Lounge area in the hub with sofa, armchairs and chairs with large table.
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Hotel reviews: H2 Hotel Erfurt

Here you will find reviews from our guests who have shared their experiences of their stay at the H2 Hotel Erfurt - rated in the categories of room comfort, breakfast offer, location, cleanliness, value for money, restaurant and service.

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Evaluation overview: What our guests say about the H2 Hotel Erfurt

Overall rating from 1139 evaluations

Our latest ratings:

847 evaluations, show
246 evaluations, show
44 evaluations, show
2 evaluations, show
0 evaluations, 

Guest statements:

"Perfect location"

"Great hotel"

"Pleasant ambience"

"Very friendly staff"

"Modern rooms"

Detailed evaluations

Overall

Room

Location

Cleanliness

Service

Price

Breakfast


76%

From: anonymous19.07.25

Für einen Städtetrip in Ordnung.
  • Room
    20 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen während Ihres Aufenthaltes bei uns so ausführlich zu schildern. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass die defekte Lüftungsanlage Ihren Schlaf erheblich beeinträchtigt hat und wir hinsichtlich eines Zimmertauschs keine zufriedenstellende Lösung anbieten konnten. Wir verstehen gut, wie wichtig eine ruhige Umgebung und eine reibungslose Problembehebung sind und bedauern, dass wir Ihre Erwartungen hier nicht erfüllen konnten. Gleichzeitig freuen wir uns, dass Ihnen die zentrale Lage unseres Hauses zugesagt hat und Sie mit dem Service sowie der Sauberkeit weitestgehend zufrieden waren. Ihren Hinweis zur gründlicheren Reinigung der Türen nehmen wir aufmerksam auf, da uns Sauberkeit sehr am Herzen liegt. Wir danken Ihnen für Ihre ehrliche Rückmeldung und hoffen dennoch, Sie bei künftigen Reisen wieder von unserem Haus überzeugen zu können. Mit herzlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

19.07.25


73%

From: anonymous19.07.25

Klimaanlage nicht regelbar, Fenster können nicht weit geöffnet werden
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es freut uns, dass Sie zahlreiche Aspekte Ihres Aufenthalts, wie Zimmer, Lage, Sauberkeit und Service, positiv bewertet haben. Wir bedauern, dass die Regelbarkeit der Klimaanlage und die eingeschränkte Möglichkeit, die Fenster zu öffnen, Ihren Komfort beeinträchtigt haben. Ihr Feedback hierzu nehmen wir sehr ernst und werden es in unsere Überlegungen zur weiteren Verbesserung aufnehmen. Wir hoffen, Sie dennoch wieder als Gast begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit herzlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

19.07.25


66%

From: anonymous19.07.25

Neues Hotel,; Qualität des Frühstücks ist ausbaufähig; Das einchecken muss schneller werden
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    40 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    40 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu übermitteln. Es freut uns, dass Sie die moderne Ausstattung, die zentrale Lage und die Sauberkeit unseres Hotels als positiv hervorgehoben haben. Ihr Lob in diesen Bereichen schätzen wir sehr. Ihre Hinweise zur Qualität des Frühstücks sowie zur Geschwindigkeit beim Check-in nehmen wir mit großem Interesse auf. Wir wissen, wie wichtig ein reibungsloser Service und ein überzeugendes Frühstückserlebnis für einen gelungenen Aufenthalt sind. Auch die Anmerkung zur Zimmerreinigung haben wir aufmerksam gelesen. Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig, denn nur so können wir unser Angebot weiterentwickeln und an die Erwartungen unserer Gäste anpassen. Wir hoffen, Sie konnten trotz der genannten Punkte einige angenehme Eindrücke mitnehmen. Mit herzlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

19.07.25


90%

From: anonymous18.07.25

Prima und weiter so!
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung! Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen! Herzliche Grüße aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

18.07.25


100%

From: anonymous18.07.25

Empfehlenswert und auf alle Fälle wieder buchbar
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Prima, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut bei uns zu begrüßen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Herzliche Grüße aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

18.07.25


93%

From: Dazin18.07.25

A part le bruit continu de l’aération tout était bien !
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Cher client, Merci beaucoup pour votre excellent avis. Nous sommes ravis que notre hôtel ait répondu à vos attentes en tous points et que nous ayons pu vous convaincre de la qualité de nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement et vous souhaitons un agréable séjour. Cordialement, Erfurt, L'équipe H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

18.07.25


80%

From: Astrid18.07.25

Wegen der Lage war es für eine Städtereise gut.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

18.07.25


93%

From: anonymous18.07.25

Sehr schönes neues modernes Hotel in guter zentraler Lage mit freundlichem und hilfsbereitem Personal
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung! Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen! Herzliche Grüße aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

18.07.25


96%

From: anonymous18.07.25

Ein sehr schönes Hotel in nächster Nähe zur Altstadt
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, das gesamte Team möchte sich ganz herzlich für Ihre großartige Bewertung bedanken. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Empfehlen Sie uns gerne weiter. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“. Beste Grüße aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

18.07.25


96%

From: anonymous18.07.25

Sehr gut
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, ganz herzlichen Dank für die schöne Bewertung, über die sich all unsere Mitarbeiter sehr gefreut haben. Gern würden wir Sie erneut bei uns begrüßen und hoffen daher, dass wir bei Ihrer nächsten Reise wieder Ihre 1. Wahl sein werden. Beste Grüße aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

18.07.25


83%

From: Silke17.07.25

der Eindruck war gut, komisch war die Sache mit den 2 Aufzügen, um ins Zimmer zu kommen
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Silke, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt einen guten Eindruck von Ihrem Aufenthalt hatten und besonders unsere zentrale Lage sowie das Frühstück schätzten. Bezüglich der Aufzüge, die Sie erwähnt haben: Meinen Sie die Sicherheit, dass man zur Nutzung eine Zimmerkarte zur Freigabe benötigt? Wir finden, dass dies für mehr Sicherheit sorgt, verstehen aber natürlich, dass es ungewohnt sein kann. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

17.07.25


96%

From: Detlef E.17.07.25

Top Hotel mit sehr freundlichen Personal und sehr guter Lage.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Detlef, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie besonders die Freundlichkeit unseres Teams und die hervorragende Lage unseres Hauses überzeugt haben. Ihre ausgezeichneten Bewertungen in allen Bereichen – von den Zimmern über die Sauberkeit und den Service bis hin zum Preis-Leistungs-Verhältnis – sind für uns ein wunderbarer Ansporn. Wir danken Ihnen für Ihre hohe Weiterempfehlung und hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

17.07.25


73%

From: anonymous17.07.25

Im großen und ganzen ein empfehlenswertes Hotel
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Ihre Anregungen bezüglich der Zimmerausstattung nehmen wir gerne auf. Ein Kühlschrank und ein Wasserkocher gehören allerdings nicht zu unserem Budget-Konzept der H2-Marke. Wir prüfen dennoch, wie wir den Komfort unserer Gäste weiter verbessern können. Auch Ihren Hinweis zur Reinigung nehmen wir sehr auf! Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

17.07.25


96%

From: Dieter H.17.07.25

Gut geführtes sauberes Hotel
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Dieter, herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und die freundlichen Worte über unser Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit, dem Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis rundum zufrieden waren. Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

17.07.25


96%

From: anonymous17.07.25

Alles in Ordnung Nur die Lüftungsanlage war sehr störend
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu geben. Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Zimmern, der Lage, der Sauberkeit, dem Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis rundum zufrieden waren. Gleichzeitig bedauern wir, dass die Lüftungsanlage für Unannehmlichkeiten gesorgt hat. Wir wissen Ihre hohe Bewertung und Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung sehr zu schätzen und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

17.07.25


86%

From: anonymous16.07.25

Zentral gelegenes Hotel
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit freundlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

16.07.25


93%

From: M.Krämer16.07.25

...modernes Flair in einer schönen Umgebung...
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, wir möchten uns für Ihren Aufenthalt und Ihr grandioses Feedback bedanken und sind sehr erfreut darüber einen weiteren Gast bei uns im Haus glücklich gemacht zu haben und wissen Ihren Kommentar sehr zu schätzen und freuen uns schon jetzt Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

16.07.25


73%

From: anonymous16.07.25

Sehr angenehme Athmosphäre
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns Ihre Eindrücke zu übermitteln. Wir freuen uns, Sie bald wieder in unserem H2 Hotel Erfurt begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

16.07.25


93%

From: anonymous16.07.25

Und hat es sehr gut gefallen- kommen gerne wieder- Lage ist ideal um die Stadt zu erkunden
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt so positiv bewertet und Ihre Eindrücke mit uns geteilt haben. Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihnen besonders die ideale Lage unseres Hauses zugesagt hat und Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Auch Ihr Wunsch nach zusätzlichem Stauraum für Kleidung ist eine hilfreiche Anregung, die wir gerne aufnehmen. Wir wissen Ihr Lob zur Sauberkeit, zum Service sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis sehr zu schätzen und freuen uns, dass Sie uns gerne weiterempfehlen. Es wäre schön, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch in Erfurt wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

16.07.25


100%

From: Kristjana S.16.07.25

Ein gutes Hotel und gar nicht teuer
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Kristjana, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und die freundlichen Worte zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als preiswert und zugleich überzeugend empfunden haben. Besonders schätzen wir Ihre ausgezeichneten Bewertungen in allen Bereichen – von den Zimmern über die Lage und Sauberkeit bis hin zum Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis. Ihr positives Feedback ist für das gesamte Team ein großer Ansporn. Wir freuen uns, dass Sie uns weiterempfehlen und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

16.07.25


Our Customer Satisfaction Index
87%

Based on 1139 ratings

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cusomer alliance logo
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
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