Lounge area in the hub with sofa, armchairs and chairs with large table.
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Hotel reviews: H2 Hotel Erfurt

Here you will find reviews from our guests who have shared their experiences of their stay at the H2 Hotel Erfurt - rated in the categories of room comfort, breakfast offer, location, cleanliness, value for money, restaurant and service.

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Evaluation overview: What our guests say about the H2 Hotel Erfurt

Overall rating from 940 evaluations

Our latest ratings:

710 evaluations, show
195 evaluations, show
33 evaluations, show
2 evaluations, show
0 evaluations, 

Guest statements:

"Perfect location"

"Great hotel"

"Pleasant ambience"

"Very friendly staff"

"Modern rooms"

Detailed evaluations

Overall

Room

Location

Cleanliness

Service

Price

Breakfast


80%

From: anonymous29.07.25

gut
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre nette Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir Sie von unseren Leistungen überzeugen konnten und hoffen, Sie demnächst erneut als Gast begrüßen zu dürfen! Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

29.07.25


90%

From: anonymous28.07.25

Schick, sauber, angenehme Atmosphäre
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und uns im Anschluss so positiv bewertet haben. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen. Mit herzlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

28.07.25


76%

From: anonymous28.07.25

Empfehlenswert wegen perfekter Lage mit etlichen Mängeln
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches Feedback zu geben. Es freut uns sehr, dass Ihnen die Lage unseres Hauses sowie die Sauberkeit und das Frühstück gefallen haben. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass die Klimaanlage nicht einwandfrei funktionierte und Sie mit unserem Service an der Rezeption nicht zufrieden waren. Ihre Anmerkungen nehmen wir sehr ernst und werden sie zum Anlass nehmen, unsere Abläufe und technischen Einrichtungen zu überprüfen und zu verbessern. Wir hoffen, Sie geben uns in Zukunft noch einmal die Gelegenheit, Sie von unserem Service komplett zu überzeugen. Mit herzlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

28.07.25


80%

From: anonymous28.07.25

Hotel in sehr guter Lage
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

28.07.25


90%

From: anonymous28.07.25

Top Preis-Leistung
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, ach, wie schön, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat! Das ganze Team bedankt sich sehr und freut sich auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

28.07.25


90%

From: Monasi28.07.25

Das Hotel ist ja erst vor 3 Monaten eröffnet worden, was man an allem wahrnimmt einschl. der neue Geruch. Die Lage ist für einen Stadttrip auf der Durchreise hervorragend. Zum Frühstück war alles vorhanden und nichts in Plastik verpackt, sehr gut.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie den frischen Charakter unseres neu eröffneten Hauses so positiv wahrgenommen haben. Auch Ihre lobenden Worte zur Lage wissen wir sehr zu schätzen – perfekt für einen kurzen Stadtaufenthalt. Besonders toll finden wir, dass Sie unsere Bemühungen im Bereich Nachhaltigkeit erkannt haben, vor allem beim Frühstück ohne Plastikverpackungen. Solches Feedback bestärkt uns, diesen Weg weiterzugehen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

28.07.25


86%

From: Olaf S.28.07.25

Ein schönes neues Hotel in guter Lage zur Erfurter Altstadt. Das Frühstücksbufett hat uns auch gut gefallen. Leider ist Parken schwierig und im Parkhaus gibt es keinen Rabatt oder ähnliches.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Olaf, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser neues Hotel sowie das Frühstücksbuffet gut gefallen haben. Auch die zentrale Lage zur Erfurter Altstadt ist für viele unserer Gäste ein großer Pluspunkt. Sie haben recht – durch die zentrale Lage und da es sich beim Parkhaus um eine öffentliche Einrichtung handelt (auch wenn es einen direkten Zugang zum Hotel gibt), können wir derzeit leider noch keinen Rabatt anbieten. Für die Innenstadtlage sind die Kosten von 15 € pro 24 Stunden jedoch vergleichsweise angenehm. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Erfurt wieder begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

28.07.25


96%

From: anonymous28.07.25

ich war sehr zufrieden.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus sehr zufrieden waren. Unser Ziel ist es, unseren Gästen einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt zu bieten, und es freut uns, dass wir dies erreichen konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

28.07.25


100%

From: Oli28.07.25

Sehr schönes Hotel,. Top Lage! Gutes Frühstück, Parken direkt in der Tiefgarage (15€/24h). Tolle Aussicht vom Zimmer.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Oli, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die hervorragende Lage, das Frühstück und die Parkmöglichkeiten schätzen. Ihr Lob zur Aussicht vom Zimmer und der Sauberkeit wissen wir ebenso zu würdigen. Wir hoffen, dass Sie Ihren Besuch in bester Erinnerung behalten und freuen uns, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

28.07.25


96%

From: U.Schmidt28.07.25

Ideal für einen Kurzaufenthalt in Erfurt
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, wir möchten uns für Ihren Aufenthalt und Ihr grandioses Feedback bedanken und sind sehr erfreut darüber einen weiteren Gast bei uns im Haus glücklich gemacht zu haben und wissen Ihren Kommentar sehr zu schätzen und freuen uns schon jetzt Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

28.07.25


83%

From: Simone28.07.25

Für zwei drei Nächte ist es ein gutes Hotel super gelegen Frühstück ausreichend und gut
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Simone, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für die Hotelbewertung genommen haben. Wir freuen uns über Ihr positives Feedback und das wir Ihren Aufenthalt zur Zufriedenheit gestalten konnten. Gern begrüßen wir Sie wieder. Mit freundlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

28.07.25


60%

From: Luka L.27.07.25

Siehe oben
  • Room
    20 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Price
    40 / 100
Lieber Luka, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Zunächst möchten wir uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie insbesondere durch die Probleme mit der Lüftung in mehreren Zimmern hatten. Die Lüftung stellt derzeit tatsächlich unsere größte Challenge dar. Die gesamte Gebäudeleittechnik (GLT) muss komplett neu eingestellt und aufeinander abgestimmt werden – leider wurde hier bei der Installation einiges falsch gemacht. Wir sind jedoch mit Hochdruck dabei, diese Mängel zu beheben. Es fand ein großes Meeting mit allen Verantwortlichen statt. Es werden nun alle Zimmer systematisch geprüft, angepasst und neu justiert. Wir bedauern sehr, dass Sie mehrfach umziehen mussten, und nehmen Ihr Feedback sehr ernst, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Auch Ihre Anmerkung zum Service an der Rezeption nehmen wir uns zu Herzen – ein ehrliches „Entschuldigung“ sollte selbstverständlich sein. Ihre Verbesserungsvorschläge zum Frühstück und zur Nachbefüllung haben wir ebenfalls aufgenommen und werden diese intern weitergeben. Wir danken Ihnen nochmals herzlich für Ihre Offenheit und hoffen, Sie trotz der Schwierigkeiten zukünftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen – dann unter deutlich besseren Voraussetzungen. Mit herzlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

27.07.25


96%

From: anonymous27.07.25

sehr gut
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Sehr geehrter Gast, tausend Dank für Ihr wundervolles Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Schön, dass wir Sie von unserem Hotel überzeugen konnten. Hoffentlich sehen wir uns bald wieder! Mit besten Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

27.07.25


80%

From: anonymous27.07.25

Schönes Hotel in sehr guter Lage, Zimmer ohne Teppichboden
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes wohlgefühlt haben und begrüßen Sie sehr gerne wieder. Mit besten Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

27.07.25


96%

From: anonymous27.07.25

… für Euren aktuellen Aktionspreis fand ich das Gesamt-Package sehr gut und angemessen. Beim Originalpreis hätte ich in Summe vermutlich gezuckt. Lage des Hauses ist klasse, Parkmöglichkeit ebenfalls.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mit uns zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Gesamtpaket zufrieden waren und die zentrale Lage sowie die Parkmöglichkeiten positiv hervorheben. Ihr Feedback zum Preis-Leistungs-Verhältnis schätzen wir sehr, da es uns wichtige Hinweise für die Erwartungen unserer Gäste gibt. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre Rückmeldung zur Gestaltung des Bads und der Dichtigkeit der Duschtür. Solche Hinweise helfen uns, das Gästeerlebnis weiter zu optimieren. Wir hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt in positiver Erinnerung behalten und würden uns freuen, Sie bei Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

27.07.25


86%

From: anonymous27.07.25

Sehr angenehm für einen kurzen Urlaub
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare Bewertung! Prima, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie dies direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen geteilt haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

27.07.25


96%

From: anonymous27.07.25

Sehr postiv. Preis Leistung war sehr gut.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Prima, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut bei uns zu begrüßen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit besten Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

27.07.25


86%

From: anonymous27.07.25

Alles Neu, modern und Sauber. Super Lage sehr Zentrumsnah.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, haben Sie vielen Dank für Ihre prima Bewertung. Schön, dass Ihnen unser Hotel gut gefallen hat. Gerne wären wir erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Mit besten Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

27.07.25


100%

From: Ines G.27.07.25

Sehr angenehm ! Tolles Zimmer mit schönen Betten ( Matratzen ) und herrliche Dusche.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Ines, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere Ihr Zimmer, die bequemen Betten und die erfrischende Dusche als besonders angenehm empfunden haben. Über Ihr Lob zu Lage, Sauberkeit, Service und Preis-Leistungs-Verhältnis freuen wir uns ebenso sehr und geben Ihre Rückmeldung gerne an das gesamte Team weiter. Wir hoffen, Sie denken gern an Ihren Besuch zurück und heißen Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Erfurt wieder herzlich willkommen. Mit besten Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

27.07.25


96%

From: anonymous27.07.25

Tolle Lage und nettes Hotel.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Prima, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut bei uns zu begrüßen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit besten Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

27.07.25


Our Customer Satisfaction Index
87%

Based on 940 ratings

Certificate from
cusomer alliance logo
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
  • Customer Alliance87%
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