Lounge area in the hub with sofa, armchairs and chairs with large table.
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Hotel reviews: H2 Hotel Erfurt

Here you will find reviews from our guests who have shared their experiences of their stay at the H2 Hotel Erfurt - rated in the categories of room comfort, breakfast offer, location, cleanliness, value for money, restaurant and service.

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Evaluation overview: What our guests say about the H2 Hotel Erfurt

Overall rating from 932 evaluations

Our latest ratings:

704 evaluations, show
193 evaluations, show
33 evaluations, show
2 evaluations, show
0 evaluations, 

Guest statements:

"Perfect location"

"Great hotel"

"Pleasant ambience"

"Very friendly staff"

"Modern rooms"

Detailed evaluations

Overall

Room

Location

Cleanliness

Service

Price

Breakfast


70%

From: anonymous17.08.25

Wir waren zufrieden und hatten ein tolles Wochenende: )
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    40 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass wir Sie in unserem Haus begrüßen durften. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Mit besten Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

17.08.25


93%

From: anonymous17.08.25

Gut
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes wohlgefühlt haben und begrüßen Sie sehr gerne wieder. Mit besten Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

17.08.25


56%

From: anonymous17.08.25

Angelegt auf Masse, mit einem netten Ambiente. In den Zimmern kommt dann die Ernüchterung.
  • Room
    20 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    20 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns zu teilen. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Lage, das freundliche Personal und das Frühstück gefallen haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie mit der Ausstattung Ihres Zimmers nicht zufrieden waren. Wir möchten an dieser Stelle betonen, dass wir ein Budgethotel sind – modern, designorientiert, budgetbewusst und unkompliziert – dafür steht das Markenkonzept der H2 Hotels. Es tut uns leid, dass Sie sich beim Essen nicht rundum wohlgefühlt haben. Ihr Hinweis hilft uns, das Ambiente für zukünftige Gäste noch angenehmer zu gestalten. Wir hoffen, dass wir Sie bei einem weiteren Besuch von unserem Konzept überzeugen können. Sollten Sie mehr Komfort wünschen, heißen wir Sie auch gerne in einem unserer H4 oder Hyperion Hotels in ganz Deutschland willkommen. Egal wo – wir freuen uns auf Sie! Mit besten Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

17.08.25


93%

From: anonymous17.08.25

Für mich war alles passend
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihre fantastische Bewertung. Wie schön, dass Ihr Aufenthalt bei uns ein Erfolg war. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch. Mit besten Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

17.08.25


43%

From: Luise R.17.08.25

Schlecht, ich würde nicht wieder in ihrem Hotel übernachten
  • Room
    20 / 100
  • Cleanliness
    20 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Breakfast
    40 / 100
  • Price
    40 / 100
Liebe Luise, vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Zimmer, der Sauberkeit und auch dem Frühstück nicht zufrieden waren. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Besonders in Bezug auf die Lüftung möchten wir Ihnen ein Update geben: Dies ist aktuell tatsächlich unsere größte Herausforderung. Die gesamte Gebäudeleittechnik muss neu eingestellt und optimal aufeinander abgestimmt werden, da es bei der Installation leider zu gravierenden Fehlern gekommen ist. Diese komplexe Maßnahme wird noch einige Wochen in Anspruch nehmen – wir sind aber intensiv daran, das Problem nachhaltig zu beheben. Auch beim Frühstück haben Sie recht: Der fehlende Orangensaft hat zu Unzufriedenheit geführt. Aufgrund von globalen Lieferkettenproblemen, Ernteausfällen, steigenden Transportkosten und klimatischen Veränderungen mussten wir unser Saftangebot vorübergehend auf Pink Grapefruit umstellen. Diese Alternative ist stabiler verfügbar und bietet zudem gesundheitliche Vorteile wie weniger Zucker, mehr Antioxidantien und einen hohen Vitamin-C-Gehalt. Wir beobachten die Marktbedingungen genau und hoffen, Ihnen bald wieder Orangensaft anbieten zu können. Wir bedauern sehr, dass die genannten Punkte Ihren Gesamteindruck so stark beeinträchtigt haben, und nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Gleichzeitig danken wir Ihnen für das Lob an unsere Mitarbeiter, auch wenn wir in der Problemlösung nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft noch eine zweite Chance geben, damit wir Ihnen zeigen können, dass wir aus Ihrem Feedback lernen und uns weiterentwickeln. Gerne können Sie sich bei einer erneuten Buchung direkt an uns wenden. Mit besten Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

17.08.25


86%

From: Nicole17.08.25

Preis-Leistung ist ok
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihre fantastische Bewertung. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Wir würden uns glücklich schätzen, dürften wir Sie in nicht allzu ferner Zukunft erneut bei uns begrüßen. Mit besten Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

17.08.25


96%

From: anonymous17.08.25

Sehr schöne Lage und sehr schönes Hotel!
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für die Hotelbewertung genommen haben. Wir freuen uns über Ihr positives Feedback und das wir Ihren Aufenthalt zur Zufriedenheit gestalten konnten. Gern begrüßen wir Sie wieder. Mit besten Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

17.08.25


96%

From: Dirk U.17.08.25

Sehr modernes und schönes Hotel. Perfekte Lage für einen Kurzurlaub. Parkhaus optimal befahrbar, Preis angemessen.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Herr Uhlemann, das gesamte Team möchte sich ganz herzlich für Ihre großartige Bewertung bedanken. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Empfehlen Sie uns gerne weiter. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“. Schöne Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

17.08.25


96%

From: Simone17.08.25

Sehr schöne Hotel. Wir waren schon in Berlin. Erfurt liegt doch etwas vorn.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Simone, herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und im Anschluss an Ihren Besuch, diese Bewertung geschrieben haben. Wunderbar, wenn Sie einen sehr angenehmen Aufenthalt hatten und Ihre Zeit genießen konnten. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie wieder von uns überzeugen dürfen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

17.08.25


96%

From: Cindy B.17.08.25

Sehr schönes Hotel. Wir haben uns sehr dort wohl gefühlt.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Frau Baumgard, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre nette Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir Sie von unseren Leistungen überzeugen konnten und hoffen, Sie demnächst erneut als Gast begrüßen zu dürfen! Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

17.08.25


86%

From: Antons17.08.25

Das Hotel ist 1 Jahr im Betrieb, alles noch top. Klimaanlage im Zimmer, sehr gute Betten, wir hatten einen geschlossenen Badbereich. Nachts ruhig
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem Hotel waren und dieses positiv bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Schöne Grüße aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

17.08.25


100%

From: anonymous17.08.25

Tolles Hotel - es hat alles rundherum gepasst.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung! Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen! Herzliche Grüße aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

17.08.25


76%

From: Hans16.08.25

Schönes modernes Hotel.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Breakfast
    40 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Hans, wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen. Liebe Grüße aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

16.08.25


83%

From: Erhard und Silvia S.16.08.25

Die Irrfahrt, um das Hotel zu finden, war anstrengend, Die Straßenangabe mit Hausnummer führte uns nicht zum Ziel. Einmal angekommen, gefiel uns das Hotel ganz gut. Aber Zimmer ohne Schränke...?
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Erhard und liebe Silvia, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu hinterlassen. Es tut uns leid zu lesen, dass die Anreise und die Straßenangabe für Verwirrung gesorgt haben – wir werden prüfen, wie wir die Anfahrt für unsere Gäste noch klarer gestalten können. Schön, dass Ihnen unser H2 Hotel Erfurt insgesamt gefallen hat. Zu den Zimmern ohne Schränke: Modern, designorientiert, budgetbewusst und unkompliziert – dafür steht das Markenkonzept der H2 Hotels. Wir hoffen, dass Sie sich dennoch wohlgefühlt haben. Vielen Dank auch für Ihre positiven Rückmeldungen zu Sauberkeit, Lage, Service, Frühstück und WLAN – das motiviert uns sehr! Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

16.08.25


83%

From: Klaus16.08.25

In Summe war es ein sehr angenehmer Aufenthalt. Einziges Manko war, dass die Zwangsbelüftung am Fenster Nachts nicht abzuschalten war- Geräusche. Wir kommen wieder.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Klaus, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und unsere Lage Ihnen gefallen hat. Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zur Belüftung – wir arbeiten täglich daran, unseren Komfort für unsere Gäste diesbezüglich zu verbessern. Wir freuen uns schon darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Liebe Grüße aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

16.08.25


100%

From: Pletsch16.08.25

Ich hatte einen sehr guten Eindruck.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie einen so guten Eindruck von unserem Haus gewinnen konnten und sowohl mit dem Zimmer als auch mit Lage, Sauberkeit, Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis sehr zufrieden waren. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Erfurt erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

16.08.25


90%

From: Frank L.16.08.25

Sehr schön und sauber...
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Frank, vielen Dank, dass wir Sie in unserem Haus begrüßen durften. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Liebe Grüße aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

16.08.25


83%

From: anonymous16.08.25

Okay
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes wohlgefühlt haben und begrüßen Sie sehr gerne wieder. Liebe Grüße aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

16.08.25


96%

From: Bodo16.08.25

Alles Gut
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Bodo, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit dem Zimmer, der Lage, der Sauberkeit als auch mit unserem Service rundum zufrieden waren. Ihr Lob ist für unser Team eine große Motivation. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

16.08.25


100%

From: anonymous16.08.25

👍
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren und unser Haus so positiv beurteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

16.08.25


Our Customer Satisfaction Index
87%

Based on 932 ratings

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  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
  • Customer Alliance87%
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