Reviews: H+ Hotel Köln Brühl
What our guests are saying...
Find out what guests think of the H+ Hotel Köln Brühl. Here we show you an overview of the hotel reviews.
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Evaluation overview: What our guests say about the H+ Hotel Köln Brühl
Overall rating from 2393 evaluations
Guest statements:
704 guests said „Very rich breakfast”
824 guests said „Very loving staff”
727 guests said „Wonderful rooms”
765 guests said „Very good hotel”
774 guests said „Perfect location”
60%
Decent, however, not all staff is customer friendly
- Room60 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service40 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price60 / 100
Dear Danny Timmers,
Thank you for your honest critics. We are very sorry that you got such a bad experience with our service. As you can see in other reviews this is not our standard and daily business and we would like to apologize for this misunderstandings and circumstances you had during your stay. Please be assured that we take your review very seriously and share them to our colleagues to improve in our quality of service.
Kind regards,
Your H-Hotels Team,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
19.08.25
88%
Im allgemeinen war alles gut
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
- Price80 / 100
Liebe Familie,
über Ihre positive Bewertung haben wir uns sehr gefreut, aber auch Ihre Anregungen und Hinweise werden wir intern auswerten und für Verbesserung sorgen. Gern können Sie auch immer unsere Mitarbeiter vor Ort ansprechen, sie sind 24 Stunden am Tag Ihr Ansprechpartner. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bald wieder in unserem H+ Hotel Köln Brühl besuchen würden.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
19.08.25
100%
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
WOW,100%!
Herzlichen Dank, für die ausgezeichnete und ausführliche Bewertung unseres Hotels in Brühl, lieber Gast! Im Namen unseres gesamten Teams bedanke ich mich für Ihre Empfehlung und freue mich, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns in Brühl hatten.
Besuchen Sie uns bald wieder – wir würden uns sehr freuen!
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
19.08.25
74%
Im großen und ganzen bin ich zufrieden, war ja schon mehrere Male bei ihnen
- Room40 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price60 / 100
Liebe Familie Krämer,
vielen Dank, dass Sie sich erneut für unser Hotel entschieden haben und uns Ihre Eindrücke schildern.
Wir freuen uns, dass Sie sich im Großen und Ganzen wohlgefühlt haben.
Für die Unannehmlichkeiten bezüglich die von Ihnen erwähnten Mängel möchten wir uns entschuldigen und bedanken uns für Ihr konstruktives Feedback. Solche Rückmeldungen helfen uns, Verbesserungen kontinuierlich umzusetzen.
Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt überzeugen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
19.08.25
80%
Der Eindruck war gut, bis auf den Kellner.
- Room100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service60 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant60 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Ihr Feedback schätzen wir sehr und auch Ihre detaillierte Beschreibung. Nur so können wir genau schauen, wo unsere Gäste bereits zufrieden sind und wo wir doch noch an dem ein oder anderen Rädchen drehen sollten.
Jedoch darf es in keinem Fall am Service mangeln und gerade hier werden wir den Dingen auf den Grund gehen um uns entsprechend zu verbessern. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie in der Zukunft wieder unser Gast sind.
Viele Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
19.08.25
100%
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Sehr geehrter Gast,
haben Sie vielen Dank für Ihre prima Bewertung. Schön, dass Ihnen unser Hotel gut gefallen hat.
Gerne wären wir erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.
Schöne Grüße aus Köln Brühl,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
19.08.25
100%
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare Bewertung! Prima, dass Ihnen unser Hotel gefallen
hat und Sie dies direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen geteilt haben. Wir würden uns
freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Sonnige Grüße aus Köln Brühl,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
19.08.25
100%
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und uns im Anschluss so positiv bewertet haben. Wir
freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen.
Herzliche Grüße aus Köln Brühl,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
19.08.25
100%
Sehr GUT
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Heiko,
herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung und Ihre anerkennenden Worte zu Ihrem Aufenthalt bei uns im H+ Hotel. Großartig, dass Sie mit Ihrem Zimmern, der Lage sowie dem Service unseres Teams rundum zufrieden waren. Ihr positives Feedback ist eine wunderbare Bestätigung für unsere tägliche Arbeit. Wir alle hoffen, Sie schon bald wieder bei uns in Brühl begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen eine weiterhin tolle Zeit bis dahin.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
19.08.25
100%
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser
Hotel so nett bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie
gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen.
Schöne Grüße aus Köln Brühl,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
18.08.25
100%
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
es ist wirklich eine große Motivation für uns zu lesen, dass Sie eine tolle Zeit mit uns als Gastgeber
hatten. Wir wissen Ihre vergebenen 100% sehr zu schätzen und würden uns über einen weiteren
Besuch sehr freuen.
Herzliche Grüße aus Köln Brühl,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
18.08.25
96%
Alles prima
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung! Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen
Aufenthalt bei uns hatten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran
arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Über ein baldiges
Wiedersehen würden wir uns sehr freuen!
Herzliche Grüße aus Köln Brühl,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
18.08.25
100%
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Sehr geehrter Gast,
haben Sie vielen Dank für Ihre prima Bewertung. Schön, dass Ihnen unser Hotel gut gefallen hat.
Gerne wären wir erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.
Herzliche Grüße aus Köln Brühl,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
18.08.25
100%
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare Bewertung! Prima, dass Ihnen unser Hotel gefallen
hat und Sie dies direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen geteilt haben. Wir würden uns
freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Sonnige Grüße aus Köln Brühl,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
18.08.25
96%
Der allgemeine Eindruck war gut. Das Personal sehr freundlich und zuvorkommend. Einzig die versprochene Rechnung per E-mail habe ich nicht erhalten.
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
wir freuen uns sehr, dass wir Ihren Aufenthalt zu einem schönen Erlebnis machen konnten! Vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch , Ihre wundervolle Bewertung und Ihre Anregung, die wir gerne an die entsprechende Abteilung weiterleiten werden. Bitte kommen Sie uns bald wieder besuchen, das wäre eine tolle Bestätigung unserer Leistungen.
Mit herzlichen Grüßen aus Brühl,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
18.08.25
93%
Ein sehr sauberes und komfortables Zimmer, sehr reichhaltiges Frühstücksbüffet, angenehme Atmosphäre und sehr freundliche Mitarbeiter, rundum ein wunderbarer Aufenthalt!
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Gäste,
wir bedanken uns recht herzlich für Ihre positive Bewertung.Es freut uns, dass Sie Ihre Auszeit bei uns genossen haben!Wir sind sehr bemüht, den Aufenthalt unserer Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten und positives Feedback und Lob bestätigen unser Tun und Wirken! Daher machen uns Ihre lobenden Worte zu unserem Team sehr stolz.
Wir hoffen, Sie recht bald wieder bei uns in Brühl begrüßen zu dürfen!
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
17.08.25
93%
Sehr nette Mitarbeiter, saubere gepflegte Zimmer, geräumige Dusche, Frühstück mit großer Auswahl
- Room100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
über Ihre wunderbare Bewertung freuen wir uns sehr und danken Ihnen für Ihr tolles Feedback! Schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und wir Sie in allen Punkten – sei es die Lage, das freundliche Personal, unsere Zimmer oder unser Frühstücksangebot - überzeugen konnten. Vielen Dank für das tolle Lob und hoffentlich bis bald!
Mit den besten Grüßen aus Brühl,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
17.08.25
82%
Sehr zu empfehlen.
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price80 / 100
Sehr geehrte Familie,
herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte! Es ist schön zu wissen, dass Sie sich in unserem H+ Hotel Köln Brühl wohlgefühlt haben. Ihr Lob gibt uns die Kraft, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
17.08.25
88%
Es war mit Kindern absolut okay
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Bar80 / 100
- Wellness / Spa80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Price80 / 100
Lieber Herr Becker,
wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem Hotel waren und dieses positiv bewertet haben. Wir
würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Sonnige Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
17.08.25
100%
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre nette Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir Sie von
unseren Leistungen überzeugen konnten und hoffen, Sie demnächst erneut als Gast begrüßen zu
dürfen! Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Köln Brühl,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
17.08.25
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