Reviews: H+ Hotel Köln Brühl
What our guests are saying...
Find out what guests think of the H+ Hotel Köln Brühl. Here we show you an overview of the hotel reviews.
Book directly here with our Best Price Guarantee and take advantage of exclusive benefits.
Evaluation overview: What our guests say about the H+ Hotel Köln Brühl
Overall rating from 2350 evaluations
Guest statements:
704 guests said „Very rich breakfast”
824 guests said „Very loving staff”
727 guests said „Wonderful rooms”
765 guests said „Very good hotel”
774 guests said „Perfect location”
90%
Zeer vriendelijke medewerkers,
Kamer prima.
Alleen 1 min puntje en dat is de tv zenders. Jammer dat er alleen Duitse kanalen opzitten. Duitsland zit niet zover van Nederland dus begrijpen wij niet waaromheen Nederlandse zenders.
Hier bij ons in Nederland hebben wijwel meerdere landen met zenders.
Z
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Beste gast,
Hartelijk dank voor uw geweldige beoordeling. Fijn dat ons hotel u bevalt.
Wij zijn graag weer uw gastheer en wensen u tot dan een geweldige tijd.
Groetjes van Köln Brühl,
Uw team van H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
17.08.24
100%
Having stayed here before we knew that the quality of our stay was guaranteed to be very adequate.
The location is great for Phantasialand (a 5 min drive away) but the hotel is immaculately clean with everything we need. The staff are very welcoming helpful too.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear Mr Marsden,
Thank you for taking the time to share your excellent feedback about your stay with us. We
are very happy that our hotel met your expectations and you enjoyed the stay. We hope you will visit
us soon again.
Best regards,
Your Team of H-Hotels
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
17.08.24
68%
Positiv hervorzuheben sind definitiv die Frühstücksauswahl und die kostenlosen Parkplätze sowie die tägliche sehr pünktliche Zimmerreinigung.
Verbesserungspotenzial gibt es vor allem beim modernisieren der Zimmer, beim Angebot des angebotenen Abendessens sowie beim Service. Wir hatten direkt bei Ankunft darum gebeten das Zustellbett bitte wieder aus dem Zimmer zu nehmen, da unser Sohn in unserem Doppelbett schläft. Unserer Bitte wurde trotz Bestätigung allerdings nicht nachgekommen. Zudem hätte ich gerne meine Paybackkarte beim Check-out und der Bezahlung angegeben, aber hier konnte mir nicht geholfen werden.
- Room40 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant60 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Herr Koschar,
danke für Ihre Bewertung. Ihre Kritik nehmen wir uns sehr zu Herzen und werden Ihre beschriebenen
Mängel überprüfen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form bei
Ihnen entschuldigen. Dennoch würden wir uns sehr freuen, wenn Sie uns abermals besuchen und
uns die Möglichkeit geben würden, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten.
Schöne Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
17.08.24
91%
Goed hotel voor de prijs die je betaald. Aardige en gepassioneerd personeel die hun best doen voor de gasten
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Price100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Beste gast,
Wij danken u hartelijk voor uw beoordeling! Fijn om te lezen dat u een prettig verblijf heeft gehad
heeft bij ons gelogeerd. Uw tevredenheid is voor onze medewerkers, die er elke dag mee bezig zijn
werken om u een onberispelijke service en de beste beloning te bieden. Ongeveer binnenkort
We zouden het heel leuk vinden om je weer te zien!
Hartelijke groeten van Köln Brühl,
Uw team van H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
17.08.24
93%
- Room100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
ganz herzlichen Dank für die schöne Bewertung, über die sich all unsere Mitarbeiter sehr gefreut
haben. Gern würden wir Sie erneut bei uns begrüßen und hoffen daher, dass wir bei Ihrer nächsten
Reise wieder Ihre 1. Wahl sein werden.
Beste Grüße aus Köln Brühl,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
16.08.24
83%
Fijn overnachtingshotel, ruime parkeerplaats. Nodigt mij niet echt uit voor meerdere dagen.
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Beste gast,
Hartelijk dank voor uw beoordeling. Het is jammer dat we u niet voor 100% van ons hebben kunnen overtuigen.
Wij verwelkomen u graag terug met al onze diensten tijdens uw volgende verblijf
Profiteer van voorzieningen en hoop je snel weer te zien.
Groetjes van Köln Brühl,
Uw team van H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
16.08.24
66%
- Room40 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price60 / 100
Beste gast,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons hotel te beoordelen met behulp van het beoordelingssysteem
evalueren. Het spijt ons zeer dat uw verblijf in ons huis niet naar uw tevredenheid was
is gegaan. Wij hopen alsnog u snel weer te kunnen verwelkomen en dan zullen wij er alles aan doen
Doe er alles aan om ervoor te zorgen dat uw volgende bezoek een positieve herinnering blijft.
Groeten uit Köln Brühl,
Uw team van H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
16.08.24
100%
Sehr freundliches Personal! Geräumige saubere Zimmer.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Sehr geehrter Gast,
haben Sie vielen Dank für Ihre prima Bewertung. Schön, dass Ihnen unser Hotel gut gefallen hat.
Gerne wären wir erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.
Herzliche Grüße aus Köln Brühl,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
15.08.24
96%
Sehr nettes Personal!
Ein technisches Problem im Zimmer wurde direkt gelöst.
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Eine positive Rückmeldung wie Ihre ist für uns eine
Bestätigung unserer Leistung und gleichzeitig ein Ansporn, diese weiter zu verbessern. Wir freuen
uns auf Ihren nächsten Aufenthalt, bei dem wir Sie erneut begeistern möchten.
Beste Grüße aus Köln Brühl,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
13.08.24
73%
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
Querido invitado,
Gracias por tomarse el tiempo para calificar nuestro hotel usando el sistema de calificación.
evaluar. Lamentamos mucho que su estancia en nuestra casa no haya sido de su agrado
se ha ido. Todavía esperamos poder darle la bienvenida pronto y luego haremos todo lo que podamos.
Haga todo lo posible para asegurarse de que su próxima visita siga siendo un recuerdo positivo.
Saludos desde Köln Brühl,
Su equipo de H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
13.08.24
80%
Zeker een aanrader.
Heerlijk geslapen, bedden waren super.
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Beste gast,
Hartelijk dank voor de beoordeling die u ons hotel heeft gegeven. Wij zijn blij met jou
Ik heb genoten van uw verblijf bij ons en hoop u snel weer te mogen verwelkomen!
Groetjes van Köln Brühl,
Uw team van H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
13.08.24
88%
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem Hotel waren und dieses positiv bewertet haben. Wir
würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Schöne Grüße aus Köln Brühl,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
13.08.24
90%
Preis/Leistung top, die Lage auch super und wer früh genug am Tag anreist gibt es auf jeden Fall noch einen Parkplatz sonst sollte man ins Parkhaus fahren.
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre super Bewertung. Es freut uns sehr, dass unser Hotel Ihren Geschmack in
allen Bereichen getroffen hat und wir Sie von unseren Service Dienstleistungen überzeugen
konnten. Gern heißen wir Sie bald wieder Willkommen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne
Zeit.
Viele Grüße aus Köln Brühl,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
12.08.24
76%
Fürs Phantasialand hervorragend geeignet.
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Restaurant60 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Herr Bode,
vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel und für Ihre Bewertung. Durch Kritik und Lob ist es
uns möglich, die Qualität unseres Hauses ständig zu verbessern und dadurch die vollste
Gästezufriedenheit zu erreichen. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus
begrüßen zu dürfen.
Schöne Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
12.08.24
96%
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Cher invité,
Nous vous remercions beaucoup pour votre avis ! Cela fait plaisir de lire que vous avez passé un agréable séjour
a passé un séjour chez nous. Votre satisfaction est pour nos collaborateurs, qui y travaillent chaque jour
travailler pour vous offrir un service impeccable, la meilleure récompense. Bientôt
Nous serions très heureux de vous revoir !
Salutations chaleureuses de Köln Brühl,
Votre équipe de H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
12.08.24
63%
Wir hatten uns über das Wochenende als Familie dort ein Zimmer genommen um das Phantasialand und Köln zu erkunden.
Die Ankunft im Hotel gestaltete sich als angenehmen, da die Lobby nett eingerichtet und das Personal äusserst freundlich ist. Leider entwickelte sich der erste Abend zu einem Reinfall, als wir die Lobby mit dem Fahrstuhl in Richtung 2. Etage zu unserem Zimmer verließen, zeigte sich das Hotel mit einem anderen Bild. Der Teppichboden auf den Fluren ist sehr fleckig, es riecht nicht frisch. Das Zimmer war unser persönliches ,,Highlight“ (Ironie), denn es roch nach Abfluss, es ist klein, die gesamten Wände machen keinen gepflegten Eindruck, Flecken an der Gardine und auf dem Stuhl. Der Lampenschirm am Schreibtisch hing auf halb acht, der Rauchmelder an der Decke wurde mal erneuert und die Löcher wurden einfach zugespachtelt aber nicht über gemalt. Ein Lüften des Zimmers ist leider bei diesen sommerlichen Temperaturen nicht möglich, da sich sofort die Klimaanlage abschaltet und ohne diese heizt sich das Zimmer sehr schnell unangenehm auf. Somit muss man den Geruch im Zimmer leider aushalten.
Das Badezimmer wurde anscheinend notdürftig irgendwann einmal renoviert, jedoch ist es wirklich sehr eng und der Duschabfluss lief sehr langsam ab. Wir wollten nach dem ersten Eindruck und den bis jetzt erlebten, den Abend auf der Hotel eigenen Terrasse bei einem kühlen Getränk ausklingen lassen, leider setzte sich der Abend fort, wie er auf dem Weg in die 2. Etage begann. Ungepflegte Aussenanlage, der Rasen ist mit Laub übersäht, ein kleiner Brunnen der schon seit längerer Zeit ausser Betrieb ist und von Tierchen bewohnt wird, Ameisen auf den Tischen usw.
Es gibt kostenfreie Parkplätze und das Frühstück ist gut.
- Room20 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness20 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Sehr geehrter Patrick Hagner,
vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes, die leider nicht so positiv ausgefallen ist, wie wir es uns gewünscht hätten. Das enttäuscht uns natürlich auch, denn unser Ziel, sind zufriedene Gäste, die sich bei uns wohlfühlen. Wir haben Ihre Anmerkungen sehr aufmerksam gelesen und wissen Ihre Kritik zu schätzen, da sie uns hilft, mögliche Schwachstellen zu erkennen und sofortige Abhilfe zu schaffen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie aufrichtig um Entschuldigung.
Wir sind daher sehr dankbar für Ihre Anmerkungen, denn nur so können wir unsere Serviceleistungen und unseren Standard verbessern. Hoffentlich besuchen Sie uns wieder, damit wir Ihnen zeigen, dass wir es auch besser können! Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben, mit besten Grüßen aus dem schönen Brühl!
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
12.08.24
86%
Prima hotel. Ik zou zo weer boeken
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Beste gast,
Wij willen u graag bedanken dat u een gast bent in ons hotel en dat u ons een positieve beoordeling heeft gegeven. Wij
Wij verwelkomen u graag binnenkort weer in ons huis.
Groetjes van Köln Brühl,
Uw team van H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
11.08.24
100%
Alles super!
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Tatjana,
über Ihre wunderbare Bewertung freuen wir uns sehr und danken Ihnen für Ihr tolles Feedback!
Schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und wir Sie in allen Punkten – sei es die Lage oder das
freundliche Personal - überzeugen konnten. Vielen Dank für das tolle Lob und hoffentlich bis bald!
Schöne Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
11.08.24
86%
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine
angenehme Zeit verbracht haben. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis
dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Schöne Grüße aus Köln Brühl,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
11.08.24
100%
Fabelhaft
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Price100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Liebe Frau Schwarzenberger,
es ist wirklich eine große Motivation für uns zu lesen, dass Sie eine tolle Zeit mit uns als Gastgeber
hatten. Wir wissen Ihre vergebenen 100% sehr zu schätzen und würden uns über einen weiteren
Besuch sehr freuen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
11.08.24
Our Customer Satisfaction Index
All reviews