Lounge area in the hub with sofa, armchairs and chairs with large table.
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Hotel reviews: H2 Hotel Erfurt

Here you will find reviews from our guests who have shared their experiences of their stay at the H2 Hotel Erfurt - rated in the categories of room comfort, breakfast offer, location, cleanliness, value for money, restaurant and service.

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Evaluation overview: What our guests say about the H2 Hotel Erfurt

Overall rating from 1204 evaluations

Our latest ratings:

886 evaluations, show
269 evaluations, show
47 evaluations, show
2 evaluations, show
0 evaluations, 

Guest statements:

"Perfect location"

"Great hotel"

"Pleasant ambience"

"Very friendly staff"

"Modern rooms"

Detailed evaluations

Overall

Room

Location

Cleanliness

Service

Price

Breakfast


83%

From: anonymous02.11.25

Für einen Städtetrip 2- 3 Tage ok.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Viele Grüße aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

02.11.25


86%

From: anonymous02.11.25

Gutes Stadthotel für wenige Tage Aufenthalt. Nah an der Altstadt, ordentliches Parkhaus mit moderaten Preisen. Das Hsus kann man empfehlen.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht und diese freundliche Bewertung verfasst haben. Wie schön, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl gefühlt haben. Wir hoffen, wir können Sie bei Ihrem nächsten Besuch sogar noch mehr begeistern und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen. Schöne Grüße aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

02.11.25


96%

From: Gerhard P.02.11.25

Sehr gut, ich werde für ähnliche Aufenthalte wieder nach H2 sichen
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Herr Plume, ganz herzlichen Dank für die schöne Bewertung, über die sich all unsere Mitarbeiter sehr gefreut haben. Gern würden wir Sie erneut bei uns begrüßen und hoffen daher, dass wir bei Ihrer nächsten Reise wieder Ihre 1. Wahl sein werden. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

02.11.25


100%

From: Schade02.11.25

Ein tolles hotel
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und uns im Anschluss so positiv bewertet haben. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

02.11.25


83%

From: Klement02.11.25

Uns hat es gut gefallen. Wir kommen gerne wieder
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen. Herzliche Grüße aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

02.11.25


83%

From: anonymous02.11.25

Zentral und trotzdem ruhige Lage, freundliches Personal, rundum war alles zufriedenstellend.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

02.11.25


90%

From: anonymous01.11.25

Neu, ruhig, stylisch.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare Bewertung! Prima, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie dies direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen geteilt haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Schöne Grüße aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

01.11.25


90%

From: anonymous01.11.25

Wir waren sehr zufrieden
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Sehr geehrter Gast, haben Sie vielen Dank für Ihre prima Bewertung. Schön, dass Ihnen unser Hotel gut gefallen hat. Gerne wären wir erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Herzliche Grüße aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

01.11.25


100%

From: Elvira D.31.10.25

Beim Eintreffen in das Hotel fühlte ich mich bereits wohl. Ich wurde freundlich empfangen, und mir wurde mein Zimmer zugeteilt. Dort erlebte ich eine sehr schöne Überraschung. Mein Zimmer lag in der vierten Etage und ich hatte vom Zimmer aus einem wunderschönen Blick auf den Dom und den vor dem Hotel liegenden Platz. Das Zimmer selbst war sehr sauber. Ein technisches Problem, welches aufgetreten war, wurde sehr schnell durch einen Jungen Mitarbeiter der Rezeption beseitigt. Das Personal war ständig sehr freundlich. Ich komme sehr gern wieder in dieses Hotel. Die Lage zur Altstadt ist sehr günstig.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Frau Dörfer, herzlichen Dank für Ihr fantastisches Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

31.10.25


100%

From: Schöning31.10.25

Alles vorhanden was das Herz begehrt. Parkplatz ist beim Rewe angeschlossen. Das ist eine andere Adresse fürs Navi! Tagesticket was bezahlt werden muss liegt zur Zeit bei 16 Euro. Das Ticket am besten zahlen bevor man ins Auto steigt, ansonsten fällt ein weiterer Kurzpack Ticket von 2,50€ an
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, es ist schön zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns mit einem so positiven Gesamteindruck bewerten und unser H2 Hotel Ihre Erwartungen erfüllen konnte. Besonders freut es uns, dass Sie mit der Sauberkeit und durchdachten Einrichtung Ihres Zimmers rundum zufrieden waren und die zentrale Lage als vorteilhaft empfunden haben. Vielen Dank auch für Ihre hilfreichen Hinweise zur Parksituation und den Ticketregelungen. Diese Infos sind sicherlich für andere Gäste sehr wertvoll und helfen uns, den Service noch transparenter zu gestalten. Ihr positives Feedback zum Preis-Leistungs-Verhältnis sowie zum Service motiviert das gesamte Team sehr. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Eine tolle Zeit bis dahin wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

31.10.25


93%

From: anonymous30.10.25

Das Hotel liegt super Zentral und das Personal war sehr höflich und hilfsbereit! Wir waren sehr zufrieden und haben zudem (was selten unterwegs vorkommt) sehr gut in den bequemen Betten geschlafen. Die gläserne Duschwand zum Schlafzimmer hat uns als Paar nicht gestört, aber für Freunde die miteinander unterwegs sind, könnte dies einen nicht allzu angenehmer Beigeschmack haben. Zusätzlich hat uns die Lüftung (welche automatisch bei Betätigung des Lichts in der Toilette oder beim Waschbecken eingeht) in der Nacht mit der langen Nachlaufzeit etwas gestört. Trotz allem war der Aufenthalt super angenehm und wir würden das Hotel sofort weiter empfehlen!
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser H2 Hotel durch die zentrale Lage, das höfliche und hilfsbereite Team sowie die bequemen Betten einen rundum zufriedenstellenden Aufenthalt bieten konnte. Ihre Anmerkung zur gläsernen Duschwand nehmen wir als wertvollen Hinweis auf, da wir nachvollziehen können, dass dieses Design je nach Reisegruppe unterschiedlich wahrgenommen wird. Auch die Beschaffenheit sowie die Nachlaufzeit der Lüftung in den Sanitärbereichen haben wir aufmerksam registriert und werden sie intern ansprechen. Umso mehr freut es uns, dass Sie Ihre Zeit bei uns als angenehm erlebt und unser Hotel gerne weiterempfohlen haben. Wir hoffen, auch Sie bald wieder als Gast bei uns in Erfurt begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen eine weiterhin angenehme Zeit bis dahin. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

30.10.25


100%

From: Charlotte30.10.25

Alles perfekt und sehr angenehm
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Charlotte, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre so positive Rückmeldung zu geben. Es freut uns außerordentlich, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns rundum genießen konnten und mit allen Bereichen – von Zimmer, Lage und Sauberkeit bis hin zum Service und Preis-Leistungs-Verhältnis – vollauf zufrieden waren. Ihr Lob ist für unser gesamtes Team eine wunderbare Motivation. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

30.10.25


83%

From: nicht r.30.10.25

was soll so ein Pflichfeld????
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ehrliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu hinterlassen. Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit der Sauberkeit als auch mit Ihrem Zimmer rundum zufrieden waren. Auch die positive Rückmeldung zur zentralen Lage unseres Hauses wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Hinweise zur Beschreibung des Parkplatzes nehmen wir gerne auf, da eine unkomplizierte Anreise für ein angenehmes Hotelerlebnis besonders wichtig ist. Dass Sie bezüglich der Zusendung Ihrer Rechnung nach dem Aufenthalt mehrfach nachfassen und Ihre E-Mail-Adresse anpassen mussten, bedauern wir sehr. Wir verstehen, dass dies Ihren Aufenthalt unnötig erschwert hat. Für Ihre offenen Worte möchten wir uns bedanken, denn nur so haben wir die Möglichkeit, unseren Service weiter zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns bei einem erneuten Besuch in noch positiverer Erinnerung behalten. Mit herzlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

30.10.25


96%

From: anonymous29.10.25

Alles super.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen lieben Dank für die Wahl unseres Hauses und das Feedback. Danke, dass Sie unser Gast waren. Mit herzlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

29.10.25


86%

From: anonymous29.10.25

sehr schönes Hotel und modern ausgestattet, gestern Abend kamen nicht Hotelgäste an die Rezeption und danach wurde vom Personal laut gesagt dass dies nicht der richtige Ort ist und sie möchten bitte gehen, die 2 Männer sind dann gegangen und warteten draußen auf ihren Mitarbeiter, danach wurde laut diskutiert, das hat einen nicht seriösen Eindruck und Angst bei uns hinterlassen, die Hoteltür war 23.00 Uhr noch nicht verschlossen??? Darauf hin haben wir die Hotellobby verlassen und sind auf unser Zimmer gegangen
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführlich zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Hotel und die moderne Ausstattung gefallen haben und dass Sie mit Service, Lage und Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren. Wir bedauern jedoch sehr, dass Sie durch die Situation an der Rezeption und die Diskussion, die Sie miterlebt haben, verunsichert wurden. Ihre Sicherheit und das Wohlbefinden unserer Gäste haben für uns höchste Priorität. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden den Ablauf an der Rezeption sowie die Verschlusszeiten der Hoteltür noch einmal prüfen, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Vielen Dank auch für Ihre Hinweise zum Zimmer, insbesondere zur Reinigung unter dem Bett, und zum Frühstücksbuffet. Wir werden dies intern besprechen, um unsere Standards weiter zu verbessern. Es freut uns, dass Sie unser WLAN problemlos nutzen konnten und wir hoffen, dass Sie trotz der genannten Punkte einen angenehmen Aufenthalt hatten. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

29.10.25


86%

From: anonymous28.10.25

Sehr funktional und einfach eingerichtet, sauber, gut gelegen Frühstück leider vieles aus der Großpackung
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

28.10.25


100%

From: Stefanie27.10.25

Sehr gut
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    40 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Stefanie, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem H2 Hotel Erfurt. Es macht uns sehr glücklich, Ihre Bewertung zu lesen. Wir hoffen, es gibt noch viele Besuche in Erfurt, bei denen wir Sie in unserem Haus begrüßen dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

27.10.25


86%

From: anonymous27.10.25

Alles super
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass wir Sie in unserem Haus begrüßen durften. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Mit freundlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

27.10.25


83%

From: anonymous26.10.25

Sehr gut
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem H2 Hotel Erfurt. Es macht uns sehr glücklich, Ihre Bewertung zu lesen. Wir hoffen, es gibt noch viele Besuche in Erfurt, bei denen wir Sie in unserem Haus begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

26.10.25


90%

From: Stegemann, G.26.10.25

Wir haben uns mit den Enkeln sehr wohl im Hotel gefühlt; auch beim abendlichen Ankommen konnte man noch gemütlich in der Lobby sitzen!
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihre fantastische Bewertung. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Wir würden uns glücklich schätzen, dürften wir Sie in nicht allzu ferner Zukunft erneut bei uns begrüßen. Mit freundlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

26.10.25


Our Customer Satisfaction Index
86%

Based on 1204 ratings

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What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
  • Customer Alliance86%
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