Reviews: H4 Hotel Arcadia Locarno
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Reviews: H4 Hotel Arcadia Locarno

Find out what guests think of the H4 Hotel Arcadia Locarno. 

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Evaluation overview: What our guests say about the H4 Hotel Arcadia Locarno

Overall rating from 859 evaluations

Our latest ratings:

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113 evaluations, show
10 evaluations, show
2 evaluations, show
0 evaluations, 

Guest statements:

38 guests said "appealing rooms"

38 guests said "very nice staff"

35 guests said "very nice hotel"

39 guests said "super location"

29 guests said "very rich breakfast"

Detailed evaluations

Overall

Room

Location

Cleanliness

Service

Price

Breakfast

Restaurant

Bar


93%

From: anonymous14.08.25

Für uns perfekt! Super Lage, sehr zentral, tolle Seesicht, angenehmes Zimmer, aufmerksames und nettes Personal, reichhaltiges Frühstückbuffet, Garage (Etagenteppich fleckig)
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unsere zentrale Lage, die schöne Aussicht auf den See sowie das angenehme Zimmer und unser vielfältiges Frühstücksbuffet in so guter Erinnerung behalten haben. Ihr Lob an unser aufmerksames und freundliches Team geben wir sehr gerne weiter – solche Rückmeldungen motivieren uns in unserer täglichen Arbeit. Ihre Anmerkung bezüglich des fleckigen Teppichs im Flur haben wir aufmerksam gelesen. Wir wissen, wie wichtig das Gesamtbild für das Wohlbefinden unserer Gäste ist, und danken Ihnen für diesen wertvollen Hinweis. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen und erneut überzeugen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße aus dem H4 Hotel Arcadia Locarno, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

14.08.25


94%

From: anonymous14.08.25

Tolles Hotel, das weiter zu empfehlen ist.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel weiterempfehlen und insbesondere die zentrale Lage, die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unseres Teams so schätzen. Ihr Lob zu diesen Bereichen bedeutet uns viel und motiviert uns in unserem täglichen Engagement. Ihre Anmerkung zu den Teppichen im Zimmer nehmen wir aufmerksam auf. Wir wissen, dass ein stimmiges Gesamtbild wichtig ist und werden Ihr wertvolles Feedback entsprechend intern weitergeben. Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder von unserem Service überzeugen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche sonnige Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

14.08.25


85%

From: anonymous12.08.25

Toujours heureuse de retrouver "ma maison" à Locarno pour le festival!
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear Guest, Thank you very much for once again taking the time to review your stay with us during the festival and sharing your impressions. We are delighted to hear that you feel at home in our hotel and that you enjoy returning to Locarno again and again. We greatly appreciate your positive feedback, particularly regarding the friendliness of our team, as well as the rooms, location, and cleanliness. Your trust and your return are a special recognition for us. We look forward to welcoming you back to the next festival and hope that you will continue to feel so comfortable with us. Best regards from the Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

12.08.25


100%

From: anonymous12.08.25

Komme immer wieder
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser Hotel so nett bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen. Beste Grüße aus Locarno, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

12.08.25


100%

From: anonymous12.08.25

Perfetissimo
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear Guest, Thank you very much for your excellent review and overwhelmingly positive feedback. We are delighted that you found your stay with us to be "perfect" and that you appreciated the rooms, the location, the cleanliness, and the dedication of our team. Your complete satisfaction and the top marks in all categories are a special recognition and a great motivation for us. We also thank you for your willingness to recommend our hotel and would be delighted to welcome you back soon. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

12.08.25


100%

From: anonymous11.08.25

Gut
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und dafür, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit allen Bereichen, vom Zimmer über die Lage und Sauberkeit bis hin zur Freundlichkeit unseres Teams sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis, rundum zufrieden waren. Ihr positives Feedback ist eine wunderbare Bestätigung für unser tägliches Engagement und motiviert uns, auch weiterhin unser Bestes für unsere Gäste zu geben. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

11.08.25


97%

From: Kaufmann A.10.08.25

Gepflegte Hotelanlage. Saubere Zimmer, schöner Ausblick vom Balkon auf den See. Personal war sehr freundlich.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Kaufmann Andrea, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und dafür, dass Sie Ihre schönen Eindrücke mit uns teilen. Es freut uns besonders, dass Ihnen die gepflegte Hotelanlage, die Sauberkeit der Zimmer und der Ausblick vom Balkon auf den See so zugesagt haben. Auch über Ihr Lob für die Freundlichkeit unseres Teams sind wir sehr dankbar, das motiviert uns sehr. Es ist schön zu lesen, dass Sie rundum zufrieden waren und unser H4 Hotel uneingeschränkt weiterempfehlen würden. Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

10.08.25


93%

From: anonymous10.08.25

Sehr schönes Hotel!
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Liebe Gäste, herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und Ihr positives Feedback zu unserem H4 Hotel Arcadia Locarno. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen sowohl unsere Zimmer, die herausragende Sauberkeit sowie die zentrale Lage zugesagt haben und Sie sich bei unserem Team gut aufgehoben gefühlt haben. Ihre Rückmeldung zum Preis-Leistungs-Verhältnis während des Filmfestivals nehmen wir selbstverständlich ernst. Wir verstehen, dass die erhöhten Preise in dieser besonderen Zeit einen Einfluss auf Ihren Gesamteindruck hatten. Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt, vielleicht außerhalb des Filmfestivals, wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche sonnige Grüße aus Locarno, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

10.08.25


100%

From: anonymous10.08.25

Es wsr sehr angenenehm
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Rita Muff, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und die netten Worte zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns außerordentlich, dass Sie Ihr Erlebnis als sehr angenehm empfunden haben. Ihre Wertschätzung für unsere Zimmer, die Lage, die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unseres Teams ist für uns eine wunderbare Bestätigung und motiviert uns sehr. Schön, dass Sie auch das Preis-Leistungs-Verhältnis so positiv hervorgehoben haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

10.08.25


100%

From: Famiglia C.08.08.25

sehr gutes Preis /Leistungsverhältnis
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Famiglia Cotellssa, herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr, dass Sie unser Preis-Leistungsverhältnis besonders hervorheben und mit allen Aspekten, von Zimmer und Lage über Sauberkeit bis hin zur Freundlichkeit unseres Teams, rundum zufrieden waren. Ihre Wertschätzung bedeutet uns viel und motiviert das gesamte Team, auch weiterhin den bestmöglichen Service für unsere Gäste zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

08.08.25


83%

From: Friedl08.08.25

Gute Lage, Swimmingpool, günstige Garage, angenehme Zimmer …
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Locarno, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

08.08.25


86%

From: anonymous07.08.25

praktisch, zweckmässig. Bei Businessreisen müsste aber sichergestellt sein, dass das Zimmer auch wirklich um 15 Uhr fertig ist. Dass die Zimmerkarte dann zwei Mal nicht funktioniert hat, war auch nicht somnder erfreulich.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Reisender, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns zu schildern. Es freut uns, dass Sie die Lage, Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden positiv hervorheben und mit einem sehr guten Gesamteindruck abreisen konnten. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass es beim Bezug Ihres Zimmers sowie mit der Zimmerkarte zu Unannehmlichkeiten kam, besonders im Rahmen einer Geschäftsreise. Wir verstehen gut, wie wichtig reibungslose Abläufe und Verlässlichkeit in diesen Momenten sind, und nehmen Ihren Hinweis sehr ernst. Wir danken Ihnen für Ihre ehrlichen Rückmeldungen, die uns helfen, unseren Service weiter zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Reise wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Sie dann vollständig von unserem Angebot zu überzeugen. Herzliche Grüße aus dem H4 Hotel Arcadia Locarno, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

07.08.25


91%

From: anonymous07.08.25

Gutes Hotel an schöner Lage. Grosszügige Zimmer mit Balkon, schönes Frühstücksbuffet. Faires Preis-/Leistungsverhältnis.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Familie, wir schätzen Ihr Feedback sehr und danken Ihnen herzlich für Ihre positive Bewertung! Es ist wunderbar zu lesen, dass Sie eine angenehme Zeit in unserem H4 Hotel Arcadia Locarno hatten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

07.08.25


90%

From: Mary-Line K.06.08.25

Un merveilleux séjour . J’ai hâte d’y retourner! J’ai adoré l’endroit, la piscine et tout ce qui était mis à disposition: salle de sport, de jeux.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Chère Mary-Line Kohler, Nous vous remmercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel a Locarno! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons de vous revoir très bientôt. Cordialement, Votre Team de les H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

06.08.25


100%

From: anonymous06.08.25

Sehr schönes Hotel mit sehr freundlichem und kompetentem Personal.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Familie, mit Ihrer lobenden 100% Bewertung haben Sie uns ein großes Lächeln ins Gesicht gezaubert. Das gesamte Team haben sich wirklich sehr über Ihre lobenden Worte und Ihren Aufenthalt bei uns gefreut. Wir im H4 Hotel Arcadia Locarno sind einfach echte Gastgeber mit Leib und Seele. Unser Anspruch ist ganz einfach: Wir möchten unseren Gästen eine schöne Zeit ermöglichen. Schön, dass uns das bei Ihnen so gut gelungen ist. Von unserer Seite kann ich Ihnen nur sagen: es hat uns sehr gefreut, dass Sie bei uns zu Gast waren und wir freuen uns jetzt schon, wenn Sie hoffentlich bald wieder zu uns kommen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

06.08.25


83%

From: anonymous06.08.25

A short but actually nice stay
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear guest, Thank you for your kind review. Good to see that you had a pleasant stay at our hotel. We would be pleased to welcome you again soon. Best regards from Locarno, Your Team of H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

06.08.25


92%

From: anonymous06.08.25

Sehr schönes Viersterne-Hotel an bester Lage. Sehr gute Küche. Sehr freundliche Mitarbeitende an der Rezeption. Herzlichen Dank! Die Service-Mitarbeitenden beim Frühstück schienen wenig motiviert und zuweilen überfordert zu sein. Sie haben leider keinen guten Eindruck hinterlassen. Das war unser 61. Aufenthalt im Arcadia seit dem Jahr 1992.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare Bewertung und Ihren Hinweis. Prima, dass Ihnen unser Hotel in allen anderen Punkten gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Beste Grüße aus Locarno, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

06.08.25


100%

From: anonymous05.08.25

Alles hat gepasst – super freundliches Personal, sauberes und schönes Zimmer, tolles Frühstück und perfekte Lage. Man fühlt sich sofort wohl. Wir kommen gern wieder!
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare Bewertung! Prima, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie dies direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen geteilt haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Beste Grüße aus Locarno, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent west

05.08.25


96%

From: anonymous04.08.25

  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Lieber Gast, das gesamte Team möchte sich ganz herzlich für Ihre großartige Bewertung bedanken. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Empfehlen Sie uns gerne weiter. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“. Schöne Grüße aus Locarno, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online reputation Assistent West

04.08.25


97%

From: anonymous04.08.25

Ich bin schon paar mal in Ihrem Hotel gewesen. Ich fende es toll, wenn mehr als 2 Kaffe verfügbar wären im Zimmer. Da ich auf den Zimmerservice verzichtet habe, wurde dieser auch nicht aufgefüllt. Ich hatte ebenfalls kein Konditioner etc im Badezimmer (was es normalerweise hat). Beim Abreisen, öffnete ich nochmals alle Schranktüren und Schubladen zur Kontrolle. In der Schublade beim Sideboard fand ich Knäckebrot und Chips von den Vorgänger...
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Reisende, ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare Bewertung sowie Ihre Treue! Prima, dass Ihnen unser H4 Hotel gefallen hat und Sie dies direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie unser Haus in positiver Erinnerung behalten haben möchten uns aber dennoch für die nachlässige Reinigung bei Ihnen entschuldigen.Auch Ihre weitere Anregung zur Auffüllung der Kaffeekapseln nehmen wir gerne auf und werden dies an das Management weiterleiten. Wir hätten uns aber auch gefreut, wenn Sie Ihre Anregungen und Hinweise direkt an der Hotel - Rezeption mitgeteilt hätten, um Ihre Kritikpunkte noch während Ihres Aufenthalts beilegen zu können. Unser Team steht allen unseren Gästen stets zur Verfügung, um einen rundum angenehmen Aufenthalt sicherzustellen. Wir hoffen, dass wir noch einmal die Möglichkeit bekommen, Sie zu begeistern und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Mit herzlichen Grüßen aus Locarno, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

04.08.25


Our Customer Satisfaction Index
90%

Based on 859 ratings

Certificate from
Customer Alliance
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
  • Customer Alliance90%
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