Reviews: H4 Hotel Arcadia Locarno
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Reviews: H4 Hotel Arcadia Locarno

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Evaluation overview: What our guests say about the H4 Hotel Arcadia Locarno

Overall rating from 693 evaluations

Our latest ratings:

591 evaluations, show
93 evaluations, show
8 evaluations, show
1 evaluations, show
0 evaluations, 

Guest statements:

38 guests said "appealing rooms"

38 guests said "very nice staff"

35 guests said "very nice hotel"

39 guests said "super location"

29 guests said "very rich breakfast"

Detailed evaluations

Overall

Room

Location

Cleanliness

Service

Price

Breakfast

Restaurant

Bar


87%

From: anonymous21.07.25

Bonne mais je ne renouvellerai pas
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    60 / 100
  • Bar
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear Guest, Thank you very much for taking the time to review your stay with us and for sharing your impressions so openly. We are delighted that you particularly appreciated the rooms, location, cleanliness, and friendliness of our team. At the same time, we regret that you have decided not to repeat your stay in the future. We greatly appreciate your honest feedback and use your opinion as an incentive to further improve our services. Best regards, Your H-Hotels Team, Chiara Morano – Online Reputation Manager

21.07.25


100%

From: Gehrig21.07.25

Super 👍👍👍👍👍👍👍
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Frau Gehrig, herzlichen Dank für diese fantastische Bewertung und Ihr großartiges Lob an unser gesamtes Team. Es macht uns sehr stolz zu erfahren, dass wir Sie in allen Bereichen, von den Zimmern über die Lage bis hin zur Sauberkeit und dem Service, so begeistern konnten. Ihr positives Feedback ist für uns eine wunderbare Motivation, unseren Gästen stets ein erstklassiges Erlebnis zu bieten. Wir würden uns sehr freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

21.07.25


100%

From: anonymous21.07.25

war super Hotel in sehr guter Lage
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Ihr großzügiges Lob und die hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung bedeuten unserem gesamten Team sehr viel und sind ein großer Ansporn, unseren Service weiterhin mit großer Leidenschaft zu gestalten. Wir würden uns sehr freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

21.07.25


90%

From: anonymous21.07.25

Hotel an super Lage mit angenehmen Zimmer und schöner Aussicht.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke zu schildern. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die Lage unseres Hotels sowie das angenehme Zimmer mit der schönen Aussicht zugesagt haben. Ihr positives Feedback bezüglich der Sauberkeit im Zimmer und der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter nehmen wir mit großer Freude entgegen. Für Ihren Hinweis zum Zustand des Teppichs in den Gängen danken wir Ihnen ebenfalls. Rückmeldungen wie Ihre sind uns sehr wichtig, da sie uns helfen, den Komfort für unsere Gäste kontinuierlich zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

21.07.25


93%

From: anonymous20.07.25

.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, 1000 Dank für Ihre Empfehlung und diese traumhaft schöne Bewertung für unser H4 Hotel und das gesamte Team. Sehr gern würden wir Sie noch viele Mal im schönen Locarno empfangen, wünschen Ihnen aber vorerst eine weiterhin entspannte Zeit. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

20.07.25


90%

From: anonymous20.07.25

gut
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, klasse, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem H4 Hotel so gut gefallen hat. Das gesamte Team sagt VIELEN DANK für Ihre wunderbare Bewertung. Kommen Sie uns doch wieder einmal im schönen Locarno besuchen, wir würden uns alle sehr freuen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

20.07.25


93%

From: Alessandro20.07.25

Gut
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Alessandro, wir möchten uns vielmals bei Ihnen für die großartige Bewertung bedanken. Unser Team hat sich riesig gefreut, dass wir Ihnen eine so schöne Zeit in unserem H4 Hotel ermöglichen konnten. Das würden wir gern wiederholen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen im schönen Locarno. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

20.07.25


96%

From: anonymous20.07.25

Top Lage,freundlich sehr sauber,ein Platz zum wiederkommen.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung für unser H4 Hotel. Dass Sie unsere Lage, die Sauberkeit und die Freundlichkeit des Teams so positiv erwähnen, freut uns wirklich sehr und noch mehr natürlich, dass Sie gern wiederkommen möchten :) Besser geht´s nicht! Bis bald und alles Gute wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

20.07.25


97%

From: anonymous20.07.25

  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear Guest, Thank you for visiting our H4 Hotel and for your kind review. We are pleased that you had a nice time with us - hopefully you will repeat it sometime ;-) Until we meet again, we wish you all the best. Kind regards, Your H-Hotels Team, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

20.07.25


88%

From: Janine19.07.25

Empfehlenswertes familienfreundliches Hotel an Top-Lage. Wir werden nächstes mal sicher wieder ein Zimmer (Studio) mit direktem Seeblick buchen, der Balkon ist angenehm gross und die Aussicht wunderbar nach Osten. Wie schon erwähnt, störte mich als einziges der Teppichboden im Zimmer, ist nicht mehr zeitgemäss. Am Pool sollte es ein paar mehr Sonnenschirme geben. Ein herzliches Danke an alle tollen Mitarbeiter des Hotels!
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Janine, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen besonders die zentrale Lage unseres Hauses, der großzügige Balkon sowie die schöne Aussicht gefallen haben und Sie unser Hotel als familienfreundlich empfunden haben. Ihr positives Feedback zur Freundlichkeit unserer Mitarbeiter geben wir gern an das gesamte Team weiter – ein solches Lob ist für uns immer eine wunderbare Motivation. Ihren Hinweis bezüglich des Teppichbodens und der Anzahl der Sonnenschirme am Pool nehmen wir aufmerksam auf. Wir schätzen Ihre offenen Worte, denn sie helfen uns dabei, unsere Servicequalität stetig weiterzuentwickeln. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen und vielleicht in einem Studio mit direktem Seeblick willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

19.07.25


100%

From: anonymous19.07.25

  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu beurteilen. Es freut uns ausserordentlich, dass Sie insbesondere mit unseren Zimmern, der zentralen Lage, der Sauberkeit sowie dem freundlichen Service unseres Teams rundum zufrieden waren. Ihr besonderes Lob für die Mitarbeitenden am Empfang erfüllt uns mit Stolz und motiviert uns, weiterhin besten Service zu bieten. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen, und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüsse, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

19.07.25


90%

From: anonymous18.07.25

Auf ihrer Homepage wird der Parkplatz inklusive angeboten was sich dann aber als falsch herausgestellt hat! Ist für den Kunden sehr unangenehm! Gibt Diskussionen und man wird zurecht gewiesen.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen bei uns so offen zu schildern. Wir bedauern sehr, dass Sie Unannehmlichkeiten aufgrund der Parkplatzsituation erlebt haben. Auf unserer Homepage weisen wir jedoch ausdrücklich darauf hin: ,,Das Hotel verfügt über 37 Parkplätze in der hauseigenen Tiefgarage, welche Sie während Ihres Aufenthalts nutzen können. Die Gebühr beträgt pro Nacht CHF 19." Wir hoffen, Sie dennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt bieten zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

18.07.25


86%

From: Pia F.18.07.25

Tolles Hotel an guter Lage
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Pia Fritschi, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen die Lage unseres Hauses besonders zugesagt hat und Sie unser Hotel insgesamt als sehr angenehm empfunden haben. Auch Ihre Rückmeldungen zu den Zimmern, der Sauberkeit sowie zur Freundlichkeit unseres Teams und zum Preis-Leistungs-Verhältnis schätzen wir sehr. Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

18.07.25


100%

From: anonymous18.07.25

  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung! Es ist für uns eine grosse Freude zu sehen, dass Sie mit allen Aspekten Ihres Aufenthalts, von den Zimmern über die Lage und Sauberkeit bis hin zur Freundlichkeit unseres Teams sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis und der Internetverbindung, vollkommen zufrieden waren. Ihr positives Feedback und Ihre hohe Weiterempfehlung bedeuten uns viel und motivieren unser Team, weiterhin stets den besten Service zu bieten. Wir freuen uns bereits darauf, Sie hoffentlich bald wieder bei uns willkommen heissen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüsse, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

18.07.25


93%

From: Guido17.07.25

Super Lage Freundliches Personal Sehr feines und reichhaltiges Frühstück
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Guido, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die ausgezeichnete Lage unseres Hauses, die Freundlichkeit unseres Teams sowie das vielfältige und schmackhafte Frühstück lobend erwähnen. Ihre Anerkennung für diese Bereiche wissen wir sehr zu schätzen. Auch Ihre Rückmeldung zu dem Teppichboden im Zimmer nehmen wir aufmerksam auf. Wir verstehen, dass dies nicht jeden Geschmack trifft, und danken Ihnen für Ihre offenen Worte hierzu. Ihre freundlichen Hinweise und die hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung sind für unser gesamtes Team eine schöne Bestätigung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

17.07.25


96%

From: anonymous17.07.25

Sehr gut....und freundliches hilfreiches Personal
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihr Erlebnis ausführlich mit uns zu teilen. Es freut uns besonders, dass Sie mit unseren Zimmern, der Sauberkeit sowie der Lage unseres Hauses so zufrieden waren. Ihr ausdrückliches Lob für das freundliche und hilfsbereite Team wissen wir sehr zu schätzen und geben dieses gerne an alle Mitarbeitenden weiter. Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis sowie Ihre hohe Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, bedeuten uns viel und bestätigen unser Engagement für das Wohlbefinden unserer Gäste. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

17.07.25


91%

From: Luyet17.07.25

Sympa et familial Merci
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear Luyet, Thank you very much for your kind words and your excellent review of our hotel. We are delighted that you enjoyed your stay with us in a pleasant and homely atmosphere. We particularly appreciate your praise for the cleanliness, the friendliness of our team, and the quality of the rooms. We are also very pleased about your appreciation and your recommendation. Your positive feedback is a wonderful motivation for us. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

17.07.25


100%

From: anonymous17.07.25

Ich komme wieder
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre grossartige Bewertung und das schöne Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit allen Bereichen, von den Zimmern über die zentrale Lage und Sauberkeit bis hin zum freundlichen Service unseres Teams sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis und der Internetverbindung, rundum zufrieden waren. Ihr Wunsch, uns erneut zu besuchen, ist für uns eine besondere Anerkennung und motiviert das gesamte Team, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir freuen uns bereits jetzt darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen heissen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüsse, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

17.07.25


90%

From: Momo17.07.25

Gute Lage😊
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
Liebe Momo, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unsere zentrale Lage und die Sauberkeit der Zimmer besonders positiv hervorheben. Auch das Lob für die Freundlichkeit unseres Teams wissen wir sehr zu schätzen. Wir nehmen Ihre Rückmeldung zum Preis-Leistungs-Verhältnis ernst und werden dies bei zukünftigen Verbesserungen berücksichtigen. Ihr ehrliches Feedback ist uns sehr wichtig. Herzliche Grüsse, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

17.07.25


90%

From: anonymous17.07.25

Wir kommen gerne wieder zu Ihnen!!!! Liebe Grüße doris schütz
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Liebe Gäste, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung und das tolle Lob. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Haus rundum wohlgefühlt haben und insbesondere Sauberkeit, Service sowie die Lage positiv hervorheben. Auch Ihre Anmerkung zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam auf. Wir schätzen Ihr ehrliches Feedback sehr und wissen es zu würdigen, dass Sie uns trotz der empfundenen Preisgestaltung gerne weiterempfehlen. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen und darauf, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

17.07.25


Our Customer Satisfaction Index
90%

Based on 693 ratings

Certificate from
Customer Alliance
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
  • Customer Alliance90%
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