Exterior view of the H4 Hotel Münster - Official website
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Reviews: H4 Hotel Münster

What our guests are saying...

Learn what our guests think about the H4 Hotel Münster. Here we show you an overview of the hotel reviews that travellers have submitted on various portals.

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Evaluation overview: What our guests say about the H4 Hotel Münster

Overall rating from 2712 evaluations

Our latest ratings:
2324 evaluations, show
344 evaluations, show
40 evaluations, show
5 evaluations, show
0 evaluations, 
Guest statements:

1069 guests said "super location"

1020 guests said "very good hotel"

1023 guests said "very nice rooms"

914 guests said "attractive price"

1051 guests said "very attentive staff"

Detailed evaluations

Overall

Room

Location

Cleanliness

Service

Price

Breakfast

Conference / Banquet


96%

From: Eheleute K.24.11.22

Absolut zentrale Lage in der Innenstadt von Münster.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Eheleute Karsten, vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Eine positive Rückmeldung wie Ihre ist für uns eine Bestätigung unserer Leistung und gleichzeitig ein Ansporn, diese weiter zu verbessern. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt, bei dem wir Sie erneut begeistern möchten. Schöne Grüße Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

24.11.22


48%

From: Karolina A.24.11.22

Es tut mir Leid, aber ich habe für über 200 ein Zimmer gehabt, dass nicht einem Superior Zimmer entsprach.
  • Room
    40 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    20 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    20 / 100
Sehr geehrte Frau Adamaik, ich danke Ihnen für Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt bei uns sowie für Ihre offenen Worte. Ich möchte mich bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten in aller Form entschuldigen. Ich bedauere es sehr, dass Sie mit unseren Serviceleistungen nicht in allen Bereichen zufrieden waren. Ich freue mich, dass Sie mit unserer Hotellage - mitten im Herzen der Stadt Münster - und mit meinem Team zufrieden waren. Wir arbeiten täglich daran, dass es allen Gästen gut geht und alle zufrieden sind. Ich habe bereits mit unserer Hausdame gesprochen und ich werde alle Hebel in Bewegung setzen, dass dies nicht mehr passiert. Wir haben bereits einen neuen Teppich in den Fluren verlegt und werden im Januar 2023 alle Zimmer einem Facelifting unterziehen und alle Zimmer erhalten dann auch einen neuen Teppichboden. Ich würde mich über eine zweite Chance sehr freuen. Melden Sie sich gerne bei mir persönlich, dann können wir über Ihre nächste Buchungen gerne sprechen und Ihnen ein individuelles Angebot unterbreiten. Ich wünsche Ihnen eine schöne Adventszeit und freue mich auf ein Wiedersehen im H4 Hotel Münster. Herzliche Grüße Britta Osing Cluster General Manager

24.11.22


53%

From: Claudia & Roger B.23.11.22

Da auf den Etagen gebohrt wurde und Teppiche rausgerissen, hätte man uns das vorher sagen können. Oder zu mindestens ein Preisnachlass deshalb geben können. Und die Wege zum Zimmer waren für mich als behinderter einfach zu weit und das man zum Frühstück auch noch sehr weit gehen musste.
  • Room
    20 / 100
  • Location
    40 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    40 / 100
Liebe Familie Berrisch, ich danke Ihnen für Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt bei uns im H4 Hotel Münster und danke Ihnen auch für Ihre offenen Worte. Ich bedauere es sehr, dass wir Sie nicht in allen Bereichen zufrieden stellen konnten. Für die Unannehmlichkeiten möchte ich mich in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Sie haben eine Suite gebucht und unsere größte und schönste Suite inklusive Terrasse mit schönem Blick zur Clemenskirche erhalten. Unsere Suiten liegen ausschließlich in Haus 2 (Nebengebäude). Sie erreichen unser Haupthaus über den Stubengassenplatz oder durch unsere Tiefgarage - hier liegen ca. 50 Meter dazwischen. Wenn wir im Vorfeld gewusst hätten, dass Sie nicht gut zu Fuß sind, hätten wir Ihnen im Haupthaus sicherlich eine Juniorsuiten geben können. Sie haben immer die Möglichkeit direkt vor Ort mit uns zu sprechen und dann haben wie die Chance zu reagieren. Wir haben nun alle Flure mit neuem Teppichboden verlegt und freuen uns sehr darüber. Dies haben wir im laufenden Geschäft organisiert, da wir ein tolles Handwerkerteam vor Ort hatten und diese ausschließlich Teppiche in Hotels verlegen und mit diesem sensiblen Thema sehr gut umgehen können. Im Januar 2023 bekommen die Zimmer ein kleines Faceliftung sowie neuen Teppich. Bei Check-out haben Sie mit unserer Empfangsleiterin gesprochen und das Thema Lärm und Geruch bezüglich des Teppichs angesprochen. Daraufhin hat meine Kollegin Ihnen eine Reduktion gewährt. Ich wünsche Ihnen alles Gute und eine schöne Adventszeit und verbleibe mit herzlichen Grüßen Britta Osing Cluster General Manager

23.11.22


80%

From: anonymous22.11.22

  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Münster Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West

22.11.22


100%

From: anonymous22.11.22

  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear guest, Thank you very much for taking the time to review your stay. We are really happy that you enjoyed your time with us and that our hotel met your expectations. We are looking forward to welcoming you soon again! Best regards from Münster Your Team of H-Hotels, Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West

22.11.22


92%

From: anonymous22.11.22

prima
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihr fantastisches Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute Herzlich Willkommen. Beste Grüße aus Münster Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West

22.11.22


100%

From: Gerd H.21.11.22

Sehr zu empfehlen, war unser 2. Aufenthalt innerhalb eines Jahres, und kommen gerne wieder .
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gerd H., ein großes Dankeschön für diese nette Bewertung! Wir freuen uns, dass das gesamte Team unseres Hotels einen so positiven Eindruck bei Ihnen hinterlassen hat und danken Ihnen für Ihre Empfehlung. Hoffentlich haben wir bald wieder die Gelegenheit Sie mit unserem Service zu begeistern! Herzliche Grüße Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger -online Reputation Assistent West

21.11.22


93%

From: anonymous21.11.22

Gutes Haus mit tollen Mitarbeitern in sehr guter Lage
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, unser Team sagt "Danke" für dieses tolle Lob! Wir bemühen uns stets, unseren Gästen ein willkommenes Gefühl zu geben und wir freuen uns sehr solche netten Kommentare lesen zu dürfen! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt, wo wir Sie erneut begeistern möchten. Beste Grüße aus Münster Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West

21.11.22


92%

From: Anna21.11.22

  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Liebe Anna, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre nette Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir Sie von unseren Leistungen überzeugen konnten und hoffen, Sie demnächst erneut als Gast begrüßen zu dürfen! Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West

21.11.22


100%

From: anonymous20.11.22

Sehr schönes Hotel mit Parkhaus, das Gut zu erreichen ist.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre nette Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir Sie von unseren Leistungen überzeugen konnten und hoffen, Sie demnächst erneut als Gast begrüßen zu dürfen! Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Münster Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

20.11.22


100%

From: anonymous20.11.22

Super stay.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear guest, thanks a million for your fantastic review regarding your recent stay at our hotel. We are more than happy about your 5 star rating. Please come back soon for another brilliant stay. Kind regards from Münster Your Team of H-Hotels, Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West

20.11.22


96%

From: anonymous19.11.22

  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Sehr geehrter Gast, haben Sie vielen Dank für Ihre prima Bewertung. Schön, dass Ihnen unser Hotel gut gefallen hat. Gerne wären wir erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Beste Grüße aus Münster Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West

19.11.22


92%

From: anonymous19.11.22

  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen lieben Dank für die großartige Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder von uns überzeugen zu dürfen. Alles Gute bis dahin. Schöne Grüße aus Münster Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West

19.11.22


96%

From: anonymous19.11.22

Sehr großzügige Räumlichkeiten!
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung! Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen! Herzliche Grüße aus Münster Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West

19.11.22


88%

From: Edith T.18.11.22

  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Frau Thomas, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht und diese freundliche Bewertung verfasst haben. Wie schön, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl gefühlt haben. Wir hoffen, wir können Sie bei Ihrem nächsten Besuch sogar noch mehr begeistern und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen. Viele Grüße Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West

18.11.22


90%

From: anonymous17.11.22

Sauber, freundlich, gute Lage, aber etwas unpersönlich, kein Charme.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare Bewertung und Ihren Hinweis. Prima, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie dies direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Beste Grüße aus Münster Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

17.11.22


100%

From: anonymous15.11.22

Excellent experience
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear guest, Many thanks for your fantastic rating. We already look forward to your next stay. Greetings from Münster Your Team of H-Hotels, Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West

15.11.22


84%

From: Walter14.11.22

Hotel in sehr guter Lage
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Walter, vielen lieben Dank für Ihre super Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir freuen uns von Herzen, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und wir Sie besonders von der zentralen Lage unseres Hauses begeistern konnten.Gern heißen wir Sie auch zukünftig wieder herzlich in unserem Haus in Münster willkommen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

14.11.22


86%

From: anonymous14.11.22

Gut
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für die fantastische Bewertung, die Sie unserem Hotel in Münster gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

14.11.22


84%

From: anonymous14.11.22

Gutes Ruhiges Hotel, gute Betten
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, Für Ihre hervorragende Bewertung danken wir Ihnen sehr herzlich und möchten Ihnen unsere Freude darüber ausdrücken, wie zufrieden wir Sie machen konnten. Solch positive Resonanz ist unser höchster Ansporn, weiter so zu arbeiten und unsere Gäste zu begeistern. Wir freuen uns wenn wir Sie wieder herzlich begrüßen können. Beste Grüße aus Münster Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

14.11.22


Our Customer Satisfaction Index
90%

Based on 2712 ratings

Certificate from:
Customer Alliance
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
  • Customer Alliance90%
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