Hotel reviews: H2 Hotel Erfurt
Here you will find reviews from our guests who have shared their experiences of their stay at the H2 Hotel Erfurt - rated in the categories of room comfort, breakfast offer, location, cleanliness, value for money, restaurant and service.
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Evaluation overview: What our guests say about the H2 Hotel Erfurt
Overall rating from 286 evaluations
Guest statements:
"Perfect location"
"Great hotel"
"Pleasant ambience"
"Very friendly staff"
"Modern rooms"
86%
War leider wegen Krankenstand geschlossen.
Optisch einladend!
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Location100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und Ihre positive Bewertung in vielen Bereichen – besonders hinsichtlich Sauberkeit, Lage und Service freut uns Ihr Lob sehr!
Sie erwähnten, dass „wegen Krankenstand geschlossen“ war – könnten Sie uns bitte kurz mitteilen, was genau Sie damit meinten? War ein bestimmter Bereich wie z. B. das Bistro oder ein Servicepunkt nicht zugänglich?
Ihre Anmerkungen zum Frühstück, WLAN und der Dusche im Zimmer nehmen wir sehr ernst. Vielen Dank für Ihre Ehrlichkeit – gerade durch konstruktives Feedback wie Ihres können wir unsere Qualität weiter steigern.
Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen – dann unter besseren Voraussetzungen und mit dem vollen Angebot!
Sonnige Grüße aus dem schönen Erfurt,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
25.06.25
91%
Sehr gut
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Location100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant60 / 100
- Price100 / 100
Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie besonders mit der Sauberkeit, der Lage und unserem Service rundum zufrieden waren.
Auch Ihr positives Feedback zum Preis-Leistungs-Verhältnis schätzen wir außerordentlich. Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft bedeutet unserem Team viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Sonnige Grüße aus dem schönen Erfurt,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
25.06.25
90%
Das Hotel ist sehr schön, hat eine super Lage ist sehr Zentral, nur das Parken ist ein wenig unglücklich gelöst.
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price80 / 100
Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und das nette Feedback zu unserem H2 Hotel Erfurt. Es freut uns sehr, dass Ihnen besonders die zentrale Lage, die schönen Zimmer und die Sauberkeit zugesagt haben.
Wir bedauern, dass das Parken nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst und leiten diese gerne intern weiter, um den Komfort für unsere Gäste laufend zu verbessern.
Schön, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen aus Erfurt,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
25.06.25
100%
Sehr schönes Hotel, das Personal war sehr freundlich. Tolles Bad.
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Location100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die freundlichen Worte zu Ihrem Aufenthalt bei uns.
Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel so gut gefallen hat und Sie insbesondere die Freundlichkeit unseres Teams sowie das moderne Bad hervorheben. Ihr Lob zu Zimmer, Sauberkeit, Service, Lage und Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen und geben es gerne an das gesamte Team weiter.
Wir hoffen, Sie hatten eine rundum angenehme Zeit und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen aus Erfurt,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
22.06.25
91%
Selbstbedienung und für den Abend eine gute Auswahl an Snacks und Getränken.
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service60 / 100
- Location100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant100 / 100
- Price100 / 100
Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr ausführliches Feedback mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie die zentrale Lage unseres Hauses schätzen und sowohl die Sauberkeit als auch das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv hervorheben. Besonders freut es uns, dass Sie sich in Ihrem Zimmer wohlgefühlt haben, auch wenn Sie das Handwaschbecken im Toilettenbereich vermisst haben.
Die Rückmeldung zu unserer Selbstbedienung und dem abendlichen Snack- und Getränkeangebot nehmen wir ebenso gerne an. Ihr Hinweis bezüglich des Personals im Frühstücksraum hilft uns sehr, unsere Abläufe zu hinterfragen und zu verbessern, damit der Service auch in Stoßzeiten reibungsloser verläuft.
Es motiviert uns, dass Sie uns gerne weiterempfehlen würden. Vielen Dank für Ihre Offenheit und Ihre wertvollen Anregungen.
Mit freundlichen Grüßen aus Erfurt,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
22.06.25
96%
Ein klasse Hotel in sehr guter Lage und super freundlichem Personal.
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Location100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und die wunderbaren Worte zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel.
Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die zentrale Lage sowie die Freundlichkeit unseres Teams so positiv hervorheben. Ihr Lob zu Zimmer, Sauberkeit und Service wissen wir ebenfalls sehr zu schätzen.
Wir hoffen, dass Sie eine rundum angenehme Zeit bei uns verbracht haben und freuen uns, wenn wir Sie künftig wieder als unseren Gast begrüßen dürfen.
Mit freundlichen Grüßen aus Erfurt,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
22.06.25
86%
Modernes Hotel in idealer Lage, so dass man Erfurt super fußläufig erkunden kann. Leider hat die Klimaanlage in unserem Zimmer nicht funktioniert und im Klo gab es zwar Hygienebeutel, aber keinen Abfalleimer. Dieser sollte dringend ergänzt werden!
- Room60 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price80 / 100
Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem H2 Hotel Erfurt zu bewerten und so detailliert Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie die moderne Ausstattung sowie die ideale Lage unseres Hotels zu schätzen wussten und Erfurt bequem zu Fuß erkunden konnten. Besonders Ihr Lob für die Sauberkeit und den Service nehmen wir gerne an und sehen es als Motivation, unseren Gästen weiterhin hohe Standards zu bieten.
Wir bedauern, dass Sie aufgrund der mangelnden Kühlfunktion sowie der eingeschränkten Lüftungsmöglichkeiten während der Nacht keine erholsame Schlafqualität hatten. Ebenso nachvollziehbar ist Ihr Wunsch nach einem Abfalleimer, um die Nutzung des Hygienebereichs komfortabler zu gestalten. Ihr Feedback hilft uns, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten, und setzt wichtige Impulse für die Optimierung unseres Angebots.
Wir hoffen, Sie hatten dennoch insgesamt einen angenehmen Aufenthalt und würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen aus Erfurt,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
22.06.25
100%
Sehr modernes Hotel mit zentraler Lage und und sehr guter Verkehrsanbindung. Wir kommen gerne wieder.
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Location100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die freundlichen Worte zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie von der modernen Ausstattung, unserer zentralen Lage sowie der idealen Verkehrsanbindung begeistert waren. Besonders danken wir Ihnen für Ihr Lob zu den Zimmern, der Sauberkeit und dem Service – Ihr positives Feedback motiviert das gesamte Team sehr.
Ihr Hinweis zum HotMiles Programm und die Wertschätzung des Late Check-outs freut uns besonders. Es ist schön zu hören, dass Ihnen auch die kleinen Aufmerksamkeiten sowie die Freundlichkeit unseres Personals in Erinnerung geblieben sind.
Wir hoffen, Sie schon bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen aus Erfurt,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
21.06.25
100%
Schickes modernes sauberes Hotel. Wir waren sehr zufrieden und haben uns wohlgefühlt.
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Location100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und die freundlichen Worte zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel.
Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem modern eingerichteten Haus wohlgefühlt haben und sowohl mit der Sauberkeit als auch mit dem Zimmerdesign rundum zufrieden waren.
Ihr besonderes Lob für die zentrale Lage, die Anbindung an die Bahn und das ruhige Umfeld schätzen wir ebenso wie Ihre anerkennenden Worte für unser Team an der Rezeption.
Schön, dass Ihnen auch das Preis-Leistungs-Verhältnis und das Frühstück zugesagt haben. Ihr positives Feedback bedeutet unserem gesamten Team viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes für unsere Gäste zu geben.
Mit freundlichen Grüßen aus Erfurt,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
20.06.25
96%
gutes normales Hotel barrierefreies Zimmer
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und das damit verbundene Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus.
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie insbesondere mit der Lage, Sauberkeit, dem Service sowie dem barrierefreien Zimmer zufrieden waren. Ihr Lob zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir ebenfalls sehr zu schätzen.
Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Zeit bei uns und würden uns freuen, Sie bei Gelegenheit erneut willkommen zu heißen.
Mit freundlichen Grüßen aus Erfurt,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
20.06.25
86%
Freundlich und angenehm. Leider gibt es am Hinteren Treppenhaus (Zugang gegenüber Zimmer 301) keinen Hinweis darauf, dass es sich ausschließlich um ein nur im Notfall zu nutzendes Treppenhaus handelt. Als ich es benutzte, konnte ich nicht im Erdgeschoss zur Lobby gelangen und trotz Schlüsselkarte konnte ich auch nicht zurück auf „meinen“ Etagenflur. Hier ist ein Hinweis dringend erforderlich oder Sie schalten die Türöffnung für alle Zimmerkarten frei.
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Location80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie einen insgesamt angenehmen Eindruck gewonnen und insbesondere die Freundlichkeit, Sauberkeit sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis unseres Hauses geschätzt haben.
Ihren Hinweis bezüglich des hinteren Treppenhauses und der fehlenden Information zur Nutzung nehmen wir sehr ernst. Wir verstehen, dass dies zu Unannehmlichkeiten führen kann. Ihr offenes Feedback hierzu hilft uns, das Gästeerlebnis noch sicherer und angenehmer zu gestalten.
Wir hoffen, Sie hatten trotz dieses Hinweises eine schöne Zeit bei uns und würden uns sehr freuen, Sie bald wieder im H2 Hotel Erfurt begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen aus Erfurt,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
20.06.25
86%
Modern , Top-Lage, Spitzenfrühstück
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Location100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Hans,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie besonders die moderne Ausstattung unseres Hauses, die zentrale Lage und das Frühstücksangebot hervorheben. Ihr Lob zu diesen Aspekten wissen wir sehr zu schätzen.
Schön, dass Sie auch mit den Bereichen Zimmer, Sauberkeit, Service und Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren. Ihr positives Feedback nehmen wir gerne als Motivation, unseren Standard weiterhin hoch zu halten.
Wir hoffen, dass Sie insgesamt eine angenehme Zeit in unserem Hotel verbracht haben und würden uns freuen, Sie bei Gelegenheit erneut willkommen zu heißen.
Mit freundlichen Grüßen aus Erfurt,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
19.06.25
97%
Sehr gelungene Neueröffnung in Toplage!
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Location100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und Ihr positives Feedback zu unserer Neueröffnung.
Es freut uns sehr, dass Sie unsere zentrale Lage, die Sauberkeit, das Zimmer sowie den Service und das Preis-Leistungs-Verhältnis rundum überzeugt haben. Ihr Lob bedeutet uns viel und motiviert das gesamte Team, weiterhin unser Bestes zu geben.
Ihren Hinweis zu den fehlenden Handtuchhaken im Bad nehmen wir gerne auf. Solche Rückmeldungen helfen uns, unseren Komfort stetig zu verbessern und die Bedürfnisse unserer Gäste noch gezielter zu erfüllen.
Wir hoffen, Sie hatten einen angenehmen Aufenthalt bei uns und freuen uns schon darauf, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen aus Erfurt,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
19.06.25
83%
Schönes Hotel, sehr gute Lage, freundliches Personal, Zimmer ok, Frühstücksangebot gut
- Room80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service100 / 100
- Location100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so detailliert zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit der Lage unseres Hotels, dem freundlichen Personal sowie dem Frühstücksangebot und dem Service zufrieden waren. Ihr positives Feedback wissen wir sehr zu schätzen und nehmen es gerne als Ansporn, unseren Standard weiterhin hoch zu halten.
Ihre Hinweise zur Zimmerausstattung, insbesondere zum fehlenden Fach für die Kleiderablage und dem Handtuch in der Toilette, nehmen wir aufmerksam auf. Ebenso möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten hinsichtlich der Sauberkeit entschuldigen und danken Ihnen, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Ihr offenes Feedback hilft uns, unsere Abläufe weiter zu optimieren.
Wir hoffen, Ihr Aufenthalt war dennoch angenehm und würden uns freuen, Sie bei Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit besten Grüßen aus Erfurt,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
19.06.25
100%
Ein wirklich ausgezeichnetes Hotel. Super Lage, Personal und Angebote im Haus.
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Location100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Lutz,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und Ihr wunderbares Feedback zu Ihrem Aufenthalt.
Es freut uns sehr, dass Sie die zentrale Lage, das Ambiente sowie unser Team und die Angebote im Haus so begeistert haben. Ihr Lob für Zimmer, Sauberkeit, Service und das Preis-Leistungs-Verhältnis bedeutet uns viel und bestätigt unser Streben nach Qualität.
Wir hoffen, Sie haben Ihren Besuch in vollen Zügen genossen und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit besten Grüßen aus Erfurt,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
18.06.25
82%
gut
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service60 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit der Lage und der Sauberkeit unseres Hauses sowie mit Ihrem Zimmer und dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren. Ihr Lob wissen wir zu schätzen und sehen dies als Ansporn, unseren hohen Standard beizubehalten.
Gleichzeitig nehmen wir Ihre Bewertung des Servicebereichs aufmerksam zur Kenntnis. Ihr Feedback hilft uns, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten, um Ihren Erwartungen künftig noch besser zu entsprechen.
Wir hoffen, Sie hatten eine schöne Zeit bei uns und würden uns freuen, Sie bei Gelegenheit erneut willkommen zu heißen.
Mit besten Grüßen aus Erfurt,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
18.06.25
82%
Frisch renoviertes Hotel in Top Lage . Modern. Sauber.Zimmer fehlt es noch an Funktionalität. Wäre schnell zu beheben. Hotel könnte an der Qualität des Frühstückes und an der Menge des Personals für das Frühstück arbeiten.wir haben nur drei Leute entdecken können . Offensichtlich zu wenig. Preis-Leistung als Angebot mit ca150€/Nacht zu zweit im deluxe Zimmer okay.
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Location100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Breakfast40 / 100
- Restaurant80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser frisch renoviertes Haus sowie die zentrale Lage und der moderne, saubere Gesamteindruck gefallen haben. Ihre Hinweise zur Funktionalität der Zimmer, insbesondere das Fehlen von Haken, Ablagen sowie Seife und Handtuch im WC, nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Auch Ihre Anmerkungen zur Qualität und Organisation des Frühstücksangebotes und zur Personalsituation geben uns wertvolle Anregungen zur Weiterentwicklung unseres Angebots.
Es ist schön zu lesen, dass Sie mit dem Service sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis insgesamt zufrieden waren und unser Deluxe Zimmer als angemessen empfunden haben. Ihre Einschätzung wissen wir ebenso zu schätzen wie Ihre offenen Worte zu Verbesserungsmöglichkeiten.
Wir hoffen, dass Sie dennoch angenehme Tage bei uns verbracht haben, und würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit wieder als Gast begrüßen zu dürfen.
Mit besten Grüßen aus Erfurt,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
15.06.25
90%
Gut
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Location100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das damit verbundene Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie sich in unseren Zimmern wohlgefühlt haben und insbesondere die zentrale Lage, den Service sowie die Sauberkeit unseres Hauses hervorheben. Ihr Lob zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir ebenfalls zu schätzen.
Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und uns so gerne weiterempfehlen. Für Ihre Zukunftswünsche stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit besten Grüßen aus Erfurt,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
15.06.25
100%
Sehr angenehmes Hotel und freundliches Personal, wobei die Nutzung der Zimmerkarte ab 22:30 Uhr für den Zutritt zum Hotel seitens des Empfangs erwähnt werden sollte. Viele Gäste standen vor verschlossener Türe und wussten im ersten Moment nichts von diesem Erfordernis.
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und die ausführliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich in unserem H2 Hotel Erfurt wohlgefühlt haben und insbesondere die Freundlichkeit und das Engagement unseres Teams sowie die gute Erreichbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis schätzen.
Ihre Hinweise zur Nutzung der Zimmerkarte für den Hoteleingang am Abend sowie zu den Haken im Bad und der Toilette nehmen wir sehr ernst. Dass die Information zum Zutritt nach 22:30 Uhr nicht klar kommuniziert wurde, bedauern wir und werden darauf achten, dies zukünftig deutlicher zu machen. Auch die Anregung zu zusätzlicher Ausstattung für Handtücher greifen wir gerne auf.
Den Hinweis zur Sauberkeit Ihres Zimmers haben wir ebenfalls aufmerksam gelesen. Wir entschuldigen uns dafür, dass dies nicht Ihrem Anspruch entsprochen hat, und werden dies umgehend intern nachbesprechen.
Wir danken Ihnen nochmals herzlich für Ihr konstruktives Feedback und würden uns freuen, wenn Sie uns erneut besuchen.
Mit besten Grüßen aus Erfurt,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
15.06.25
90%
Modernes freundliches Hotel
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Wir würden uns glücklich schätzen, dürften wir Sie in nicht allzu ferner Zukunft erneut bei uns begrüßen.
Mit herzlichen Grüßen aus Erfurt,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
13.06.25
Our Customer Satisfaction Index
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