Lounge area in the hub with sofa, armchairs and chairs with large table.
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Hotel reviews: H2 Hotel Erfurt

Here you will find reviews from our guests who have shared their experiences of their stay at the H2 Hotel Erfurt - rated in the categories of room comfort, breakfast offer, location, cleanliness, value for money, restaurant and service.

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Evaluation overview: What our guests say about the H2 Hotel Erfurt

Overall rating from 819 evaluations

Our latest ratings:

621 evaluations, show
168 evaluations, show
29 evaluations, show
1 evaluations, show
0 evaluations, 

Guest statements:

"Perfect location"

"Great hotel"

"Pleasant ambience"

"Very friendly staff"

"Modern rooms"

Detailed evaluations

Overall

Room

Location

Cleanliness

Service

Price

Breakfast


93%

From: Kunz09.06.25

Schönes neues Hotel , nur wenige Gehminuten zur Krämerbrücke, Dom und Altstadt
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre super Bewertung. Es freut uns sehr, dass unser Hotel Ihren Geschmack in allen Bereichen getroffen hat und wir Sie von unseren Service Dienstleistungen überzeugen konnten. Gern heißen wir Sie bald wieder Willkommen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Viele Grüße aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

09.06.25


100%

From: Frank M.09.06.25

Gute Lage zur Altstadt. Freundliches Personal.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Herr Menzer, ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare Bewertung! Prima, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie dies direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen geteilt haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

09.06.25


100%

From: Alexandru09.06.25

Super!
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre nette Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir Sie von unseren Leistungen überzeugen konnten und hoffen, Sie demnächst erneut als Gast begrüßen zu dürfen! Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

09.06.25


93%

From: Stefanie09.06.25

Wir hatten einen schönen Aufenthalt in Erfurt.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Stefanie, vielen lieben Dank für die großartige Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder von uns überzeugen zu dürfen. Alles Gute bis dahin. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

09.06.25


97%

From: Sabine und T.09.06.25

Klasse das Ambiente,evtl mehr Essplätze auszeichnen
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Sabine und lieber Toni, haben Sie vielen Dank für Ihre prima Bewertung. Schön, dass Ihnen unser Hotel gut gefallen hat. Gerne wären wir erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

09.06.25


77%

From: anonymous09.06.25

--
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Restaurant
    60 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel über das Bewertungssystem zu bewerten. Es tut uns sehr Leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und werden dann alles dafür tun, damit Ihr nächster Besuch in positiver Erinnerung bleibt. Liebe Grüße aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

09.06.25


94%

From: anonymous08.06.25

Sehr schön gelegenes und schickes Hotel. Dass die Zimmerreinigung nur alle 3 Tage erfolgt, wurde im Vorfeld nicht mitgeteilt. Eine Reinigung alle 3 Tage empfinde ich als unzureichend. Zumindest die Leerung der Mülleimer und das Auffüllen des Toilettenpapiers sollten wenigstens alle 2 Tage erfolgen.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare Bewertung und Ihren Hinweis. Prima, dass Ihnen unser Hotel in allen anderen Punkten gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Viele Grüße aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

08.06.25


93%

From: anonymous08.06.25

Alles perfekt
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen lieben Dank für Ihre Bewertung! Wunderbar, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten und Ihre Zeit in Erfurt genossen haben. Gerne sind wir bei einem weiteren Besuch wieder mit unserem freundlichen Team und unserem guten Service für Sie da! Wir freuen uns auf Sie! Schöne Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

08.06.25


90%

From: Berger07.06.25

Es liegt super für die Erkundung von Erfurt. Bis auf Kleinigkeiten sehr zu empfehlen.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Liebe Frau Berger, vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Prima, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut bei uns zu begrüßen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

07.06.25


70%

From: anonymous07.06.25

Tolles Hotel in Erfurt im H2 Standart.
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    40 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel über das Bewertungssystem zu bewerten. Es tut uns sehr Leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und werden dann alles dafür tun, damit Ihr nächster Besuch in positiver Erinnerung bleibt. Liebe Grüße aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

07.06.25


93%

From: Thomas06.06.25

Gut
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Thomas, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Zimmern, der Sauberkeit sowie der zentralen Lage und dem Preis-Leistungs-Verhältnis rundum zufrieden waren. Auch Ihr Lob für unseren Service wissen wir zu schätzen und geben dies gerne an das Team weiter. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

06.06.25


86%

From: anonymous06.06.25

Funktionales, modernes Hotel
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihre Einschätzung zu unserem H2 Hotel Erfurt. Es freut uns sehr, dass Sie den modernen und funktionalen Stil unseres Hauses sowie die Sauberkeit und den Service besonders geschätzt haben. Auch Ihre Rückmeldungen zur Lage, zum Zimmer und zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir zu schätzen. Ihr Feedback motiviert uns, unser Angebot kontinuierlich weiterzuentwickeln. Mit herzlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

06.06.25


86%

From: anonymous06.06.25

Standart
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit der Zimmerausstattung, der zentralen Lage und der Sauberkeit zufrieden waren. Auch Ihr positives Feedback zum Service und zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Wir hoffen, dass Sie insgesamt eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben, und würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

06.06.25


94%

From: anonymous05.06.25

Vielen Dank , beim nächsten Städtetripp würden wir gerne eines Ihrer Hotels nutzen
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, ganz herzlichen Dank für die schöne Bewertung, über die sich all unsere Mitarbeiter sehr gefreut haben. Gern würden wir Sie erneut bei uns begrüßen und hoffen daher, dass wir bei Ihrer nächsten Reise wieder Ihre 1. Wahl sein werden. Beste Grüße aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

05.06.25


70%

From: name05.06.25

siehe unten
  • Room
    40 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    40 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel über das Bewertungssystem zu bewerten. Es tut uns sehr Leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und werden dann alles dafür tun, damit Ihr nächster Besuch in positiver Erinnerung bleibt. Liebe Grüße aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

05.06.25


54%

From: anonymous04.06.25

Das Haus braucht noch mindesten ein Jahr, bis die vielen Ungereimtheiten und Kleingkeiten, die das Wohlgefühl verhindern, abgestellt worden sind.
  • Room
    40 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    40 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Restaurant
    40 / 100
  • Price
    40 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten und uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Wir bedauern sehr, dass Ihr Wohlgefühl bei uns durch verschiedene Punkte beeinträchtigt wurde. Die Sauberkeit der Schiebetür im Badezimmer entspricht keinesfalls unseren eigenen Anforderungen – wir bitten hierfür um Entschuldigung und nehmen Ihre Anmerkung als Gelegenheit, die Abläufe noch strenger zu kontrollieren. Es tut uns leid, dass Sie sich hinsichtlich Atmosphäre und Service an einen Herbergsaufenthalt erinnert fühlten. Unser Ziel ist es, dass sich unsere Gäste in einer angenehmen und wertschätzenden Umgebung willkommen fühlen. Ihr Feedback hilft uns, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten und das Gleichgewicht zwischen Funktionalität, Komfort und Service weiterzuentwickeln. Ihr offenes Urteil nehmen wir sehr ernst, um daran zu wachsen und uns an den Ansprüchen unserer Gäste zu orientieren. Wir hoffen, Sie geben uns zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal die Gelegenheit, Ihren Eindruck positiv zu verändern. Mit freundlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

04.06.25


93%

From: Küstenjung04.06.25

Neues Hotel in TOP Lage... Trotzdem ruhig... Freundliche Mitarbeiter... Direkter Zugang zur Tiefgarage (15€)... im Erdgeschoss ein Rewe Markt.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser Hotel so nett bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen. Schöne Grüße aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

04.06.25


80%

From: anonymous04.06.25

Sauber, zweckmäßig, Checkin/Out muss sich noch einspielen, was aber bemüht und freundlich
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Schöne Grüße aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

04.06.25


86%

From: anonymous04.06.25

Sehr gut
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Schöne Grüße aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

04.06.25


90%

From: Timo A.02.06.25

Alles im allem sehr gut. Ich habe einen Wasserkocher vermisst, sowie eventuell noch ein paar Handtuchhalter. Aber wie gesagt... ein ordentlich, solides Hotel in einer super Lage.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Timo, herzlichen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich in unserem Hotel rundum wohlgefühlt haben und insbesondere die zentrale Lage, die Sauberkeit und unseren Service positiv hervorheben. Ihren Hinweis zu weiteren Handtuchhaltern nehmen wir mit Dank auf – solche Anregungen sind für uns sehr wertvoll, um das Gästeerlebnis weiter zu verbessern. Schön, dass Sie uns insgesamt als ordentliches und solides Hotel wahrgenommen haben. Wir hoffen, Sie schon bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

02.06.25


Our Customer Satisfaction Index
87%

Based on 819 ratings

Certificate from
Customer Alliance
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
  • Customer Alliance87%
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