehr gut, wir kommen im nächsten jahr sicher wieder
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Andreas Quinn,
das gesamte Team ist glücklich darüber, dass Sie unser Hotel für Ihren Aufenthalt in Locarno gewählt haben. Wir freuen uns, dass Sie sich wohlgefühlt haben und danken Ihnen für die freundlichen Zeilen und Ihre großartige Bewertung. Klasse, dass Ihnen unser Haus und unsere Angebote gefallen haben und Sie uns, auf Grund dessen, gerne wieder besuchen kommen. Wir freuen uns auf Sie!
Bis nächstes Jahr :-),
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
17.10.24
100%
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Urs Tschannen,
vielen Dank für den "100er" der für unser Team eine Riesenmotivation darstellt. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und die Zeit in Locarno genossen haben. Das allein ist die beste Bestätigung, dass wir am richtigen Weg sind.
Für Ihre Empfehlung sind wir sehr dankbar und wünschen auch Ihnen alles Gute.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
17.10.24
90%
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser Hotel so positiv bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen.
Herzliche Grüße aus dem H4 Hotel Arcadia Locarno,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
01.09.24
96%
Stimmt alles.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Prima, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut bei uns zu begrüßen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Herzliche Grüße aus dem H4 Hotel Arcadia Locarno,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
29.08.24
96%
Sehr convenient
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Prima, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut bei uns zu begrüßen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Herzliche Grüße aus dem H4 Hotel Arcadia Locarno,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
28.08.24
76%
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
28.08.24
88%
- Room100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear Philippe,
Thank you for your kind review. Good to see that you had a pleasant stay at our hotel. We would be pleased to welcome you again soon.
Best regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
28.08.24
93%
Overall, very nice stay.
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Dear Jesse,
thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Greetings from the H4 Hotel Arcadia Locarno.
King regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
27.08.24
88%
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Herr Röthlin,
das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser Hotel so positiv bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen.
Herzliche Grüße aus dem H4 Hotel Arcadia Locarno,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
27.08.24
100%
Wir waren sehr zufrieden, alles sauber und Personal sehr freundlich. Frühstück sehr gut! Lage top!!
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Liebe Patricia,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen in unserem Hotel mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit und Freundlichkeit unseres Personals zufrieden waren. Es ist unser Ziel, Ihnen einen erstklassigen Service zu bieten, und wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. Wir hoffen, Sie haben unser köstliches Frühstück genossen und fanden unsere Lage günstig. Wir würden uns freuen, Sie bei einem weiteren Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus dem H4 Hotel Arcadia Locarno,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
26.08.24
100%
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Liebe Nicole,
es ist eine große Motivation für uns zu lesen, dass Sie eine tolle Zeit mit uns als Gastgeber hatten. Wir wissen Ihre vergebenen 100% sehr zu schätzen und würden uns über einen weiteren Besuch sehr freuen.
Herzliche Grüße aus dem H4 Hotel Arcadia Locarno,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
26.08.24
88%
Werden das Hotel weiter empfehlen und eerden wieder kommen sofern wir Gesund bleiben
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
das gesamte Team möchte sich ganz herzlich für Ihre großartige Bewertung bedanken. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Empfehlen Sie uns gerne weiter. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“.
Herzliche Grüße aus Locarno,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
24.08.24
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