Lounge area in the hub with sofa, armchairs and chairs with large table.
Book
Book your hotel
Rooms
Adults
1
2
3
4
5
6
7
8
9
Children
0
1
2

Hotel reviews: H2 Hotel Erfurt

Here you will find reviews from our guests who have shared their experiences of their stay at the H2 Hotel Erfurt - rated in the categories of room comfort, breakfast offer, location, cleanliness, value for money, restaurant and service.

See the modern facilities and relaxed atmosphere for yourself. Secure the best price and attractive special benefits and book directly with us!

Evaluation overview: What our guests say about the H2 Hotel Erfurt

Overall rating from 918 evaluations

Our latest ratings:

690 evaluations, show
193 evaluations, show
33 evaluations, show
2 evaluations, show
0 evaluations, 

Guest statements:

"Perfect location"

"Great hotel"

"Pleasant ambience"

"Very friendly staff"

"Modern rooms"

Detailed evaluations

Overall

Room

Location

Cleanliness

Service

Price

Breakfast


93%

From: anonymous13.09.25

ein Hotel das alle meine Anforderungen erfüllt
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen lieben Dank für Ihre Bewertung! Wunderbar, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten und Ihre Zeit in Erfurt genossen haben. Gerne sind wir bei einem weiteren Besuch wieder mit unserem freundlichen Team und unserem guten Service für Sie da! Wir freuen uns auf Sie! Schöne Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

13.09.25


80%

From: Noname12.09.25

Frückstück standard ok aber 2 Maschinen für Kaffee oder Tee sind absolut unzureichend. Zur Hauptzeit keine chance …
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Breakfast
    40 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass wir Sie nicht zu 100% von uns überzeugen konnten. Gerne möchten wir Sie während Ihres nächsten Aufenthaltes wieder mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Schöne Grüße aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

12.09.25


96%

From: Bummi12.09.25

Bei meinem Auffenthalt gab es keine Mängel, das Personal war sehr aufmerksam und freundlich. Das Frühstück sehr gut.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre super Bewertung. Es freut uns sehr, dass unser Hotel Ihren Geschmack in allen Bereichen getroffen hat und wir Sie von unseren Service Dienstleistungen überzeugen konnten. Gern heißen wir Sie bald wieder Willkommen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Viele Grüße aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

12.09.25


93%

From: anonymous12.09.25

Die Zimmertüren knallen durch den Schießmechanismus sehr laut zu.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare Bewertung und Ihren Hinweis. Prima, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie dies direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Schöne Grüße aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

12.09.25


60%

From: Tutdoch N.12.09.25

Wenn man mit dem Badkonzept klar kommt und beim Frühstück mit McDonalds-Selbstbedienungs-Flair leben kann, ganz okay. Wir würden das Hotel unseren Freunden aber nicht weiterempfehlen.
  • Room
    20 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    40 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke so ausführlich mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid, dass unser offenes Badkonzept sowie die damit verbundenen Unannehmlichkeiten Ihren Aufenthalt so negativ beeinflusst haben. Ihr Feedback hierzu nehmen wir sehr ernst und leiten es an die verantwortlichen Stellen weiter. Wir freuen uns, dass Sie die Sauberkeit, die zentrale Lage unseres Hauses sowie die Qualität von Bett und Dusche positiv hervorheben. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass der Service und unser Frühstück nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Schade, dass wir Sie nicht vollständig überzeugen konnten. Wir hoffen dennoch, dass Sie uns vielleicht in Zukunft noch einmal die Gelegenheit geben, Ihnen einen angenehmeren Aufenthalt zu bereiten. Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

12.09.25


83%

From: anonymous11.09.25

Gut Ich möchte gerne besonders die Personal an der Rezeption am 10. September um 22 Ihr sehr sehr loben! Grund: sehr nett gewesen, dass sie sehr hilfsbereit bei den Automaten für Snacks und Kuchen waren. Ich war sehr dankbar!
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams an der Rezeption so positiv hervorheben. Ihr Lob für den unterstützenden Service am Snackautomaten nehmen wir mit großer Freude entgegen und geben es gerne intern weiter. Wir schätzen auch Ihre weiteren Rückmeldungen zu Zimmer, Lage, Sauberkeit, Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis sehr. Ihr positiver Gesamteindruck bestätigt uns in unserer täglichen Arbeit für unsere Gäste. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

11.09.25


96%

From: Karl-Heinz K.11.09.25

Ein tolles, neues Hotel in absolut super Lage. Alle Sehenswürdigkeiten sind fußläufig zu erreichen. Gutes Preis-/Leistungsverhältnis. Hervorragendes Frühstück. Gute Parkmöglichkeit im angrenzenden Parkhaus mit Zugang zum Hotel per Lift.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Karl-Heinz, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die moderne Ausstattung unseres Hauses, die zentrale Lage und das gute Preis-Leistungsverhältnis so herausstellen. Besonders schön ist es zu hören, dass unser Frühstücksangebot und der direkte Zugang vom Parkhaus Ihnen zugesagt haben. Ihr Lob für die Sauberkeit und das hilfsbereite Personal geben wir sehr gerne an das gesamte Team weiter. Ihre Anmerkung zu den fehlenden Handtuchhaken im Bad und WC nehmen wir als wertvollen Hinweis auf. Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen und prüfen stetig, wie wir den Komfort für unsere Gäste weiter optimieren können. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut willkommen zu heißen und Ihnen wieder eine angenehme Zeit zu bereiten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

11.09.25


96%

From: Martin10.09.25

Hotel war in Ordnung.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Martin, das gesamte Team möchte sich ganz herzlich für Ihre großartige Bewertung bedanken. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Empfehlen Sie uns gerne weiter. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

10.09.25


80%

From: anonymous09.09.25

-
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten. Es freut uns, dass Sie insgesamt zufrieden waren und wir hoffen, Sie bei einer künftigen Reise nach Erfurt erneut begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, C. Morano - Online Reputation Manager

09.09.25


100%

From: IC09.09.25

Sehr freundliche Mitarbeiter. Günstige Tiefgarage Alles gut organisiert und unkompliziert
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihr fantastisches Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“. Beste Grüße aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

09.09.25


96%

From: anonymous09.09.25

Sehr angenehm - tolle Lage- Tiefgaragenplätze leicht erreichbar
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Sehr geehrter Gast, haben Sie vielen Dank für Ihre prima Bewertung. Schön, dass Ihnen unser Hotel gut gefallen hat. Gerne wären wir erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Herzliche Grüße aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

09.09.25


80%

From: anonymous09.09.25

paast
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Mit besten Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

09.09.25


93%

From: anonymous08.09.25

Der Stil und die Farben des Hotels sind sehr ansehnlich und das Personal sehr freundlich
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, wir sind entzückt und danken Ihnen für Ihre großartige Bewertung und Ihr Lob! Das gesamte Team lässt Ihnen viele liebe Grüße ausrichten und würde sich über ein baldiges Wiedersehen sehr freuen! Mit besten Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

08.09.25


76%

From: Christiane B.08.09.25

Im Großen und Ganzen für einen Städtetrip völlig ok. Es hinkt noch etwas an der Parkplatz Situation. In dem Gästeverzeichnis A-Z steht: „Unser Haus verfügt über eigene Stellplätze, die wir Ihnen mit 15.00 € pro Tag berechnen.“ Bitte unbedingt die Receptionisten/innen dahingehend schulen, dass dies noch? nicht der Fall ist und wo sich der Kassenautomat befindet. Der kassenautomat ist in der 1. Ebene, die Stellplätze aber in der -2 Ebene, da heißt es suchen, suchen ….das hat uns sehr geärgert und wir sind das in ihren Häusern in Wien, Berlin etc. nicht gewohnt,
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Price
    60 / 100
Liebe Christiane, es freut uns zu lesen, dass Sie unser Haus als solide Option für einen Städtetrip einschätzen und insbesondere die Sauberkeit, die Lage sowie die Zimmer und den freundlichen Service positiv bewerten. Ihre Hinweise bezüglich der Parkplatzsituation und der Ausschilderung des Kassenautomaten nehmen wir sehr aufmerksam auf. Wir verstehen, wie ärgerlich es ist, gerade beim Ankommen unnötig suchen zu müssen – das entspricht nicht unserem Anspruch an Komfort und Orientierung. Wir wissen zu schätzen, dass Sie auch die Erfahrung aus anderen unserer Häuser mit einbeziehen. Wir hoffen, dass wir Sie bei einem nächsten Besuch in allen Bereichen überzeugen können und Sie einen rundum angenehmen Aufenthalt erleben. Mit besten Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

08.09.25


80%

From: anonymous08.09.25

Nettes Stadthotel in guter Lage
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, schön, dass Sie bei uns waren und sich gern an Ihren Aufenthalt zurückerinnern. Wir schätzen Ihr Lob über unsere Lage sehr. Wir freuen uns, wenn wir auch bei zukünftigen Reisen nach Erfurt wieder Ihr Gastgeber sein dürfen. Mit besten Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

08.09.25


80%

From: anonymous08.09.25

Die Angestellten sind sehr nett. Das Hotel ist gross und man kann sich verirren in den Gängen und Stockwerken. Die Zimmer sind klein, aber ok.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, ganz herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt im H2 Hotel Erfurt. Wir hoffen, dass Sie eine angenehme Heimreise hatten und wohlbehalten zu Hause angekommen sind. Dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihr wertvolles Feedback mit uns zu teilen, sind wir Ihnen sehr dankbar. Wir würden uns freuen Sie in naher Zukunft erneut bei uns im H2 Hotel Erfurt begrüßen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen für die Zwischenzeit alles Gute! Mit besten Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

08.09.25


93%

From: Jörg R.08.09.25

Sehr positiv. Interieur puristisch und zugleich hochwertig. Gepäckfächer sehr praktisch. Sehr freundlicher Service.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Jörg, wow, herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Wir sind überglücklich, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so genossen haben. Ihre freundlichen Worte machen uns richtig Freude und motivieren uns, immer unser Bestes zu geben. Wir können es kaum erwarten, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis zum nächsten Mal und nochmals vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Mit besten Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

08.09.25


90%

From: anonymous08.09.25

Obst billig gemacht. Nicht ansprechend.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre tolle Gesamtbewertung und die vielen positiven Rückmeldungen zu Zimmer, Service und Sauberkeit. Das freut uns wirklich sehr! Zu Ihrem Hinweis „Obst billig gemacht. Nicht ansprechend.“ sind wir uns nicht ganz sicher, was Sie uns damit genau mitteilen möchten. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns das noch etwas näher erläutern könnten. Nur so können wir Ihr Feedback richtig verstehen und unser Angebot beim Frühstück weiter verbessern. Mit besten Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

08.09.25


100%

From: Gudrun S.08.09.25

Wir haben uns sehr wohlgefühlt und sind nur auf äußerst nette und freundliche Mitarbeiter/-innen getroffen. Auch die Bar mit ihrem freundlichen "Selbstbedienungs-Service" fanden wir sehr ansprechend. Leider werden keine kleinen Speisen mehr am Abend angeboten. Dies haben wir gerade am Anreisetag etwas vermisst. Das Haus hat eine hervorragende Lage (nur wenige Gehminuten zum Dom!) und wir können es jederzeit weiterempfehlen!
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Gudrun, vielen herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die freundlichen Worte zu unserem Team, der Bar und der Lage unseres Hauses. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und uns gerne weiterempfehlen. Ihren Hinweis zu den kleinen Speisen am Abend verstehen wir gut. Aufgrund personeller Herausforderungen können wir dieses Angebot zurzeit leider nicht bereitstellen – wir bedauern sehr, dass Sie dies gerade am Anreisetag vermisst haben. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

08.09.25


70%

From: anonymous08.09.25

.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

08.09.25


Our Customer Satisfaction Index
87%

Based on 918 ratings

Certificate from
cusomer alliance logo
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
  • Customer Alliance87%
Book now