Reviews: H2 Hotel München Olympiapark
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Evaluation overview: What our guests say about the H2 Hotel München Olympiapark
Overall rating from 4578 evaluations
Guest statements:
1923 guests said „Great location”
1714 guests said „Super price”
1770 guests said „Very nice staff”
1470 guests said „Very rich breakfast”
1768 guests said „Wonderful rooms”
100%
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Location100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
mit Freude hat uns Ihre Bewertung erreicht und wir möchten nicht missen, uns recht herzlich hierfür zu bedanken! Es erfüllt uns mit Stolz, dass Sie uns mit voller Punktzahl bewerten und wir tun unser Bestes um dies zu halten. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen mit Ihnen und wünschen Ihnen alles Gute.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
27.10.23
100%
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Location100 / 100
Lieber Gast,
tausend Dank für die tolle Bewertung, resultierend aus den positiven Eindrücken Ihres Aufenthaltes in unserem H2 Hotel. Über ein baldiges Wiedersehen im schönen München würden wir uns sehr freuen. Eine schöne Zeit bis dahin wünscht Ihnen
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
27.10.23
90%
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Liebe Melanie,
ein ganz herzliches Dankeschön an Sie für Ihre schöne Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie bei uns zufrieden waren. Hoffentlich führen Ihre Wege Sie recht bald wieder nach München und in unser Haus. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
26.10.23
73%
good value for money
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast100 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear Marek,
We were very pleased with your positive review, but we will also discuss and evaluate your suggestions internally. Thank you very much for your comment!
We would be happy to welcome you again in our house in the future.
Best regards,
Your team from H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
26.10.23
70%
Μέτρια εμπειρία.
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service60 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Dear guest,
We were very pleased with your positive review, but we will also discuss and evaluate your suggestions internally. Thank you very much for your comment!
We would be happy to welcome you again in our house in the future.
With best regards,
Your team from H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
26.10.23
100%
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Location100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für den "100er" der für uns eine Riesenmotivation darstellt. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und Ihre Zeit in München genossen haben. Das allein ist die beste Bestätigung, dass wir am richtigen Weg sind. Wir hoffen wir können auch in Zukunft mit Ihnen rechnen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
26.10.23
100%
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Location100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
WOW,100%!
Herzlichen Dank, für die ausgezeichnete und ausführliche Bewertung unseres Hotels in München, lieber Gast! Im Namen unseres gesamten Teams bedanke ich mich für Ihre Empfehlung und freue mich, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten.
Besuchen Sie uns bald wieder – wir würden uns sehr freuen!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
26.10.23
100%
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Location100 / 100
Lieber Gast,
besser geht es nicht,100%!
Im Namen aller Mitarbeiter bedanken wir uns aufrichtig für diese fantastische Bewertung und Lob.
Auf ein hoffentlich baldiges Wiedersehen im H2 Hotel München Olympiapark :-),
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
26.10.23
100%
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Location100 / 100
Lieber Gast,
kurz, knapp und einfach nur toll :-) Ein herzliches „Danke schön“ vom gesamten Team für Ihre 100%. Wir bemühen uns immer unser Bestes zu geben und danken Ihnen dafür, dass Sie dies durch Ihre Bewertung bestätigen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch in München wieder besuchen würden. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Herzliche Grüße aus dem H2 Hotel München Olympiapark,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
26.10.23
100%
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Location100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung. „100%“, sagt uns, dass wir es richtig machen. Eine positive Rückmeldung wie Ihre ist für uns eine Bestätigung unserer Leistung und gleichzeitig ein Ansporn, diese weiter zu verbessern. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt, bei dem wir Sie erneut begeistern möchten.
Mit herzlichen Grüßen aus München,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
26.10.23
100%
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Location100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre so tolle und lobende 100% Bewertung. Nichts ist schöner, wie ein glücklicher Gast, der es uns spüren lässt :)
Über ein Wiedersehen bei uns würden wir uns freuen!
Mit herzlichen Grüßen aus München,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
26.10.23
96%
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die fantastische Bewertung, die Sie unserem Hotel in München gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
26.10.23
63%
Sehr voll, aber größtenteils sauber und ausreichend. Frühstück jedoch nicht zu empfehlen
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast40 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung Ihres Aufenthalts in unserem Haus genommen haben. Wir bedauern es sehr, dass wir Sie nicht komplett von uns begeistern konnten.Für die nachlässige Reinigung und Service möchten wir uns an dieser Stelle entschuldigen.
Ihre Anmerkung werden wir direkt an die Kollegen im Restaurant und Housekeeping weiterleiten und Sie auf die Auswirkungen Ihres Handelns aufmerksam machen.Wir sind immer froh darüber, wenn unsere Gäste sich über Ihren Aufenthalt in unserem Haus äußern. Ob nun positive oder negative Kritik, in beiden Fällen kann es uns nur helfen besser zu werden. Wir hoffen sehr, dass wir von Ihnen die Möglichkeit bekommen, uns erneut zu beweisen.
Mit herzlichen Grüßen ,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
26.10.23
100%
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Location100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
besser geht es nicht,100%!
Im Namen aller Mitarbeiter bedanken wir uns aufrichtig für diese fantastische Bewertung und Lob.
Auf ein hoffentlich baldiges Wiedersehen im H2 Hotel München Olympiapark:-),
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
26.10.23
50%
Nachdem ich am Tag nach der Reservierung ziemlich krank war, habe ich das Hotel angerufen und höflich darum gebeten, meine Reservierung zu stornieren. Leider hat mir niemand geholfen, und die verantwortliche Dame sprach in einem sehr unhöflichen Ton mit mir. Außerdem möchte ich erwähnen, dass es besonders nach einer bestimmten Uhrzeit fast unmöglich ist, das Hotel telefonisch zu erreichen. Obwohl ich das Hotel ungefähr 25 Mal angerufen habe, wurde ich stundenlang in der Warteschleife gehalten, und niemand hat abgenommen. Falls es zu einem Notfall kommen sollte und Sie das Hotel kontaktieren müssen, möchte ich betonen, dass es nahezu unmöglich ist.
Ich werde eine kurze und prägnante Bewertung des Hotels abgeben. Zunächst gefällt mir das Hotel nicht. Es ist definitiv kein komfortables Hotel für Familien nach meiner Meinung. Unser Zimmer hatte vier Betten in Etagenbett-Form und die Betten waren sehr hart, die Kissen unangenehm und die Schlafqualität war dadurch beeinträchtigt. Insbesondere das obere Etagenbett hatte unsichere Bettkanten, daher halte ich es für bedenklich, wenn Sie Kinder haben, die dort schlafen sollen, da es ein Sturzrisiko während des Schlafs birgt. Das Aufsteigen zum oberen Bett ist ziemlich schwierig, da die Treppe steil und unkomfortabel gestaltet ist. Das Badezimmer und die Toilette waren auch recht klein. Das Zimmerdesign erinnerte mich eher an ein Studentenwohnheim oder eine militärische Schlafunterkunft als an ein Hotelzimmer. Daher kann ich Ihnen sagen, dass Sie sich hier nicht besonders wohl fühlen werden, wenn Sie einen entspannten Urlaub planen. Aber das Zimmer war richtig sauber. Das Frühstück war sehr überfüllt und bot nur eine begrenzte Auswahl. Und schließlich waren für mich die Mitarbeiter äußerst unfreundlich und hatten eine unglückliche Miene, was mich sehr gestört hat. Als ich vor der Ankunft die positiven Bewertungen anderer gelesen hatte und dann selbst hier war, dachte ich entweder bin ich in einem anderen Hotel oder sie sprechen von einem anderen Hotel. Kurz gesagt, ich weiß, dass ich hier nie wieder buchen werde und ich kann es auch niemandem empfehlen.
- Room20 / 100
- Location60 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast40 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service20 / 100
- Wifi / WLAN20 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid, von Ihren negativen Erfahrungen während Ihres Aufenthalts zu hören. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben, und möchten einige Ihrer Anliegen ansprechen. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Erreichbarkeit des Hotels zur Kenntnis. Wir verstehen die Wichtigkeit einer schnellen und effizienten Kommunikation und werden unsere Telefonverfahren überprüfen, um sicherzustellen, dass solche Wartezeiten vermieden werden. Was die Zimmer betrifft, bedauern wir, dass sie Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Ihr Feedback zur Bettausstattung, den Etagenbetten und der Schlafqualität ist wichtig, und wir werden dies nutzen. Die Sicherheit unserer Gäste hat für uns höchste Priorität. Wir bedauern, dass das Zimmerdesign und die Ausstattung nicht Ihren Vorstellungen entsprochen haben. Wir verstehen, dass der Komfort und die Atmosphäre eines Hotelzimmers entscheidend für einen entspannten Aufenthalt sind, und wir werden dies bei zukünftigen Renovierungsarbeiten berücksichtigen. Ihre Bemerkungen zum Frühstück und zur Freundlichkeit unserer Mitarbeiter sind ebenfalls wichtig. Wir bedauern zutiefst, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns nicht genießen konnten. Ihr Feedback ist von unschätzbarem Wert und wird uns dabei helfen, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Modern, designorientiert, budgetbewusst und unkompliziert - dafür steht das Markenkonzept der H2 Hotels. Wir hoffen, dass wir Sie bei einem weiteren Besuch von diesem Konzept überzeugen können, begrüßen Sie aber auch gern in einem unserer H4 oder Hyperion Hotels in ganz Deutschland. Egal wo, wir freuen uns auf Sie!
Mit herzlichen Grüßen aus München,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
25.10.23
83%
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
danke, dass Sie nach Ihrer Heimkehr an uns gedacht haben und eine insgesamt gute Bewertung zu Ihrem Aufenthalt abgaben. Ihr konstruktives Feedback, welches sowohl Ihre positiven, als auch negativen Erfahrungen wiedergibt, wissen wir zu schätzen und nehmen uns Ihre aufgeführten Kritikpunkte, für welche wir uns aufrichtig entschuldigen, zu Herzen. Wir hoffen auf eine weitere Gelegenheit Ihr Gastgeber sein zu dürfen, um Ihre Meinung zu verbessern und Sie vollständig für unser komfortables Haus zu gewinnen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
25.10.23
100%
Sauberes und feines Hotel
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Sehr geehrter Herr Thurner,
herzlichen Dank für Ihr fantastisches Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie eine erholsame Zeit bei uns verbracht haben, bei dem Sie sich rundum wohlgefühlt haben. Wir sind sehr stolz auf Ihre lobende 100% Bewertung und wissen es sehr zu schätzen. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen.
Liebe Grüße aus München :-),
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
25.10.23
100%
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Location100 / 100
Lieber Gast,
besser geht es nicht,100%!
Im Namen aller Mitarbeiter bedanken wir uns aufrichtig für diese fantastische Bewertung und Lob.
Auf ein hoffentlich baldiges Wiedersehen im H2 Hotel München Olympiapark:-),
Viele Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
25.10.23
100%
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Location100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
"100%" klingt für uns TOP. Wir freuen uns sehr , dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns in München genossen haben. Das positive Feedback geben wir gerne an unser Team weitergeleitet. Ein kleiner Motivationsschub ist immer gut und zählt noch mehr wenn er von zufriedenen Gästen kommt. Danke dafür!
Wir hoffen wir können auch in Zukunft mit Ihnen rechnen und wünschen Ihnen bis dahin alles Liebe und Gute:-),
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
24.10.23
91%
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant60 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
schön, dass wir so liebe Gäste wie Sie haben - wir danken Ihnen für das tolle Feedback und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.
Mit herzlichen Grüßen aus München,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
24.10.23
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