Reviews: H4 Hotel Arcadia Locarno
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Reviews: H4 Hotel Arcadia Locarno

Find out what guests think of the H4 Hotel Arcadia Locarno. 

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Evaluation overview: What our guests say about the H4 Hotel Arcadia Locarno

Overall rating from 919 evaluations

Our latest ratings:

785 evaluations, show
122 evaluations, show
10 evaluations, show
2 evaluations, show
0 evaluations, 

Guest statements:

38 guests said "appealing rooms"

38 guests said "very nice staff"

35 guests said "very nice hotel"

39 guests said "super location"

29 guests said "very rich breakfast"

Detailed evaluations

Overall

Room

Location

Cleanliness

Service

Price

Breakfast

Restaurant

Bar


96%

From: anonymous15.09.25

Un hôtel top mais du personnel très sympathique. Situation centrale
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear Guest, Thank you very much for taking the time to write such a positive review of your stay with us. We are delighted to read that our hotel's central location, the spacious room with its lovely balcony, and the cleanliness contributed to your well-being. Your praise for the friendliness and helpfulness of our team is particularly valuable to us. Your recognition confirms our daily commitment. Your excellent review and your willingness to recommend us are a great motivation for our entire team. We hope to welcome you back soon and wish you all the best until then. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

15.09.25


97%

From: anonymous15.09.25

Freundliche Mitarbeiter alles sauber und ordentlich Lage sehr gut. Waren zum zweiten Mal da und werden sicher wiederkommen
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie besonders die Freundlichkeit unseres Teams, die Sauberkeit sowie die zentrale Lage hervorheben und sich bei uns wohlgefühlt haben. Es ist für uns eine schöne Bestätigung, dass Sie bereits zum zweiten Mal unser Haus gewählt haben und auch zukünftig wiederkommen möchten. Ihre ausgezeichneten Bewertungen in allen Bereichen sind für unser gesamtes Team eine große Motivation. Wir wissen Ihr Vertrauen und Ihre Treue sehr zu schätzen und freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

15.09.25


93%

From: anonymous15.09.25

Tip top hatten einen tollen Aufenthalt und eine wunderschöne Aussicht auf den See
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Familie, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt genießen konnten und insbesondere die wunderschöne Aussicht auf den See, die Zimmer sowie die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben. Auch über Ihre positiven Rückmeldungen zur Lage und zum Gesamterlebnis freuen wir uns sehr. Ihre Anmerkung bezüglich des Teppichs im Gang nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zum Preis-Leistungs-Verhältnis und die Anregung, den Parkplatz im Preis zu inkludieren. Rückmeldungen wie Ihre sind uns besonders wichtig, da sie uns helfen, den Komfort für unsere Gäste stets weiterzuentwickeln. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

15.09.25


82%

From: anonymous15.09.25

Reception sehr freundlich Bedienungspersonal beim Frühstück nicht sehr freundlich Frühstück ausreichend, doch etwas Abwechslung im Angebot wäre schön Zimmer super Lage des Hotels sehr gut
  • Room
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Zimmer sowie der zentralen Lage unseres Hauses und auch der Freundlichkeit an der Rezeption so zufrieden waren. Ihr positives Feedback zur Sauberkeit und zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir ebenfalls zu schätzen. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Rückmeldung bezüglich des Servicepersonals beim Frühstück sowie Ihren Wunsch nach mehr Abwechslung im Frühstücksangebot aufmerksam zur Kenntnis. Für uns ist es sehr wichtig, Hinweise dieser Art ernst zu nehmen, um unseren Service beständig zu verbessern und Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir hoffen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut als unseren Gast begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

15.09.25


93%

From: Vogelsanger C.15.09.25

sehr gut
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Gäste Vogelsanger, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Einschätzung mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Zimmer, der zentralen Lage sowie der Freundlichkeit unseres Teams rundum zufrieden waren. Auch Ihre positiven Rückmeldungen zur Sauberkeit und zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen und nehmen diese als wertvolle Motivation für unser Team auf. Ihre hohe Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, ist für uns eine besondere Anerkennung. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

15.09.25


97%

From: anonymous15.09.25

It was very nice. The team was very friendly but it would be better if the spoke better English and would have little badges with name and language they speak.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    40 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear Guest, Thank you for taking the time to review your stay with us in such detail. We are delighted that you enjoyed your stay and particularly appreciated the friendliness of our team, the cleanliness, and the amenities in your room. Your positive feedback regarding the location and value for money also motivates us greatly. We have carefully noted your comments regarding communication in English and your suggestion for name and language badges. Such feedback helps us to continuously improve the guest experience and respond even more effectively to the needs of our international visitors. We look forward to welcoming you back on future trips. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

15.09.25


88%

From: Ciarletta V.14.09.25

Sehr angenehm . die Zimmer sind genügend gross.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    40 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Vitty, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich in unseren großzügigen und sauberen Zimmern wohlgefühlt haben. Wir hoffen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, C. Morano - Online Reputation Manager

14.09.25


71%

From: W u S H.14.09.25

Bad sehr klein. Was fehlt sit eine sep. Dusche. Warum Badewanne?
  • Room
    60 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Bar
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Liebe Frau und Herr Hofstetter, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihr ehrliches Feedback mit uns zu teilen. Wir bedauern, dass das Badezimmer mit seiner Größe und dem Fehlen einer separaten Dusche nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Hinweis zur Badewanne ist für uns sehr wertvoll, da wir stets bemüht sind, den Komfort für unsere Gäste zu optimieren und die Wünsche an die Ausstattung besser zu berücksichtigen. Gleichzeitig freut es uns, dass Sie mit der Sauberkeit, der Lage unseres Hauses und der Freundlichkeit unseres Teams insgesamt zufrieden waren. Auch Ihre Anmerkung zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Rückmeldung und würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, C. Morano - Online Reputation Manager

14.09.25


96%

From: anonymous14.09.25

Very nice experience. Wish the pool had been heated.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear Guest, Thank you very much for taking the time to share your impressions of your stay with us. We are delighted that you had a pleasant experience overall and that you particularly appreciated the friendliness and courtesy of our reception team and the service in the breakfast restaurant. We also greatly appreciate the excellent reviews for the location, cleanliness, and value for money – your praise is an important incentive for our entire team. We have also carefully noted your comments regarding the firmness of the mattresses and your request for a heated pool. Your valuable feedback helps us to further develop the quality of our offerings and optimally tailor them to the needs of our guests. We are very pleased with your recommendation and hope to welcome you back in the future. Best regards, Your H-Hotels Team, C. Morano – Online Reputation Manager

14.09.25


88%

From: anonymous14.09.25

Schönes Zimmer mit See Aussicht. Hervorragendes Frühstück.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie insbesondere das schöne Zimmer mit Seeblick sowie unser Frühstück genießen konnten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, C. Morano - Online Reputation Manager

14.09.25


86%

From: anonymous14.09.25

Sehr gut
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Einschätzungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt als „sehr gut“ empfunden haben. Besonders die Sauberkeit und die Freundlichkeit unseres Teams haben Sie offenbar überzeugt, was für uns eine schöne Anerkennung unseres täglichen Engagements ist. Wir würden uns freuen, Sie zu einer weiteren Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, C. Morano - Online Reputation Manager

14.09.25


100%

From: anonymous14.09.25

  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie mit sämtlichen Bereichen unseres Hauses – von den Zimmern und der Lage über die Sauberkeit bis hin zur Freundlichkeit unseres Teams, dem Preis-Leistungs-Verhältnis sowie der Internetverbindung – rundum zufrieden waren. Ihre hervorragende Bewertung und die hohe Weiterempfehlung bedeuten uns viel und sind eine grosse Motivation für das gesamte Team, den Service weiterhin auf hohem Niveau zu halten. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüssen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit herzlichen Grüssen, Ihr Team von den H-Hotels, C. Morano - Online Reputation Manager

14.09.25


100%

From: anonymous12.09.25

alles sehr gut!
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie mit allen Aspekten Ihres Besuchs rundum zufrieden waren – sowohl das Zimmer, die Lage und die Sauberkeit als auch die Freundlichkeit unseres Teams und das Preis-Leistungs-Verhältnis. Ihre ausgezeichnete Bewertung und Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, sind für uns eine besondere Anerkennung. Wir hoffen, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, C. Morano - Online Reputation Manager

12.09.25


88%

From: Ruscelli R.11.09.25

Gut ! Weiter so
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Ruscelli Riccardo, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr zu lesen, dass insbesondere die Sauberkeit und die Freundlichkeit unseres Teams Ihren Erwartungen entsprochen haben und Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Auch Ihre Anmerkung zu den fehlenden Vorhängen im Zimmer nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Solche Hinweise helfen uns, unseren Service stetig weiterzuentwickeln, um den Komfort für unsere Gäste weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie auch zukünftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

11.09.25


30%

From: Schwoerer10.09.25

Nicht gut
  • Room
    20 / 100
  • Location
    20 / 100
  • Cleanliness
    40 / 100
  • Service
    40 / 100
  • Breakfast
    40 / 100
  • Price
    20 / 100
Liebe Gäste Schwoerer, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke offen mit uns zu teilen. Wir bedauern sehr, dass Ihr Besuch nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie sowohl mit der Zimmerausstattung, der Lage als auch dem Preis-Leistungs-Verhältnis unzufrieden waren. Auch die Bewertungen hinsichtlich Sauberkeit und Freundlichkeit der Mitarbeiter nehmen wir sehr ernst und werden diese intern besprechen. Ihr Feedback ist für uns besonders wertvoll. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft noch einmal eine Chance geben, um Sie von unserem Service zu überzeugen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

10.09.25


100%

From: anonymous10.09.25

Merci a vous, c etait super
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Dear Guest, Thank you very much for your wonderful feedback and excellent review. We are delighted that you had a wonderful stay with us and were completely satisfied with the room, location, and cleanliness. It's especially nice to see that our team and the value for money also met your expectations. We are truly delighted by your praise and recommendation. We hope to welcome you again at the next opportunity. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

10.09.25


100%

From: anonymous09.09.25

nous sommes très satisfaits de notre séjour dans votre hôtel.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear Guest, Thank you for taking the time to give us such positive feedback about your stay. Your praise is a wonderful affirmation and motivation for our entire team to continue doing our best and we hope to welcome you back soon and wish you all the best until then. Kind regards, Your H-Hotels Team, C. Morano – Online Reputation Manager

09.09.25


94%

From: anonymous09.09.25

Tip Top
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit unseren Zimmern, der Lage sowie der Sauberkeit und der Freundlichkeit unseres Teams vollständig zufrieden waren. Auch Ihr Lob zum Preis-Leistungs-Verhältnis und zur Internetverbindung wissen wir sehr zu schätzen. Ihre hohe Weiterempfehlung ist für uns eine wertvolle Anerkennung und motiviert unser gesamtes Team, weiterhin besten Service zu bieten. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüssen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüsse, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

09.09.25


90%

From: anonymous08.09.25

Excellent. Great location, good welcome and service, everything spotless! Highly recommended.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    60 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear Guest, Thank you very much for taking the time to share your impressions with us. We are particularly pleased that you highlighted our central location, as well as the attentive service and cleanliness of our hotel. It's nice to know that our team was able to contribute to making your stay so positive. We greatly appreciate the high recommendation rate and your kind words. Your praise motivates us to continue doing our best. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

08.09.25


91%

From: anonymous08.09.25

Gute Lage des Hotels und freundlicher Empfang und wertvolle Informationen.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Gäste, herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung und die sehr gute Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Lage unseres Hauses sowie den freundlichen Empfang und die hilfreichen Informationen positiv wahrgenommen haben. Ebenso schätzen wir Ihre positiven Rückmeldungen in den einzelnen Kategorien und dass Sie uns weiterempfehlen würden. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

08.09.25


Our Customer Satisfaction Index
90%

Based on 919 ratings

Certificate from
cusomer alliance logo
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
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