Reviews: H+ Hotel Köln Brühl
What our guests are saying...
Find out what guests think of the H+ Hotel Köln Brühl. Here we show you an overview of the hotel reviews.
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Evaluation overview: What our guests say about the H+ Hotel Köln Brühl
Overall rating from 2324 evaluations
Guest statements:
704 guests said „Very rich breakfast”
824 guests said „Very loving staff”
727 guests said „Wonderful rooms”
765 guests said „Very good hotel”
774 guests said „Perfect location”
100%
Sehr tolle Lage
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Price100 / 100
Sehr geehrte Gäste,
vielen Dank für den "100er" der für uns eine Riesenmotivation darstellt. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und Ihre Zeit in Brühl genossen haben. Das allein ist die beste Bestätigung, dass wir am richtigen Weg sind. Wir hoffen wir können auch in Zukunft mit Ihnen rechnen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
09.08.25
88%
Super wie immer
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihre super Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir freuen uns von Herzen, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und wir Sie besonders von der zentralen Lage zum Phantasialand begeistern konnten.
Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrer nächsten Reise nach Brühl erneut in Empfang zu nehmen und verbleiben bis dahin mit herzlichen Grüßen!
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
08.08.25
97%
Sauber, freundlich und tolle Frühstücksauswahl
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Familie,
herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte! Es ist schön zu wissen, dass Sie sich in unserem Hotel wohlgefühlt haben. Ihr Lob gibt uns die Kraft, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch!
Beste Grüße aus Brühl.
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
08.08.25
74%
im gesamten modern scheinenden Hotel aber leider viele kleine Mängel oder fehlendes im Zimmer, für eine Kurzaufenthalt aber genügend.
Tolles ubd feines Frühstücksbuffet, allein dafür lohnt sich der Aufenthalt! Personal im Service sehr freundlich, Empfang dürfte herzlicher sein.
- Room40 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service60 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Price60 / 100
Liebe Frau Jäggi,
wir bedanken uns vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für Ihren letzten
Aufenthalt in unserem Hause zu schreiben. Das Feedback unserer Gäste ist eine der wichtigsten
Quellen zur Verbesserung unseres Services. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und zeigt uns
gegebenenfalls Verbesserungspotenzial auf. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem
Haus begrüßen zu dürfen.
Schöne Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
08.08.25
46%
Sehr schlecht, Nie wieder. Sehr unsauber und klein
Wir hatten ein Spät checkout, was abgesprochen war und ein Bitte nicht stören schild an der Tür hängen, das wurde einfach ignoriert.
Während man sich umgezogen hat, kam eine Servicekraft rein, sowas darf nicht passieren!!!
- Room20 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness20 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price20 / 100
Sehr geehrter Gast,
Ihr Feedback wissen wir zu schätzen, da es hilfreich ist, unsere täglichen Optimierungsprozesse erfolgreich umzusetzen.
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, welche Ihnen aufgrund beschriebener Umstände widerfahren sind und seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen zum Anlass nehmen, mit unserem Management Rücksprache zu halten und umgehend Maßnahmen ergreifen werden.
Das Wohl unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und wir arbeiten täglich daran, unserem Standard zu entsprechen. Demnach hoffen wir auf eine weitere Gelegenheit, Ihnen während eines zukünftigen Besuches ein besseres Erlebnis zu bieten und Sie vom Qualitätsniveau unseres Hauses in jeglicher Hinsicht zu überzeugen.
Herzliche Grüße aus Brühl,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
08.08.25
100%
parfait
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
Dear guest,
thanks a million for your fantastic review regarding your recent stay at our hotel. We are more than
happy about your 5 star rating. Please come back soon for another brilliant stay.
Kind regards from Köln Brühl,
Your Team of H-Hotels,
Michelle Steinegger - online reputation Assistent West
07.08.25
70%
der Frühstücksraum ist sehr schön.
Der Aussenbereich ist nicht sehr einladendt
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service60 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price40 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Ich wünschte, Sie hätten eine bessere Erfahrung gemacht und den gewohnten Service erlebt, aber wir lernen aus diesem Feedback und nutzen es, um uns zu verbessern. Wir arbeiten stets hart daran, ein außergewöhnliches Gästeerlebnis zu bieten, und es ist offensichtlich, dass es diesmal bei Ihnen zu kurz gekommen ist. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten durch die von Ihnen erwähnten Mängel und hoffen, Sie geben uns eine Chance, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und ich versichere Ihnen, dass wir unser Bestes geben werden, um Ihnen ein großartige Hotelerlebnis zu bieten, so wie wir es uns für unsere Gäste wünschen.
Beste Grüße aus Brühl,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
06.08.25
93%
gut
- Room100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price80 / 100
Liebe Frau Mittermüller,
herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und im Anschluss an Ihren Besuch, diese Bewertung
geschrieben haben. Wunderbar, wenn Sie einen sehr angenehmen Aufenthalt hatten und Ihre Zeit
genießen konnten. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie wieder von uns überzeugen dürfen und
hoffen auf ein baldiges Wiedersehen!
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
06.08.25
90%
Gutes Preis - Leistungverhältnis. Hier und da einige Renovierungsarbeiten nötig, aber nicht der Rede wert.
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und uns im Anschluss so positiv bewertet haben. Wir
freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen.
Herzliche Grüße aus Köln Brühl,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
05.08.25
86%
Bon rapport qualité/prix, calme et proche d'un supermarché (fermé le dimanche), pour les chambres triple un effort doit être fait pour le 3e lit, c'était un lit pliant et ma fille a été gênée par les ressorts du matelas qui lui piquaient le corps. il faut un troisième vrai lit simple pour le prix payé ce n'est pas du luxe car on demande l'âge de l'enfant et un enfant de 12-14 ans pèse plus de 40 kg. les lits d'appoint ne sont plus adaptés.
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price80 / 100
Cher client,
Merci pour votre avis. Les attentes et les besoins de nos clients sont notre priorité absolue et nous nous efforcerons d'améliorer notre service grâce à vos critiques constructives.
Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement et vous souhaitons
un excellent séjour !
Cordialement, Köln Brühl,
L'équipe H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
05.08.25
97%
Super Hotel. Alles schön. Viele Parkplätze. Danke
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Holger,
wir sind begeistert von Ihrem Feedback! Schön zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen!
Herzliche Grüße aus Brühl,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
04.08.25
80%
in Ordnung
- Room80 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
- Price80 / 100
Liebe Gäste,
vielen Dank für die super Bewertung, die Sie unserem H+ Hotel Köln Brühl gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
04.08.25
91%
Das Hotel macht einen guten Eindruck. Tolles Preis/Leistungsverhältnis. Lediglich die Bodenbeläge in den Flurbereichen sollten erneuert werden. Erwähnenswert ist die Freundlichkeit des Personals in allen Bereichen!
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar100 / 100
- Wellness / Spa80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Jens Spannig,
wir freuen uns sehr, dass wir Ihren Aufenthalt zu einem schönen Erlebnis machen konnten! Vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch , Ihre wundervolle Bewertung und Ihre Anregung zu unseren Teppichböden, die wir gerne an die entsprechende Abteilung weiterleiten werden. Bitte kommen Sie uns bald wieder besuchen, das wäre eine tolle Bestätigung unserer Leistungen.
Mit herzlichen Grüßen aus Brühl,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
04.08.25
90%
Sehr bemühte Mitarbeiter.
Unsere Ankunft war etwas holprig,da die Betten in der Suite nicht gerichtet waren.
Nach einer Stunde warten wurde uns alles gebracht.
Am nächsten Morgen waren wir zugeparkt und der Hotel Chef hat prompt und empathisch reagiert.
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Price60 / 100
Liebe Frau Kiesel,
das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser
Hotel so nett bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie
gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen.
Schöne Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michele Steinegger - online Reputation Assistent West
04.08.25
100%
Das Hotel macht einen sehr einladend en Eindruck und ich kann es mit ruhigem Gewissen weiterempfehlen und komme auf jeden Fall wieder.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Herr Gelach,
vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Prima, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit
Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut
bei uns zu begrüßen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
04.08.25
86%
Bonne prestation globale, mais quelques améliorations possible. L'insonorisation est moyenne, on entend pas mal les autres clients de l'hôtel.
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price80 / 100
Cher client,
Merci d'avoir séjourné dans notre hôtel et pour votre avis positif.
Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement.
Cordialement, Köln Brühl,
L'équipe H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
04.08.25
100%
Sauber, praktisch, großer Parkplatz vor dem Hotel!
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Familie,
mit Ihrer traumhaften und lobenden 100% Bewertung haben Sie uns ein großes Lächeln ins Gesicht gezaubert. Das gesamte Team haben sich wirklich sehr über Ihre lobenden Worte und Ihren Aufenthalt bei uns gefreut.
Wir im H+ Hotel in Brühl sind einfach echte Gastgeber mit Leib und Seele. Unser Anspruch ist ganz einfach: Wir möchten unseren Gästen eine schöne Zeit ermöglichen. Schön, dass uns das bei Ihnen so gut gelungen ist.
Von unserer Seite kann ich Ihnen nur sagen: es hat uns sehr gefreut, dass Sie bei uns zu Gast waren und wir freuen uns jetzt schon, wenn Sie hoffentlich bald wieder zu uns kommen.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
04.08.25
93%
Sehr positiver Gesamteindruck, sehr gute Parkmöglichkeit.
- Room100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
Sehr geehrte Gäste,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es ist fantastisch zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir sind gespannt auf Ihren nächsten Aufenthalt bei uns in Brühl und hoffen, Sie bald wieder bei uns zu sehen!
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
03.08.25
88%
Übernachtung wegen Phantasialand. Dafür war es gut geeignet
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wellness / Spa60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Sehr geehrte Gäste,
tausend Dank für die tolle Bewertung, resultierend aus den positiven Eindrücken Ihres Aufenthaltes in unserem H+ Hotel. Über ein baldiges Wiedersehen im schönen Brühl würden wir uns sehr freuen. Eine schöne Zeit bis dahin wünscht Ihnen herzlichst,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
02.08.25
96%
Great
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
Dear guest,
thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see
you again very soon.
Greetings from Köln Brühl,
Your Team of H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
02.08.25
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