Lounge area in the hub with sofa, armchairs and chairs with large table.
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Hotel reviews: H2 Hotel Erfurt

Here you will find reviews from our guests who have shared their experiences of their stay at the H2 Hotel Erfurt - rated in the categories of room comfort, breakfast offer, location, cleanliness, value for money, restaurant and service.

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Evaluation overview: What our guests say about the H2 Hotel Erfurt

Overall rating from 964 evaluations

Our latest ratings:

726 evaluations, show
201 evaluations, show
35 evaluations, show
2 evaluations, show
0 evaluations, 

Guest statements:

"Perfect location"

"Great hotel"

"Pleasant ambience"

"Very friendly staff"

"Modern rooms"

Detailed evaluations

Overall

Room

Location

Cleanliness

Service

Price

Breakfast


83%

From: anonymous11.09.25

Gut Ich möchte gerne besonders die Personal an der Rezeption am 10. September um 22 Ihr sehr sehr loben! Grund: sehr nett gewesen, dass sie sehr hilfsbereit bei den Automaten für Snacks und Kuchen waren. Ich war sehr dankbar!
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams an der Rezeption so positiv hervorheben. Ihr Lob für den unterstützenden Service am Snackautomaten nehmen wir mit großer Freude entgegen und geben es gerne intern weiter. Wir schätzen auch Ihre weiteren Rückmeldungen zu Zimmer, Lage, Sauberkeit, Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis sehr. Ihr positiver Gesamteindruck bestätigt uns in unserer täglichen Arbeit für unsere Gäste. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

11.09.25


96%

From: Karl-Heinz K.11.09.25

Ein tolles, neues Hotel in absolut super Lage. Alle Sehenswürdigkeiten sind fußläufig zu erreichen. Gutes Preis-/Leistungsverhältnis. Hervorragendes Frühstück. Gute Parkmöglichkeit im angrenzenden Parkhaus mit Zugang zum Hotel per Lift.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Karl-Heinz, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die moderne Ausstattung unseres Hauses, die zentrale Lage und das gute Preis-Leistungsverhältnis so herausstellen. Besonders schön ist es zu hören, dass unser Frühstücksangebot und der direkte Zugang vom Parkhaus Ihnen zugesagt haben. Ihr Lob für die Sauberkeit und das hilfsbereite Personal geben wir sehr gerne an das gesamte Team weiter. Ihre Anmerkung zu den fehlenden Handtuchhaken im Bad und WC nehmen wir als wertvollen Hinweis auf. Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen und prüfen stetig, wie wir den Komfort für unsere Gäste weiter optimieren können. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut willkommen zu heißen und Ihnen wieder eine angenehme Zeit zu bereiten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

11.09.25


96%

From: Martin10.09.25

Hotel war in Ordnung.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Martin, das gesamte Team möchte sich ganz herzlich für Ihre großartige Bewertung bedanken. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Empfehlen Sie uns gerne weiter. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

10.09.25


100%

From: IC09.09.25

Sehr freundliche Mitarbeiter. Günstige Tiefgarage Alles gut organisiert und unkompliziert
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihr fantastisches Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“. Beste Grüße aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

09.09.25


96%

From: anonymous09.09.25

Sehr angenehm - tolle Lage- Tiefgaragenplätze leicht erreichbar
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Sehr geehrter Gast, haben Sie vielen Dank für Ihre prima Bewertung. Schön, dass Ihnen unser Hotel gut gefallen hat. Gerne wären wir erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Herzliche Grüße aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

09.09.25


93%

From: anonymous08.09.25

Der Stil und die Farben des Hotels sind sehr ansehnlich und das Personal sehr freundlich
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, wir sind entzückt und danken Ihnen für Ihre großartige Bewertung und Ihr Lob! Das gesamte Team lässt Ihnen viele liebe Grüße ausrichten und würde sich über ein baldiges Wiedersehen sehr freuen! Mit besten Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

08.09.25


93%

From: Jörg R.08.09.25

Sehr positiv. Interieur puristisch und zugleich hochwertig. Gepäckfächer sehr praktisch. Sehr freundlicher Service.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Jörg, wow, herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Wir sind überglücklich, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so genossen haben. Ihre freundlichen Worte machen uns richtig Freude und motivieren uns, immer unser Bestes zu geben. Wir können es kaum erwarten, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis zum nächsten Mal und nochmals vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Mit besten Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

08.09.25


90%

From: anonymous08.09.25

Obst billig gemacht. Nicht ansprechend.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre tolle Gesamtbewertung und die vielen positiven Rückmeldungen zu Zimmer, Service und Sauberkeit. Das freut uns wirklich sehr! Zu Ihrem Hinweis „Obst billig gemacht. Nicht ansprechend.“ sind wir uns nicht ganz sicher, was Sie uns damit genau mitteilen möchten. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns das noch etwas näher erläutern könnten. Nur so können wir Ihr Feedback richtig verstehen und unser Angebot beim Frühstück weiter verbessern. Mit besten Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

08.09.25


100%

From: Gudrun S.08.09.25

Wir haben uns sehr wohlgefühlt und sind nur auf äußerst nette und freundliche Mitarbeiter/-innen getroffen. Auch die Bar mit ihrem freundlichen "Selbstbedienungs-Service" fanden wir sehr ansprechend. Leider werden keine kleinen Speisen mehr am Abend angeboten. Dies haben wir gerade am Anreisetag etwas vermisst. Das Haus hat eine hervorragende Lage (nur wenige Gehminuten zum Dom!) und wir können es jederzeit weiterempfehlen!
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Gudrun, vielen herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die freundlichen Worte zu unserem Team, der Bar und der Lage unseres Hauses. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und uns gerne weiterempfehlen. Ihren Hinweis zu den kleinen Speisen am Abend verstehen wir gut. Aufgrund personeller Herausforderungen können wir dieses Angebot zurzeit leider nicht bereitstellen – wir bedauern sehr, dass Sie dies gerade am Anreisetag vermisst haben. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

08.09.25


90%

From: Marco07.09.25

Sehr gut gelegenes Hotel, Parkhaus, leckeres Frühstück und sehr neuer gepflegter Zustand.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Marco, vielen lieben Dank für Ihre Bewertung! Wunderbar, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten und Ihre Zeit genossen haben. Gerne sind wir bei einem weiteren Besuch wieder mit unserem freundlichen Team und unserem guten Service für Sie da! Wir freuen uns auf Sie! Mit besten Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

07.09.25


100%

From: Helga S.07.09.25

Das H2 Hotel hat meinen Erwartungen an ein neues Hotel voll entsprochen. Das Personal ist sehr freundlich. So konnte ich bereits weit vor dem Termin des Eincheckens in mein Zimmer.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Helga, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre nette Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir Sie von unseren Leistungen überzeugen konnten und hoffen, Sie demnächst erneut als Gast begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

07.09.25


83%

From: anonymous07.09.25

Das Hotel ist gut, die Lage perfekt für eine Stadterkundung.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, vielen herzlichen Dank, dass Sie nach Ihrer Heimreise an uns gedacht haben und Ihre Eindrücke mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“! Mit besten Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

07.09.25


100%

From: anonymous07.09.25

Ich wünsche mir ein gemütliches Zimmer, ein leckeres Frühstück und freundliches Personal. Das alles habe ich hier gehabt.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten und Ihr positives Erlebnis mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie bei uns ein gemütliches Zimmer vorgefunden haben, mit dem Sie rundum zufrieden waren und das durch seine funktionale Ausstattung überzeugen konnte. Auch Ihre lobenden Worte zum Frühstück, der Sauberkeit und dem freundlichen Personal schätzen wir sehr. Dass zudem unsere zentrale Lage und das Preis-Leistungs-Verhältnis Ihre Erwartungen erfüllt haben, freut uns außerordentlich. Ihr umfassendes positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin alles zu geben, um unseren Gästen einen angenehmen und entspannten Aufenthalt zu ermöglichen. Mit besten Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

07.09.25


100%

From: Hannelore M.07.09.25

Ein zentrales Hotel im Zentrum von Erfurt. Unsere persönliche Erfahrung: Für Rollstuhlfahrer und Ihre Begleitung ein sehr zu empfehlendes Hotel!
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie als Rollstuhlfahrer gemeinsam mit Ihrer Begleitung einen rundum angenehmen Aufenthalt genießen konnten und unser barrierefreies Zimmer Ihren Erwartungen voll und ganz entsprochen hat. Ihr besonderes Lob an die zentrale Lage, die Sauberkeit sowie das Engagement und die Hilfsbereitschaft unserer Mitarbeiter wissen wir sehr zu schätzen. Es macht uns stolz, dass wir Ihnen und Ihrer Begleitung einen komfortablen und gelungenen Aufenthalt ermöglichen konnten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

07.09.25


83%

From: anonymous06.09.25

Zimmer gut, Frühstück okay, Hotelbar fehlt
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht und diese freundliche Bewertung verfasst haben. Wie schön, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl gefühlt haben. Wir hoffen, wir können Sie bei Ihrem nächsten Besuch sogar noch mehr begeistern und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen. Mit besten Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

06.09.25


100%

From: anonymous06.09.25

Ideal für Städtetrip
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, wir möchten uns für Ihren Aufenthalt und Ihr grandioses Feedback bedanken und sind sehr erfreut darüber einen weiteren Gast bei uns im Haus glücklich gemacht zu haben und wissen Ihren Kommentar sehr zu schätzen und freuen uns schon jetzt Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

06.09.25


86%

From: anonymous06.09.25

Gut
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit verbracht haben. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Mit besten Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

06.09.25


100%

From: anonymous05.09.25

Passt alles. Tiefgarage ist super. Besonders schön war es, dass man schon bei Ankunft ca. 11.00 Uhr einchecken und das Zimmer beziehen konnte. Danke!
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre rundum positive Bewertung und Ihr tolles Feedback. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit unserem Service, der Tiefgarage sowie dem frühen Check-in durchweg zufrieden waren. Dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und alle Bereiche Ihren Erwartungen entsprochen haben, bereitet uns große Freude. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

05.09.25


96%

From: anonymous05.09.25

War sehr zufrieden, kann das Hotel nur weiterempfehlen
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihre fantastische Bewertung. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Wir würden uns glücklich schätzen, dürften wir Sie in nicht allzu ferner Zukunft erneut bei uns begrüßen. Mit besten Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

05.09.25


86%

From: anonymous05.09.25

Ein sauberes, modernes Hotel in guter lange direkt an der Fußgängerzone. Nette Menschen an der Rezeption.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, ganz herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt im H2 Hotel Erfurt. Wir hoffen, dass Sie eine angenehme Heimreise hatten und wohlbehalten zu Hause angekommen sind. Dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihr wertvolles Feedback mit uns zu teilen, sind wir Ihnen sehr dankbar. Wir würden uns freuen Sie in naher Zukunft erneut bei uns im H2 Hotel Erfurt begrüßen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen für die Zwischenzeit alles Gute! Mit besten Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

05.09.25


Our Customer Satisfaction Index
87%

Based on 964 ratings

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  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
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