Lounge area in the hub with sofa, armchairs and chairs with large table.
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Hotel reviews: H2 Hotel Erfurt

Here you will find reviews from our guests who have shared their experiences of their stay at the H2 Hotel Erfurt - rated in the categories of room comfort, breakfast offer, location, cleanliness, value for money, restaurant and service.

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Evaluation overview: What our guests say about the H2 Hotel Erfurt

Overall rating from 963 evaluations

Our latest ratings:

725 evaluations, show
201 evaluations, show
35 evaluations, show
2 evaluations, show
0 evaluations, 

Guest statements:

"Perfect location"

"Great hotel"

"Pleasant ambience"

"Very friendly staff"

"Modern rooms"

Detailed evaluations

Overall

Room

Location

Cleanliness

Service

Price

Breakfast


100%

From: Michaela16.09.25

Ich war das erste Mal in einem H2 Hotel und muss sagen ich war sehr positiv überrascht. Ich würde es jederzeit wieder buchen.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Michaela, das gesamte Team ist glücklich darüber, dass Sie unser H2 Hotel für Ihren Aufenthalt in Erfurt gewählt haben. Wir freuen uns, dass Sie sich wohlgefühlt haben und danken Ihnen für die freundlichen Zeilen. Klasse, dass Ihnen unser Haus und unsere Angebote gefallen haben und Sie uns, auf Grund dessen, gerne wieder besuchen kommen. Wir freuen uns auf Sie! Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

16.09.25


96%

From: Yvonne M.16.09.25

Sehr modern eingerichtetes Hotel.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Yvonne, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Ihnen die moderne Einrichtung unseres Hauses ebenso positiv aufgefallen ist wie die Sauberkeit und der Komfort der Zimmer. Ihre lobenden Worte zur zentralen Lage, zum ausgezeichneten Preis-Leistungs-Verhältnis und zur Sauberkeit im gesamten Hotel schätzen wir besonders. Auch Ihr positives Feedback über die Freundlichkeit unseres Teams sowie die Aufmerksamkeit während des Frühstücks macht uns große Freude. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen für Ihre Weiterempfehlung. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

16.09.25


86%

From: anonymous16.09.25

ein gut besuchtes Hotel mit modernen, sehr sauberen Zimmern und einem guten Frühstücksangebot. Das Hotel ist so gelegen, dass man in wenigen Minuten zu Fuß die Altstadt erreicht.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die moderne Ausstattung, die Sauberkeit unserer Zimmer und das Frühstücksangebot positiv hervorheben. Auch Ihre Rückmeldung zur Lage unseres Hauses in unmittelbarer Nähe zur Altstadt wissen wir sehr zu schätzen. Ihr Lob motiviert unser gesamtes Team und bestätigt uns in unserem täglichen Engagement für unsere Gäste. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel willkommen zu heißen. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

16.09.25


93%

From: Lynne J.16.09.25

We enjoyed our stay in Erfurt and were glad we chose this property to stay at. Cleanliness, location and service and all important and H2 met these expectations. Highly recommend.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear Lynne, Thank you so much for your lovely word about your stay in our hotel. We are more than happy to read that our team could offer you a wonderful time. Hopefully we can welcome you soon again and until then we wish you only the best! Sincerely, Your H-Hotels Team, Anika Müller - Online Reputation Manager

16.09.25


100%

From: Remschel15.09.25

Wir haben selten so ein gutes Hotel gehabt. Macht weiter so
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen herzlichen Dank für Ihr großartiges Feedback! Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit Zimmer, Lage, Sauberkeit, Service sowie unserem Frühstück so zufrieden waren. Ihre Worte motivieren unser gesamtes Team, genauso weiterzumachen. Wir würden uns sehr darüber freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

15.09.25


90%

From: anonymous15.09.25

sehr gepflegt, aufmerksames Personal
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, wir möchten uns für Ihren Aufenthalt und Ihr grandioses Feedback bedanken und sind sehr erfreut darüber einen weiteren Gast bei uns im Haus glücklich gemacht zu haben und wissen Ihren Kommentar sehr zu schätzen und freuen uns schon jetzt Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

15.09.25


90%

From: anonymous15.09.25

Modern, gepflegt,
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, schön, dass wir so liebe Gäste wie Sie haben - wir danken Ihnen für das tolle Feedback und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

15.09.25


86%

From: anonymous15.09.25

Gut
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem H2 Hotel Erfurt. Es macht uns sehr glücklich, Ihre Bewertung zu lesen. Wir hoffen, es gibt noch viele Besuche in Erfurt, bei denen wir Sie in unserem Haus begrüßen dürfen. Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

15.09.25


86%

From: anonymous14.09.25

Sauberes Hotel mit einer guten Lage und gemütlichen Sesseln zum zusammen sitzen und Trinken in der Lobby.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie Ihre positiven Eindrücke sowie Ihre konstruktiven Hinweise zu Ihrem Aufenthalt bei uns teilen. Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit, die zentrale Lage unseres Hauses und die angenehme Atmosphäre in der Lobby besonders hervorheben. Die Rückmeldung zu den Parkmöglichkeiten sowie dem Service an der Rezeption wissen wir sehr zu schätzen. Wir bedauern, dass der Ablauf nicht ganz zu Ihrer Zufriedenheit verlief und nehmen Ihr Feedback als wertvolle Anregung auf. Wir danken Ihnen für Ihre umfassende Bewertung und hoffen, Sie bei nächster Gelegenheit erneut bei uns willkommen zu heißen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

14.09.25


100%

From: Jean-Marc H.14.09.25

Heureuse surprise. Je recommande cet hôtel.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear Jean-Marc, Thank you very much for your positive feedback! We’re delighted that you enjoyed your stay and would be happy to welcome you back soon. Best regards, Your H-Hotels Team, Anika Müller - Online Reputation Manager

14.09.25


86%

From: D.W.14.09.25

Wirklich gut, auch für einen kurzen Städtetripp
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

14.09.25


100%

From: Mirjam14.09.25

Modernes, sauberes und zentral gelegenes Hotel
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Mirjam, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Ihnen unser H2 Hotel Erfurt gefallen hat und Sie dies direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

14.09.25


96%

From: anonymous14.09.25

Durch die Lage zur Stadt tolle Ausgangspunkte. Nettes Personal, toll fanden wir, dass wir am Abend in der Lobby sitzen konnten und Karten spielen konnten. Hatten hier unsere Getränke und Snacks dabei!
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die zentrale Lage unseres Hauses als idealen Ausgangspunkt für Ihre Unternehmungen schätzen konnten und sich in der Lobby wohlgefühlt haben. Besonders schön ist es, dass Sie entspannte Abende genießen konnten. Ihr Lob für unser freundliches Team und die bequemen Betten nehmen wir mit großer Freude entgegen und geben es gerne an alle Mitarbeitenden weiter. Es ist unser Ziel, dass sich unsere Gäste jederzeit wohl und willkommen fühlen. Den Hinweis zur Sauberkeit der Toilette nehmen wir sehr ernst und werden dies intern ansprechen, um unsere Standards weiterhin hoch zu halten. Ihre Rückmeldung ist für uns ein wichtiger Beitrag zur stetigen Verbesserung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

14.09.25


96%

From: anonymous14.09.25

Alles bestens
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut bei uns zu begrüßen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

14.09.25


100%

From: anonymous13.09.25

Sehr gut
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, das gesamte Team möchte sich ganz herzlich für Ihre großartige Bewertung bedanken. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Empfehlen Sie uns gerne weiter. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“. Beste Grüße aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

13.09.25


86%

From: anonymous13.09.25

Für Städtetrip sehr empfehlenswert, sehr gute Parkmöglichkeit in der Tiefgarage mit Anbindung zum Hotel
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Schöne Grüße aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

13.09.25


93%

From: anonymous13.09.25

ein Hotel das alle meine Anforderungen erfüllt
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen lieben Dank für Ihre Bewertung! Wunderbar, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten und Ihre Zeit in Erfurt genossen haben. Gerne sind wir bei einem weiteren Besuch wieder mit unserem freundlichen Team und unserem guten Service für Sie da! Wir freuen uns auf Sie! Schöne Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

13.09.25


96%

From: Bummi12.09.25

Bei meinem Auffenthalt gab es keine Mängel, das Personal war sehr aufmerksam und freundlich. Das Frühstück sehr gut.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre super Bewertung. Es freut uns sehr, dass unser Hotel Ihren Geschmack in allen Bereichen getroffen hat und wir Sie von unseren Service Dienstleistungen überzeugen konnten. Gern heißen wir Sie bald wieder Willkommen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Viele Grüße aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

12.09.25


93%

From: anonymous12.09.25

Die Zimmertüren knallen durch den Schießmechanismus sehr laut zu.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare Bewertung und Ihren Hinweis. Prima, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie dies direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Schöne Grüße aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

12.09.25


83%

From: anonymous11.09.25

Gut Ich möchte gerne besonders die Personal an der Rezeption am 10. September um 22 Ihr sehr sehr loben! Grund: sehr nett gewesen, dass sie sehr hilfsbereit bei den Automaten für Snacks und Kuchen waren. Ich war sehr dankbar!
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams an der Rezeption so positiv hervorheben. Ihr Lob für den unterstützenden Service am Snackautomaten nehmen wir mit großer Freude entgegen und geben es gerne intern weiter. Wir schätzen auch Ihre weiteren Rückmeldungen zu Zimmer, Lage, Sauberkeit, Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis sehr. Ihr positiver Gesamteindruck bestätigt uns in unserer täglichen Arbeit für unsere Gäste. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

11.09.25


Our Customer Satisfaction Index
87%

Based on 963 ratings

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cusomer alliance logo
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
  • Customer Alliance87%
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