Lounge area in the hub with sofa, armchairs and chairs with large table.
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Hotel reviews: H2 Hotel Erfurt

Here you will find reviews from our guests who have shared their experiences of their stay at the H2 Hotel Erfurt - rated in the categories of room comfort, breakfast offer, location, cleanliness, value for money, restaurant and service.

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Evaluation overview: What our guests say about the H2 Hotel Erfurt

Overall rating from 940 evaluations

Our latest ratings:

710 evaluations, show
195 evaluations, show
33 evaluations, show
2 evaluations, show
0 evaluations, 

Guest statements:

"Perfect location"

"Great hotel"

"Pleasant ambience"

"Very friendly staff"

"Modern rooms"

Detailed evaluations

Overall

Room

Location

Cleanliness

Service

Price

Breakfast


93%

From: anonymous01.08.25

Wie immer sehr zufrieden... Wir waren bereits schon in vielen H2 Hotel in anderen Städten und auch hier sehr zufrieden... Toll war der große Frühstücksraum...
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung und die wiederholte Treue zu unseren H2 Hotels. Es freut uns sehr, dass Sie sich auch in unserem Haus in Erfurt rundum wohlgefühlt haben. Besonders schön zu lesen ist, dass Ihnen der großzügige Frühstücksraum gefallen hat und Sie sowohl mit der Lage als auch mit dem Komfort und der Praktikabilität Ihres Zimmers zufrieden waren. Wir wissen Ihr positives Feedback zum Service, zur Sauberkeit und zum Preis-Leistungs-Verhältnis sehr zu schätzen. Ihre Eindrücke sind für unser gesamtes Team eine große Motivation. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine angenehme Zeit. Mit besten Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

01.08.25


100%

From: Dagmar31.07.25

Perfekt für einen Aufenthalt in Erfurt
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und im Anschluss an Ihren Besuch, diese Bewertung geschrieben haben. Wunderbar, dass Sie einen sehr angenehmen Aufenthalt hatten und Ihre Zeit bei uns genießen konnten. Schön wäre, wenn Sie auch beim nächsten Mal unser Hotel buchen. Mit besten Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

31.07.25


100%

From: anonymous31.07.25

Sehr tolles, sauberes und modernes Hotel. Habe nix zu bemängeln und nur positive Erfahrungen und Eindrücke sammeln können.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, wow, herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Wir sind überglücklich, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so genossen haben. Ihre freundlichen Worte machen uns richtig Freude und motivieren uns, immer unser Bestes zu geben. Wir können es kaum erwarten, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis zum nächsten Mal und nochmals vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Mit besten Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

31.07.25


83%

From: anonymous31.07.25

War fast perfekt, die Belästigung ist in der Nacht störend. Sonst schön
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie mit vielen Aspekten unseres Hauses zufrieden waren und wir Ihnen einen insgesamt angenehmen Aufenthalt bieten konnten. Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihre Nachtruhe durch eine Störung beeinträchtigt wurde. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und würden uns freuen, Sie erneut im H2 Hotel Erfurt begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

31.07.25


93%

From: anonymous31.07.25

Ein sehr sehr schönes Hotel was gut zu erreichen ist und eine super Lage hat. Wir kommen wieder
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und die ausführlichen, positiven Rückmeldungen zu Ihrem Aufenthalt in unserem H2 Hotel Erfurt. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie insbesondere mit der Ausstattung und Sauberkeit der Zimmer sowie mit der Dusche und dem Wasserdruck rundum zufrieden waren. Auch Ihre lobenden Worte zur zentralen Lage unseres Hotels wissen wir sehr zu schätzen – schön, dass Sie alles bequem zu Fuß erreichen konnten. Über Ihr Versprechen „Wir kommen wieder“ freuen wir uns ganz besonders. Das gesamte Team freut sich schon jetzt darauf, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

31.07.25


83%

From: Matthias31.07.25

Modernes Hotel mit ausreichender Ausstattung. Praktisch für ein paar Tage Aufenthalt.
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Matthias, ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare Bewertung! Prima, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie dies direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen geteilt haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

31.07.25


93%

From: anonymous31.07.25

Sehr neues , modernes Hotel ohne viel Schnickschnack. Zentrumsnah, Straßenbahnhaltestelle in der Nähe. Bei Anfahrt mit PKW am besten Parkhaus Hirschgarten ins Navi eingeben (15€ a 24 Std), da keine eigene Hotelvorfahrt vorhanden ist. Restaurants in der Nähe, REWE im EG.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, was für ein Feedback - Herzlichen Dank! Unser Team freut sich sehr, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben und im Anschluss an Ihren Aufenthalt so positiv bewertet haben. Wir würden Sie gern erneut von unserem Hotel überzeugen und freuen uns schon jetzt auf Ihren Besuch. Mit besten Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

31.07.25


93%

From: Schöning31.07.25

Gut
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, schön, dass wir so liebe Gäste wie Sie haben - wir danken Ihnen für das tolle Feedback und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Mit besten Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

31.07.25


60%

From: M30.07.25

Sehr modern und schick, leider mit wenig Liebe im Detail, eher kühl und das Frühstück war enttäuschend/ dürftig für vegane Ernährung
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Breakfast
    40 / 100
  • Price
    60 / 100
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns ausführlich zu bewerten und Ihre Erfahrungen so offen zu teilen. Es freut uns zu lesen, dass Ihnen das moderne und ansprechend gestaltete Design unseres Hauses sowie die zentrale Lage zugesagt haben und Sie die freundliche Betreuung an der Rezeption positiv hervorheben. Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihr Gesamterlebnis durch einige Aspekte getrübt wurde. Auch die von Ihnen geschilderte Situation beim Frühstück, insbesondere bezüglich des veganen Angebots und der Nachbefüllung, entspricht nicht unserem Anspruch – Ihr Feedback hierzu hilft uns, unser Angebot weiterzuentwickeln. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Rückmeldung. Nur mit den ehrlichen Einschätzungen unserer Gäste können wir gezielt an unseren Leistungen arbeiten und den Aufenthalt zukünftig angenehmer gestalten. Mit besten Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

30.07.25


80%

From: anonymous30.07.25

Ausgesprochen hilfsbereites Personal, sogar des vergessene Ladekabel für ein I-Pad konnte geliehen werden. Der Gesamteindruck ist sehr gut, kleine Verbesserungen möglich.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die positiven Worte zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unseren Service als besonders hilfsbereit wahrgenommen haben und wir auch mit kleinen Gesten, wie dem Ausleihen eines Ladekabels, helfen konnten. Ebenso ist es schön, dass Sie mit dem Standard Ihres Zimmers sowie der Sauberkeit und Lage zufrieden waren. Ihr Lob zum Ausblick und Gesamteindruck wissen wir sehr zu schätzen. Gern nehmen wir auch Ihre Anmerkung zu möglichen Verbesserungen auf. Solches Feedback hilft uns, uns kontinuierlich weiterzuentwickeln und unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir hoffen, Sie bei einer künftigen Reise erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

30.07.25


100%

From: anonymous30.07.25

zweckmäßig und perfekt für einen Trip nach Erfurt
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für die positive Beschreibung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Es ist für uns sehr wichtig zu erfahren, mit welchen Eindrücken unsere Gäste unser Haus in Erinnerung behalten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit! Mit besten Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

30.07.25


83%

From: anonymous30.07.25

Insgesamt ein gutes Hotel und für einen kiurzen Aufenthalt völlig i.O. Es wäre schön gewesen, wenn die Bar in der Lobby am Abend geöffnet wäre.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, zunächst möchten wir uns für Ihren Aufenthalt und Ihre Zeit, unser Haus zu bewerten, bedanken. Bezugnehmend auf Ihren Kommentar bedauern wir es sehr, dass wir Sie nicht mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen konnten. Ihre Verbesserungsvorschläge haben wir dennoch entsprechend weitergeleitet. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt vom Gegenteil überzeugen zu können und hoffen auf eine weitere Möglichkeit, Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

30.07.25


83%

From: anonymous29.07.25

Manchmal waren verschiedene Lebensmittel leer, wurden aber größtenteils recht zeitnah wieder aufgefüllt.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Ihnen die moderne Ausstattung, die Lage und der freundliche Service gefallen haben. Ihre Hinweise zum Frühstücksbuffet und der Sauberkeit nehmen wir uns gerne zu Herzen. Wir arbeiten stetig daran, unser Angebot – insbesondere auch das vegane Sortiment – weiter zu verbessern und auch die Nachfüllzeiten am Buffet noch effizienter zu gestalten. Danke auch für Ihr Feedback zum Kaffee, das geben wir gerne an die Küche weiter. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

29.07.25


96%

From: anonymous29.07.25

Gutes Preis-/Leistngsverhältnis
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Prima, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut bei uns zu begrüßen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit herzlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

29.07.25


90%

From: Beate L.29.07.25

Reibungsloser Ablauf und wenig Wartezeit. Zimmer sehr Geschmackvoll eingerichtet. Trotz viel Betrieb sehr Geräuscharm.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Beate, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung! Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen! Mit herzlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

29.07.25


76%

From: anonymous29.07.25

Zentrumnahes Hotel für junge Leute bzw. Menschen mit wenig Bedürfnissen an Platz, Ruhe, Raumkomfort
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für die Beschreibung Ihres Aufenthaltes in unserem H2 Hotel Erfurt. Es ist für uns sehr wichtig zu erfahren, mit welchen Eindrücken unsere Gäste unser Haus in Erinnerung behalten. Gerne nehmen wir Ihren Hinweis auf. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit! Mit herzlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

29.07.25


73%

From: anonymous29.07.25

Es Gibt noch kleinere technische Probleme (Lüftung) die wohl behoben werden müssten.
  • Room
    40 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Sie durch die wiederholt auftretenden Probleme mit der Lüftungsanlage in Ihrer Nachtruhe gestört wurden – das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Komfort und Qualität. Die Lüftung stellt derzeit tatsächlich unsere größte Herausforderung dar. Die gesamte Gebäudeleittechnik muss komplett neu eingestellt und aufeinander abgestimmt werden – leider wurde hier bei der Installation einiges nicht korrekt umgesetzt. Wir sind jedoch bereits mit Hochdruck dabei, diese Mängel in enger Zusammenarbeit mit Fachfirmen zu beheben, um unseren Gästen in Zukunft ein durchweg angenehmes Raumklima zu bieten. Wir freuen uns, dass Sie mit der Sauberkeit, dem Service sowie der Lage unseres Hauses zufrieden waren, und danken Ihnen für Ihre ehrliche Einschätzung zum Frühstück und Preis-Leistungs-Verhältnis – auch diese Rückmeldungen helfen uns, uns weiter zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie zu einem späteren Zeitpunkt erneut bei uns begrüßen zu dürfen – dann hoffentlich unter deutlich besseren technischen Bedingungen. Mit herzlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

29.07.25


80%

From: anonymous29.07.25

gut
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre nette Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir Sie von unseren Leistungen überzeugen konnten und hoffen, Sie demnächst erneut als Gast begrüßen zu dürfen! Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

29.07.25


90%

From: anonymous28.07.25

Schick, sauber, angenehme Atmosphäre
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und uns im Anschluss so positiv bewertet haben. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen. Mit herzlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

28.07.25


76%

From: anonymous28.07.25

Empfehlenswert wegen perfekter Lage mit etlichen Mängeln
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches Feedback zu geben. Es freut uns sehr, dass Ihnen die Lage unseres Hauses sowie die Sauberkeit und das Frühstück gefallen haben. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass die Klimaanlage nicht einwandfrei funktionierte und Sie mit unserem Service an der Rezeption nicht zufrieden waren. Ihre Anmerkungen nehmen wir sehr ernst und werden sie zum Anlass nehmen, unsere Abläufe und technischen Einrichtungen zu überprüfen und zu verbessern. Wir hoffen, Sie geben uns in Zukunft noch einmal die Gelegenheit, Sie von unserem Service komplett zu überzeugen. Mit herzlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

28.07.25


Our Customer Satisfaction Index
87%

Based on 940 ratings

Certificate from
cusomer alliance logo
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
  • Customer Alliance87%
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