Reviews: H2 Hotel München Olympiapark
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Evaluation overview: What our guests say about the H2 Hotel München Olympiapark
Overall rating from 4581 evaluations
Guest statements:
1923 guests said „Great location”
1714 guests said „Super price”
1770 guests said „Very nice staff”
1470 guests said „Very rich breakfast”
1768 guests said „Wonderful rooms”
100%
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
tausend Dank für die fantastische Bewertung Ihres Aufenthaltes. Toll, dass unser hoher moderner Komfort und unsere herzliche Gastfreundschaft dazu beigetragen haben, Ihnen eine solch angenehme Zeit in unserem Hotel zu bescheren. Hoffentlich dürfen wir Sie während zukünftiger München-Besuche erneut bei uns im Hause willkommen heißen und genauso begeistern.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
01.07.24
66%
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast60 / 100
- Cleanliness40 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Liebe Shirin,
wir bedauern zutiefst, Ihren Erwartungen an einen erholsamen Aufenthalt in unserem H2 Hotel nicht entsprochen zu haben. Ihr Feedback wissen wir daher zu schätzen, da es für uns sehr hilfreich ist, tägliche Optimierungsprozesse erfolgreich umzusetzen. Bitte entschuldigen Sie all die Unannehmlichkeiten, welche Ihnen aufgrund genannter Kritikpunkte entstanden sind und seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen mit den zuständigen Abteilungsleitern besprechen, damit Geschehnisse, wie von Ihnen beschrieben, in Zukunft nicht noch einmal vorkommen. Das Wohl unserer Gäste liegt uns wirklich sehr am Herzen und wir arbeiten täglich daran, unserem hohen Standard zu entsprechen. Demnach hoffen wir auf eine weitere Gelegenheit, Ihnen während eines zukünftigen Besuches ein besseres Erlebnis zu bieten und Sie vom hohen Qualitätsniveau unseres Hauses in jeglicher Hinsicht zu überzeugen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
01.07.24
74%
- Room80 / 100
- Location20 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant60 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Felix,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die daraus resultierende gute Bewertung. Schön, dass die positiven Eindrücke überwiegen konnten und Sie sich bei uns insgesamt wohl gefühlt haben. Während Ihres nächsten Besuches möchten wir Sie gern vollständig vom hohen Standard unseres Hauses, sowie dem tollen Service aller Kollegen überzeugen und hoffen auf ein Wiedersehen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
01.07.24
94%
Für ein bis drei Nächte ( Städtetrip) völlig in Ordnung.
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die super Bewertung Ihres Aufenthaltes. Diese ist für uns ein toller Beweis, dass der hohe Komfort unseres Hauses, sowie die herzliche Umgangsform all unserer Kollegen von unseren Gästen sehr geschätzt werden. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie aufs Neue begeistern möchten.
Beste Grüße aus München,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
01.07.24
60%
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Price40 / 100
- Breakfast40 / 100
- Restaurant60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service60 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
für Ihren Aufenthalt, sowie Ihre Zeit diesen entsprechend Ihrer Erfahrungen zu bewerten, möchten wir uns bei Ihnen bedanken. Bezugnehmend auf Ihre vergebenen 60% sind wir froh, dass es Ihnen insgesamt bei uns gefallen hat. Schade nur, dass wir Sie nicht vollständig vom hohen Qualitätsniveau unseres modernen Hauses überzeugen konnten. Gern hätten wir detailliert erfahren, in wie fern wir Ihrer Meinung nach unsere Serviceleistungen und Annehmlichkeiten steigern können, damit Sie sich bei uns noch wohler fühlen. Hoffentlich dürfen wir Sie eines Tages erneut willkommen heißen, um Ihre Eindrücke zu verbessern.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
01.07.24
73%
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service40 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
es freut uns, dass der hohe Komfort, sowie die Annehmlichkeiten unseres Hauses weitgehend überzeugen konnten und Sie überwiegend positive Erfahrungen sammelten. Ihren nächsten Aufenthalt möchten wir gern noch angenehmer gestalten und hoffen auf eine weitere Möglichkeit, Ihr Gastgeber sein dürfen.
Herzliche Grüße aus München,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
01.07.24
96%
Gute Lage, sehr guter Service. Klimaanlage hatte keinen kühlenden Effekt. Ein Stuhl mit Lehne wäre schön.
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
für die hervorragende Bewertung Ihres Aufenthaltes möchten wir uns bei Ihnen recht herzlich bedanken. Toll, dass Sie mit dem gehobenen Komfort unseres Hauses, sowie mit dem gastorientierten Service unseres gesamten Teams zufrieden waren und Ihre Zeit in vollen Zügen genossen haben. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie erneut begeistern möchten.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
01.07.24
91%
Bis auf die Probleme mit dem Licht (konnte nicht ausgeschaltet werden) alles super. Auch das wäre kein Problem, wenn nicht der freundliche Herr an der Rezeption nach Mitternacht nicht nur Gäste empfangen, sondern auch noch Hausmeistertätigkeiten übernehmen müsste, das ist bei 500 Zimmern etwas schwierig.
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Julia,
herzlichen Dank, dass Sie unser Haus für Ihren Aufenthalt wählten und sich Zeit nahmen, uns so super einzuschätzen. Wir sind gern Gastgeber und positive Bewertungen wie Ihre sind die schönste Belohnung für unser gesamtes Team. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal willkommen heißen, um Sie aufs Neue zu begeistern.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
01.07.24
100%
Ok
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
für Ihren Aufenthalt in unserem Hause, sowie für Ihre Zeit, diesen so hervorragend zu bewerten, möchten wir uns ganz herzlich bedanken. Wir sind gern Gastgeber und solch tolle Bestätigungen wie Ihre, sind für unser gesamtes Team die schönste Belohnung. Wir freuen uns darauf, Sie hoffentlich schon bald wieder einmal willkommen zu heißen.
Mit besten Grüßen aus München,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
01.07.24
73%
Room was nice sized for the four of us. Breakfast was great. However, the shower had mold and the seal around the shower door was ripped so it didn't seal correctly. One reason we chose this hotel was because it supposedly had air conditioning. After several discussions with maintenance and the front desk, we were told it was working...not sure why it was so hot in there! Disappointed. Also, be aware that there were very few restaurants nearby.
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast100 / 100
- Cleanliness40 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear Guest,
We deeply regret that we couldn't win you with the modern comfort and guest oriented service our H2 Hotel generally is appreciated for. Please believe that the satisfaction of all guests is our highest priority and that we work hard each day to meet our standard. Therefore we are sad not to have reached your expectations of a pleasant stay in every way and we are sorry for mentioned inconveniences. As a matter of course we will discuss your meaningful feedback internally to find solutions for improvements. Hopefully you will give us another opportunity to change your point of view during a future abidance with us.
Sincerely,
Your H-Hotels Team,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
01.07.24
83%
Netjes en snel met openbaar vervoer naar centrum.
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear Maurice,
Thank you for choosing our hotel for your recent trip to Munic and for giving us a good rating. It shows that our daily efforts were appreciated which made your stay overall enjoyable. Next time we would like to fully convince you of our great advantages and hope to welcome you back again soon.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
30.06.24
94%
Ich bin sehr gerne in diesem Hotel!
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Peter,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung, resultierend aus den positiven Eindrücken Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Wie schön, dass Sie sich bei uns wohl fühlten und die Serviceleistungen unseres engagierten Teams wertschätzten. Wir wären begeistert, Sie während Ihres nächsten Besuches in München erneut bei uns willkommen heißen zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
30.06.24
88%
Positivo
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant60 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
Dear Guest,
wir wissen Ihre tolle Bewertung zu schätzen und bedanken uns ganz herzlich für Ihre Mühe, diese mit uns, sowie unseren zukünftigen Gästen zu teilen. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in München sein, um Ihnen einen weiteren angenehmen Aufenthalt in unserem Hause zu ermöglichen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
30.06.24
82%
Correcta
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear Guest,
Thanks a lot for rating on your recent abidance at our Hotel. We are glad that our daily efforts and most of our conveniences were appreciated which made your stay pleasant overall. Hopefully we can welcome you back again someday and fully convince you of our high level standard as well as excellent hospitality.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
30.06.24
57%
Rezeption um 1.00 Uhr nachts für 25 Minuten nicht besetzt. Dann haben wir aufgegeben. Andere Leute haben noch gewartet. Weiß nicht wie lange noch.
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Price40 / 100
- Breakfast40 / 100
- Restaurant60 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service40 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
wir bedauern zutiefst, Ihren Erwartungen an einen erholsamen Aufenthalt in unserem Hotel nicht entsprochen zu haben. Ihr Feedback wissen wir daher zu schätzen, da es für uns sehr hilfreich ist, tägliche Optimierungsprozesse erfolgreich umzusetzen. Bitte entschuldigen Sie all die Unannehmlichkeiten, welche Ihnen aufgrund genannter Kritikpunkte entstanden sind und seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen mit den zuständigen Abteilungsleitern besprechen, damit Geschehnisse, wie von Ihnen beschrieben, in Zukunft nicht noch einmal vorkommen. Das Wohl unserer Gäste liegt uns wirklich sehr am Herzen und wir arbeiten täglich daran, unserem hohen Standard zu entsprechen. Demnach hoffen wir auf eine weitere Gelegenheit, Ihnen während eines zukünftigen Besuches ein besseres Erlebnis zu bieten und Sie vom hohen Qualitätsniveau unseres Hauses in jeglicher Hinsicht zu überzeugen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
30.06.24
82%
Unsere Klimaanlage hat leider nicht funktioniert
Es war schwierig jemanden an der Rezeption zwecks Info zu erreichen
Im Laufe des folgenden Tages wurde sie repariert
Auf die Frage nach Entschädigung bekamen wir von der sehr freundlichen aber leider kein Deutsch verstehenden
Dame an der Rezeption keine Antwort
(Wir vermuten, sie hat uns nicht verstanden)
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Manfred,
vielen Dank für die gute Bewertung Ihres Aufenthaltes. Schön, dass Ihre Zeit bei uns insgesamt angenehm war und die positiven Eindrücke überwiegen konnten. Wir wären begeistert, Sie schon bald wieder einmal willkommen heißen zu dürfen, um Sie, wie die meisten unserer Gäste, vollständig vom gehobenen Komfort unseres modernen Hauses überzeugen zu können.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
30.06.24
85%
Gutes Hotel in toller Lage zum Olympiapark
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Restaurant60 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die super Bewertung Ihres Aufenthaltes. Wie schön, dass wir Sie mit hohem Komfort, sowie herzlicher Gastfreundschaft gewinnen konnten und Sie in unserem Hotel eine angenehme Zeit verbrachten. Ihren nächsten Besuch möchten wir sogar noch erholsamer gestalten und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
30.06.24
94%
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear Guest,
How lovely to know that you enjoyed a pleasant stay at our modern hotel. With our personalized service and warm hospitality we would be delighted to welcome you back again soon for another great abidance.
Warmest regards,
Your H-Hotels Team,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
30.06.24
100%
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
auf diesem Weg möchten wir uns ganz herzlich für Ihren Aufenthalt bedanken und dafür, dass Sie sich Zeit genommen haben, ein solch wunderbares Feedback zu Ihren Erfahrungen abzugeben. Unser oberstes Gebot ist es, dass sich unsere Gäste rundum wohl und gut aufgehoben fühlen. Toll, dass wir genau dies bei Ihnen erreicht haben. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie erneut begeistern möchten.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
30.06.24
100%
Tolles Hotel in sehr guter Lage. Klasse Preis-Leistungs-Verhältnis! Gerne wieder.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Liebe Kerstin,
wir sind begeistert, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hause rundum zufrieden waren. Ihre fantastische Bewertung, für welche wir Ihnen von Herzen danken, ist für uns ein super Beweis, sowie Ansporn, auf unserem bisherigen hohen Qualitätsniveau weiterzuarbeiten. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in München sein.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
30.06.24
Our Customer Satisfaction Index
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