Lounge area in the hub with sofa, armchairs and chairs with large table.
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Hotel reviews: H2 Hotel Erfurt

Here you will find reviews from our guests who have shared their experiences of their stay at the H2 Hotel Erfurt - rated in the categories of room comfort, breakfast offer, location, cleanliness, value for money, restaurant and service.

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Evaluation overview: What our guests say about the H2 Hotel Erfurt

Overall rating from 970 evaluations

Our latest ratings:

732 evaluations, show
201 evaluations, show
35 evaluations, show
2 evaluations, show
0 evaluations, 

Guest statements:

"Perfect location"

"Great hotel"

"Pleasant ambience"

"Very friendly staff"

"Modern rooms"

Detailed evaluations

Overall

Room

Location

Cleanliness

Service

Price

Breakfast


93%

From: anonymous22.08.25

Modern, sauber, gute Lage
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und im Anschluss an Ihren Besuch, diese Bewertung geschrieben haben. Wunderbar, dass Sie einen sehr angenehmen Aufenthalt hatten und Ihre Zeit bei uns genießen konnten. Schön wäre, wenn Sie auch beim nächsten Mal unser Hotel buchen. Mit freundlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

22.08.25


93%

From: anonymous22.08.25

Sehr zweckmäßig für den kurzen Stadturlaub, überaus freundliches Ambiente. Sehr unkompliziert und entspannt. Einfach eine gute Wahl. Wir empfehlen das Hotel weiter.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte und die hervorragende Bewertung. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unser Hotel als ideale Wahl für einen Städtetrip empfunden haben und das angenehme, entspannte Ambiente sowie die unkomplizierten Abläufe schätzen konnten. Dass Sie uns weiterempfehlen und rundum zufrieden waren, ist für uns das schönste Lob und ein Ansporn, unseren Service weiterhin auf hohem Niveau zu halten. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

22.08.25


93%

From: Rohde22.08.25

Schönes Hotel
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, ach, wie schön, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat! Das ganze Team bedankt sich sehr und freut sich auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

22.08.25


86%

From: anonymous22.08.25

Sauber und gut
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes wohlgefühlt haben und begrüßen Sie sehr gerne wieder. Mit freundlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

22.08.25


93%

From: anonymous22.08.25

Schöne Farben, super Zimmer, es fehlte mir ein Schrank, super Lage!
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Eine positive Rückmeldung wie Ihre ist für uns eine Bestätigung unserer Leistung und gleichzeitig ein Ansporn, diese weiter zu verbessern. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt, bei dem wir Sie erneut begeistern möchten. Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

22.08.25


90%

From: Paasche, H.22.08.25

Sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis bei zentraler Lage
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, schön, dass wir so liebe Gäste wie Sie haben - wir danken Ihnen für das tolle Feedback und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

22.08.25


93%

From: anonymous22.08.25

Modernes Haus, der Hub-Bereich lädt aber (noch?) Nicht zum Verweilen ein. Günstig an Tram gelegen, großer Frühstücksraum.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, zunächst möchten wir uns für Ihren Aufenthalt und Ihre Zeit, unser Haus zu bewerten, bedanken. Bezugnehmend auf Ihren Kommentar bedauern wir es sehr, dass wir Sie nicht mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen konnten. Ihre Anmerkung haben wir entsprechend weitergeleitet. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt vom Gegenteil überzeugen zu können und hoffen auf eine weitere Möglichkeit, Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

22.08.25


96%

From: Henning B.22.08.25

Gern wieder !
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Sehr geehrter Henning, über Ihren Besuch haben wir uns sehr gefreut und danken Ihnen vielmals für diese tolle Bewertung! Nichts liegt uns mehr am Herzen, als das sich unsere Gäste in unserem Haus so richtig wohl fühlen und gerne wiederkommen. Wir freuen uns also schon sehr auf Ihren, hoffentlich baldigen, nächsten Aufenthalt! Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

22.08.25


93%

From: anonymous22.08.25

Entspannte Atmosphäre, Putzfrau kam leider schon sehr zeitig (9:05 Uhr)
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Sehr geehrter Gast, danke, dass Sie sich die Mühe machten, Ihre Eindrücke zum Aufenthalt in unserem Hause mit uns zu teilen. Wir sind froh, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und unsere Annehmlichkeiten überzeugten. Schade nur, dass wir Sie nicht in jeglicher Hinsicht begeistern konnten. Ihre Anmerkung, für welche wir uns aufrichtig entschuldigen und Ihnen zu 100% zustimmen, werden wir umgehend mit unserem Team besprechen, denn so etwas, wie von Ihnen beschrieben, darf einfach nicht passieren. Hoffentlich besuchen Sie uns eines Tages erneut, damit wir die Möglichkeit haben, uns von einer besseren Seite zu zeigen. Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

22.08.25


90%

From: anonymous22.08.25

sehr schön
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit verbracht haben. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

22.08.25


100%

From: anonymous22.08.25

Sehr gut, leider durch die vielen Kinder im Hotel eine ziemliche Unruhe auf dem Flur und oft Türen knallen. Evtl. eigene Etage für Schulausflüge nutzen.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die Bestnoten in allen Kategorien! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir nehmen Ihren Hinweis zur Unruhe durch die Kinder sehr ernst und verstehen, dass dies gelegentlich den Aufenthalt stören kann. Ihre Anregung, Schulausflüge oder größere Gruppen auf einer eigenen Etage unterzubringen, werden wir intern prüfen, um unseren Gästen noch mehr Ruhe und Komfort bieten zu können. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

22.08.25


83%

From: anonymous21.08.25

Neues Hotel mit bester Lage. Perfekte Tiefgaragenanbindung. Preislich in Ordnung.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Sehr geehrter Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

21.08.25


86%

From: Richter, R.21.08.25

angenehm zentral und sehr gut-Danke
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und im Anschluss an Ihren Besuch, diese Bewertung geschrieben haben. Wunderbar, dass Sie einen sehr angenehmen Aufenthalt hatten und Ihre Zeit bei uns genießen konnten. Schön wäre, wenn Sie auch beim nächsten Mal unser Hotel buchen. Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

21.08.25


93%

From: anonymous21.08.25

Die Probleme aus der Anfangszeit sind fast alle beseitigt, ich freue mich jedes mal dort Gast zu sein. Perfekte Lage, tolles Personal. Preis/Leistung stimmt, wenn man passend bucht. Frühstück ist incl. und wird auf der Rechnung mit 11 Eur angegeben, das ist absolut fair und gut. Ich bin jeden Monat 1 - 2 mal dienstlich in Erfurt und freue mich, wenn ich dort unterkommen kann. Checkin und jedes mal alles ausfüllen ist nervig. Einmal hat es aber geklappt und meine gespeicherten Daten wurden gefunden, dann ging es richtig schnell. Vermutlich wäre das einfacher, wenn ich auf der Webseite registriert wäre und als registrierter Kunde buchen würde. Aber da andere Plattformen deutlich günstigere Preise bieten, macht es keinen Sinn direkt zu buchen.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, so ausführlich über Ihren Aufenthalt zu berichten. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Verbesserungen seit unserer Anfangszeit wahrnehmen und sich bei uns wohlfühlen. Wir danken Ihnen auch für das Lob zu Lage, Personal und Preis-Leistungs-Verhältnis – das motiviert unser Team sehr. Wir verstehen, dass der Check-in manchmal etwas zeitaufwendig sein kann, und arbeiten kontinuierlich daran, den Prozess für unsere Gäste noch einfacher zu gestalten. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch in Erfurt und hoffen, dass wir Ihnen auch weiterhin einen angenehmen Aufenthalt bieten können – gerne auch direkt über unsere Webseite, falls es einmal passt. Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

21.08.25


83%

From: Wolf21.08.25

Das Hotel liegt sehr günstig. Leider ist es in der Nacht im Zimmer durch Außengeräusche sehr laut (Zimmer 348)
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Viele Grüße aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

21.08.25


90%

From: Riedel21.08.25

Sehr gut in der Summe
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre nette Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir Sie von unseren Leistungen überzeugen konnten und hoffen, Sie demnächst erneut als Gast begrüßen zu dürfen! Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

21.08.25


83%

From: Seidenberger21.08.25

Sehr schönes, modernes Hotel. Lage und Parkmöglichkeiten sehr gut. Zimmer in den Innenhof rein sehr ruhig zur Stadt hingegen dann doch manchmal etwas lauter. Und wenn man nicht im Zimmer ein offenes Bad haben möchte, sollte man es bei der Buchung dazusagen, es gibt nämlich wohl auch geschlossene Bäder.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass wir Sie nicht zu 100% von uns überzeugen konnten. Gerne möchten wir Sie während Ihres nächsten Aufenthaltes wieder mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Schöne Grüße aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online reputation Assistent West

21.08.25


100%

From: anonymous21.08.25

Sehr schönes Hotel, Zimmer top sauber, großer Frühstücksraum, sehr gutes Frühstück, hoteleigene kostenpflichtige Parkplätze im Parkhaus mit direktem Zugang zum Hotel , Check in und Check out komplikationslos.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Eine positive Rückmeldung wie Ihre ist für uns eine Bestätigung unserer Leistung und gleichzeitig ein Ansporn, diese weiter zu verbessern. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt, bei dem wir Sie erneut begeistern möchten. Beste Grüße aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

21.08.25


96%

From: anonymous21.08.25

Sehr gute Lage, gute Parkmöglichkeit im Parkhaus
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen lieben Dank für die großartige Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder von uns überzeugen zu dürfen. Alles Gute bis dahin. Herzliche Grüße aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

21.08.25


90%

From: anonymous21.08.25

Ein preiswertes Hotel welches für eine Städtetour absolut zu empfehlen ist. Der Weg vom Bahnhof ist mit Gepäck etwas lang, dafür ist man ruckzuck in der Altstadt und am Domplatz. Ich würde jederzeit wieder hier buchen ( und hab es auch schon 2x getan).
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und im Anschluss an Ihren Besuch, diese Bewertung geschrieben haben. Wunderbar, wenn Sie einen sehr angenehmen Aufenthalt hatten und Ihre Zeit genießen konnten. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie wieder von uns überzeugen dürfen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Beste Grüße aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

21.08.25


Our Customer Satisfaction Index
87%

Based on 970 ratings

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  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
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