Lounge area in the hub with sofa, armchairs and chairs with large table.
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Hotel reviews: H2 Hotel Erfurt

Here you will find reviews from our guests who have shared their experiences of their stay at the H2 Hotel Erfurt - rated in the categories of room comfort, breakfast offer, location, cleanliness, value for money, restaurant and service.

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Evaluation overview: What our guests say about the H2 Hotel Erfurt

Overall rating from 290 evaluations

Our latest ratings:

222 evaluations, show
58 evaluations, show
9 evaluations, show
1 evaluations, show
0 evaluations, 

Guest statements:

"Perfect location"

"Great hotel"

"Pleasant ambience"

"Very friendly staff"

"Modern rooms"

Detailed evaluations

Overall

Room

Location

Cleanliness

Service

Price

Breakfast


100%

From: anonymous15.05.25

Topp ausgestattetes und organisiertes Hotel. Wir kommen wieder! Allerdings wackeln die Wände, wenn im Nachbarzimmer die Tür zugeht. 🙄
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Matthias, vielen Dank für die positive Beschreibung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Es ist für uns sehr wichtig zu erfahren, mit welchen Eindrücken unsere Gäste unser Haus in Erinnerung behalten. Gerne nehmen wir Ihren Hinweis auf. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit! Mit besten Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

15.05.25


93%

From: anonymous13.05.25

Das Hotel ist ganz neu. Alles gut erreichbar.Betten sehr gut.sehr freundliche Mitarbeiter.wir waren sehr zufrieden und würden wieder buchen.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus sehr zufrieden waren. Unser Ziel ist es, unseren Gästen einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt zu bieten, und es freut uns, dass wir dies erreichen konnten. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

13.05.25


86%

From: anonymous13.05.25

Neues, modernes Stadthotel das wenig Wünsche offen lässt.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, wir sind entzückt und danken Ihnen für Ihre Bewertung und Ihr Lob! Das gesamte Team lässt Ihnen viele liebe Grüße ausrichten und würde sich über ein baldiges Wiedersehen sehr freuen! Mit herzlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

13.05.25


83%

From: anonymous12.05.25

Alles in allem empfehlenswert. Wir würden das Hotel wieder buchen.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die detaillierten Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel insgesamt als empfehlenswert empfinden und erneut buchen würden – das ist das schönste Kompliment! Gerne nehmen wir auch Ihre konstruktive Kritik auf: Den Hinweis zum Wasserdruck in der Dusche sowie zur Lautstärke im Frühstücksbereich werden wir intern weitergeben und prüfen, wie wir hier für noch mehr Komfort sorgen können. Dass der Service als „nicht stattgefunden“ wahrgenommen wurde, bedauern wir sehr – das entspricht nicht unserem Anspruch, und wir werden dies zum Anlass nehmen, unser Team weiter zu sensibilisieren. Schön, dass Ihnen insbesondere die zentrale Lage, die Sauberkeit und unser WLAN zugesagt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

12.05.25


96%

From: anonymous12.05.25

In der Toilette würde ein Hand Tuch Halter nicht schaden
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

12.05.25


83%

From: N. F.12.05.25

frisches Hotel in guter Lage am südlichen Rand der Altstadt
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen lieben Dank für die Wahl unseres Hauses und das Feedback. Danke, dass Sie unser Gast waren. Mit herzlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

12.05.25


96%

From: anonymous11.05.25

Schönes, zentral gelegenes Hotel.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, schön, dass Sie bei uns waren und sich gern an Ihren Aufenthalt zurückerinnern. Wir schätzen Ihr Lob über unsere Lage sehr. Wir freuen uns, wenn wir auch bei zukünftigen Reisen nach Erfurt wieder Ihr Gastgeber sein dürfen. Mit besten Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

11.05.25


88%

From: Helga M.10.05.25

Man kann es weiterempfehlen,an bestimmte Sachen muss man sich gewöhnen (Schrank) Ambiente vom Hotel ist sehr schön gemacht!!!
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    60 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Weiterempfehlung! Es freut uns sehr, dass Ihnen das Ambiente unseres Hotels gefallen hat – darauf legen wir besonders großen Wert. Dass es bei einigen Punkten, wie z. B. dem Schrank, etwas Eingewöhnung bedarf, nehmen wir als wertvollen Hinweis gerne mit auf. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

10.05.25


83%

From: anonymous10.05.25

Sehr gepflegter Eindruck. Leider konnte ich die Nacht kaum schlafen durch das störende Schnarchen des Zimmernachbarn.
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns die während Ihres Aufenthaltes gesammelten Eindrücke zu schildern. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit besten Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

10.05.25


96%

From: Heiko H.09.05.25

Neues Hotel in guter Lage zum Stadtzentrum.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Heiko, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die lieben Worte. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen. Mit besten Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

09.05.25


90%

From: anonymous09.05.25

Freundlich und Funktional
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre überaus positive Rückmeldung. Ihre Begeisterung und die netten Worte freuen uns sehr. Ihre Zeilen leiten wir gerne an das ganze Team weiter – solche Feedbacks sind die beste Motivation um den hohen Qualitätsanforderungen gerecht zu werden. Wir wünschen Ihnen Alles Gute und würden uns sehr glücklich schätzen, Sie zukünftig wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

09.05.25


100%

From: anonymous08.05.25

Rund um gelungen, wir kommen wieder.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns rundum zufrieden waren. Ihre Rückmeldungen sind für uns sehr wertvoll und motivieren uns, weiterhin höchste Standards zu bieten. Es ist großartig, dass Ihnen das Zimmer gefallen hat – die Sauberkeit, der tolle Blick und die ruhige Lage sind uns besonders wichtig, um unseren Gästen eine angenehme Erholung zu ermöglichen. Auch die Lage des Hotels scheint perfekt für Sie gewesen zu sein, mit der Nähe zur Altstadt und den kurzen Wegen zu allen wichtigen Sehenswürdigkeiten. Besonders freuen wir uns über Ihr Lob zu unserem Service. Unsere Mitarbeiter sind stets darum bemüht, unseren Gästen einen freundlichen und professionellen Service zu bieten, sei es beim Frühstück oder an der Rezeption. Es ist schön, dass wir in beiden Bereichen Ihren Erwartungen gerecht werden konnten. Ebenso freut uns, dass Sie unser WiFi und unser Bistro (H2 Hub) genutzt haben und auch hier zufrieden waren. Es ist uns wichtig, dass unsere Gäste sich auch in den kleinen Details wie einer stabilen Internetverbindung oder einem leckeren Essen wohlfühlen. Wir danken Ihnen auch für die hohe Weiterempfehlung und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Ziel, und wir sind stolz darauf, dass Sie sich bei uns so gut aufgehoben gefühlt haben. Bis bald – wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt! Mit freundlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

08.05.25


86%

From: anonymous07.05.25

Angenehm!
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und im Anschluss an Ihren Besuch, diese Bewertung geschrieben haben. Wunderbar, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und Ihre Zeit bei uns genießen konnten. Schön wäre, wenn Sie auch beim nächsten Mal unser Hotel buchen. Mit besten Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

07.05.25


100%

From: anonymous07.05.25

Es fehlt an nichts
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre ausführliche und sehr positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren. Ihr Lob für die Sauberkeit, die Lage, den Service und das Frühstück wissen wir sehr zu schätzen. Es ist schön zu lesen, dass alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

07.05.25


93%

From: Martin05.05.25

Sehr sauber, sehr zentral Als Zimmerausstattung fehlt ein Schuhlöffel.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Martin, vielen herzlichen Dank, dass Sie nach Ihrer Heimreise an uns gedacht haben und Ihre Eindrücke mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“! Mit herzlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

05.05.25


96%

From: Ulf P.05.05.25

Wie gesagt alles neu. Manche Prozesse sind noch nicht ganz eingespielt und sind auffällig, so wäre eine weitere Kaffeemaschine direkt im Frühstücksraum wünschenswert, damit der Buffetbetrieb durch "Kaffeeholer" nicht unnötig gestört wird. Auch sollten die glatten Tabletts überdacht werden und die Abdeckung der Warmspeisen, die leicht herunterfallen und den Eindruck einer fehlenden Befestigung vermitteln... Wie gesagt, keine Kritik sondern reine Hinweise
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Ulf, herzlichen Dank für Ihr ausführliches Feedback und Ihre positiven Rückmeldungen zu Zimmer, Lage, Sauberkeit und Service – das freut uns sehr! Ebenso bedanken wir uns für Ihre konstruktiven Hinweise zur Optimierung unseres Frühstücksbereichs. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Anregungen zur zusätzlichen Kaffeemaschine, zu den Tabletts und zur Abdeckung der Warmspeisen sehr ernst. Wir prüfen hier bereits mögliche Verbesserungen, um den Komfort für unsere Gäste weiter zu erhöhen. Nochmals vielen Dank für Ihre Offenheit und Ihre Weiterempfehlung – wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

05.05.25


100%

From: anonymous03.05.25

Super Hotel, tolle Lage, sehr freundlicher Service.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, wir möchten uns für Ihren Aufenthalt und Ihr grandioses Feedback bedanken und sind sehr erfreut darüber einen weiteren Gast bei uns im Haus glücklich gemacht zu haben und wissen Ihren Kommentar sehr zu schätzen und freuen uns schon jetzt Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

03.05.25


93%

From: Orrh Jürgen und G.02.05.25

Sehr modernes und schönes Hotel. Der Gesamteindruck ist sehr positiv. Wir können das Hotel sehr empfehlen. Super Lage für einen Stadtbesuch in Erfurt.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser modernes Hotel und die zentrale Lage in Erfurt so gut gefallen haben. Wir schätzen Ihre Rückmeldung zur Zimmeraufteilung und werden diese in unsere zukünftige Planung einfließen lassen. Es ist schön zu lesen, dass Sie mit unserem Service und dem Frühstück zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Erfurt wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen nochmals für Ihre Empfehlung! Mit freundlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

02.05.25


96%

From: Sabine02.05.25

Alles noch neu, lebendig, wie voll es war, hat man erst beim Frühstück gemerkt, nachts sehr ruhig im Haus
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Sabine, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihre Anmerkungen! Es freut uns, dass Sie mit dem Aufenthalt insgesamt zufrieden waren. Wir nehmen Ihre Hinweise gerne auf und werden prüfen, wie wir den Zugang zu Waschmöglichkeiten sowie die Aufbewahrung von Hygieneartikeln noch komfortabler gestalten können. Es ist schön zu hören, dass Sie das Frühstück genossen haben und die ruhige Atmosphäre in der Nacht zu schätzen wussten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

02.05.25


94%

From: Klimm01.05.25

Schönes Haus, tolles Interieur
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Haus und das Interieur gefallen haben. Ihre Anmerkungen zum Thema Fahrräder nehmen wir gerne zur Kenntnis und werden schauen, wie wir den Zugang in Zukunft noch verbessern können. Es ist schön zu hören, dass Sie auch unser Frühstück genossen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

01.05.25


Our Customer Satisfaction Index
87%

Based on 290 ratings

Certificate from
Customer Alliance
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
  • Customer Alliance87%
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