Reviews: H+ Hotel Hannover 

Lieber Holger, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, so ausführlich Ihre Erfahrungen bei uns zu schildern und Ihr konstruktives Feedback zu hinterlassen. Es tut uns sehr leid zu erfahren, dass Ihr Besuch in unserem Haus hinter Ihren Erwartungen zurückgeblieben ist und Sie im direkten Vergleich zu unserem Nachbarhotel nicht das gleiche Wohlfühlgefühl erleben konnten. Besonders Ihr Hinweis auf den ersten Eindruck sowie auf Sauberkeit und Pflege im Innen- und Außenbereich sind uns sehr wichtig, da sie maßgeblich zum Gesamterlebnis beitragen. Ihre detaillierten Anmerkungen zu den Zimmern, der Funktionalität der Klimaanlage, der Pflege des Teppichbodens und der Oberflächen sowie zum Umgang am Empfang nehmen wir sehr ernst. Die von Ihnen angesprochenen Punkte zeigen uns deutlich, wo wir Verbesserungsbedarf haben, um unseren Gästen einen angenehmeren und hochwertigeren Aufenthalt bieten zu können. Auch Ihre Rückmeldung zur Freundlichkeit und Servicebereitschaft der Mitarbeiter hilft uns, uns an unserem eigenen Anspruch zu messen und gezielt an einer herzlicheren Atmosphäre zu arbeiten. Dass Sie dennoch bereit sind, unser Hotel weiterzuempfehlen, wissen wir sehr zu schätzen. Nochmals vielen Dank für Ihr offenes und ehrliches Feedback, das uns hilft, unsere Qualität stetig zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich aber dennoch toll zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit der Sauberkeit Ihres Zimmers, dem angenehmen Raumklima sowie unseren Serviceleistungen zufrieden waren. Besonders schön ist es, dass unser Team durch Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft zu einem insgesamt positiven Eindruck beigetragen hat. Ihre Anmerkungen im Hinblick auf die Situation beim Abendessen und die Verständlichkeit der internen Abläufe nehmen wir sehr ernst. Wir bedauern, dass es dabei zu Irritationen gekommen ist und bedanken uns für Ihre Offenheit, diese Eindrücke mit uns zu teilen. Solche Hinweise sind für uns sehr wertvoll, da sie uns gezielt helfen, unsere Kommunikation und Abläufe aus Gästesicht zu verbessern. Auch Ihr Lob zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Es wäre uns eine Freude, Sie erneut als Gast willkommen zu heißen und Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bieten. Herzliche Grüße aus Hannover, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel über das Bewertungssystem zu bewerten. Es tut uns sehr Leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und werden dann alles dafür tun, damit Ihr nächster Besuch in positiver Erinnerung bleibt. Liebe Grüße aus Hannover, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Dear Jesper S. Bendtsen, thank you so much for choosing us for your visit to Hannover. We are so glad that we could be a part of your wonderful experience. We are happy to read that our h-hotels properties are your top choice during your travels and thank you for recommending us! Best regards, Your H-Hotels Team, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie besonders das Frühstück sowie die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben. Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, ist für uns ein großes Kompliment und motiviert das gesamte Team, weiterhin ihr Bestes zu geben. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Sonnige Grüße aus Hannover, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre nette Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir Sie von unseren Leistungen überzeugen konnten und hoffen, Sie demnächst erneut als Gast begrüßen zu dürfen! Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Hannover, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Lieber Gast, zunächst möchten wir uns für Ihren Aufenthalt und Ihre Zeit, unser Haus so großartig zu bewerten, bedanken. Auch freuen wir uns sehr, dass Sie unseren aufmerksamen Kollegen so positiv erwähnen. Vielen Dank dafür :-).Er wird sich sicher über Ihre Komplimente sehr freuen. Zu Ihrer Anmerkung bezüglich der Klima Anlage möchten wir uns an dieser Stelle entschuldigen. Selbstverständlich haben wir sofort Maßnahmen zur Verbesserung eingeleitet, dennoch kam es leider zu Verzögerungen durch die Wartungsfirma. Zu Ihrem weiteren Hinweis zu unseren Pissoirs. Diese sind bewusst so eingestellt, damit die Rohre im Boden gespült werden, da wir in der Vergangenheit zu viele Probleme mit Verstopfungen hatten. Gern verwöhnen wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut in unserem Haus – Wir freuen uns auf Sie! Mit herzlichen Grüßen aus dem H+ Hotel in Hannover, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Liebe Reisende, zufriedene Gäste, die gern wiederkommen - genau das ist unser Ziel. Daher ist es auch sehr schön zu lesen, dass uns das geglückt ist und Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben. Wir freuen uns in jedem Fall über einen erneuten Besuch und noch ganz viele weitere Besuche bei uns in Hannover :-). Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Liebe Maria, wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und uns im Anschluss so positiv bewertet haben. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Lieber Herr Bork, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht und diese freundliche Bewertung verfasst haben. Wie schön, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl gefühlt haben. Wir hoffen, wir können Sie bei Ihrem nächsten Besuch sogar noch mehr begeistern und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen. Schöne Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Liebe Reisende, vielen Dank für den "100er" der für uns eine Riesenmotivation darstellt. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und Ihre Zeit in Hannover genossen haben. Das allein ist die beste Bestätigung, dass wir am richtigen Weg sind. Wir hoffen wir können auch in Zukunft mit Ihnen rechnen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute :-). Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Sehr geehrter H.-J. Arndt, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie nahezu in allen Bereichen mit unserem Service und der Qualität zufrieden waren und insbesondere unser Frühstücksbuffet sowie die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben.Ihr Hinweis auf das Mobiliar in Ihrem Zimmer und die Parksituation bei voller Auslastung ist für uns besonders wertvoll. Solche konstruktiven Rückmeldungen helfen uns, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten und unser Angebot weiterzuentwickeln. Wir danken Ihnen auch für Ihre lobenden Worte zum Preis-Leistungsverhältnis. Es ist schön zu lesen, dass Sie einen insgesamt angenehmen Aufenthalt hatten und unser Engagement wahrgenommen haben. Wir hoffen, Sie bei Ihrer nächsten Reise wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Hannover, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht und diese freundliche Bewertung verfasst haben. Wie schön, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl gefühlt haben. Wir hoffen, wir können Sie bei Ihrem nächsten Besuch sogar noch mehr begeistern und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen. Schöne Grüße aus Hannover, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Lieber Thommy, schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Lieber Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung! Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen! Herzliche Grüße aus Hannover, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Lieber Gast, wir wissen Ihr Feedback zu schätzen, denn es bildet die Grundlage dafür, unseren Service stetig zu optimieren. Schade, dass Ihre Erwartungen an unsere Zimmerreinigung nicht vollständig erfüllt wurden und wir entschuldigen uns in aller Form für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten. Bitte seien Sie versichert, dass mangelnde Hygiene nicht unserem hohen Niveau, sowie Anspruch an uns selbst entspricht und wir Ihre Kritikpunkte, welche wir sehr ernst nehmen, umgehend mit unserer leitenden Hausdame besprechen werden. Hoffentlich geben Sie uns eine weitere Möglichkeit, Ihr Gastgeber zu sein, um Ihre Eindrücke bezüglich Sauberkeit verbessern zu können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Lieber Alex, vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Eine positive Rückmeldung wie Ihre ist für uns eine Bestätigung unserer Leistung und gleichzeitig ein Ansporn, diese weiter zu verbessern. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt, bei dem wir Sie erneut begeistern möchten. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Lieber Achim Gruss, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre ehrlichen Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mit uns zu teilen.Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Sie sich in Bezug auf die Sauberkeit und den Zustand der Möbel, besonders in Ihrer Suite, nicht wohlgefühlt haben. Ihre Hinweise zum Sofa, zur Funktion des Safes und zur gesamten Möblierung nehmen wir sehr ernst und werden diese sorgfältig an die zuständigen Bereiche weitergeben. Wir verstehen Ihren Unmut über die Preisgestaltung bei hoher Nachfrage und danken Ihnen, dass Sie Ihre Sichtweise so offen mit uns teilen. Wir hoffen, Sie geben uns künftig noch einmal die Chance, Sie von einer besseren Erfahrung überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Lieber Gast, ganz herzlichen Dank für die schöne Bewertung, über die sich all unsere Mitarbeiter sehr gefreut haben. Gern würden wir Sie erneut bei uns begrüßen und hoffen daher, dass wir bei Ihrer nächsten Reise wieder Ihre 1. Wahl sein werden. Beste Grüße aus Hannover, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West