Lounge area in the hub with sofa, armchairs and chairs with large table.
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Hotel reviews: H2 Hotel Erfurt

Here you will find reviews from our guests who have shared their experiences of their stay at the H2 Hotel Erfurt - rated in the categories of room comfort, breakfast offer, location, cleanliness, value for money, restaurant and service.

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Evaluation overview: What our guests say about the H2 Hotel Erfurt

Overall rating from 1204 evaluations

Our latest ratings:

886 evaluations, show
269 evaluations, show
47 evaluations, show
2 evaluations, show
0 evaluations, 

Guest statements:

"Perfect location"

"Great hotel"

"Pleasant ambience"

"Very friendly staff"

"Modern rooms"

Detailed evaluations

Overall

Room

Location

Cleanliness

Service

Price

Breakfast


100%

From: Thomas M.06.10.25

Das Hotel liegt optimal für eine Citytour in Erfurt.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Herr Munsche, das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser Hotel so nett bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

06.10.25


83%

From: Hübel05.10.25

Gut
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit verbracht haben. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Mit herzlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

05.10.25


83%

From: anonymous05.10.25

Sehr gut.Am Sonntag Morgen gab es kein warmes Duschwasser
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt eine positive Erfahrung gemacht haben und besonders mit Ihrem Zimmer sowie der Sauberkeit, Lage und dem Service zufrieden waren. Wir bedauern die Unannehmlichkeit mit dem warm Wasser sehr! Wir hoffen, Sie hatten dennoch einen angenehmen Aufenthalt und würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

05.10.25


83%

From: anonymous05.10.25

Sehr zentrales Hotel, alles super fußläufig zu erreichen😅Zimmer waren sehr gut👍
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser H2 Hotel Erfurt gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

05.10.25


83%

From: Klein05.10.25

Hotel mit Hostelcharskter. Eine Möglichkeit, abends etwas netter zusammen zu sitzen mit mehr Plätzen als in der Lobby vorhanden waren, wäre schön gewesen.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Price
    60 / 100
Liebe Frau Klein, herzlichen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und die Schilderung Ihrer Eindrücke während Ihres Aufenthaltes. Schön, dass Sie trotz dem angesprochenen Punkt einen angenehmen Aufenthalt bei uns verlebt haben. Gerne begrüßen wir Sie wieder in unserem Hotel und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit herzlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

05.10.25


86%

From: anonymous05.10.25

Sehr schönes Hotel, gutes Konzept, sehr schöne Ausstattung
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, wir möchten uns für Ihren Aufenthalt und Ihr grandioses Feedback bedanken und sind sehr erfreut darüber einen weiteren Gast bei uns im Haus glücklich gemacht zu haben und wissen Ihren Kommentar sehr zu schätzen und freuen uns schon jetzt Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

05.10.25


90%

From: anonymous04.10.25

Gepflegtes, ruhiges Hotel in bester Lage.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, ach, wie schön, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat! Das ganze Team bedankt sich sehr und freut sich auf Ihren nächsten Besuch. Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

04.10.25


96%

From: anonymous03.10.25

Tolle Lage , neues und sehr sauberes Hotel. Preis Leistung TOP!
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre nette Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir Sie von unseren Leistungen überzeugen konnten und hoffen, Sie demnächst erneut als Gast begrüßen zu dürfen! Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

03.10.25


100%

From: Axel K.02.10.25

gut geführtes, neues gutherziges Hotel
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Herr Kuklok, haben Sie vielen Dank für Ihre prima Bewertung. Schön, dass Ihnen unser Hotel gut gefallen hat. Gerne wären wir erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Schöne Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

02.10.25


100%

From: anonymous02.10.25

Wir waren insgesamt voll zufrieden. Alles hat gestimmt und die Mitarbeiter waren sehr freundlich.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren und insbesondere unser Team mit seiner Freundlichkeit überzeugen konnte. Auch Ihre Bewertung der Zimmer, der Sauberkeit, der Lage sowie des Preis-Leistungs-Verhältnisses wissen wir sehr zu schätzen. Ihre uneingeschränkte Weiterempfehlung bedeutet uns viel und bestärkt uns darin, unseren Service weiterhin auf hohem Niveau zu halten. Wir hoffen, Sie auch bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße und alles Gute, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

02.10.25


83%

From: anonymous01.10.25

Modern, sauber, guter Preis aber es fehlt so etwas das besondere/persönliche. Bspw beim Frühstück. Ansonsten ist es doch etwas anonym und Fließband
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

01.10.25


90%

From: Ingo B.01.10.25

Ein neues und modernes Haus in wirklich bester Lage - ich werde wiederkommen, sowohl nach Erfurt als auch in H2!
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Ingo Borgwardt, herzlichen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem H2 Hotel Erfurt. Es freut uns sehr, dass Sie von der zentralen Lage unseres Hauses begeistert sind und unser modernes Ambiente Ihr Wohlbefinden unterstützt hat. Auch Ihr Lob für die Sauberkeit und unser freundliches Team beim Check-in und Check-out wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Anmerkung zur Raumgestaltung, insbesondere der offenen Lösung mit Dusche und Waschbecken, nehmen wir aufmerksam auf. Wir verstehen, dass dies zunächst etwas ungewöhnlich wirkt, und bedanken uns für Ihre Ehrlichkeit. Dass Sie eine Rückkehr sowohl nach Erfurt als auch in unser Haus planen und uns weiterempfehlen möchten, ist für uns ein großes Kompliment. Wir freuen uns schon darauf, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder zu begrüßen. Herzlichste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

01.10.25


86%

From: Margit S.30.09.25

Sehr schönes Hotel,super Lage. Bis auf kleine Mankos,wie zuvor beschrieben.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Margit Scullion, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Ihnen sowohl unser Hotel als auch die zentrale Lage zugesagt haben und Sie insbesondere mit der Sauberkeit und dem generellen Service zufrieden waren. Ihre Hinweise zum fehlenden Schrank im Zimmer und den Parkgebühren nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, dass dies Ihren Gesamteindruck beeinflusst hat und danken Ihnen für Ihre offenen Worte. Ihr positives Fazit und die hohe Weiterempfehlungsbereitschaft wissen wir sehr zu schätzen. Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Erfurt wieder begrüßen zu dürfen. Herzlichste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

30.09.25


86%

From: Schaefer30.09.25

Hotelbar fehlte uns, ansonsten alles top
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Schaefer, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt zufrieden waren und besonders die Sauberkeit sowie unsere zentrale Lage schätzen konnten. Auch Ihre positiven Rückmeldungen zu Zimmer, Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Ihr Hinweis zum fehlenden Schrank sowie der Wunsch nach einer Hotelbar sind wertvolle Anregungen, die wir aufmerksam aufnehmen und gerne prüfen werden. Wir hoffen, Sie hatten dennoch eine angenehme Zeit in unserem Haus und würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen. Herzlichste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

30.09.25


86%

From: anonymous30.09.25

Insgesamt sehr angenehm. Eine Flasche Wasser auf dem Zimmer wäre noch schön. Oder ein Automat.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt eine angenehme Zeit in unserem Haus verbracht und die Sauberkeit, Lage sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis besonders positiv hervorgehoben haben. Auch Ihr positives Urteil zum Gesamtzustand des Zimmers und zum Service nehmen wir mit Freude zur Kenntnis. Ihre Hinweise zur Ausstattung, insbesondere den Wunsch nach einer Wasserflasche auf dem Zimmer beziehungsweise einem Automaten sowie zu einer räumlichen Abtrennung von Dusche und Waschecke, nehmen wir aufmerksam auf. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzlichste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

30.09.25


90%

From: Horst und H.29.09.25

Für einen Kurzurlaub ( mit wenig Gepäck, keine Regale oder Schränke) zu Empfehlen.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Horst und Helga, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke von Ihrem Kurzurlaub mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie besonders die zentrale Lage unseres Hauses mit direktem Zugang zur Altstadt und das freundliche Auftreten unseres Teams so positiv erlebt haben. Auch Ihre lobende Bewertung hinsichtlich Sauberkeit wissen wir sehr zu schätzen. Wir würden uns freuen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch in Erfurt wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzlichste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

29.09.25


100%

From: anonymous29.09.25

Das Hotel ist sehr zu empfehlen. Im Haus ist alles barrierefrei zu erreichen und die Lage ist super.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Gäste, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die positiven Eindrücke, die Sie mit uns teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unser barrierefreies Haus, die ausgezeichnete Lage sowie die Sauberkeit, den Zimmerkomfort und das Preis-Leistungs-Verhältnis so wertschätzen. Besonders erfreut sind wir über Ihr Lob zum reibungslosen Online-Prozess und dem freundlichen Empfangsteam. Ihre uneingeschränkte Weiterempfehlung ist für uns ein großes Kompliment und bestätigt uns darin, unseren Service weiterhin auf hohem Niveau zu halten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzlichste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

29.09.25


86%

From: anonymous29.09.25

Hotel war gut
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns, dass Sie die günstige Lage unseres Hauses sowie die guten Parkmöglichkeiten hervorheben und insgesamt einen positiven Eindruck von unserem Hotel hatten. Auch die Bewertung der Sauberkeit, des Services und des Preis-Leistungs-Verhältnisses wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Rückmeldung zur Einrichtung der Zimmer nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Unser Konzept ist bewusst modern und funktional gehalten, dennoch nehmen wir Ihre Hinweise gerne auf, um die Wünsche unserer Gäste noch besser berücksichtigen zu können. Wir hoffen, Sie konnten Ihren Aufenthalt genießen und würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzlichste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

29.09.25


93%

From: anonymous29.09.25

Sehr gut und neu!
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie unser neues Haus sowie die Zimmer, die Lage, die Sauberkeit und den Service in allen Bereichen überzeugt haben. Ihre hervorragende Bewertung und Ihre Weiterempfehlung bedeuten uns viel und bestärken unser Team darin, den eingeschlagenen Weg weiterzugehen. Wir würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzlichste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

29.09.25


93%

From: anonymous29.09.25

Prima Lage für Unternehmungen in der Erfurter Innenstadt. Zweckmäßige Zimmer, wenn man das Hotel nur zum Übernachten nutzt.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen die zentrale Lage so gut gefallen hat und Sie unser Haus als ideale Basis für Unternehmungen in der Erfurter Innenstadt nutzen konnten. Auch Ihre positiven Bewertungen in den Bereichen Zimmer, Sauberkeit und Service wissen wir sehr zu schätzen und sehen diese als Bestätigung unserer Bemühungen. Es ist schön, dass unser Konzept und das Preis-Leistungs-Verhältnis insgesamt Ihren Anforderungen entsprochen haben. Wir hoffen, Sie bei einem weiteren Besuch erneut begrüßen zu dürfen. Herzlichste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

29.09.25


Our Customer Satisfaction Index
86%

Based on 1204 ratings

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  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
  • Customer Alliance86%
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