Lounge area in the hub with sofa, armchairs and chairs with large table.
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Hotel reviews: H2 Hotel Erfurt

Here you will find reviews from our guests who have shared their experiences of their stay at the H2 Hotel Erfurt - rated in the categories of room comfort, breakfast offer, location, cleanliness, value for money, restaurant and service.

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Evaluation overview: What our guests say about the H2 Hotel Erfurt

Overall rating from 939 evaluations

Our latest ratings:

709 evaluations, show
195 evaluations, show
33 evaluations, show
2 evaluations, show
0 evaluations, 

Guest statements:

"Perfect location"

"Great hotel"

"Pleasant ambience"

"Very friendly staff"

"Modern rooms"

Detailed evaluations

Overall

Room

Location

Cleanliness

Service

Price

Breakfast


100%

From: anonymous09.08.25

Sehr modern eingerichtet, zentral gelegen. Parkplätze genügend vorhanden wie auch Anbindung zu Bus und Bahn praktisch vor Ort. Im Prinzip das meiste zu Fuß erreichbar. Sehr freundliches,hilfsbereites Personal an der Rezeption. Reichhaltiges Frühstücksangebot, vollkommend ausreichend und Servicepersonal schnell und freundlich. Kann das Hotel nur weiterempfehlen und würde es jederzeit wieder buchen.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die netten Worte zu unserem Haus und Team. Es freut uns sehr, dass Ihnen die moderne Einrichtung, unsere zentrale Lage sowie die gute Verkehrsanbindung gefallen haben und Sie sich sowohl beim Frühstück als auch an der Rezeption so wohlgefühlt haben. Ihr Lob geben wir gerne an unser gesamtes Team weiter. Schön, dass Sie uns weiterempfehlen – wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie jederzeit wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

09.08.25


93%

From: Gaby08.08.25

Modernes Hotel in bester Lage.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für die Beschreibung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Es ist für uns sehr wichtig zu erfahren, mit welchen Eindrücken unsere Gäste unser Haus in Erinnerung behalten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit! Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

08.08.25


93%

From: anonymous08.08.25

Top
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Prima, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut bei uns zu begrüßen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

08.08.25


96%

From: Wencke R.08.08.25

Wir hatten einen sehr angenehmen Aufenthalt in Ihrem Hotel. Die Lage ist perfekt, um das wunderbare Erfurt zu erkunden. Das Personal ist freundlich und zuvorkommend.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, tausend Dank für Ihr wundervolles Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Schön, dass wir Sie von unserem Hotel überzeugen konnten. Hoffentlich sehen wir uns bald wieder! Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

08.08.25


100%

From: anonymous08.08.25

Neues Hotel, gute Preise und absolut gute Lage
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, ach, wie schön, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat! Das ganze Team bedankt sich sehr und freut sich auf Ihren nächsten Besuch. Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

08.08.25


96%

From: Jan K.08.08.25

Sehr gut
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Jan, vielen lieben Dank für die Wahl unseres Hauses und das Feedback. Danke, dass Sie unser Gast waren. Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

08.08.25


96%

From: Mitch08.08.25

Pleasant
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear Mitch, We’re so glad to have such wonderful guests like you – thank you for your great feedback, and we’re already looking forward to your next visit. Sincerely, Your H-Hotels Team, Anika Müller - Online Reputation Manager

08.08.25


100%

From: K.Ronge08.08.25

Für mich die Adresse für ein Erfurt Besuch! Keine 10 Fussminuten vom Stadtkern entfernt.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihr großartiges Feedback und die hervorragende Bewertung Ihres Aufenthalts. Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als Ihre bevorzugte Adresse für einen Besuch in Erfurt ansehen und die Nähe zum Stadtkern sowie die Vorteile unseres Parkhauses besonders hervorheben. Zu lesen, dass Sie mit Sauberkeit, Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis rundum zufrieden waren, motiviert unser gesamtes Team sehr. Wir schätzen es zudem, dass Sie Ihren Aufenthalt und Ihre positiven Eindrücke mit anderen teilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns in Erfurt begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

08.08.25


90%

From: anonymous07.08.25

Alles top
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare Bewertung! Prima, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie dies direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen geteilt haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

07.08.25


86%

From: anonymous07.08.25

Das Hotel ist für einen Kurzurlaub sehr zu empfehlen. Es ist modern und sehr zentral gelegen. Praktisch auch, dass ein Zugang direkt aus der Tiefgarage zum Hotel führt.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, haben Sie vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass Ihnen unser Hotel gut gefallen hat. Gerne wären wir erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Mit besten Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

07.08.25


100%

From: Herzberg07.08.25

Es war alles super und wir würden wieder kommen.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, über Ihren Besuch haben wir uns sehr gefreut und danken Ihnen vielmals für diese tolle Bewertung! Nichts liegt uns mehr am Herzen, als das sich unsere Gäste in unserem Haus so richtig wohl fühlen und gerne wiederkommen. Wir freuen uns also schon sehr auf Ihren, hoffentlich baldigen, nächsten Aufenthalt in Erfurt. Schöne Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

07.08.25


100%

From: anonymous07.08.25

Sehr zentral gelegen, Parkplatz top Super Frühstück Sehr nettes Personal in allen Punkten
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Eine positive Rückmeldung wie Ihre ist für uns eine Bestätigung unserer Leistung und gleichzeitig ein Ansporn, diese weiter zu verbessern. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt, bei dem wir Sie erneut begeistern möchten. Beste Grüße aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

07.08.25


63%

From: Thomas07.08.25

Entspricht nicht meinen Erwartungen
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    20 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Breakfast
    20 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Thomas, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Ihnen insbesondere das Zimmer und die Lage zugesagt haben. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass wir in den Bereichen Service, Frühstück und Sauberkeit nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Hinweise – sowohl zur Auswahl am Frühstücksbuffet als auch zur Freundlichkeit unseres Teams – nehmen wir sehr ernst und werden diese intern besprechen, um hier spürbare Verbesserungen zu erzielen. Auch den Hinweis zur Rechnungsausgabe werden wir umgehend prüfen, um solche Unannehmlichkeiten künftig zu vermeiden. Wir hoffen, dass wir Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von unserer gewohnten Qualität überzeugen können und würden uns freuen, Sie wieder begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

07.08.25


90%

From: S. K.07.08.25

Sehr gutes Hotel in top Lage. Kann man weiterempfehlen
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und uns im Anschluss so positiv bewertet haben. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

07.08.25


83%

From: C W.07.08.25

Recht neues Haus mit moderner zeitgemäßer Ausstattung, optimal für Städte-Kurztrip
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Schöne Grüße aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

07.08.25


83%

From: Jürgen06.08.25

Sehr gut!👍
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Jürgen, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes wohlgefühlt haben und begrüßen Sie sehr gerne wieder. Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

06.08.25


93%

From: anonymous06.08.25

Super und wir kommen zurück.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, das gesamte Team ist glücklich darüber, dass Sie unser Hotel für Ihren Aufenthalt in Erfurt gewählt haben. Wir freuen uns, dass Sie sich wohlgefühlt haben und danken Ihnen für die freundlichen Zeilen. Klasse, dass Ihnen unser Haus und unsere Angebote gefallen haben und Sie uns, auf Grund dessen, gerne wieder besuchen kommen. Wir freuen uns auf Sie! Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

06.08.25


100%

From: Sabine P.06.08.25

Kompetente Mitarbeiter,sei es am Empfang oder Reinigung oder Speisesaal; Auf Grund von Krankheit kam es zu leuchten Verzögerungen beim Frühstück,aber das war für uns kein Problem 😃
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Sabine, herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und die anerkennenden Worte zu unserem Team. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit dem Service und der Betreuung – egal ob an der Rezeption, im Housekeeping oder im Speisesaal – rundum zufrieden waren. Ihr Verständnis für die leichten Verzögerungen beim Frühstück aufgrund von Krankheit wissen wir besonders zu schätzen. Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt dennoch so positiv erlebt haben. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut begeistern zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine wunderbare Zeit. Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

06.08.25


70%

From: N.N.06.08.25

Naja
  • Room
    40 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns die während Ihres Aufenthaltes gesammelten Eindrücke zu schildern. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

06.08.25


86%

From: anonymous06.08.25

Sehr gut
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

06.08.25


Our Customer Satisfaction Index
87%

Based on 939 ratings

Certificate from
cusomer alliance logo
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
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